“Cómo puedo definir un funnels, yo lo definiría como un camino de creación de confianza, desde alguien se convierte en un visitante, en un seguidor y de un seguidor a un cliente”

¡Bienvenidos a Receta del Éxito! Entrevistas inspiradoras a los más exitosos emprendedores los siete días y con ustedes su anfitrión Alex Dalí Rizo ¡El Chispiao vale!

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Muy contento porque estoy con Ligia Alvear desde Ecuador.

Alex Dalí Rizo: Ligia ¿Lista pa’ la parrilla?

Ligia Alvear: ¡Súper lista! Un gusto estar aquí contigo en el día de hoy.

Alex Dalí Rizo: ¡Qué bueno!

Ligia Alvear es estratega, consultora, capacitadora y EXMA speaker. Fundadora de Escuela Be Expert. Especialista de publicidad en medios online, marketing de contenidos, funnels y automatización. Ligia ayuda a emprendedores o marcas a desarrollar y escalar negocios online.​ 

Que relevante, que bueno, amiga ¡Bienvenida a Receta del Éxito! Amplía un poquito esa presentación si quedó algo por fuera y compártenos algo curioso que la mayoría de la gente nos sepa de ti, de la persona, queremos conocerte un poquito más hoy.   

Ligia Alvear: Con gusto, tengo ya diez años trabajando desde marketing, comencé como estratega en el marketing profesional y luego cuando ya se sumó la ola de digital me fui especializando muchísimo en trabajar en temas digitales, dije esto viene con fuerza, te estoy hablando desde hace diez años, así que llevé todos mis esfuerzos a trabajar en digital. Al principio en la parte de contenido, en la parte de ibun marketing y luego le sumé la pauta publicitaria, los funnels y la automatización.

Como persona te puedo contar que también soy mamá que soy una mamá que trabaja desde hace cinco años también part time, como estratega de marketing y también orgullosamente una mamá así que también busque un trabajo que lo pudiera hacer desde cualquier parte del mundo y que llevará un balance en mi vida, como profesional, como persona y mamá. Lo encontré en la estrategia digital, en el tema de los funnels, en la educación en línea, en la infoproducción, eso fue perfecto para mí.  

Alex Dalí Rizo: ¡Buenísimo! Y tú sabes que esto de la libertad geográfica me encanta hasta hace unos meses estábamos en Houston – Texas, ahora estamos en la ciudad de Mickey en Orlando por ciento, lo tengo bien cerquita si quieres enviarle algún saludo, te lo puedo hacer llegar, pero quería preguntarte Ligia, tu recuerdas cuando eras niña ¿Cuál era tu plato favorito? El que preparaban en casa que siempre pedías ¿Cuál era?

Ligia Alvear: La crema de tomate jajaja…

Alex Dalí Rizo: ¡Oye! ¡Qué bueno! ¡Qué bien! ¡Qué bien!

Ligia Alvear: Me encantaba, ese era mi plato favorito cuando era niña, comerlo me encantaba.

Alex Dalí Rizo: Sabroso.

Ahora entrando en tu genialidad, en tu mundo, en lo que te gusta, eso que has hecho ahora tú estandarte y decir mira Alex, mi mayor fortaleza como empresaria como emprendedora, como creadora de estos contenidos, de infoproductos, es esta, esto es lo mío, lo que se me da ¿Cuál sería?    

Ligia Alvear: Creo que la constancia, me encanta que todo lo que me propongo lograrlo, sin apuros, sin velocidad, pero con constancia, esa la clave del éxito que yo podría sacar de mi carrera a lo largo, lo que siempre he sido es constante y puedes bajar la velocidad, pero no puedes perder la constancia.

Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito, escucha las palabras, al que toca se le abre, al que pide se le da, hay que seguir tocando la puerta, haciendo la diligencia, haciendo ese paso extra.

