90: Cómo vender en línea con Shopify con Renata Raya
Las enseñanzas que le impartieron los padres a Renata Raya, le permitió emprender con entrega y compromiso un negocio digital, fundamentado en tres servicios principales: desarrollo de tiendas en línea, marketing, cursos acompañados de consultorías y de esta manera permitiendo obtener un éxito en el negocio digital.
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Libro Recomendado por Renata:
Tips Claves de Renata:
- Para evitar fraudes en e-commerce:
- No confiar en promociones demasiado atractivas ejemplo, un producto en $100 cuando en el mercado está en $15,000
- Revisar que tenga comentarios.
- Revisar que tenga Reviews.
- Que tenga redes sociales activas.
- Que tenga un chat o formas de comunicarse con el comercio.
- En tu emprendimiento no dejes a una lado los números, la contabilidad, son puntos muy importantes que pueden derrumbar tu proyecto.
- No temas en pedir ayuda con tus debilidades, ya sea con tu socio o equipo de trabajo, no trates de hacerlo todo tú.
Esta es la Receta de Renata:
- No tener miedo de empezar.
- Aprender algo que aporte al emprendimiento.
- Hacer un planeación estratégica y numérica.
Patrocinantes:
- UnetePaylo.com: si eres dueño de un restaurant o negocio ahora puedes ahorrar hasta un 95% en tus costos de procesamiento de tarjetas de crédito o Merchant Account. Pide tu estimado de ahorros gratis en UnetePaylo.com
Conecta con Renata:
- Instagram: @reraya
- Correo: renata@triciclo.mx
- Triciclo:
- Instagram: @triciclo.mx
- Website: https://triciclo.mx/
Transcripción:
¡Bienvenidos a Receta del Éxito! entrevistas inspiradoras a los más exitosos emprendedores los siete días y con ustedes su anfitrión Alex Dalí Rizo ¡el chispiao vale!
Amigas y amigos bienvenidos una vez más a Receta del éxito y ¿estás listo para tener tu propio podcast? visita www.cursodeposcastgratis.com ¡Regístrate! es ¡Gratis! empieza, desarrolla y monetiza tú podcast en www.cursodeposcastgratis.com ¡Éxito!
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Estoy muy contento porque estoy con Renata Raya desde Ciudad de México.
Alex Dalí Rizo: Renata ¿lista pa’ la parrilla?
Renata Raya: ¡Listísima!
Alex Dalí Rizo: Renata Raya es cofundadora de Triciclo que es una agencia de mercadeo digital ecommerce experta en Shopify Triciclo está especializado en la plataforma de Spotify, ellos han construido más de doscientas tiendas en línea con Shopify eso le ha permitido tener un alto grado de especialización y experiencia, Triciclo fue seleccionada por Shopify como uno de los mejores banner a nivel internacional y el caso de éxito fue documentado en su sitio oficial.
¡Wow! Renta ¡Bienvenida! A Receta del Éxito, amplía un poquito esa presentación que te acabo de hacer y danos una primicia, algo curioso que la mayoría de la gente no sepa de tu vida personal.
Renata Raya: Bueno ¡muchísimas gracias! Por esa introducción yo creo que algo que mucha gente no sabe de mi es que me encanta caminar, yo creo que es la forma donde salen muchísimas ideas, donde me desestreso y justo puedo encontrar nuevas ideas y forma de solucionar problemas o de simplemente de tomar aire y de respirar uno minutos.
Alex Dalí Rizo: ¡Qué bien! Y cuéntame algo Renata, tú tienes un plato favorito de cuando eras niña que todavía dices ¡Wow! Que plato tan rico preparaban en la casa, el domingo, el sábado, algo así favorito ¿recuerdas alguno?
Renata Raya: ¡Claro que sí! Otra cosa que no se si la gente sepa es que viví en Estados Unidos diez años, viví prácticamente toda mi infancia, entonces las enfrijoladas que es un platillo típico mexicano, no era un platillo típico en Estados Unidos y era algo que mi mamá preparaba no necesariamente el fin de semana, era algo que hacía en casa y no era algo que podías encontrar en los restaurantes, vivía en Houston y hay muchisimos texmex pero no hay algo auténticamente mexicano.
Alex Dalí Rizo: Enfrijolada, eso suena realmente rico con frijoles, pero me imagino que también con arroz o carne ¿algo así? O ¿Cómo es la enfrijolada?
