“Y nada más impactante que solucionarles la vida por siempre a personas con un sistema de agua limpia y segura”

¡Bienvenidos a Receta del Éxito! Entrevistas inspiradoras a los más exitosos emprendedores, los siete días y con ustedes su anfitrión Alex Dalí Rizo ¡El Chispiao vale!

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Muy contento porque estoy con Pablo Cassorla desde Chile.

Alex Dalí Rizo: Pablo, ¿listo pa’ la parrilla?

Pablo Cassorla: Sí, por favor.

Alex Dalí Rizo: Pablo Cassorla es CEO fundador de Remote Waters, sistema de purificación de agua con baja operación y mantenimiento e instalación rápida para comunidades remotas con acceso limitado a agua potable, su enfoque está en soluciones tecnológicas sostenibles que se pueden escalar mediante la fabricación inteligente modular, buscando evitar el conflicto futuro por el agua proporcionando disponibilidad de agua limpia y segura donde más se necesita.

¡Wow! Pablo ¡qué importante! ¡Qué impactante! ¡Bienvenido aquí a Receta del Éxito! Amplía un poquito esa presentación si quedó algo por fuera y compártenos una primicia, algo que la mayoría de la gente no sepa de ti, de la persona, del ser humano, queremos conocerte un poquito más hoy.

Pablo Cassorla: Pues gracias Alex por la invitación, mi nombre es Pablo, yo soy ingeniero civil industrial, me crie en Chile pero nací en EEUU, volví a EEUU para mi postgrado, hacer una magister en ingeniería de ambiental en la Universidad Columbia y ahí fue cuando me di cuenta que hay un problema con el cambio climático en el mundo y decidí que había que prepararse para la adaptación dado que la lluvia o el agua digamos no iba estar disponible en el lugar que queremos, cuando la queremos y en la calidad que queremos, eso es algo inicial.

Alex Dalí Rizo: ¡Wow! Ahora Pablo antes de entrar en toda esta paella, en todo este plato completo de tu Receta del Éxito, los ingredientes y tu jornada como emprendedor, retrocedamos un poquito en el tiempo, tú recuerdas cuál era tu plato favorito de niño que siempre pedias en casa, ¿Cuál era ese plato hermano?

Pablo Cassorla: Era salchicha vienesa con puré y huevos fritos y tomate también.

Alex Dalí Rizo: ¿Era en el desayuno? ¿En el almuerzo? o ¿a cualquier hora o cual era la hora? Jajaja…

Pablo Cassorla: Jajaja… Eso era para el almuerzo que me hacían, pero lo que hacía era mezclarlo todo, darle vuelta y me lo comida y era mi comida favorita.

Alex Dalí Rizo: Ahora, ¿si yo busco esa receta en YouTube tiene un nombre específico para ese plato o no?

Pablo Cassorla: No.

Alex Dalí Rizo: Es una creación propia de ahí tuya, de tu familia.

Pablo Cassorla: Probablemente lo más fácil de hacer en el momento.

Alex Dalí Rizo: Bueno, vamos a ponerle un nombre a eso porque eso lo tiene que conocer mucha más gente, ¿verdad? Un plato así, seguro que puede impactar.

Ahora Pablo, entrando tu área de genialidad, en tu área de emprendimiento, si tuvieras que sacar una ficha y decir, Alex mi mayor fortaleza en esta era, en este momento, con lo que puede impactar a más gente, más clientes, es esta, ¿Cuál es esa gran fortaleza? ¿Ese súper poder de Pablo Cassorla?

Pablo Cassorla: Yo creo que el problema del agua es un problema multidisciplinario en donde se requiere del conocimiento social, lo que pasa en las comunidades rurales, conocimiento químico que es el tema de la calidad del agua, conocimiento en el desarrollo de productos o de cómo llegar a clientes con el conocimiento comercial, la parte técnica desde sistema de comunicación, entonces son muchas ingenierías que están involucradas y muchas áreas, incluso te diría que psicología, salud también de la persona, cuando las personas se toman arsénico cuales son los problemas de salud que van a tener y entonces no sé por qué en mi vida me ha pasado que no tomé una sola línea sino que he trabajado desde minería en el ministerio de salud, en el área productiva, entonces esa mezcla de cosas creo que es lo que me da la fortaleza tal vez para trabajar en este problema.