Ligia ahora hablemos de tu especialidad, acá eres capacitadora, eres consultora, eres speaker, creas cursos. Estaba viendo tu página con una cantidad de cosas espectaculares, allí que estás creando, tu presentación y los cursos, ¿Qué tip específico podrías compartir con Gente de Éxito? Que se vayan y lo pongan en práctica hoy al respecto de cualquiera de estas áreas ¿verdad? Porque en el medio digital hay cosas que desearías que dejaran de hacer e incorporar cosas nuevas, ¿qué tip nos podemos llevar de ti en el día de hoy?

Ligia Alvear: Mira lo que siempre les recomiendo es que tengan apertura de aprendizaje, el marketing digital es algo que uno nunca termina de capacitarse porque al mismo tiempo que me capacito sigo evolucionando, el principal tip que les doy es que se mantengan en aprendizaje, cada vez que aprendan algo que inmediatamente lo ejecuten, solo al momento de ejecutar y aprender es como que se te queda grabado muchísimo más en la cabeza, lo puedes implementar y lo profundizas y si tienes la suerte de enseñarlo a otras personas es una estrategia para que puedas cargarlo en tu marketing digital, lo entiendas y le saques el máximo provecho.  

Alex Dalí Rizo: Ahora dentro de las cosas espectaculares que haces, están los famosos, los que me encantan, los famosos funnels o embudos de ventas. No tenemos todo el tiempo para un curso y tampoco es la intención, pero aquellos que quieren empezar en esto, entender esa famosa palabra funnels ¿en qué consiste? Y si puedes diagramar oralmente en lo que consiste un funnels específicamente.

Ligia Alvear: Quiero que veas un funnel, quiero que todos lo vean como un camino de confianza entre una relación, entre una empresa, una persona, un emprendedor y su cliente potencial, es el camino que los va uniendo, que los va acercado, que básicamente se trata de ir generando confianza, desde una persona cuando tu no conoces, similar al de una amistad, tú tienes un perfil  más o menos de personas que quieres tener como amistad,  lo mismo te pido, que tengas un perfil de quien sería tu cliente ideal que tenga la mayor probabilidad de compra y que necesite o que quiera tu producto o servicio y luego que trabajes en una generación de confianza, algunos lo llaman enamorarlos es decir irlo conociendo, irlo llevando por donde vas a ir conociendo y generando confianza, de esa manera primero te conoce, luego te reconoce y luego te comienza a escuchar y finalmente te compra. Pero ahí no termina el funnel, el funnel termina cuando una persona se convierte en tu cliente, que tu sepas mantener la relación, literal como una amistad, no es que eres mi amigo y ya se acabó ¡no!   

Cómo puedo hacer que nuestra amistad, que nuestra relación perdure que la confianza se mantenga y para eso bueno hay muchísimas estrategias de marketing digital donde básicamente trabajamos el tema de los anzuelos ponemos anzuelos para poder atraer a ese perfil de personas que yo quiero porque no se trata de atraer a todo el mundo, se trata de atraer a la persona que tiene la probabilidad de compra, que tiene la necesidad que quiere tu producto y luego que lo atraes finalmente lo enamoras y eso lo vas haciendo con ayuda de plataformas, con ayuda de redes sociales, con ayuda de publicidad, con ayuda de colaboración, con influencer  entonces está en ti, que tu tengas un camino de generación de confianza entonces si tú me dijeras como lo puedo definir un funnel yo lo pondría como un camino de generación de confianza desde que alguien se convierte desde un visitante, en un seguidor y luego un seguidor en un cliente.

Alex Dalí Rizo: ¡Buenísimo! Ahora eres la fundadora de la Escuela Be Expert, una cantidad de cursos, eres speaker, eres capacitadora, eres conferencista distintos aspectos, háblanos en tu negocio ¿en qué consiste exactamente tu modelo de negocios? ¿Quién es tu cliente perfecto, tu avatar? Y ¿Cómo generas dinero hoy? Show me the money.