Renata Raya: La enfrijolada puede ser de diferentes maneras pero básicamente es una tortilla doblada y puede estar rellena de algún queso o pollo, de cualquier proteína digamos y esta bañado en salsa de frijol o sea un frijol molido, con una salsa mucho más líquida que un frijol en grano ¿no?
Alex Dalí Rizo: Si, fíjate que definitivamente nunca la he visto en un restaurant mexicano, eso tiene que ser bien autóctono allá en México, porque he visitado ciento de restaurantes mexicanos en todo el país, he estado en cuarenta y cinco estado americanos con mi otro negocio de procesamiento de pagos electrónicos por años, me encanta la comida mexicana, ahora que dices la enfrijolada ese es el siguiente reto, tengo que probar la enfrijolada ¡suena muy sabroso!
Renata Raya: ¿Has comido enchiladas?
Alex Dalí Rizo: Si, claro ¡enchiladas!
Renata Raya: Bueno digamos en lo mismo, pero simplemente cambia la salsa verde o roja por frijoles.
Alex Dalí Rizo: ¡Que sabroso! Ahí la tengo, voy a pedirla.
Renata Raya: Jajaja…
Alex Dalí Rizo: Jajaja… y estabas cerca porque vivías aquí en Houston. Yo estoy en Houston también, en la parte alta que se llama The Woodlands hay como tú sabes un montón de restaurantes mexicanos, con comida texmex y algunos más típicos que otros ¿no? Per muy rico.
Renata Raya: Sí, sí… cuando regrese a México hace veinte años, entonces me imagino que estos últimos veinte años ha crecido mucho.
Alex Dalí Rizo: ¡Bastante! Cuando vengas nuevamente por acá Renata llámame, tenemos que comernos una enfrijolada juntos en algunos de estos restaurantes, un café o algo, por favor no dejes de llamarme.
Ahora si vamos a entrar en materia ¿Qué te parece? Hablar de negocios.
Renata Raya: ¡Perfecto!
Alex Dalí Rizo: ¿Cuál es tu zona de genio? ¿Cual es tu zona de éxito? ¿Tu especialidad? ¿Qué es lo tuyo Renata?
Renata Raya: Bueno como mencionaste en la introducción Triciclo lo que hace es ecommerce un poco, respiramos Shopify que es la plataforma que utilizamos para trabajar en tiendas en línea. Yo en realidad estudié comunicación en la Ciudad de México, mi sueño era ser publicista y sí empecé en ese camino, si empecé en agencias de publicidad tradicional luego me cambie a publicidad digital que son cosas que seguimos haciendo hoy en día en Triciclo, pero definitivamente cuando estudié comunicación no me imaginaba estar en el mundo del ecommerce ni siquiera algo que estaba en el radar para mí, creo que si hubiera pensado en un sueño probablemente hubiera decidido pasar al cine o algo mucho más artístico y hoy en día creo que me he alejado muchísimo de ese camino, hoy en día dentro de Triciclo obviamente veo cosas creativas pero me enfoco mucho más en la parte de finanzas, del negocio que en la parte creativa.
Alex Dalí Rizo: ¡Wow! Y fíjate que es tan relevante hoy en día con esto de la situación mundial el COVID-19 y esta pandemia que ha habido, el confinamiento y todo eso está emergiendo una cantidad de negocios en el ecommerce de manera increíble, sé que mucha gente va a tomar mucho valor de lo que vas a compartir en el día de hoy acá.
Y siendo esta tu área de genio podrías compartir con nosotros uno o dos tips, algo que todos deberíamos saber que probablemente nos estamos perdiendo de eso, probablemente no lo sepamos según tú.
Renata Raya: ¡Claro que sí! Creo que el principal, esto lo comento porque en México esto es un gran problema, pero también me imagino en Latinoamérica en general es el tema de los fraudes, una de las principales razones por la cuales la gente no compra en línea es porque tiene miedo de caer en un fraude y la verdad algo que la gente no sabe, es que las posibilidades de que te hagan un fraude en línea es mucho más difícil a que puedan meter un contracargo, un fraude en un lugar físico, los fraudes o la mayoría de los fraudes que suceden en línea es por tarjetas o por datos bancarios robados, no es tanto de que tu entres a una página y que compres un producto y que nunca te llegue.