Alex Dalí Rizo: Ahora fíjate acá en EEUU hay una cantidad grande de compañías con filtros de agua domésticos, otros industriales, entonces en una oportunidad vinieron e hicieron una presentación en la casa y entonces yo tenía un filtro que estaba conectado a la nevera y acá vez que yo sacaba agua de ahí se suponía que era agua filtrada, entonces llegan y me hacen esa presentación y ponen esa agua filtrada en varios vasitos y le ponen unos elementos ahí, unos químicos y me dijo mira esto es para que tu veas lo que hay en el agua que estás tomando, ahora tú eres un experto en esto, ¿qué pasa si no filtramos el agua? ¿Si el agua realmente no es la adecuada? ¿Qué estamos tomando? Pablo ¿Qué efecto podría tener en nuestra vida? ¿En el desempeño de nuestra salud? De no hacerlo hoy por lo menos que es lo mínimo ¿qué debemos hacer en esta dirección?

Pablo Cassorla: Pues mucha gente que hoy en día tiene agua potable, es la llave de su casa que lo da por sentado totalmente, camino dos metros y abro la llave y la tengo, no es un problema, pero hay una cantidad grande en el mundo unos setecientos millones de personas que no tienen eso, el caso del refrigerador lo que pasa es un tema más de sabor y a veces se coloca un filtro de carbón activado que lo que trata es de quitar olores o el mismo cloro, entonces tomar cloro en el agua no es rico de sabor pero es la manera más antigua de saber que al haber cloro en el agua entonces no debería de haber presencia de bacterias o elementos biológicos y por eso se trata de mantener el cloro en el agua pero de sabor no es rico, entonces mucha gente igual compra agua embotellada o la trata de filtrar en la llave.

Alex Dalí Rizo: Y esta segunda opción de comprarla embotellada ¿realmente es seguro? ¿Es una solución? ¿Es la mejor opción?

Pablo Cassorla: Depende del agua embotellada, me pasó en la parcela de mi mamá que yo testee el agua embotellada, esos bidones de veinte litros y la verdad que la calidad del agua no era purificada, sino que era peor de la que nosotros sacábamos del pozo, la del pozo se veía un poco más turbia pero eso es una cosa visual pero por la cantidad de elementos que tenía finalmente era más pura que la del agua embotellada, entonces yo diría que depende del agua embotellada purificada que estemos hablando, hay algunos que son mentira y otros que si la purifican y otros que deciden vender por marketing dependiendo de dónde vienen, por ejemplo esta agua viene de los deshielos del antártica, entonces eso es algo más histórico.

Alex Dalí Rizo: Ahora alguno de los efectos que pueden tener en el ser humano tomar agua que no esté debidamente tratada para tomarla, ¿cuál sería?

Pablo Cassorla: La Organización Mundial de la Salud establece muchos parámetros para medir que el agua sea potable, uno de ellos es que no hayan metales pesados por ejemplo, entonces si yo puedo tomar el agua de calidad y ver que esta transparente, que no tiene olor, que no tiene sabor extraño, sin embargo puede tener alto contenido de arsénico, alto contenido de hierro manganeso sobre los límites permitidos y cada uno de esos elementos que superan la norma me producir distintos problemas de salud, hablando por ejemplo del arsénico la gente en el tiempo, no es que yo tome e inmediatamente me de cáncer, sino que a lo largo del tiempo después de veinte años dé un cáncer al estómago, un cáncer gástrico, si tomo a veces con altas salinidades, no sé si te ha pasado que cuando el hervidor en la parte de abajo queden como sedimentos blancos, eso porque tiene alto contenido de carbonato de calcio que son otro tipo de minerales, cuando yo tengo un exceso de eso yo hago trabajar mucho a los riñones porque al final internamente es tu propio filtro, entonces eso también te puede hacer daño a lo largo de la vida, enfermedades bacteriológicas, puedes tener diarrea, anemia, cuando el agua no está desinfectada.