Ligia Alvear: Jajaja… claro.

Yo tengo dos líneas de negocios, el primero son los cursos que son en formato parcialmente grabado, son productos de ticket medio o ticket bajos ideales para emprendedores o marcas bajas, básicamente se trata de mantenerlos actualizados en las últimas tendencias de marketing digital a un valor asequible para ellos, porque normalmente el emprendedor o la marca que está empezando no tiene los recursos ilimitados, entonces ese es mi avatar para ese tipo de negocios.

Paralelamente yo tengo las consultorías que ya son para empresas, que han desarrollado su modelo digital o en físico y desea desarrollarlo o escalarlo, me contratan a mí para que trabaje con su equipo, para que haga un refreshment las estrategias de marketing digital, los capacite y haga las consultorías. En esa unidad de negocios en la segunda, yo trabajo con marcas que ya tienen experiencia, que tal vez se han equivocado, que tal vez no se han ejecutado, que no saben por dónde ir, pero ya cuentan con un presupuesto para trabajar en digital, ya saben y le den valor que por este camino pueden encontrar a ese cliente ideal que andan buscando.

Yo trabajo con dos nichos, el emprendedor de marca pequeña y las empresas que ya funcionan en el tema de consultorías.

Alex Dalí Rizo: Ahora ¿Cómo se te ocurrió esto? Porque obviamente el COVID nos sorprendió a todos, nadie lo estaba esperando ¿no? cuando tú tienes esa visión de emprendedor y te anticipas a las cosas que vienen en el mercado puedes ir ganando tiempo en cierto modo, ¿en qué momento le dijiste sí a la idea? En meterte en esto del marketing en línea, pero llévanos al momento, te estabas tomando un cafecito, a media noche te paraste, ¿cómo fue eso? Cuéntanos. 

Ligia Alvear: Mira esas ideas de ¿por qué tienes que lanzarte a algo nuevo? Vienen después de una inconformidad y mi inconformidad era, nace mí negocio de educación online como infoprductora, dando los talleres en vivo y yo comencé a darme cuenta que terminaba extremadamente cansada, porque tenía muchísimos talleres, pasaba muchísimas cantidad de horas, allá trabajando pero el pecho era la cantidad de horas que yo podía trabajar en el día, o a la semana y en función al espacio físico y a los alumnos que podía tener en ese lugar, cuando yo comencé a preguntarme ¿cómo podría hacer para tener más clientes? Y en no desgastarme tanto, fue cuando comencé a pensar en el modelo de negocios del marketing digital de poder escalar, que al mismo tiempo que yo esté dando una consultoría que haya una persona que se está capacitando con mis cursos grabados, entonces dije ¡ok! Esto es lo que quiero hacer.

Luego comencé a buscar personas que estuvieran haciendo si no lo mismo al menos algo similar, normalmente en otros lados de mi país, en Latinoamérica y los busque como mentores, lo comencé a contactar directamente para que me enseñen lo que ellos estaban haciendo y lo  implementé en Latinoamérica principalmente. Al principio me tocó educar a la gente porque era un modelo de negocio diferente porque la gente no estaba acostumbrada a la educación en línea, te estoy hablando antes de pandemia, entonces en un momento donde educaba en marketing digital también tenía que educar el valor de la educación en línea y que si tienes una metodología, una andrología para enseñar puede ser súper bueno estudiar online, entonces eso fue lo que comencé a hacer y sin duda alguna cuando vino la pandemia, todo mundo encerrado y querían aprender marketing digital eso fue el despegue.        

Alex Dalí Rizo: ¿Cuál fue el momento más difícil? El que te haya dolido realmente, que lo recuerdes y digas ¡Wow! casi se me salen las lágrimas al recordar lo que sucedió en esa oportunidad ¿qué pasó?