Claro que existen esas marcas o esos sitios fantasmas que no existen, pero hoy en día son menos, la verdad que esa parte ya está muy regulada y hay muchas maneras de darte cuenta que estas comprando en un sitio falso, de promociones demasiado atractivas, estás viendo un producto de lujo en cien dólares cuando sabes que en realidad cuesta quince mil, pues son cosas que no existen y hay varios tips de revisar que tenga comentarios, que tengan reviews, que tengan redes sociales activas, que tenga un chat o una forma de comunicarse con el comercio, creo que ya en ese sentido ya es mucho más fácil identificar un sitio ficticio a que caigas en uno de estos fraudes, más bien estos fraudes suceden mucho por datos robados, creo que eso si sucede mucho, entonces desmentir hay que miedo en comprar en línea, no sé si me va a llegar mi producto o se van a robar mis datos bancarios, eso es otro punto importante de aclarar, esto que menciono de los datos robados, no es que te roben los datos a la hora de hacer una compra, tus datos viajan de forma encriptada, no es factible que te roben los datos de esta manera, es más como te decía, en un comercio físico, en un lugar físico que te roben tu tarjeta que le tomaron foto, que tomaron tus datos de esa manera creo que desmentir eso.
Creo que otro dato curioso e importante que la gente no sabe, es que a partir de momentos o fenómenos que estamos viviendo ahorita de contingencia o como puede ser un momento el black Friday son estos momentos especiales, son un poco atípicos al año en general, digo esta situación es totalmente atípica a lo que estamos acostumbrados a vivir, pero el noventa y un por ciento de las personas que hacen su primera compra, o sea me refiero a la primera compra online en toda su vida, en uno de estos momentos inspirados en estos momentos por no salir de casa o en un black Friday por las grandes ofertas, el noventa y un por ciento vuelve a comprar, entonces el ecommerce gana mercado o clientes por así decirlo en este tipo de situaciones.
Alex Dalí Rizo: Fíjate ¡Qué interesante! Hay personas que tienen una idea de negocio, quieren entrar en el negocio del ecommerce, quieren entrar online y a lo mejor esta sea la primera vez que escuchan la palabra Shopify, podrías explicar un poquito para aquellos que no conocen Shopify ¿qué es? Y sé que hay otras alternativas también, pero especialmente ¿Qué es Shopify?
Renata Raya: ¡Claro que sí! Shopify es una plataforma de Canadá mundialmente conocida, cotiza en la bolsa de Nueva York, es una empresa sumamente grande y su enfoque principal es el ecommerce, si nació para emprendedores o sea fue una solución creada pensando en los emprendedores que necesitaban una plataforma que de alguna manera ya hecha prácticamente para un plug and play y poder empezar a vender en línea, hoy en día no es solo para emprendedores es para grandes comercios y tiene una solución enterprise para ya comercios muchos más grandes y con operaciones más complejas, es una plataforma como lo decía ahorita plug and play entonces puedes crear una cuenta y de verdad en un par de horas estar vendiendo en línea, obviamente entre más personalizada, más a la medida que quieras tu tienda, con mayores funcionalidades o con una operación un poco más compleja ahí es donde entra el tiempo de desarrollo de una tienda, pero en realidad cualquiera que esté escuchando ahorita, entra a Shopify, creas tu cuenta y te dan ahorita por el COVID están dando hasta noventa días de prueba gratis, pero normalmente son quince días gratis, entonces en esos quince días definitivamente puedes empezar a crear tu tienda, se crea a partir de template ya está un poco pre hecho por así decirlo y que los vayas personalizando con tu marca. La diferencia es que en Triciclo hacemos es llevar esa personalización a otro nivel, pero definitivamente cualquier persona puede crear su propia tienda en línea.
Alex Dalí Rizo: Y ¿cómo generas ingresos hoy? ¿Cómo es tu modelo de negocio con Triciclo? ¿Cómo generas ganancias? ¿Cuál es el servicio? ¡Cuéntanos!
Renata Raya: Nosotros de la manera en que generamos ingresos nuestros ingresos, tenemos tres servicios principales el primeros sería el desarrollo de las tiendas en línea, el segundo es de performance marketing y el tercero es consultorías y cursos.
