“Lo primero que veo que no se hace bien no creo que solo sea de mi nicho ¿no? De los profesionales de la salud y las empresas del sector salud, sino que es como una tónica general de las empresas, es que no tienen una estrategia digital, no hay ninguna estrategia”

¡Bienvenidos a Receta del Éxito! Entrevistas inspiradoras a los más exitosos emprendedores los siete días y con ustedes su anfitrión Alex Dalí Rizo ¡El Chispiao vale!

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Muy contento porque estoy con Miriam Capel desde Figueras – España.

Alex Dalí Rizo: Miriam ¿Lista pa’ la parrilla?

Miriam Capel: ¡Claro que sí Alex! Nací preparada.

Alex Dalí Rizo: ¡Qué bueno!

Miriam Capel es farmacéutica promotora de la salud y apasionada del marketing y la comunicación. Fundadora de la agencia de Marketing Saludable. Con un máster en Promoción de la Salud y un máster en marketing y comunicación digital, Miriam es especialista en gestionar las redes sociales y asesorar digitalmente a profesionales de la salud. Su propósito es “Transformar tu comunicación digital para mejorar la salud de las personas”. 

¡Wow! Miriam ¡Bienvenida a Receta del Éxito! Amplía un poquito esa presentación si quedó algo por fuera y compártenos una primicia, algo que la gente no sepa de tu vida personal, de ti, del ser humano, de la persona queremos conocerte un poquito más hoy.   

Miriam Capel: Bueno ¡muchísimas gracias Alex! Por estar en tu podcast, la verdad que yo me defino primero que todo y no por los títulos que tenga sino por ser persona, soy muy inquieta además y me encanta estar organizando, es como mi motor de vida el de tener un proyecto en mente ¿no?

Y para decirte, para ampliar que sea diferente decirte que creo fielmente en las personas y entre todos podemos hacer de este mundo un mundo más sostenible, creo que es importante para todo el mundo ¿no? además que te cuento que una de mis pasiones siempre ha sido la música y cantar y toco la guitarra también.

Alex Dalí Rizo: ¡Wow! Sí qué bueno hay que ver que canción buena nos sale de esta receta, tendremos una canción sabrosa allí, fíjate España, Venezuela, Estados Unidos, algo bueno tiene que salir, un tema muy chévere. No ahorita, en otro momento cantamos bien sabroso.

Te pregunto Miriam tú recuerdas ¿Cuál era tu plato favorito cuando eras niña? El que preparaban en casa que siempre pedías ¿Cuál era?  

Miriam Capel: Bueno esto es clarísimo, el arroz con leche de mi abuela, o sea me encanta, como el de mi abuela ninguno.

Alex Dalí Rizo: Es un dulce ¿verdad? Es como un postre.

Miriam Capel: Sí, es arroz con leche, con canela, además no es una receta en sí, pero me gusta mucho el olor de las tostadas recién en la mañana. Eso me encanta y me transporta a mi infancia.  

Alex Dalí Rizo:  oh my goodness! ¡Qué rico! Eso suena sabroso, sabroso.

Ahora si vamos a entrar en tu mundo, Miriam si tuvieras que sacar una ficha y decir Alex, mi mayor fortaleza como emprendedora como mujer en el mundo del marketing hoy en día, en esta época en este año, es esta, esto es lo que se me da, esto es lo mío ¿Qué sería?

Miriam Capel: Pues el área de genio no es fácil, la misma búsqueda te lleva al lugar menos esperado ¿no? En mi caso yo como farmacéutica, como profesional de la salud y científica estudié una carrera muy dura, muy difícil, pero eso no impidió que yo siguiera buscando otros sectores de expertise, para poder dar lo mejor de mí, esa era la inquietud que yo tenía ¿no?   