Ligia Alvear: ¿Qué me haya dolido? Yo creo que el cansancio el poder equilibrar las dos áreas, el área profesional y el área de mamá, llega un punto donde tú te lanzas a emprender, supuestamente buscando la libertad de tiempo para poder tener tiempo con tu familia y te das cuenta que en lugar de estar dándole más tiempo le estás dando menos tiempo, en este caso a mi hijo, en ese momento fue el punto de quiebre de decir ¿qué puedo hacer? Para poder manejar mi tiempo, para que se convierta en más rentable y poder hacer las cosas que yo también quería hacer como persona.

Alex Dalí Rizo: Y la mayor lección que te quedó de eso, porque lo superaste, ¿Cuál es la mayor lección?

Ligia Alvear: Que definitivamente hoy con las herramientas tecnológicas es posible para cualquier persona en cualquier parte del mundo, antes había limitantes, que si no vivías en tal país, que si no estabas aquí, que si no tenías el contacto, hoy por hoy las herramientas tecnológicas han puesto a todo el mundo por igual, grandes empresas, con pequeñas empresas, con emprendedores, creo que esa es la mejor lección que me ha dado hoy por hoy la vida, todos estamos en igualdad y es cuestión de tener visión y ser constante en lo que quieres para poder lograrlo.

Alex Dalí Rizo: ¡Buenísimo! Un momento de tu biblioteca de momentos sabrosos que tengas Ligia, que puedas recordar Alex y digas ¡Wow! me paso esto, era tan emocionante, cuéntanos ¿qué sucedió? ¿Por qué tenías esa sonrisa de oreja a oreja?

Ligia Alvear: El momento que comienzas a sonreír, es el momento donde tú comienzas a ganar mucho más dinero, de lo que ganaba, yo vengo de la relación de dependencia de la empresa y cuando tú te sientes lo suficientemente confiada y es gratificante ver lo que has logrado y está logrando muchísimo más en relación a dependencia.

En mi caso yo vengo de la educación de mi familia, de mis padres, de que tú tienes que hacer una escalera empresarial por así decirlo y llegar a ese breakthrough y me di cuenta que yo lo podía hacer independientemente de que estuviera trabajando o no en una empresa, fue el momento que me dio la mayor sonrisa de satisfacción, no solo de felicidad sino de satisfacción.  

Alex Dalí Rizo: ¡Qué sabroso! ¡Qué sabroso! Es que te escuchó la voz, te escucho la alegría, la expresión que tienes al decirlo, me imagino lo emocionante que es.

Ahora Ligia ¿te gusta el picante?

Ligia Alvear: Un poquito jajaja…

Alex Dalí Rizo: No mucho.

Ligia Alvear: Un poquito.

Alex Dalí Rizo: Bueno agarra el que puedas tolerar, lo pones ahí al ladito porque ahora viene ¡La Ronda Picosa!

Ligia, usualmente como emprendedores queremos hacerlo todo nosotros mismos, pero sabemos que eso no funciona, ya conocemos una de tus grandes fortalezas ¿Cuál es tu mayor debilidad como emprendedora? ¿Qué es eso que no te gusta o que no se te da muy bien?

Ligia Alvear: La aceleración, soy demasiado acelerada, eso genera demasiado estrés para mí y para los que me rodean, porque eso sería mi debilidad, una aceleración descontrolada que puede llegar a veces a no ser funcional. 

Alex Dalí Rizo: Una persona que admires, que sigas que te gusta lo que está haciendo en este momento y ¿por qué?

Ligia Alvear: Hoy por hoy Russell Brunson, me encanta la capacidad persuasiva y de contar historias, que tiene, todo lo que hace en su modelo de negocio digital en una plataforma, todo lo que logra, la constancia, es el perfil que hoy por hoy admiro sin duda alguna es Russell Brunson.

Alex Dalí Rizo: Eres de las mía amiga, eres de las mías de nuestro equipo también.

¿Usas una aplicación que sea de tus favoritas que te ayude mucho en tu negocio y que quieras recomendar a Gente de Éxito? ¿Cuál sería?