Alex Dalí Rizo: Aquellos que colocamos botellas de agua en la nevera para tomar fría, hay quienes dicen que debería ser esa botella de vidrio, hay otros que dicen que de plástico no, ¿hay algo de cierto en eso? ¿Cambia en algo el hecho de que sea de vidrio donde almacenamos el agua?

Pablo Cassorla: Hay distintos tipos de plásticos, entonces hay un plástico que no recuerdo las siglas pero, es como PVC,  si uno los tiene al sol liberan algunas partículas de ese plástico, eso no es bueno porque al final estás ingiriendo esos plásticos.

Ahora si es un plástico libre de este material no debería pasar nada en el agua, lo que pasa, es que  a veces doy vuelta a la rosca del plástico es posible que se rompa parte de la tapa y que haya pedacitos de micro plástico, entonces con uno no pasa nada pero a lo largo de treinta-cuarenta años estamos viendo que hay personas, no solamente ahora las gaviotas o peces que se le encuentra micro-plásticos en el estómago, sino que también se están encontrando en las personas.

Alex Dalí Rizo: ¡Wow! ¡Que impactante eso! Por eso aquí se me ocurre decirle a toda nuestra audiencia Gente de Éxito que muchas veces tenemos estas botellas, esas botellitas desechables en el carro, incluso paquetes grandes de botellitas en el carro y a veces están expuestas al sol y no las tomamos como si nada y confiados se me ocurre puede ser una práctica que no debería ser muy sana para nosotros ¿correcto?

Pablo Cassorla: Justamente cuando uno mezcla además el agua, uno deja un estanque de agua, uno ve esto en las comunidades rurales, tanques de agua de mil litros, cinco mil o diez mil litros, está a pleno sol y esa agua no se usa en un periodo largo, por ejemplo dos semanas o un mes, esa agua si no se le hecha los químicos desinfectantes lo más probable es que genere algas o bacterias, en el estanque no dura para siempre en el sol, a pesar de tener unas protecciones contra la radiación ultravioleta y se empiezan a despedazar, a botar pedacitos de plásticos.

Alex Dalí Rizo: ¡Qué interesante! Bueno mi Gente de Éxito ahí está, hay que tomar las medidas de una vez porque los efectos no necesariamente son inmediatos pero sí son contundentes a lo que el tiempo pasa y en algunos casos también pueden ser inmediatos si el agua está muy fuera de orden.

Ahora regresemos Pablo, a Pablo emprendedor, después de que tomaste esta iniciativa de llevar esa agua, de crear todo esto, para llevar el agua a las zonas más afectadas, donde probablemente el acceso es limitado al sistema de purificación y al agua potable ¿Cuál fue el mayor reto como emprendedor? ¿Qué parte recuerdas que había una traba que no se daba? ¿qué se caía? Y la razón por la pregunto todo esto, es que generalmente en ese detrás de cámaras no lo conocen la gente fuera del emprendimiento, no es una historia romántica, hay momento o intentos fallidos, en el caso tuyo ¿recuerdas uno así especifico que te haya dolido? Y ¿Cuál fue la mayor lección que te quedó?

