“Una empresa no perdona por así decirlo si uno no pone límites”

 Mi Gente de Éxito será hasta mañana les habló Alex Dalí Rizo ¡el chispiao vale!

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Estoy muy contento porque estoy con Paula González desde Segovia – España.

Alex Dalí Rizo: Paula ¿lista pa’ la parrilla?

Paula González: Súper lista y súper emocionada.

Alex Dalí Rizo: ¡Qué bueno!

Paula González es fundadora de Thesingularolivia, una marca de cosmética orgánica. Su especial visión de la cosmética, alejada de géneros, mensajes destructivos y con una gran debilidad hacia la vertiente eco, ha hecho que pueda trabajar para otras marcas y empresas creando nuevas líneas de negocio, productos privados y aromas para varios proyectos inspiradores con mucho éxito. Sus productos se fabrican y se empaquetan a mano, hechos con los mejores ingredientes del mercado, y una filosofía que te sacará una sonrisa. 

¡Wow! Paula amiga ¡Bienvenida a Receta del Éxito! Amplía un poquito esa presentación si quedó algo por fuera y compartenos una primicia, queremos conocerte un poquito más hoy.

Paula González: Pues te cuento Alex, que llevamos casi nueve años, ya vamos casi para diez trabajando mucho online vendiendo muchos perfumes, cosas que se huelen, cosas que se sienten y que a través de la pantalla no podemos llegar a sentir los aromas que cuando se encuentran en físico que son un éxito total. Pero nuestra manera de transmitir, de la manera en la que escribimos, de la manera en la que sentimos las cosas y las pasamos a nuestros clientes, es lo que ha hecho que estemos donde estamos sin tener que estar en una calle principal de una ciudad, ni siquiera en una ciudad grande, en Segovia, en la ciudad donde vivimos es súper chiquitina y eso es algo que la gente no sabe. Ve los cien mil seguidores de Instagram, ve el éxito, ve los productos, pero el éxito al final está en seguir los sentimientos y sensaciones que al final en eso es lo que somos expertos.

Alex Dalí Rizo: ¡Qué bueno! ¿Y de ti? ¿Algo curioso?

Paula González: ¿De mí? Bueno que este proyecto lo levanté de algo muy triste. Que al final que es algo que podemos vivir todos que es la muerte, la muerte de un padre. Fue de manera repentina, mi padre falleció y a mí me pilló estudiando, digamos que abrí su fábrica, tenía un proyecto muy personal, de hacer una marca de jabones, tenía un invernadero chiquitín, tenía aceite y fórmulas. Yo me encontré con todo eso salida de la universidad, de haber estudiado algo completamente diferente, pero a modo de homenaje hice con sus libros… me pasé todo el duelo estudiando y aprendiendo formulas nuevas y viendo que podía hacer en este mundo a modo de homenaje y la marca que tengo ha nacido gracias a ese momento tan duro.

Incluso en la mayor de las oscuridades hay un rayo de luz y todos los puntos de la vida te van llevando a razón concreta.    

Alex Dalí Rizo: Paula ¡Qué historia! ¡Qué historia! Me mueve realmente, me fui como si fuera una pantalla de cine a vivir el momento y la verdad que veo lo significativo que es.

Paula, ahora retrocediendo un poquito el casete, vamos a los años de infancia, tu recuerdas ¿Cuál era tu plato favorito de niña? El que siempre pedías ¿Cuál era ese plato?

Paula González: Bueno mira yo soy asturiana y los asturianos, de lo que más tenemos fama es de comer y cocinar bien, de tener productos de calidad así que realmente no te puedo decir uno en concreto y que siempre se ha comido muy bien, pero bueno la mezcla de la parte de León de mi madre de Asturias, que fue donde yo nací, donde me crié, pero también tengo la parte del asado argentino por parte de mi padre, o sea que es un mix de olores y de cosas súper ricas, el asado, el arroz, con leche, te puedo decir los marisco, es también de la parte asturiana, embutidos de León. ¡Madre mía! Podemos hacer un podcast de comida, de solo esto.  

Alex Dalí Rizo: Jajaja… vamos a hacer un episodio de recetas porque a mí me encanta, el marisco, el arroz con leche, todo lo que acabas de mencionar, el cocido, el asado, todo eso me encanta, así que vamos a inventar algo para hacer una segunda sesión.