En este caso uní mi formación personal de la salud y mi pasión por el marketing y la comunicación digital que encontré luego con el tiempo ¿no? que encontré mi propósito que es transformar la comunicación digital de los profesionales de la salud, para mejorar la salud de las personas ¿no? Yo creo que esa es mi área de genio y poder compartir dos sectores, que a priori son muy diferentes y tener mi emprendimiento, yo creo que eso es lo más difícil de conseguir y que yo me siento orgullosa de haberlo hecho.  

Alex Dalí Rizo: ¡Buenísimo! Además que has llegado a un nicho bien, bien específico, donde las personas que estén en el área de la salud que estén tratado de ver cómo pueden llevar su voz, su corazón, su conocimiento, impactar a mucha gente y lo puedan hacer bien a través del marketing que es lo que tu enseñas, o sea que tienes un público selecto, específico bien, bien diseñado, me gusta.

Ahora siendo esa tu área de expertise como mencionas, ¿verdad? Tu fuerte, que ves que normalmente los profesionales de la salud están haciendo que no deberían de hacer, en esto del marketing, las redes  y todo eso, y ¿qué te gustaría que hicieran? Que incorporaron a su estrategia de comunicación en las redes y en todas estas plataformas.

Miriam Capel: Lo primero que veo que no se hace bien, no creo que solo sea de mi nicho ¿no? De los profesionales de la salud y las empresas del sector salud, sino que es como una tónica general de las empresas, es que no tienen una estrategia digital, no hay ninguna estrategia y muchas veces no tienen estrategia de negocios sobre todo cuando son empresas que son muy pequeñitas, muy familiares como puede ser una farmacia aquí en España, las farmacias son muy diferentes que en Estados Unidos por ejemplo ¿no? aquí solo tenemos medicamentos y suplementos alimenticios, de dermocosmética, de corporal, toda la parte de baby, de bebés, pero solo lo que es salud es la farmacia, entonces te puedes encontrar otras cosas como si fuera estilo de supermercado ¿no? 

Claro la gente viene a las farmacias la primera línea de la población hacia un profesional de la salud pues ¿no? Entonces lo que les falta mucho es la estrategia digital y yo es lo que les enseñó a crearla, la creo yo con ellos también porque muchas veces están y se comunican en el mundo digital con redes sociales con web pero sin saber por qué sin tener ningún objetivo, sin tener ningún propósito.  

Alex Dalí Rizo: Ahora podrías decir una estrategia digital que ellos pudieran poner en práctica hoy específicamente.  

Miriam Capel: Lo primero que les digo es que piensen es ¿por qué? Y ¿a quién quieres dirigirte? Pues sobre todo lo que yo veo hoy en día qye hay muchísima competencia a nivel digital, es que se centren a nivel local, se centren en lo local y llegar a través del ordenador móvil, a las personas que pueden venir localmente. Por ejemplo en el caso de las farmacias, en el caso de los centros de nutrición pues que sea todo muy local, eso es lo que yo me centraría primero en crear una estrategia local.

Alex Dalí Rizo: Ahora háblanos un poquito de tu modelo de negocios ¿en qué consiste exactamente? ¿Tu cliente perfecto? Que a este punto creo que es obvio, pero creo que puedes ahondar un poquito en quién es ese cliente perfecto y ¿cómo generas ingresos hoy?

Miriam Capel: Pues mira lo que yo tengo en la agencia de Marketing Saludable y también la consultoría para profesionales de la salud, como bien he dicho y para las empresas del sector salud también, o sea centros, clínicas, centros de nutrición, farmacias, médicos, clínicas estéticas también o sea todo lo que tenga relación con la salud. Entonces yo lo que les hago es una consultoría estratégica, la base es la estrategia digital, para saber cómo pueden y como quieren comunicar, a través de las herramientas digitales que tenemos, eso es lo básico y también les formó en las mentorías de formación que son one to one, que al ser precisamente profesionales de la salud, no tienen formación de marketing digital y de comunicación en redes sociales, entonces yo les formó para que a partir de las estrategia, ellos mismos y ellas mismas, se empoderen y lo puedan hacer ellos, con su equipo, entonces esto básicamente este es el trabajo que hago jajaja…     

Alex Dalí Rizo: ¡Qué bueno! Ahora ¿cómo ellos llegan a ti? Tú haces un webinar, ellos se registran en tus cursos o en tu plataforma, ellos están abiertos constantemente durante todo el año ¿cómo es el proceso?  

