“Cuando uno abre una red social la publicidad que te sale es la promoción de hoy, uno siempre tiene que pensar cuando va a emprender que publicidad vas a tener hoy”
¡Bienvenidos a Receta del Éxito! Entrevistas inspiradoras a los más exitosos emprendedores los siete días y con ustedes su anfitrión Alex Dalí Rizo ¡El Chispiao vale!
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Muy contento porque estoy con Antonio Culqui Malca desde Lima – Perú.
Alex Dalí Rizo: Antonio ¿Listo pa’ la parrilla?
Antonio Culqui Malca: ¡Listo!
Alex Dalí Rizo: ¡Qué bueno!
Antonio Culqui Malca especialista en la creación de programas educativos online que permiten el desarrollo de capacidades emprendedoras y orientación vocacional en jóvenes escolares, además de contribuir en la formación de capacidades digitales en docentes de instituciones públicas y privadas a través de la Incubadora de Colegios Digitales la cual ha recibido el reconocimiento de la organización International Youth Foundation. Gerente General y Co-Fundador de Tannder.com y Fundador de Exporta School.
Antonio hermano ¡Bienvenido a Receta del Éxito! Amplía un poquito esa presentación si quedó algo por fuera y compártenos una primicia, algo que la mayoría de la gente no sepa de ti, de la persona queremos conocerte un poquito más hoy.
Antonio Culqui Malca: ¡Gracias! Alex por la invitación, lo que buscamos nosotros a través de los proyectos que hacemos es siempre con la sensibilidad de desarrollar proyectos sustentables, sostenibles y que pueda ayudar a la comunidad a desarrollarse ¿no? de hecho el modelo win-win como parte de nuestro programa Responsabilidad Social Empresarial, empezamos a capacitar a docentes antes de pandemia en temas digitales y ya te imaginas lo valioso que ha sido para muchos de ellos durante la pandemia y la post pandemia también porque la tasa de desempleos en países como América Latina fueron muy alto y precisamente por falta de las capacidades digitales.
Alex Dalí Rizo: Ahora Antonio antes de entrar aquí en toda tu jornada de emprendimiento, retrocedamos un poquito en el tiempo. Tu recuerdas ¿Cuál era tu plato favorito de niño? El que siempre pedías en casa ¿Cuál era ese plato hermano?
Antonio Culqui Malca: Ají de gallina.
Alex Dalí Rizo: ¿Ají de gallina? ¿Así se llama?
Antonio Culqui Malca: Así es, es pollo desmenuzado, deshilachado con un batido de ajíes amarillos, con pan del día anterior porque tiene que licuarlo, queda una crema muy rica con papas sancochadas y arroz.
Alex Dalí Rizo: Me encanta la comida peruana.
Ahora Antonio entrando a tus neuronas de emprendimiento, si tuvieras que sacar una ficha y decir mira Alex, mi área de mayor fortaleza, mi área de mayor conocimiento, de mayor dominio, donde generó mayor impacto con mi audiencia, con mis clientes con mi avatar es esta ¿Cuál sería ese súper poder que tiene Antonio?
Antonio Culqui Malca: Más que un súper poder es como algo que caracteriza a las personas que buscamos liderar algo que es la sensibilidad, por tener siempre un enfoque orientado hacia lo humano, es decir me pongo en el zapato del cliente primero antes de sugerir que solución darle ¿no? Porque a veces salen muchos emprendimientos porque escucharon que son rentables y demás pero no terminan de entender al cliente final y considero que eso en mi caso me ha servido de mucho poder entender primero al cliente que voy abordar a través de un plan piloto, llámemelos un MVP que me permita validar cosas y después de esa validación ya tengo claro que es lo que necesita, que es lo que quiere y como vemos que muchos negocios abren y cierran, creo que como le espantan ese poder de entender que soluciones son mejores para ellos.