En el primero llega un cliente y a nosotros nos pide desarrollar su tienda en línea y nosotros cobramos por ese servicio ¿no? Shopify como plataforma le cobra al cliente el uso de la plataforma pero nosotros por el desarrollo, Shopify no te lo desarrolla y obviamente como te lo digo cualquier persona lo puede hacer, nosotros lo llevamos a otro nivel y lo podemos llevar también a integrarse con el sistema de operación de la empresa.
El segundo es campañas de marketing para ventas que terminen en una compra justo en Shopify.
El tercero son cursos, capacitaciones y consultorías alrededor del ecommerce, la consultoría puede ir desde el tema user experience a cómo incrementar las ventas o el tema de logística, pagos, paquetería, todo esos temas. Actualmente tenemos un curso online en una plataforma que se llama Crehana en donde salimos mi socio y yo en un curso dando tal cual, paso a paso de cómo crear tu propia tienda en línea con Shopify.
Alex Dalí Rizo: ¡Excelente! Ahora ¿cómo se te ocurrió esto? Llévanos a ese momento eureka, cuando no estabas haciendo esto y se ocurrió ¿Con quién estabas hablando? Te estabas tomando a lo mejor un tequila ¿dónde estabas? ¡Cuéntanos esa historia!
Renata Raya: Lo dirás de broma, pero sí nos estábamos tomando un mezcal tanto mi socio como yo trabajabamos en una agencia de digital marketing, de hecho es una agencia de Nueva York que trajeron a México que se llama Likeable y trabajamos ahí varios años, bueno por decisiones personales y demás ya estábamos con la idea, o con las ganas de hacer algo nosotros, entonces platicando con unos mezcales y dijimos si esto fue una agencia nueva, montada en ese momento lo veíamos como desde cero hoy en día sabemos que esta agencia tenía un crecimiento detrás, un fondeo detrás, pero bueno en ese momento se nos hizo fácil pensar bueno si estuvimos aquí desde el minuto cero digamos de esta agencia, entonces por qué no podríamos hacer la nuestra, entonces lo platicamos él y yo, él se llama Juan Sotres y ahí platicamos con otra amiga de la agencia y decidimos los tres emprender, realmente esta fue una plática estoy hablando creo yo en mayo y en dos o tres meses estábamos ya empezando Triciclo.
Aquí lo curioso que empezó siendo Triciclo porque éramos tres, éramos un nuevo ciclo y aquí lo interesante es que decidimos hacer un poco de lo que ya hacíamos antes, que era un poco de contenido, de social media, de campañas de marketing y demás en Triciclo.
Creo que fue un momento muy difícil y emocionante también, pero ahí es que te das cuenta que aunque en algún momento habíamos estado en este minuto cero de la empresa de Likeable, había muchas cosas detrás, había un fondeo importante, había una marca que ya tenía nombre en Nueva York, entonces traer ese nombre a México, habían muchos contactos atrás, había un grupo detrás de esa agencia y pues nos encontramos en este momento difícil, no tanto de encontrar clientes, pero definitivamente no eran los clientes a los cuales estábamos acostumbrados a trabajar, eran clientes mucho más pequeños que obviamente cobrábamos mucho menos, igual en un momento inicial pensábamos.
Lo bueno de unos meses de haber empezado Triciclo encontramos esta área de oportunidad que fue el ecommerce y creo que ahí fue el momento, más allá del momento que empezamos la agencia que obviamente es el primer paso fue cuando decidimos enfocar todos nuestros esfuerzos a la parte de ecommerce, dejar el social media a un lado y solo dejar la parte de marketing enfocada a venta, no a conversión, ahí creo que fue ese momento eureka que nos hizo despegar definitivamente no había realmente nadie en México haciendo esto, creo que fuimos el tercer Shopify banner en México, entonces bueno nuestra competencia eran otras dos agencias.
A diferencia de la parte de social media que ya había doscientas agencias haciendo esto, pero siempre me gusta decir que llegamos tarde al tema del social media, pero llegamos temprano al ecommerce.
Alex Dalí Rizo: ¡Wow! En esto de emprender no es una línea recta hay altos y bajos ¿Cuál dirías que ha sido el momento más doloroso o más amargo? Que casi te ha sacado las lágrimas como emprendedora, cuéntanos ¿qué pasó? Cuéntanos esa historia.