Pablo Cassorla: Tuvimos varios momentos así Alex, y aún seguimos teniendo momentos que nos hacen a diario reflexionar, yo diría, en la partida nosotros partimos con un diseño en Columbia, era un desafío, el departamento de energía que nacía la planta desalinizadora para mar, más sustentable y de bajo costo, y si bien ganamos el diseño en EEUU y también en Israel, no sabíamos a quién venderles, pensamos que podíamos venderle a las ciudades de California, etcétera después de ocho semanas de visitar a distintas gentes e industrias que podría haber sido para limpiar carritos de golf, para limpiar paneles solares, para la industria de la desalinización, o sea había un montón de temas pero recién ahí nos dimos cuenta cuando hablamos con unas comunidades indígenas en EEUU, en los EEUU de hecho hay como tres millones de personas que no tienen acceso a agua potable y siendo las comunidades indígenas quienes son las más afectadas, la comunidad de los Navajos que es donde está mayormente concentrado el problema, ese era el lugar donde más necesitaban la tecnología, en las ciudades eran mejoras pero ahí era una necesidad real, entonces tuvimos que evolucionar y cambiar el diseño para baja escala, más pequeño, yo tuve que volver a Chile y hacer un prototipo y el prototipo no era barato como hacer una aplicación, necesitaba cerca de cien mil dólares y que no estaban en mi bolsillo, tuve que postular a grants del gobierno y finalmente me pudieron dar cuarenta mil dólares y me las tuve que arreglar para poder hacer el prototipo, con el producto mínimo viable, funcionó bien a la primera y luego de eso seguí concursando para poder hacer un producto comercial, y ahí fui aprendiendo pues fui a visitando distintas municipalidades a lo largo del país a escuchar los problemas que ellos tenían, porque decían que la municipalidad eran los tenían los problemas con la gente porque les distribuían agua con estos camiones llenos de agua hacia las comunidades y ahí tuve error porque mi board me dijo, aléjate del sector público, para empezar nadie empieza con el sector público porque son muy malos pagadores, número uno, la decisión se toman muchos meses en tomar, años tal vez, cuando es innovación no están acostumbrados a comprar algo que no están en bases técnicas estandarizadas por lo tanto van a ser tu peor comprador inicial, y eso fue lo que hice, me aleje de ellos y fue la mejor decisión que pude haber tomado, no digo que no los voy abastecer pero para partir imposible, uno necesita ventas y me fui más al B2B, me fui a buscar privados, personas con casas costeras y también ONG que estaban buscando solucionar el problema que debieran haber sido solucionados por el gobierno, simplemente que las ONG no tienen la burocracia que ellos tienen y quieren entregar el servicio rápido, y tienen filántropos o empresas internacionales que tienen la responsabilidad social empresarial y quieren crear impacto en las comunidades.

Nada más impactante que solucionarle la vida por siempre a personas con un sistema de agua potable limpia y segura.

Alex Dalí Rizo: Recuerdas un caso particular, un momento sabroso como emprendedor dentro de tu negocio que hayas vivido y puedas decir, Alex pasó esto con esta persona, con esta empresa, que te puso la sonrisa de oreja a oreja, cuéntanos esa historia.

Pablo Cassorla: Yo diría que tengo tres. Una es que el prototipo haya funcionado, eso me puso muchas sonrisas porque no tenía segundas oportunidades, había decidido no buscar más trabajo y dedicarme hacer este proyecto, lo hablé con mi esposa en ese momento y le dije, me voy a demorar cinco años digamos en salir afuera y tener un negocio estable y el segundo momento fue nuestra primera venta.

Alex Dalí Rizo: ¡Qué sabroso eso! ¿Se siente bien? ¿Qué sentiste?

Pablo Cassorla: Fue un alivio porque estábamos en parte de un concurso que se llama Startup Chile, es como la mejor aceleradora de Latinoamericana y era nuestra meta, teníamos que lograr una venta y en esa venta teníamos una extensión de cuarenta mil dólares extras para poder financiar gestiones comerciales, entonces si yo no lograba la venta se acababa la empresa y yo hice la venta el último mes, quedaban dos semanas y yo creo esa desesperación fue el momento en el que pude hacer la venta, nosotros íbamos a participar en una feria para el 18-19 de octubre hace un par de años, habíamos invertido para estar ahí y justamente ese fin de semana hubo un estallido social en Chile, entonces no pudimos participar, tuvimos que retirar los equipos, etcétera… también teníamos un auspicio a gente que anda en moto, en bike, que corren para niños con cáncer, íbamos a auspiciar, íbamos a estar con grandes auspiciadores cerca y el día de la carrera fue este tema de la pandemia y no pudimos ir, y no podíamos hacer gestiones comerciales para darnos a conocer y en este caso en evento terminaba en la montaña y decidimos ir igualmente, no podemos instalarnos pero vamos a ponernos desde dentro de la barra y ahí vamos a darles agua a los ciclistas y uno de los visitantes justamente me vio y empezamos hablar del tema del agua y me dijo, yo tengo justo ese problema, nuestra agua del lago no es potable, nos arruina la casa y nos bañamos con agua del lago que esta asquerosa y necesito hablar contigo, en dos semanas tenía la factura lista y la venta y fue hecho como a último minuto.