Alex Dalí Rizo: Y ahora, hablando un poquito de tu modelo de negocios, ¿en qué consiste exactamente tu modelo de negocios? Para que nuestra audiencia entienda más tu ecosistema ¿quién es tu cliente perfecto? ¿Quién es la persona a quien impactas? Y ¿Cómo traduces todo eso en ingresos? ¿Cómo generas ingresos hoy?
Antonio Culqui Malca: Los dos modelos de negocios que hoy en día nos generan ingresos es rentar nuestra sala virtual y logramos hacer sostenible nuestro curso de Responsabilidad Social por el cobro que se hace en horas de capacitación, asíncronas y en vivo a docentes en temas digitales.
Alex Dalí Rizo: ¿Cómo se te ocurrió esto Antonio? Porque tenemos millones de idea, a cada minuto, a cada hora y no nos podemos casar con todas las ideas, nos casamos con una y la hacemos crecer en este caso y tú hiciste crecer esta idea. Tú recuerdas si te estabas comiendo un ají gallina, una papa a la huancaína, ¿qué pasaba? ¿En qué momento le diste play? Y dijiste esto es lo mío por aquí me voy ¿recuerdas ese momento?
Antonio Culqui Malca: Uno de los autores que he visto que está aquí en Receta del Éxito y que recomiendo seguir es Eduardo Barón, encontré en algún sitio en la web un video de él que hablaba de estos temas y de hecho eso fue lo que me inspiró, porque cuando uno quiere emprender siempre busca referentes y encontré este autor.
Uno encuentra el enfoque al ponerse las metas de cuanto uno quiere ganar para luego lograr cosas pero en un momento también es importante en los inicios apalancarse porque no tenemos siempre los recursos a la mano, podemos tener la capacidad pero no tenemos los recursos económicos para explotar las capacidades y nos limitamos a no emprender o buscar un negocio tradicional.
Un momento clave en mi vida que me hizo tomar acción precisamente en llevar un curso de cómo emprender y me parecía valioso, en un inicio cuando no conocía nada de cómo llevar un negocio, de cómo fijar metas, en corto y largo plazo me sirvió bastante ese momento hace seis o siete años que empecé.
Alex Dalí Rizo: Y aquellos que no hayan escuchado la entrevista de Luis Eduardo Barón, acá en Receta del Éxito simplemente visita www.recetadelexito.com y arriba en la barra de búsqueda escriben Luis Eduardo Barón y van a poder escuchar esa entrevista.
Ahora Antonio, después que das ese paso, después que emprendes, después que empiezas y hacer crecer todo ese movimiento, vine en la parte del emprendedor esa montaña rusa, las cosas que funcionan, las cosas que no funcionan, intentos fallidos, pivoterar por acá, por allá. Tú recuerdas cual ha sido en tu negocio, en tu emprendimiento ¿el momento más difícil? ¿El reto más grande? ¿Qué pasaba? Cuéntanos la historia ¿qué no se dio? Y cuéntanos ¿Cuál fue la mayor lección que te quedó de ese suceso? Cuéntanos esa historia.
Antonio Culqui Malca: En cuanto a momentos difíciles, considero que fue muy duro lo de la pandemia, que de hecho a un nivel de desarrollo tecnológico cuando uno tiene una solución de este tipo y hay una sobre demanda que antes no proyectaban es donde el sistema colapsaba y se tenían que hacer optimizaciones con el software que lo puedan resistir más y más usuarios, de hecho si antes teníamos un servidor para mil lo utilizaban solo cien o doscientos, pero ya con la pandemia ya dos mil lo utilizaban, entonces ese factor crítico fue un riesgo que nos pudiéramos quedar sin negocio porque al fin y al cabo los clientes no te iban a esperar. Decidimos llegar a un acuerdo con ellos y dejar la plataforma cuatro días fuera de línea para optimizar y salir en una versión mejorada, eso es lo que nos demostró a nosotros ante ese problema ante esa crisis que también se puede usar tecnología de calidad de país con ingenieros y el capital humano local. Solamente que hay que tener este tipo de crisis, este tipo de presiones, este tipo de problemas que te permitan mejorar.