Ahora, entrando Paula a tu neurona de emprendedora, de empresaria, de creadora, si tuvieras que sacar una ficha y decir mira Alex, mi mayor fortaleza, donde puedo ayudar a más gente, donde puedo tener mayor impacto, mi súper poder es este, ¿Cuál sería?  

Paula González: Pues mi súper poder viene de una condición personal y es que soy una persona altamente sensible, digamos que todos los detalles chiquiticos que se pasan cuando no estás concentrado o cuando no tienes esa sensibilidad pasan desapercibidos en la mayoría de la gente, pero en cambio sí lo reconocen cuando los ven, cuando los huelen, cuando se los hace ver o se los señalas, entonces digamos que ahí está un poco mi varita mágica, tanto en la fórmulas de los cosméticos, como encontrar cual es el clic que está buscando la gente, o cómo podemos enamorar con la nota de un perfume, incluso en la parte de copy, en la parte de email también, como se puede enganchar al consumidor, en parte de lo que soy especialista y los producto y la empresa me dan la razón cada día, es lo que mejor se me da y es una de las cosas con las que más disfruto.    

Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito, escucha las palabras de Paula González, cada detalle, cada palabra, escoger el aroma indicado, en este caso como luce, la palabra que usaste, para llegar y hacer esa interacción con ese cliente perfecto, son supremamente importante, conócelo, entiéndelo, siéntelo, así tan sensible como Paula.

Ahora Paula, háblanos un poquito de tu modelo de negocios, ¿quién es tu cliente perfecto? ¿Tu avatar? Y ¿Cómo traduces eso en dinero? ¿Cómo generas ingresos hoy? ¿A través de qué vías lo presentas? Y le das estas opciones a tu cliente perfecto.

Paula González: Pues mira, una de las características que tenemos es que tenemos varias líneas de negocios, es una empresa que es autofinanciada, no tenemos grandes inversiones, no venimos de una escuela de negocios, yo no sabía que iba a tener este negocio, al final ni me dio tiempo de asistir, la educación, que iba a tener un tropiezo profesional, incluso es un momento que he echado de menos porque pase directamente de estudiar a trabajar directamente en la empresa, entonces lo que tenemos es muchas líneas de negocios pero el hecho de la incredibilidad, el no saber cual nos va a ir bien, tanto que no sabemos cuál nos va a generar problemas, que cada una de ellas tuviese éxito y que la empresa estuviese más grande lo que teníamos en plan, porque no teníamos el tiempo, material para asumir en cada una de las industrias donde nos estamos poniendo al límite.

Al final hacemos cosmética propia, nuestra marca, también tenemos una parte de creación de velas, con aromas propios, pero yo también trabajo en consultoría para otros clientes y ya luego para rematar tenemos una tienda online, con un nicho, con productos muy especiales que están en muy pocos puntos de venta. Esto es muy divertido, porque hay productos que están en Paris, en Nueva York, en Segovia, como que por favor no estamos a la altura de esas capitales, pero si hemos conseguido que muchos distribuidores y marcas confíen en nosotros para que puedan tratar sus productos de la manera en que nosotros lo hacemos, para que lo comuniquemos y obviamente lo vendamos.     

Alex Dalí Rizo: ¡Claro! Tu sabes que esto del emprendimiento, después que te lanzas, viniste de estudiar a ser una empresaria, viene una montaña rusa, vienen momentos difíciles, vienen momentos fallidos con cosas que no funcionan, con rasponazos ¡Wow! qué se yo… y momentos muy sabrosos, entonces yo le llamo momentos amargos, momentos sabrosos y los dos son necesarios, pero uno amargo que recuerdes, que realmente hayas sentido ese sabor amargo, ¿qué pasó? ¿Por qué te dolió? Y ¿Cuál fue la mayor lección que te quedó de ese evento? Cuéntanos esa  historia.