Ligia Alvear: Te voy a decir dos, mi modelo de negocio de infoprducción Kajabi para todo mi entorno educativo, automatización, email marketing, en base de datos Kajabi me ha apoyado a desarrollar mi negocio y ClickFunnel puede hacer los funnels de venta, la automatización  perfecta para una persona que se quiere dedicar a la infoproducción con toda, dedicarse a tiempo completo pueden descargar estas dos plataformas y tener un modelo de negocios increíble.

Alex Dalí Rizo: ¿Tu siguiente gran paso? ¿Qué te quita el sueño hoy?

Ligia Alvear: En desarrollarme más como speaker, quiero trabajar eso es una de las cosas que quiero hacer, no solamente lo quiero hacer en idioma natal, en español, sino quiero hacerlo también en inglés. 

Alex Dalí Rizo: Y ¿por qué?

Ligia Alvear: Porque también hay una nueva generación de personas latinas que ya crecieron solamente hablando en inglés, quiero que sea también para ellos, personas que son latinas y que no hablan español que tengan oportunidad de desarrollar marketing digital, automatizaciones en dos idiomas.                

Alex Dalí Rizo: Tu hábito de oro ¿Cuál es?

Ligia Alvear: El hábito de oro… tomar café.

Alex Dalí Rizo: ¡Tomar café! Mira yo me tomo el café bien tempranito en la mañana, negrito, sin azúcar, yo sé que no es la forma más común de hacerlo. Tú tomas café con leche o ¿Cuál es tu preferencia?  

Ligia Alvear: Nada, el café puro recién pasado, sin azúcar, sin leche.

Alex Dalí Rizo: Viste… que bueno… amiga.

¿Un libro que te haya impactado que quieras recomendar a Gente de Éxito?

Ligia Alvear: Traffic Secrets de Russell Brunson me encanta y es un libro muy recomendado.

Alex Dalí Rizo: Traffic Secrets de Russell Brunson Buenisimo, ahora fijate, los libros de él los tengo, los escucho y precisamente que sé que mucha de nuestra audiencia nos escucha a ti probablemente les encanta escuchar libros en formato de audio, he creado esta afiliación directa con Audible, si tú no lo has hecho y si Mi Gente de Éxito no lo ha hecho todavía, puede llevarse su libro totalmente ¡Gratis! simplemente visita www.recetadelexito.com/audilibro entras allí en la plataforma de Audible, puedes buscar los libros de Russell Brunson o cualquiera que sea de tu preferencia en inglés o en español y el primero es ¡Gratis! totalmente ¡Gratis!

¿Tú escuchas audiolibros?

Ligia Alvear: No, no lo he hecho, pero ahora que lo mencionas lo puedo hacer, sobre todo cuando viajo. Me gusta mucho los podcast y estoy más en esta aplicación de ClubHouse, para escuchar audios, estoy entre esos dos, yo de los libros yo más de la vieja escuela de leerlos, me gusta tenerlo en frente, me gusta subrayarlos, ahora estoy en el mundo de los audios, en el mundo del podcast también, tengo un podcast también y ClubHouse me tiene enamorada.

Alex Dalí Rizo: Yo también estoy enamorado de ClubHouse, entre estos días tuve una gran sorpresa con ClubHouse, acabe de bajar la aplicación y resulta que me llegó una notificación, yo abro la notificación en mi teléfono y resulta que cuando entré estoy en un salón ¿verdad? Me dicen acaba de llegar Alex Dalí Rizo del podcast Receta del Éxito y mira Alex, pasa para acá. Era la primera vez y dije ¿qué es esto? Y había un montón de gente allí, bueno participe y en ese momento quedé realmente encantado, así que en algún momento Ligia podemos hacer un salón en ClubHouse, de todo esto que es súper fascinante amiga.     

Ligia Alvear: Me encantaría, cuenta conmigo.