Alex Dalí Rizo: Gente de Éxito, escucha las palabras de Antonio Culqui Malca, cuando vienen estas crisis, estos momentos, estas caídas, estos fallos o como quieran llamarlo ¿verdad? las oportunidades de aprendizaje, hay que detenerse y analizar ¿dónde está la mayor lección? ¿Dónde está el área que podemos mejorar? Pero detenerse a analizar para ajustar el curso y seguir adelante.
Ahora Antonio estoy seguro que tienes un montón de momentos sabrosos en tu emprendimiento, de todos los que tienes escoge uno que quieras compartir con Gente de Éxito, ¿por qué estabas tan contento? ¿Qué sucedió específicamente en tu negocio?
Antonio Culqui Malca: El reconocimiento de la fundación Youth Foundation es una organización que trabaja en Perú con unas universidades locales para focalizar emprendimientos, de hecho nosotros ya estábamos constituidos como empresa y postulamos nuestro proyecto de Responsabilidad Social en la incubadora de Colegios Digitales y considero que fue un momento clave, porque como bien te comentaba en pandemia no sabíamos que más hacer porque estábamos saturados con el aula virtual y hacer sostenible algo que antes hacíamos gratis. Si gratis lo hacíamos y nos generaba satisfacción que era un bien social capacitar docentes y estudiantes imagínate en pandemia seguir haciéndolo pero esta vez cobrándose con una demanda importante. Entonces ese reconocimiento para nosotros fue clave porque como veras tener una nueva fuente de ingresos pero que te voy a ser sincero a los inicios me costó un poco lidiar con los socios de la empresa, porque como le vas a dedicar horas a hacer cosas gratis pero a la larga siempre había como esa mentalidad, en algún momento esto que estoy haciendo va a retribuirme. De hecho con este reconocimiento que tuve en el 2018 y un año después lo seguimos haciendo y fue clave porque también nos generó un ingreso que nos permitía reinvertirlo y nos asesoraban como buscar los canales para hacerlo sostenible.
Hay un concepto de empresas B que se conocen como empresas con un fin social y que perciben fuentes de ingresos no necesariamente donaciones y subsidios, sino todo lo contrario buscar que los ingresos que se puedan generar con esa entrada del dinero para el cliente no signifiquen solo invertir en algo, sino que sea una inversión con propósito ¿no? no solo para yo ganar dinero y enriquecerme sino que para que esos ingresos, una parte de la utilidad se terminen de reinvertir en docentes que tal vez no puedan pagarlo ¿no? por su situación económica y también tenemos un programa de becas por ejemplo.
Alex Dalí Rizo: Ahora Antonio, ¿te gusta el picante?
Antonio Culqui Malca: Si un poquito.
Alex Dalí Rizo: Bueno vamos a ajustar un poquito a tu nivel porque ahora viene ¡La Ronda Picosa!
Antonio, usualmente como emprendedores queremos hacerlo todo nosotros mismos pero sabemos que eso no funciona si queremos escalar el negocio y llevarlo al siguiente nivel, abrir sucursales y todo esto, ya conocemos una de tus grandes fortalezas ¿Cuál es tu mayor debilidad? ¿Qué no se te da?
Antonio Culqui Malca: Ser multitask.
Alex Dalí Rizo: Una persona emprendedora o emprendedor, que te guste, que respetes el impacto que está teniendo con su emprendimiento, con su producto, con su servicio, con su mensaje, con su audiencia ¿quién sería?
Antonio Culqui Malca: Jurgen Klaric.
Alex Dalí Rizo: Una aplicación o una herramienta en línea que sea de tus favoritas, que usas en tu negocio, probada y comprobada por ti que quieras compartir.
Antonio Culqui Malca: Trello
Alex Dalí Rizo: Tú siguiente gran paso ¿Cuál es?
Antonio Culqui Malca: Reinventar la empresa y seguir haciéndola crecer.