Miriam Capel: El servicio que tengo de mentorías y de consultorías, están abiertos durante todo el año, pueden contactar conmigo a través de mi página web que es www.miriamcapel.com y tengo una comunidad muy activa en Instagram en @Miriamcapel.es me pueden enviar un mensaje privado, yo les atiendo de mil amores a todo el mundo y me encanta sobre todo la conexión que aunque en el mundo digital pueda ser muy frio, no lo es y la conexión humana existe y está.     

Alex Dalí Rizo: Ahí está y ¿cómo se te ocurrió esto? Porque fíjate estabas en el plano del área de la salud y te viniste al otro extremo y los uniste, hiciste un matrimonio perfecto allí. Llévanos al momento aha, al momento ¡Wow! eureka, como quieras llamarlo ¡Ey! Por aquí es donde me voy a ir, por aquí está la luz al final del túnel eso es lo que voy hacer ¿cómo fue eso? ¿Dónde estabas? ¿Estabas en España – Figueras? Cuéntanos esa historia.

Miriam Capel: Pues mira, en mi caso no fue un momento justo si es claro que yo soy millennials entonces yo siempre he crecido con internet y con las herramientas digitales, entonces siempre se me había dado muy bien, se me hacía muy fácil y las he utilizado siempre desde adolescente, entonces cuando acabe la carrera, cuando deje de trabajar como farmacéutica adjunta en varias farmacias, al ser la joven y la millennials  siempre era la encargada de las redes sociales, entonces Miriam tu que eres joven, Mirian tu que sabes y como a mí me gustaba yo me encargaba de ello.  

En ese momento fue cuando me di cuenta que venían a la formación me decían ¡oye! Porque en su momento era Facebook ¿no? ¡Oye! ¿Y eso que habéis colgado en Facebook? A ver explícamelo más, a ver y este consejo de salud, a ver que me encanta como lo hacéis, entonces a partir de ese momento dije ¡Otras! Es que estamos llegando a mucha gente a través de una pantalla, hay que aprender a utilizarlo de buena manera ¿no? porque hay muchos fake news en la salud y los profesionales de la salud, debemos ser activos, en redes sociales precisamente para empoderar en salud, entonces ya a partir de ahí es como mi especialización, yo como soy muy inquieta fui investigando al final estudié el máster de comunicación digital para formarme en ello.

Alex Dalí Rizo: ¡Buenísimo! Embarcaste en esto del emprendimiento y sabemos que no es una línea recta, hay altos y bajos ¿Cuál ha sido el mayor reto hasta ahora como emprendedora? ¿Cuál ha sido la dificultad más grande? El rodillazo, el frentonazo que hayas tenido, que quieras compartir y mencionarlos la mayor lección que te quedó de allí.  

Miriam Capel: Pues yo creo que empezar sin ningún plan, porque a veces tienes una idea pero si no sabes cómo llevarla a cabo y no sabes cómo hacer un plan de tu empresa. Al principio empiezas probado que eso también está bien porque estás probado, estás testeando sin saberlo, estás testeando a tu comunidad, estás conociendo a gente que le interesa lo que estás comunicando,  pero yo creo que el no tener una estrategia de base y si yo por ejemplo la hubiese tenido me hubiese ahorrado mucho más tiempo ¿no? Entonces creo que eso suele pasarle a muchos emprendedores que empiezan y ya sabiendo y escuchándonos que se pongan manos a la obra a tener una estrategia de empresa digital.  

Alex Dalí Rizo: Ahora dentro de esa librería de momentos sabrosos tú recuerdas un momento que hayas tenido que quieras mencionar y compartir que te haya pasado y que te haya puesto esa sonrisa que tienes fabulosa de oreja a oreja y dices ¡Wow! está sucediendo esto.