Alex Dalí Rizo: Amiga llegamos al plato fuerte de esta comelona, esta es tu Receta del Éxito, estoy seguro, eres madre sabes cocinar y sabes poner los ingredientes alineaditos, para empezar a preparar este plato y dice así: somos el producto de lo que hemos hecho y lo que hemos dejado de hacer hasta hoy, por un momento ponte en los zapatos de las personas que forman el ochenta y cinco por ciento de la población que según Tony Robbins ¡Odia! Su trabajo, pero hoy escuchan a Ligia Alvear hablando con ¡El chiapiao Vale! en Receta del Éxito y dice ¡Wow! Esa historia de Ligia Alvear, era lo que yo necesitaba para crear mi negocio en línea, lanzar mi funnels, empezar a prepararme en esta dirección, o no rendirme porque a lo mejor las cosas no están saliendo como yo quiero en este momento.

Te pregunto, si se va todo Ligia en este momento, pero te queda el conocimiento, los libros que leíste, toda la experiencia que tienes hasta hoy, ¿Cuáles serían los pasos específicos, claros y prácticos qué harías en los próximos treinta días para empezar nuevamente?

Ligia Alvear: Contactaría a personas que tengan comunidad, que tenga gente que los siga, que los admire, que haya confianza y apóyate de ellos, la mejor manera de crecer, ya sea porque estás comenzando o porque estás volviendo a crecer es la colaboración, el peor error de los emprendedores solitarios, en lugar de ser solitarios, busca con quien podrías hacer equipo para crecer más rápido.

Alex Dalí Rizo: ¡Buenísimo! Mi Gente de Éxito, retrocede un poquito este audio, vuelve a escuchar esa receta,  si no de todas maneras está en las notas de este episodio, exactamente tal cual lo dijo Ligia Alvear en el día de hoy.

Ligia podríamos hablar horas por esto, porque nos encanta y hay muchas vertientes y mientras más entras en el mundo digital dices ¡Wow! mira hay otro contenido que aprender, las imágenes, los funnels, los leads, que es maravilloso y que nos encanta ¿verdad? Así que Ligia, ¿Cuál es la mejor forma de entrar en tu mundo, de conectar contigo? Luego una frase de éxito y nos despedimos.

Ligia Alvear: Me pueden encontrar en mi cuenta de Instagram, en mi canal de YouTube, me encuentran como @ligiaalvear o en mi página web https://ligiaalvear.com/ yo genero contenido de valor, dos o tres veces por semana, buscando acerca de marketing digital y negocios online y la frase de éxito que te dejo, todo es posible, el cien por ciento del tiempo.

Alex Dalí Rizo: Ahí está Ligia, gracias por estar acá, que gustazo tenerte aquí, gracias por compartir tu jornada como emprendedora de todo eso y que estás logrando alternar con esa bella función de madre también.

Amiga, que no sea la última, será hasta la próxima.

Ligia Alvear: Con gusto, gracias por tu invitación y por abrirme la puerta de tu hermosa comunidad.

Alex Dalí Rizo: ¡Claro que sí!

Mi Gente de Éxito ¡Gracias! Por acompañarnos hoy, visita www.recetadelexito.com y arriba en la barra de búsqueda escribe Ligia Alvear, y vas a tener acceso a todas sus redes a su página, su receta completa, la recomendación de sus libros, todo los que nos compartió en el día de hoy, pero sobre todo, si historias como estas como la de Ligia Alvear, son las que mantienen viva tu vena de emprendimiento para que no te rindas y sobre todo para que no vayas solo en el trayecto del emprendimiento haz clic en el botón de suscribirte a este podcast, porque mi misión es llevarte historias reales, para que te llenes de su inspiración, de sus herramientas, de sus conocimientos y puedas lograr tu meta como emprendedor, como empresario. 

Mi Gente de Éxito será hasta mañana les habló Alex Dalí Rizo ¡El Chispiao vale!

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