Alex Dalí Rizo: El mejor consejo que has recibido como emprendedor ¿Cuál es?
Antonio Culqui Malca: Poner metas a corto plazo.
Alex Dalí Rizo: ¿Tu hábito de oro?
Antonio Culqui Malca: Ser constante.
Alex Dalí Rizo: ¿Un libro que te haya impactado y que quieras recomendar a Gente de Éxito?
Antonio Culqui Malca: El Arte de la Guerra (Spanish Edition) de Sun Tzu
Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito sé que amas consumir contenido en formato de audio y por eso me uní a Audible así que si aún no lo has hecho, puedes tener el primer audiolibro de tu preferencia totalmente ¡Gratis! Solo visita www.recetadelexito.com/audiolibro y tendrás tu primer audiolibro ¡Gratis! www.recetadelexito.com/audiolibro
Antonio hermano, llegamos al plato fuerte de esta comelona, esta es tu Receta del Éxito y dice así, somos el producto de todas las cosas que nos han sucedido hasta el día de hoy, nuestros aciertos, nuestros errores, las cosas que omitimos, somos el producto de todas esas cosas que hemos vivido, por un momento ponte en los zapatos de alguno de nuestros emprendedores que nos escuchan en alguna parte del mundo, que están a punto de dar ese paso, que están a punto de lanzarse a esta vida tan emocionante, digo emocionante porque hay todo tipo de emociones en esto del emprendimiento y hoy te oyen y dicen ¡Wow! Esa historia de Antonio Culqui Malca, es el empujoncito, es la patadita que necesitaba para lanzarme, para no rendirme ahora que las cosas no están como yo quisiera.
Te pregunto, si se va todo Antonio pero te queda el conocimiento, te queda la experiencia, las lecciones de vida, tu formación, tu carrera, tú podrías enumerar los pasos claros, específicos y prácticos qué harías en esta actualidad si Antonio Culqui Malca emprende desde cero hoy ¿qué harías en esos treinta días?
Antonio Culqui Malca: El primer mes es hacer una investigación de mercado, identificar qué tipo de producto o servicio quiero dar, según las fortalezas que pueda tener y lo básico que siempre se recomienda cuando uno quiere emprender ¿no? o sea no siempre vas a querer conseguir metas tan rápido, entonces plantearte cosas a corto plazo es lo que te va ayudar en ese momento a solucionar tu principal problema que es qué vender o en qué emprender.
Luego de ello hay que identificar a las personas en las que se puede vincular, por su tiempo o por su capital, sin embargo nada de esto serviría la segunda etapa que es un plan comercial, que muchas veces es en lo que falla la mayoría de emprendedores y es por eso que abren y cierran los negocios porque tal vez invirtieron todo el producto pero no hay inversión en la publicidad, en el marketing si te das cuenta tal vez los emprendedores que nos están escuchando cuando uno abre una red social la publicidad que te sale es la promoción de hoy entonces uno siempre tiene que pensar cuando va a emprender ¿Qué publicidad vas a tener hoy o en la semana o en el mes? Termina este mes ¿cuál va ser tu siguiente publicidad del siguiente mes? Y todos los meses, todos los días tener siempre un plan comercial que tenga al menos en tres meses para que puedas medir los resultados de este plan comercial ¡Oye! Me funciono bien invirtiéndole en Facebook Ads, me funcionó bien invirtiéndole en YouTube o me funcionó bien invirtiéndole con las personas al paso ¿no? O en lugares donde sé que puede estar mi cliente con flyers, con códigos y demás. De hecho ahora está la onda de los podcast también es importante, puedes invertir en un podcast, que de hecho te sale más barato y puedes llegar a más personas que en un medio tradicional.