Miriam Capel: Bueno esa sonrisa mía se pone siempre que leo las opiniones de las personas, de mi comunidad o de mis alumnas, o de mis clientas, de como yo les he podido ayudar, de sus éxitos, de cómo celebró sus éxitos con ellos, entonces para mí eso es la mayor satisfacción que puedo tener porque al final estoy cumpliendo mi propósito.  

Alex Dalí Rizo: ¿Recuerdas uno en particular?

Miriam Capel: Una clienta mía se llama María, que seguro nos escuchará porque le voy a pasar el capítulo.

Alex Dalí Rizo: ¡Saludos María!

Miriam Capel: Y esto es muy habitual también, pero María, por ejemplo es una farmacéutica, que tiene una farmacia en un pueblo muy pequeñita y lleva muchos años con su farmacia. A ella le faltaba como esa chispa, cuando llevamos mucho tiempo en un profesión y la rutina es como que nos come, llevaba muchísimo tiempo así, estaba muy desanimada, entonces bueno contacto conmigo, yo empecé ayudarle en su comunicación digital y la satisfacción mía sin saber un día me dijo Mirian es que gracias a ti, es que he vuelto a recuperar la ilusión por la profesión, estoy haciendo más cosas y claro yo a priori solo doy información y consultoría de marketing digital, pero tengo esta manera de motivarlos mucho para que lo hagan y lo lleven a cabo y eso le motivó a nivel general y esto es un orgullo brutal.     

Alex Dalí Rizo: ¡Claro! ¡Qué sabroso! Es que tú lo estás contando y se siente con la inflexión de tu voz, ya me estoy imaginando a María contándote todo eso y dándote ese complemento. ¡Oye! ¡Qué bueno!   

Ahora te pregunto Miriam ¿te gusta el picante?

Miriam Capel: Me gusta pero no en exceso.

Alex Dalí Rizo: Bueno agarra a ese poquito que le tienes tolerancia, ponlo allí al lado porque ahora viene ¡La Ronda Picosa!

Miriam usualmente como emprendedores queremos hacerlo todo nosotros mismos, pero sabemos que eso no funciona ya conocemos una de tus grandes fortalezas como emprendedora ¿Cuál es tu mayor debilidad? ¿Cuál es esa parte del negocio que no se te da muy bien? 

Miriam Capel: La organización, la productividad. Me cuesta muchísimo, como tengo una mente muy productiva, divago muchas veces y la creatividad también necesita de tiempo ¿no? pero lucho cada día para mejorar mi productividad así que sería como una de mis debilidades.  

Alex Dalí Rizo: Un referente tuyo, una persona que admires, que sigas, que te gusta lo que haces y ¿por qué?

Miriam Capel: Michell Obama, Mi historia (Becoming) de Michelle Obama su historia, su ejemplo, su trabajo para mi significa mucho aunque no tengamos nada que ver, ni tengamos nada parecido, pero cuando tengo una época difícil me gusta leer su libro para imprégname de su historia.

Alex Dalí Rizo: Mi historia (Becoming) de Michelle Obama

¿Una aplicación, una herramienta algo que usas en tu negocio que sea de tus favoritas que quieras recomendar a Gente de Éxito?

Miriam Capel: Pues mi herramienta favorita es Trello que es un gestor de proyectos, es muy sencillo y muy fácil de utilizar, porque a veces no hace falta complicarse y Google Calendar  para tener todas las reuniones bien apuntadas.

Alex Dalí Rizo: ¡Buenísimo!

¿Cuál es tu siguiente gran paso? Ese gran proyecto que te quita el sueño hoy.  

Miriam Capel: Bueno es secreto que es pionero para los profesionales de la salud, lo estoy preparado con muchísimo cariño, para empoderarles en las herramientas digitales que necesitan comunicarse activamente.