Paula González: Pues, mira trabajando muchísimo como cualquier emprendedor, emocionado con tu proyecto, pero parece que no va a haber suficiente horas en el día para culminarlo, pues mi madre enfermo y de repente me di cuenta que sí, que tenía un tren súper potente e inactivo, pero no estaba dejando nada, si me pasaba algo al día siguiente… la muerte de mi madre me puso como al límite y sufrí un poco al reconocer que había que dejar las cosas que no dependieran directamente de mí si realmente quería una oportunidad, si quería trabajar en un futuro para mis hijos, para las personas que me rodean y si pensaba en dejar algo en continuidad por así decirlo.

Digamos que eso me hizo cambiar el click de que todo no puede depender de mí, digamos que tengo que dejar más la parte de Paula Estrella y enfocarme más en una Paula empresaria, que se pueda hacer todo si yo falto, eso era un poco lo que me obsesionaba de ver en lo que estaba pasando, lo que paso con mi madre, con su enfermedad y su fallecimiento.

El ver también que la empresa no perdona por así decirlo, porque tiene que haber un límite, no poder pararla de un día para otro pese a lo sentimientos, a lo que sientas, fue como muy crudo descubrir, porque ya no es a nivel personal, sino a nivel burocrático, el tema de nivel personal, en que vas a delegar realmente, entonces el prepararme un poco más del saber que si yo no estoy… oye no operamos corazones, no tenemos una responsabilidad tan grande, no pasa nada si algo se retrasa un poco más de la cuenta, porque al final en la vida lo importante no es eso.   

Alex Dalí Rizo: ¡Ahí está! ¡Ahí está! Mi Gente de Éxito, busca la gran lección allí, si buscas esto que estás haciendo, tenga continuidad, tienes que buscar la forma de crear, la forma de delegar, de crear los sistemas de trabajo, los sistemas de formación, en manera que sé continúe todo lo que se está haciendo, que todo no dependa directamente de ti ¿estoy correcto en eso? Paula.  

Paula González: ¡Sí! Exacto.

Alex Dalí Rizo: Ahora, el momento más sabroso, algo emocionante que te haya pasado, que increíble, me paso esto y me puso la sonrisa de oreja a oreja. Cuéntanos ¿qué pasó?

Paula González: Pues uno de los orgullos más divertidos, que nos paso es que cuando comencé tuve un montón de dificultades,  teníamos un proyecto financiado, yo no había trabajado en nada, venia de una familia súper humilde, así que las barreras económicas eran terribles, así que unos padres que llegan cansados y no entendía cómo se hacían las cosas,  no tenía idea de márgenes, de productos, ni de nada, entonces como que siempre tuve mucha dificultad por ahí y a la hora de encontrar laboratorios certificados, médicos que me fabricaran, todo se me hacía gigante, no tenía experiencia, era súper joven, digamos que lo tenía todo en contra.  Pero una vez que conseguí sacar una línea, empecé a hacer otra, al final alcanzas el éxito con un laboratorio con confía en ti, no sé si por intuición o porque me puse muy pesada realmente, pero me terminaron llamando muchos laboratorios, entre ellos unos que me habían rechazado, para que trabajara en otros proyectos de desarrollo, entonces fue como que ¡Wow! no me lo puedo creer, sabes el mismo que me ha rechazado hace tres años, está llamando ahorita mismo a mi puerta para crear proyectos grandes que se supone  que hace tres años atrás no encajaban.   

Alex Dalí Rizo: Claro, Paula ¿cómo se siente eso? Cuando empezaste a tener esa demanda y a esa gente buscando ¿Cómo te sentías? 

Paula González: Bueno, te iba a decir, es como una tirita para el ego, estaba totalmente mullida, tomarte esa sensación un poco con humor porque luego, los problemas del día a día te vuelven a sentar en la tierra, fue muy divertido vivir esa situación, pues es la primera que decía, esta es la vida, no te lo puedes creer, pero si estas cosas pasa.  

Alex Dalí Rizo: ¡Que sabroso! Esa es la otra parte, los momentos sabrosos. Ahora, hablando de sabores ¿te gusta el picante Paula?

Paula González: ¡Me encanta! Bueno básicamente eso es parte de la cocina también, el chorizo picante, está en la pizza, bueno sí somos aficionados.

Alex Dalí Rizo: Bueno, prepárate porque ahora viene ¡La Ronda Picosa!