En la segunda fase, la parte comercial la considero clave según los canales que sepas que tu cliente potencial se comunica para invertir mejor el dinero, planificar el dinero un 20% – 30% en producto, un 30% en la parte comercial y el otro 30% que es a la tercera etapa… primera investigación de mercado, la segunda actividad comercial, publicidad, marketing y en la tercera considero que ese 40% como nosotros con los recursos que generamos los hemos hecho ver de qué manera vincular un proyecto de responsabilidad social con tu negocio. De hecho al inicio con ese 40% te va a servir no solo para hacer beneficencia social o regalar cosas, sino dar un sentido o generar una gama de productos que digas ¡oye! Por cada diez dólares que me compres de este producto, tres dólares los estoy invirtiendo en tal proyecto o mi producto es más sustentable que el de la competencia, entonces buscar el fin social, que pueda tener el producto, porque luego como nos pasó a nosotros que en un corto o mediano plazo no se pueden ver los resultados. En un largo plazo el reconocimiento del público, que puedas tener medios como el que estás haciendo pueden generar un mayor impacto y te pueden ayudar a canalizar más recursos para esto que genera un modelo de negocios win-win, ganas tú, gana el cliente y al fin y al cabo es significativo tener esos tres pasos, es lo que busco para generar otras oportunidades de negocios.
Alex Dalí Rizo: ¡Wow! Mi Gente de Éxito ahí está la receta completa de Antonio Culqui Malca.
Antonio podríamos hablar por horas de este tema porque nos encanta, nos apasiona, hay mucha tela que cortar, en esta dirección. Cuál es la mejor forma que nuestra audiencia pueda conectar contigo, de entrar en tu ecosistema, luego una frase de éxito que te guste y nos despedimos.
Antonio Culqui Malca: Me pueden buscar en LinkedIn como Antonio Culqui Malca me imagino que aquí podrán encontrar la dirección, tal cual mi nombre lo escriben el LinkedIn, estoy en Facebook @tannderapp en Twitter comparto en Twitter @antonioculqui algunos temas políticos, te podría decir que comparto mi opinión social, en Facebook si me siguen van a encontrar unas notas de interés, en temas de educación, de tecnología y en mi LinkedIn proyectos y actividades claves. Los invito a seguir @tannderapp en Facebook, en Twitter y también estamos en LinkedIn y en YouTube que es el canal por donde también compartimos contenido.
Una frase de éxito es que a veces sentimos que todo lo que pensamos se va a lograr en el momento, pero toma tiempo y cuesta trabajo. Pero si es que tengan cuidado con lo que piensan que se puede hacer realidad, hay que ser constantes y tener fuerza y coraje para poder conseguir las cosas.
Alex Dalí Rizo: ¡Wow! “Que clave esa frase, tengan cuidado con lo que piensan que se puede hacer realidad”. Escoge conscientemente estos pensamientos, lo que quieres y puedas cristalizar la historia.
Antonio hermano, que gustazo tenerte aquí en Receta del Éxito, desde aquí desde la ciudad de Mickey hasta allá en Lima – Perú, te envió un abrazo de oso con toda la energía positiva que no sea la última será hasta la próxima.
Antonio Culqui Malca: Buena vibra Alex, es un gusto poder haber estado contigo Alex, miles de éxitos.
Alex Dalí Rizo: ¡Gracias mil!
Mi Gente de Éxito ¡Gracias! Por acompañarnos hoy, visita www.recetadelexito.com y arriba en la barra de búsqueda escribe Antonio Culqui Malca y tendrás el acceso a toda la entrevista, al audio, al video a la transcripción de esta conversación, los enlaces, como conectar con el ecosistema completo de Antonio en el día de hoy, su receta completa, pero sobre todo si historias como estas si historias reales de nuestros emprendedores hispanos con éxito en alguna parte del mundo, son las que hacen clic contigo, con tu vena de emprendimiento, para tener más herramientas, otras estrategias otros puntos de vista que puedas usar en tu emprendimiento, en tu propio negocio el momento de tomar acción es aquí y ahora. Haz clic en el botón de suscribirte a este podcast compártelo con alguien que pueda necesitar este tipo de información, pero sobre todo llénate de inspiración los siete días.
Gente de Éxito te habló Alex Dalí Rizo ¡hasta mañana!
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