Alex Dalí Rizo: ¡Buenísimo! Y cuando esté listo, cuando esté al aire, avísanos para hacerle llegar esta información a Gente de éxito y pueda tomar ventaja de eso que quieres brindar.

¿El mejor consejo, Miriam que has recibido hasta hoy? Ya sea a través de los libros, a través de un mentor ¿Cuál es ese mejor consejo que llevas ahí cerquita? ¿Cuál es?   

Miriam Capel: Más vale hecho que perfecto, a veces queremos hacerlo todo a la perfección y que todo quede estupendamente bien y a veces más vale tirarse a la piscina y hacerlo, en lugar de quedarse con la cosa de no haberlo hecho porque tenga que ser perfecto.   

Alex Dalí Rizo: ¿Tu hábito de oro?

Miriam Capel: En el 2021 en el inicio, o sea no hace mucho, estoy poniendo en práctica mañanas milagrosas, bueno hago meditación, en una horita hago medicación, tengo un día de agradecimiento, también leo durante unos diez minutos y hago deporte durante unos veinte minutos. Esa es como mi hora oro. 

Alex Dalí Rizo: A parte del libro de Michell Obama, ¿hay algún otro libro que te haya impactado que quieras recomendar a Gente de Éxito?

Miriam Capel: Voy a decir uno que va en relación con lo que he dicho al principio, que es Cambia el mundo: 10 pasos hacia una vida sostenible de María Negro son los diez pasos para una vida sostenible que es imprescindible para tener esa sensibilidad del día a día y aplicarlo porque es práctico.  

Alex Dalí Rizo: ¿Podrías repetir nuevamente el nombre del libro?

Miriam Capel: Cambia el mundo: 10 pasos hacia una vida sostenible de María Negro

Alex Dalí Rizo: ¡Buenísimo! Y probablemente esté disponible en Audible, te quiero comentar Mi Gente de Éxito y también a ti Miriam, si no lo has intentado antes ¿verdad? He creado una afiliación directamente con Audible, para que puedas tener tu primer audiolibro totalmente ¡Gratis! simplemente vista www.recetadelexito.com/audiolibro entras a la plataforma de Audible buscas el libro que quieras y es ¡Gratis! de por vida, así que ahí te dejo ese dato Miriam.

Amiga ¿a qué no adivinas a donde llegamos?  

Miriam Capel: ¿Dónde? ¿Dónde? ¿A la despedida ya?

Alex Dalí Rizo: No, llegamos al plato fuerte de esta comelona, esta es tu Receta del Éxito y fíjate dice así, somos el producto de todo lo que hemos hecho y lo que hemos dejado de hacer hasta hoy, por un momento ponte en los zapatos de una de estas personas que forman el ochenta y cinco por ciento de la población según Tony Robbins que ¡Odia! Su trabajo pero hoy te escucha hablando aquí en Receta del Éxito, con ¡El chispiao vale! y dice ¡Wow! Esta historia de Miriam Capel, es la historia o el empujoncito que necesitaba para dar ese paso, para no rendirme ahora cuando las cosas no están como yo quería.

Te pregunto si se va todo, pero te queda la experiencia, el conocimiento, la sabiduría que tienes hasta hoy, tú podrías enumerar los pasos específicos, claros y prácticos, ¿qué harías en los próximos treinta días si hoy es el día cero?  

Miriam Capel: Mira yo lo primero que todo, la búsqueda de tu propósito requiere su tiempo o al menos es algo que no sea rápido, por lo menos así pasó en mí y cada uno lo debe encontrar a su manera. Una vez que encuentras el propósito, te pones a pensar en la ducha, mientras te duchas relajadamente haciendo deporte, tu cabeza siempre va a mil, seguro que en estos ratitos para ti es esencial encontrar momentos para uno mismo, para poder pensar en lo que realmente uno quiere hacer y si no se está a gusto en su trabajo pues hay otras cosas, mil ventanas que se pueden abrir para tu dar lo mejor de ti.