Renata Raya: Para mi yo creo que hay dos momentos muy importantes, uno fue alrededor de los ocho meses de haber emprendido, nos encontramos en un momento financiero muy… muy… difícil realmente no habíamos hecho una proyección real, no habíamos hecho presupuesto, habíamos lanzado Triciclo sin mucha planificación, quisimos replicar cosas que se hacían en la agencia en la que estuvimos que era financiar a los clientes, el tema de la inversión en pauta, de la inversión en publicidad de Facebook, Google etcétera, que era algo común que se hace en agencias, pero definitivamente a nosotros nos mató el financiarlos esas inversiones tan fuerte a los clientes, donde habían clientes que nos pagaban a noventa días, llegaba el corte del mes y teníamos que pagarlo nosotros sabiendo que nos iban a pagar hasta dentro de noventa días, pero bueno el primer mes no pasa nada, el segundo no pasa nada, el tercero no pasa nada, pero ya después se acumula esa deuda digamos y no teníamos cómo pagarlo y la verdad fue un momento donde dijimos a que replantearnos las cosas, dejamos de financiar mucho a los clientes diciéndole nosotros no podemos absorber ese gasto sabiendo que ustedes nos van a pagar en noventa días, ahí tuvimos que recurrir a friends and family y pedir prestado, uno de nosotros tres pudo pedir más dinero, lo otros eran de poquito en poquito, a ti te pido tanto, a ti te pido tanto y realmente con la promesa de que te pago en equis tiempo o en cuanto pueda, ese fue un momento sumamente estresante, que bueno llego un ángel que nos ayudó muchísimo con este tema económico, pero sí creo que fue un momento en donde los tres nos replantearnos un poco si fue una buena idea o una buena decisión empezar Triciclo y pues también llevábamos esos ocho meses sin tener un peso de sueldo o sea nosotros dijimos nada de sueldo hasta que esto empiece realmente a caminar, entonces llevábamos ocho meses sin suelo, cosa que llegamos a cumplir el año sin sueldo y bueno a partir de eso las cosas cambiaron.
Creo que también el otro momento muy difícil fue poco tiempo después de esta crisis económica justo en el mes diez de haber empezado Triciclo, la tercera socia digamos decide no continuar con Triciclo, por decisiones personales, porque al final no fue lo que esperaba o no era el sueño que tenía en mente, entonces hoy en día no podría estar más contenta con la sociedad que tenemos, pero en ese momento pues perder a un integrante también fue muy difícil y cambia mucho la fantasía que tienes en ese momento.
Alex Dalí Rizo: ¡Claro! ¿Cuál dirías es la mayor lección que puedes extraer de eso de lo que te sucedió?
Renata Raya: Bueno la primera seria relacionada con el tema financiero, por más que tengas un sueño, por más que te emocione tu proyecto, tu empresa, no dejes a un lado esta parte no tan glamurosa que pueden ser lo números, que sea la contabilidad que son puntos muy importante que creo si nosotros no hubiéramos tenido en ese momento de esa crisis un salvavidas no hubiéramos logrado salir adelante y creo que muchos emprendedores en ese punto se quedan ¿no? Donde no encontraron ese salvavidas porque la verdad así fue y definitivamente el tema de la contabilidad y los números fue algo que nos persiguió, bueno realmente hoy en día hay cosas que revisas los números y la contabilidad y dices que paso en este mes, entonces es algo que te puede perseguir por mucho tiempo, es algo que te puede quebrar o tener tomar decisiones muy drásticas a pesar que el negocio o la idea está caminando bien.
Creo que fue otra cosa que nos pasó que nunca nos faltaron clientes o sea nunca fuimos una agencia donde bueno ¿hoy qué hacemos? ¿Cómo buscamos clientes? Pero esta parte financiera y contable si fue algo que nos puso en duda muchísimo si podíamos continuar, no por ganas, no por falta de trabajo sino porque no estaban los fondos.
Alex Dalí Rizo: No estaban los números ¡claro!
Mi gente de éxito, conoce tus números familiarízate con los números y si no es lo tuyo definitivamente busca la ayuda, pero es importante porque no tener la información de los números, de manejar bien esa información y aplicarla en tu negocio puede ser inmensamente costoso para tu emprendimiento es lo que logró extraer de la enseñanza y el contenido que nos comenta Renata en el día de hoy, pero también sé que hay momentos súper dulces y sabrosos Renata cuéntame ¿Qué es lo más sabroso que te haya sucedido como emprendedora hasta hoy?