Paula, usualmente como emprendedores queremos hacerlo todo nosotros mismos, pero sabemos que eso no funciona, sobre todo si quieres llevar el negocio al siguiente nivel tienes que empezar a quitarte unos sombreros y empezar a delegar. Ya conocemos unas de tus grandes fortalezas, ¿Cuál es tu mayor debilidad? ¿Qué no se te da?

Paula González: Definitivamente buscar personal y acertar con el personal, es lo que más falló, en lo que más me cuesta y hasta el día de hoy sigo aprendiendo estrategias para poder ir más alentada desde el principio. Creo que es un verdadero dolor de cabeza el saber transmitir una pasión, el motivar a alguien que es totalmente ajeno al proyecto, ya prácticamente desde el día uno. El poder contagiarle este picor que tenemos los emprendedores, para conseguir resultados y sobre todo ilusión desde el primer día.

Alex Dalí Rizo: Un emprendedor o una emprendedora, que respetes, que admires el resultado que está teniendo con su negocio, con su servicio, con su audiencia, con su mensaje, ¿quién sería?  

Paula González: Mira, para mi Maider Tomasena, el modelo del copywriting para mí es un ídolo.

Alex Dalí Rizo: Me encanta y soy uno de sus estudiantes en el copywrinting ¡es buenísima! Maider Tomasena.

Ahora ¿una aplicación, una herramienta que sea de tus favoritas, que usas en tu negocio, que te ha dado resultados y que quieras recomendar a Gente de Éxito?

Paula González: Metricool me gusta mucho, Schedugram nos sirve mucho para Instagram y a nivel interno Todoist

Alex Dalí Rizo: Tú siguiente gran paso ¿Cuál es?

Paula González: Pues casi cierro contrato para publicar un libro con una editorial aquí en España del Grupo Planeta, así que estoy súper ilusionada.

Alex Dalí Rizo: ¡Qué emoción!

Tú recuerdas ¿Cuál es el mejor consejo que has recibido como emprendedora hasta hoy? ¿Cuál fue?

Paula González: Me dijeron, que solo había una manera de hacer las cosas cuando las hacía yo y la verdad es que tenía razón, me quedé con eso. 

Alex Dalí Rizo: ¿Tu hábito de oro?

Paula González: Mi hábito de oro es tratar de sacar un ceremonial al día, ya sea comerse un trocito de chocolate, comerse algo rico, prender una vela, darme un baño, usar un perfume nuevo, eso es imprescindible para mí.

Alex Dalí Rizo: ¿Un libro, dos o lo que quieras que te hayan impactado y que quieras recomendar?

Paula González: Mira de las últimas publicaciones de Nada Importa de Jesús Terrés son artículos organistas, cortitos, fáciles de leer, que te llevan a un viaje a sensaciones a tomarte un vino delicioso, a las cosas bonitas de la vida.

Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito sé que amas consumir contenido en formato de audio y por eso me uní a Audible así que si aún no lo has hecho, puedes tener el primer audiolibro de tu preferencia totalmente ¡Gratis! Solo visita www.recetadelexito.com/audiolibro y tendrás tu primer audiolibro ¡Gratis! www.recetadelexito.com/audiolibro

Mi querida Paula ¿a que no adivina a dónde llegamos? 

Paula González: ¿Al plato principal?

Alex Dalí Rizo: ¡Aja! Al plato fuerte de esta comelona, esta es tu receta del Éxito ¡Qué bueno! Esta es tu receta, esto es lo que todo el mundo quiere saber detrás de cada producto, después de cada creación que haces con tu empresa, cuando hablas en público, cuando estás cerrando negocios, ¿qué está en esa neurona emprendedora de Paula? Aquí esta…

Somos el producto de todo lo que hemos hecho y todo lo que hemos dejado de hacer, bien o mal, por un momento ponte en los zapatos de una de estas personas que forman el ochenta y cinco por ciento de la población que según Tony Robbins que ¡Odian! Su trabajo pero tienen que llevar comida a la mesa, tienen que hacerlo pero en su corazón son emprendedores, tienen una idea, tienen alguna pasión pero por alguna razón no lo han podido empezar o ya empezaron pero están teniendo los primeros desafíos.

Te pregunto, si se va todo Paula, pero te queda la experiencia, te queda el conocimiento, tu haber, tus logros, tus caídas, todo eso te queda, tú podrías enumerar así como si fuera una receta, los pasos claros, específicos y prácticos qué harías en los primeros treinta días si Paula González, emprende desde cero hoy ¿qué harías en esos treinta días?   