Una vez que encuentras el propósito creo que es lo más difícil, porque es cuando te tienes que proponer un plan, te tienes que proponer una estrategia ¿no? ¿Cuál va a ser mi objetivo? ¿Cuándo lo vamos a llevar a cabo? ¿A quién nos vamos a dirigir? Y ¿Por qué? ¿Cómo lo voy hacer? Yo creo que esto es lo más difícil.

Yo el consejo que les puedo dar a todo el mundo es que prueben, probar, más vale hecho que perfecto, como decía antes, hay que equivocarse para aprender y hay que probar para poder equivocarse ¿no? ese es mi consejo y el mayor valor que puedo dar.     

Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito, ahí está la receta de Miriam Capel, pueden retroceder un poquito el audio para que lo puedan escuchar, o buscarlo en las notas de este episodio porque va a estar listado precisamente como lo dijo ella.

Miriam podría hablar contigo por horas de esto porque nos encanta el tema, es buenísimo y estoy seguro que toda esa gente también en el campo de la salud, va  a querer conectar contigo, como yo puedo sacar mayor provecho de mis redes, de mis mensajes ¿Cuál es la mejor forma Miriam de conectar contigo, con tu mundo? Luego una frase de éxito y nos despedimos.

Miriam Capel: ¡Bueno Genial! Yo les invito a todas y todos a seguirme en Instagram en @miriamcapel.es me pueden escribir al privado, me encanta recibir mensajes privados, para que me cuentes vuestras historias y vuestras preguntas, lo que sea me encanta conectar con la gente ¿no? pueden también escribirme si así lo desean en mi emails hola@miamcapel.com visitar mi web si tienen curiosidad en ttps://www.miriamcapel.com/ además decirte Alex que tengo un calendario saludable.  

Alex Dalí Rizo: ¡Buenísimo!

Miriam Capel: Que es el calendario de Marketing Saludable 2021, con todas las fechas, con todos los días mundiales, internacionales relacionados con la salud, yo sé que a los profesionales de la salud, les va muy, muy bien para poder comunicar, se lo pueden descargar totalmente gratis.

Mi frase final de este día, si quieres puedes.   

Alex Dalí Rizo: Si quieres puedes.

Para que quede fácil para nuestra audiencia, para nuestra Gente de Éxito ¿a dónde tienen que ir para obtener este descargable que tienes para nuestra audiencia?

Miriam Capel: Mira puedes ir  www.miriamcapel.com/recursos y ahí hay todos los recursos gratuitos a parte del calendario, también hay más que se pueden descargar gratuitamente en mi web.

Alex Dalí Rizo: ¡Buenísimo!

Miriam ¡Qué gustazo! Tenerte aquí en Receta del Éxito, hay tanta tela que cortar, hay tanto que conversar, que no sea la última, será hasta la próxima.   

Miriam Capel: ¡Hasta la próxima!

Alex Dalí Rizo: ¡Claro que sí!

Mi Gente de Éxito ¡Gracias! Por acompañarnos hoy, visita www.recetadelexito.com y arriba en la barra de búsqueda escribe Miriam Capel y vas a tener acceso a esta entrevista, al video, a la transcripción, su receta completa, todo lo que compartió con nosotros en el día de hoy, obviamente herramientas de emprendimiento, entrenamientos ¡Gratis! y mucho más, pero sobre todo si historias como estas como la de Miriam Capel, son las que mantienen  vivía tu vena de emprendimiento para que no te rindas cuando las cosas no salen como quieres o para que finalmente des ese paso que has postergado por tanto tiempo haz clic en el botón de suscribirte a este podcast para que no vayas solo o sola en este camino del emprendimiento, porque a veces puede ser solitario y no muy bien comprendido. Para que te llenes de estas herramientas, de esta inspiración de la historia de Miriam Capel y puedas lograr tus objetivos, tus metas como emprendedor o emprendedora.  

Mi Gente de Éxito, será hasta mañana les habló Alex Dalí Rizo ¡El chispiao Vale!

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