Renata Raya: Han sido estos momentos en donde te despiertas en la mañana y dices estoy en lo que quiero hacer, estoy contenta, me emociona lo que hago y creo que han sido varios momentos en donde digo estoy donde tengo que estar, definitivamente uno de los más emocionantes fue el artículos que sacó Shopify de nosotros, creo que cuenta mucho la historia de Triciclo, lo bueno, lo malo, las batallas, creo que esa parte lo resume muy bien, pero son momentos que suceden seguidos lo cual es importante porque si fuera solo uno, no sé qué tan convencida estaría de estar en este emprendimiento pero no es levantarme en este momento de la contingencia, de un momento tan difícil a nivel mundial y decir ¡Wow! La oportunidad que vi hace unos años cuando empezamos hoy lo estoy viendo reflejado en un momento donde el mundo necesita del ecommerce.
Alex Dalí Rizo: ¡Qué emocionante! Conseguirte con tu propósito y que hagas de modelo de negocio algo que te gusta, algo que te llena.
Ahora te pregunto Renata ¿a ti te gusta el picante?
Renata Raya: más o menos.
Alex Dalí Rizo: ¡Más o menos!
Renata Raya: O sea si me gusta pero no aguanto mucho.
Alex Dalí Rizo: A ver y ¿a qué le pones picante?
Renata Raya: A los tacos, pero no soy esta mexicana que se los pone a todo, o sea quesadillas, tacos y esas cosas.
Alex Dalí Rizo: Vamos a ver qué tal te va en ¡La Ronda Picosa!
Usualmente como emprendedores queremos hacerlo todo nosotros mismos, pero sabemos que eso no funciona Renata mi pregunta es ¿Cuál es tu Talón de Aquiles? ¿Cuál es tu mayor debilidad? Eso que no te gusta hacer, eso que delegas.
Renata Raya: Una de las cosas que trato de delegar con el equipo es el seguimiento de las cuentas o de los clientes, a mi si me gusta la parte de la venta y sumar clientes a Triciclo, pero ya la parte del día a día, del seguimiento si me gusta delegar esa parte al final del día poder asignarle a un nuevo cliente alguien que este full entregado a la cuenta creo que lo hace mucho mejor otra persona del equipo, incluso a mi socio si le gusta mucho ese rol de seguimiento y que le puedan dar mejor servicio dentro de Triciclo tal cual como se lo vendimos y lo espera.
Alex Dalí Rizo: ¡Excelente! Una persona a quien admiras y ¿por qué?
Renata Raya: Definitivamente no podría escoger entre papá y mamá pero los dos son un ejemplo, sobre todo en la parte laboral los dos me han enseñado a trabajar, creo que eso sería la palabra o sea a pesar que me dieron todas las oportunidades siempre una de las cosas que se enseñó mucho en mi casa y más que nada aprendido y no solo de palabras, es algo que aprendí y es a trabajar. No significa que tu horario es de nueve a seis tengas que solo trabajar de nueve a seis y obviamente en una empresa propia eso es prácticamente imposible. Recuerdo cuando trabajaba en otras agencias jamás fue el límite la hora sino realmente dar el cien por ciento y la entrega, creo que eso me enseñaron muchísimo, la entrega y el compromiso.
Alex Dalí Rizo: ¿Cuál es esa aplicación que usas en tu teléfono o en tu computadora? que te hace la vida como emprendedora más fácil, más eficiente, te encanta esa aplicación y que quisieras compartir con gente de éxito.
Renata Raya: Yo diría que algo muy básico, toda la paquetería de Google, Google Drive, Mail, para mi Google es la mejor herramienta, la verdad es que tenemos muchas herramientas en Triciclo y si le preguntas a cualquiera que trabaja en Triciclo, no me gustan mucho las herramientas digamos más sofisticadas, me gustan mucho la paquetería de Google.
Alex Dalí Rizo: Google que es buenísima.
Renata Raya: Si.
Alex Dalí Rizo: ¿Cuál es tu siguiente gran paso? ¿Cuál es ese proyecto en el que estás trabajando que te tiene tan emocionada que te quita el sueño por las noches?