Paula González: Pues lo primero me reservaría obligatoriamente como parte del plan de empresa y momentos para cuidarme a mí misma, llámese pedir ayudar, conectar con alguien, dar un paseo, leer un libro, pero obligatorio, es obligatorio, incluso si esto requiere un costo, lo metería dentro de los costos de la empresa, para no soltarlo pase lo que pase y priorizarme, eso es lo primero que haría.

Lo segundo, seria aprovechar el tiempo con amigos y disfrutar como si fueran unas vacaciones porque la vida te cambia una vez que tienes el proyecto.

Lo tercero que no de nada por sentado y me prepare para pasar un poquitico de sueño, porque soy la que agarra las horas de la noche para poder sacar un proyecto adelante.    

Alex Dalí Rizo: ¡Wow! Mi Gente de Éxito, ahí está la receta completa de Paula González y no sé si ustedes lo han notado tanto como yo pero veo la parte sensitiva, veo la parte humana que está bien adherida a ti, a tu piel Paula y es parte me encanta que a pesar que hagamos negocios, a pesar que hagamos transacciones, de que haya una marca, de que haya un crecimiento, de que haya todo eso, siga la parte humana detrás de todo eso. ¡Qué bueno!

Ahora podría hablarte por horas de este tema, te has dado cuenta, eres emprendedora, soy emprendedor, me encanta el tema de conocer, de escudriñar, tanta gente que se puede llevarse un pedacito de información y que probablemente haga un cambio en sus vidas. Estoy seguro que no soy el único, ¿Cuál es la mejor forma de conectar contigo?  Luego una frase o tu frase de éxito y nos despedimos.

Paula González: Mira siempre mi frase de éxito y sé que amigas y amigos la tienen como referente, o sea has las cosas solo como nosotros mismos las haríamos, haz las cosas como solo tú las harías, cuando las cosas se ponen feas ese realmente va a ser tu fuerte, lo que nadie te pueda copiar, lo que nadie te pueda sacar, lo que realmente te dé un poco de luz cuando las cosas se ponen realmente feas, entonces hay que agarrarse fuerte a eso, que vas hacer algo único y que solo tu vas a tener las respuestas importantes.

Alex Dalí Rizo: ¿Y la mejor forma de conectar contigo?

Paula González: Bueno prácticamente nacimos en redes sociales, me pueden encontrar tanto en Facebook https://m.facebook.com/thesingularolivia como en Instagram @thesingularolivia que estamos más activos, nos puedes encontrar en Twitter @singularolivia en LinkedIn Paula González obviamente y también encuentras algunas cosas en YouTube, así que casi, casi es difícil no poder encontrarme o no contactarme porque estamos ahí para el que quiera.  

Alex Dalí Rizo: Paula, tenemos que reunirnos ya sea aquí en la ciudad de Mickey o allá en Segovia a tomarnos ese cafecito, hay mucho que seguir hablando, hay muchas páginas que seguir escribiendo, amiga que no sea la última, será hasta la próxima.   

Paula González: ¡Ojala! ¡Aquí te espero!

Alex Dalí Rizo: ¡Claro que sí!

Mi Gente de Éxito ¡Gracias! ¡Gracias mil! Por acompañarnos hoy, visita www.recetadelexito.com y arriba en la barra de búsqueda escribe Paula González  y tendrás el acceso a las notas de este episodio, sus enlaces, la forma de conectar con Paula, su Receta del Éxito, sus momentos más difíciles, los momentos sabrosos, pero sobre todo si historias como estas son historias reales, que vivimos desde el principio, desde que nos saludamos Paula y yo hasta ahora hasta su receta, son las que hacen clic contigo, con tu vena de emprendimiento, con tu realidad actual, con la realidad que quieres proyectar en el futuro ¿verdad? para que te llenes de toda esa información, el momento es aquí y ahora, es ya, no es mañana… haz clic para suscribirte en el botón de este podcast, desde tu teléfono, desde tu Tablet, desde tu computadora o compártelo con alguien que pueda llenarse de esta información y llénate de inspiración los siete días. 
 

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