1164: “Cómo se Fundamenta un Emprendimiento de Inteligencia Emocional” con Sebastian Landa Z

Sebastian Landa Z. Es una persona increíblemente curiosa desde temprana edad se dedicó a estudiar sobre la inteligencia emocional, con ello ayuda a otras personas en su programación emocional y a desarrollar habilidades. Sebastian nos menciona lo importante de generar agradecimiento en nuestros clientes, porque eso va a permitir que paguen por el servicio ofrecido.

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Tips Claves de Sebastian:

  • No necesitas saber cómo funciona todo el motor del avión para tu saber como volarlo, no necesitas entender cómo funciona la física del agua para tu saber cómo surfear.
  • Más que estar buscando cobrar dinero, busca cobrar agradecimiento, busca que las personas estén agradecidas contigo y conforme van a estar agradecidas, conforme te van a querer pagar, el agradecimiento es mucho más poderoso que el dinero, porque te abre muchas más oportunidades que te pueden costar mucho más caro que cobrarlo.
  • Todo el remolino que estás viviendo, es un proceso de preparación, todo tu proceso difícil, es un proceso de aprendizaje que te está curtiendo para ser más capaz de brindarle valor a la vida de los demás.
  • El impacto es proporcional a los ingresos, cuando la voz y la visión en el interior es más fuerte que los juicios y opiniones en el exterior has empezado a dominar tu vida.
  • Sé lo suficientemente sabio para ser humilde, sé lo suficientemente humilde para ser audaz y sé lo suficientemente audaz para hacerlo.

Esta es la Receta de Sebastian:

  1. Definir qué habilidades se tienen que se distinguen de los demás.
  2. Entender el mercado, cuáles son las necesidades de las personas, pensar la necesidad que tiene ese mercado.
  3. Crear una oferta, cómo vas a generar ese impacto para ofrecer lo que se quiere ofrecer.
  4. Crear una experiencia de servicio para que la persona esté agradecida y satisfecha.
  5. Tener un sistema de retención de clientes dónde se incentivan a que recomienden el servicio.

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    Maria Fernanda Viloria
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