Renata Raya: Definitivamente el crecimiento que viene de Triciclo, nuestra meta o nuestro objetivo no tan corto plazo, pero sí a mediano plazo es crear esta solución tres sesenta del ecommerce hoy ya estamos dando estos pasos, ya estamos ampliando la oficina para poder dar más servicios alrededor del ecommerce. Haces unos meses lanzamos una plataforma que se llama Triciclo GO, todavía está en una versión Beta, cerrada solamente a clientes pero que permite la conexión entre Shopify y algunas paqueterias para poder generar y enviar sus paquetes, esto es como un primer paso obviamente queremos mejorar la plataforma para que lo puedan usar cualquier persona que tenga Shopify, no necesariamente nuestros clientes, ese es el primer paso a estas soluciones tres sesenta que vemos, pero también tenemos una idea del fulfillment center una idea en el tema de fotografía de producto, entonces es poder ir generando todo estos servicios para crear esta solución tres sesenta y bueno es el primer año que vemos ya no solo la parte de Triciclo como agencia sino ya poder pensar en todo este crecimiento.
Alex Dalí Rizo: Ya no nos queda mucho tiempo, pero quería brevemente preguntarte ¿Cuál es mejor consejo de negocio digital o no que hayas recibido como emprendedora?
Renata Raya: Creo que el mejor consejo es el de buscar esa ayuda de las cosas que justo son tu talón de Aquiles ¿no? No pasa nada decir no se hacer esto, no me gusta hacer esto, no soy buena para esto ¡busca ayuda! ya sea en tu socio, sea en tu equipo y no tratar de hacer todo nosotros mismos, creo que eso nos va acabando en un emprendimiento.
Alex Dalí Rizo: ¿Cuál es tu hábito de éxito?
Renata Raya: No soy muy de rutina, pero definitivamente el ejercicio es algo que es necesario para poder tener la mente en blanco y poder llegar al día siguiente a la oficina y estar al cien para empezar otro día sacando los problemas.
Alex Dalí Rizo: ¡Lista para la parrilla!
Renata Raya: Sí, exactamente ¡lista para la parrilla!
Alex Dalí Rizo: ¿Un libro? Renata que te haya impactado y que quieras recomendar.
Renata Raya: Yo tengo uno, no tiene nada que ver con el tema de negocios pero es mi libro favorito y es El guardián entre el centeno (The Catcher in the Rye) de J. D. Salinger es un libro que probablemente muchas personas leyeron en la escuela, pero ese es mi libro favorito y creo que aplica para diferentes momentos en la vida.
Alex Dalí Rizo: Llegamos al plato principal Renata y esta es tu Receta del Éxito, la pregunta dice así; somos el producto de todo lo que hemos vivido y lo que hemos hecho hasta ahora, imagina estar en los zapatos de una de esas personas que forman el ochenta y cinco por ciento de la población que ¡odia! Su trabajo, si se fuera todo lo que tienes hoy, pero te queda a experiencia y el conocimiento podrías enumerar pasó específicos, prácticos y cortos ¿Qué harías en los próximos treinta días si tuvieras que empezar desde cero hoy?
Renata Raya:
1. No tener miedo de volver a empezar.
2. Aprender algo en esos treinta días que aportará al emprendimiento.
3. Hacer una planificación estratégica y numérica.
Alex Dalí Rizo: ¡Excelente! Esta es la receta de Renata Raya.
Renata ¿Cuál es la mejor forma de conectar contigo? Luego un pensamiento o una frase de éxito y nos despedimos.
Renata Raya: ¡Claro que sí! La mejor forma de conectar conmigo, podría ser a través de Instagram, mi instara es @Reraya también me pueden encontrar en mi correo que es Renata@triciclo.mx y cualquier otra información muy específica alrededor de Triciclo es www.triciclo.mx y una frase que me gusta mucho y ahorita que estoy viendo The last Dance de Michael Jordan, tienes que esperar grandes cosas de ti mismo antes de hacerlo, una frase de Michael Jordan.
Alex Dalí Rizo: ¡Excelente! Renata ¡gracias! Por compartir tu jornada emprendedora y todo ese contenido de gran valor de lo que estás haciendo con Triciclo, será ¡hasta la próxima!
Renata Raya: Hasta luego ¡muchísimas gracias! Por la invitación.
Mi gente de éxito ¡gracias! Por acompañarnos hoy visita www.recetadelexito.com y arriba en la barra de búsqueda escribe Renata para que tengas acceso a toda esta información, a los enlaces, a la transcripción de este episodio, entrenamientos ¡gratis! Herramientas de emprendimiento y mucho más.
Será hasta mañana les habló, Alex Dalí Rizo ¡el chispiao vale!
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