Alex Dalí Rizo: ¡Ay! ¡Qué sabroso! Pablo me mencionaste tres momentos, no sé si puedes contarnos ese momento sabroso que querías mencionar.

Pablo Cassorla: Cuando instalamos ya el proyecto, un proyecto comunitario, en la comuna de Vichuquén que era una ciudad que era la que tuvo el primer racionamiento de agua en Chile en cual los análisis de agua salieron con que el agua estaba impecable, hicimos una carta de agua, con distintas botellas de agua, nadie pudo diferenciar nuestra calidad del agua con la de mejor agua embotellada, ninguno pudo diferenciar al tiro, evidente con otra agua que no era buena, otra marca de agua embotellada, la de nosotros estaba súper buena, ahí estaba muy contento por el resultado.

Alex Dalí Rizo: Claro, ahora sabores, el agua, el momento difícil, el momento más sabroso, ¿te gusta el picante?

Pablo Cassorla: A mí me gusta el picante, a mi señora no.

Alex Dalí Rizo: Entonces prepárate hermano porque ahora viene ¡La Ronda Picosa!

Pablo usualmente como emprendedores queremos hacerlo todo nosotros mismos pero sabemos que eso no funciona si queremos escalar el negocio, que pase al siguiente nivel, tenemos que empezar a delegar, ya conocemos una de tus grandes fortalezas, puedes identificar tu mayor debilidad ¿Qué no se te da?

Pablo Cassorla: Mandón.

Alex Dalí Rizo: Una persona que admires, un emprendedor que sigas o una emprendedora que te guste el impacto que está generando con su producto, con su servicio, con su audiencia, con su mensaje, ¿Quién sería?

Pablo Cassorla: Elón Musk.

Alex Dalí Rizo: Tú siguiente gran paso, ¿qué te quita el sueño hoy?

Pablo Cassorla: Inversión.

Alex Dalí Rizo: El mejor consejo que has recibido como emprendedor hasta hoy, ¿cuál es?

Pablo Cassorla: Escucha el consejo de otros que han seguido este camino.

Alex Dalí Rizo: Tú siguiente gran paso, ¿qué te quita el sueño hoy?

Pablo Cassorla: Escalar, no quiero quedarme en la situación de atender a gente hoy en día, con mi capacidad necesito aumentar mi capacidad para poder llegar a todas partes del mundo.

Alex Dalí Rizo: Tu hábito de oro, ¿Cuál es?

Pablo Cassorla: Despertarme junto a mi hija que tiene dos años y regalonear en las mañanas.

Alex Dalí Rizo: ¡Oye! Y tenemos una niña de la misma edad, la mía también tiene dos añitos, ¿pero te levantas temprano? ¿Ella se levanta temprano?

Pablo Cassorla: Sí, como a las siete de la mañana se despierta y se mete en la cama con nosotros.

Alex Dalí Rizo: Un libro, Pablo, que te haya impactado y que quieras recomendar.

Pablo Cassorla: Hay uno que se llama Cradle to cradle. Rediseñando la forma en que hacemos las cosas de la cuna a la cuna de Michael Braungart y William McDonough es un libro ambiental que trata sobre la economía circular.

Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito, sé que amas consumir contenido en formato de audio y por eso me uní Audible, así que si aún no lo has hecho puedes tener el primer audiolibro de tu preferencia totalmente gratis, solo visita www.recetadelexito.com/audiolibro y tendrás tu primer audio libro ¡Gratis! www.recetadelexito.com/audiolibro

Pablo llegamos al plato fuerte de esta comelona, esta es tu Receta del Éxito, dice así, fíjate, somos el producto de todo lo que hemos hecho bien o mal hasta hoy, de nuestros aciertos y nuestros fallos también, por un momento ponte en los zapatos de una de estas personas que probablemente tenga esa vena de emprendimiento a punto de explotar, que está en la barrera antes de dar el paso o aquellos que apenas acaban de empezar y empiezan a recibir los primeros retos, las primeras bajadas de la montaña rusa del emprendimiento y te escuchan aquí hablando con ¡el Chispiao Vale! y dicen ¡Wow! esa historia de Pablo Cassorla es el empujoncito que yo necesitaba para no rendirme o para dar ese paso.

Te pregunto, si se va todo, Pablo, pero te queda la experiencia y el conocimiento que tienes hoy, tú podrías enumerar los pasos claros, específicos y prácticos que harías en los primeros treinta días si Pablo Cassorla emprende desde cero hoy, ¿Qué harías en esos primeros treinta días?

Pablo Cassorla: Yo creo que haría unos pasos similares a los que viví, nada más que dedicaría más tiempo a hacer más entrevistas. Hay gente que trata de hacer un prototipo, un producto, y luego trata de ver a quien se lo vende y yo creo que hay que partir al revés, escuchar primero a las personas, preguntarles si están interesados en un tipo de solución, ver si hay un match entre esa solución y los clientes y una vez que uno si encuentra un match entonces ahí empezar a desarrollar el producto, no al revés, pasaría el mayor tiempo posible en este customer discovery ántes de la implementación, ese sería mi mayor consejo para disminuir el riesgo de su negocio aumentando su probabilidad de éxito, porque hoy en día muchos emprendedores tratan pero pocos lo logran, de esa maneras vas a tener una mejor Receta para el Éxito.

Alex Dalí Rizo: Gente de Éxito ahí está la receta completa de Pablo Cassorla.

Pablo estoy escuchando también que está participando y aprendiendo tu nene al lado tuyo. Ahora Pablo estoy seguro que no soy el único en querer continuar esta conversación contigo, hay tanto de que aprender, sobre todo esto, cuál es la mejor forma de que la audiencia conecte contigo, con tu emprendimiento, con el impacto que estás haciendo, que sé yo, tus redes, tu página y luego tu frase de éxito, una frase o un consejo final positivo y nos despedimos.

Pablo Cassorla: Una frase de éxito para las personas, a la gente como los arquitectos location, location, como emprendedor yo diría valida, valida y valida antes de salir al mercado.

Alex Dalí Rizo: Y ¿la mejor forma de conectar contigo?

Pablo Cassorla: Mi contacto está en la página web de www.remotewaters.com puede ser por correo o LinkedIn, agréguenme, yo siempre con un mensajito de hola, así que esa es la forma de conectarse conmigo.

Alex Dalí Rizo: Pablo hermano, desde aquí de la ciudad de Mickey hasta Chile donde estás se te envía un abrazo de oso con toda la vibra positiva, que gustazo tenerte en el podcast, hermano que no sea la última, será hasta la próxima.

Pablo Cassorla: Hasta la próxima Alex, gracias por invitarme, muy entretenida la entrevista, lo pasé muy bien y a tener conciencia sobre los problemas del agua.

Alex Dalí Rizo: ¡Gracias mil! ¡Gracias mil Pablo!

Mi Gente de Éxito gracias por acompañarnos hoy, espero que hayas disfrutado tanto como yo esta conversación con Pablo Cassorla, que te haya llenado de sus herramientas, de todas esas cosas que comento el día de hoy pero sobre todo si historias como estas de personas reales, de emprendedores hispanos reales son las que hacen clic contigo, pues entonces haz clic también en el botón de suscribirte a este Podcast y llénate de inspiración los siete días, compártelo con alguien que pueda necesitar esta información, que esté ahí en la barrera, que este debatiéndose en la montaña rusa del emprendimiento, que necesite luces y herramientas y la experiencia de otras personas que han pasado a lo mejor ya por ahí.

Gente de Éxito será hasta mañana, le hablo Alex Dalí Rizo ¡el Chispiao Vale!

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