“Yo le recomendaría a todo el mundo planificar por adelantado”

¡Bienvenidos a Receta del Éxito! Entrevistas inspiradoras a los más exitosos emprendedores los siete días y con ustedes su anfitrión Alex Dalí Rizo ¡El Chispiao vale!

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Muy contento porque estoy con Miguel Fernández desde Nueva York.

Alex Dalí Rizo: Miguel ¿Listo pa’ la parrilla?

Miguel Fernández: ¡Listo!

Alex Dalí Rizo: ¡Qué bueno!

Miguel Fernández es  CEO-Co Fundador de Capchase.  Empresa que está impulsando el crecimiento de la economía digital recurrente. Ayuda a las empresas de SaaS a financiar el crecimiento de sus operaciones con efectivo inmovilizado en pagos mensuales futuros.

¡Wow! Miguel ¡Bienvenido a Receta del Éxito! Amplía un poquito esa presentación si quedó algo por fuera y comparte con nosotros algo curioso queremos conocer al ser humano, queremos conocerte un poquito más hoy. 

Miguel Fernández: ¡Muchas gracias! Como has comentado Capchase lo que hace es ayudar a empresas tecnológicas a que crezcan más rápido y crecer más rápido utilizando ingresos futuros que todavía no se han realizado para crecer ahora. Ahora con estas empresas tecnológicas se pueden predecir los ingresos y pueden calcular cuánto dinero va a ingresar en los siguientes dos meses, no esperar a que ese dinero entre mes a mes lo que tienen que hacer es que van a Capchase y pueden empezar a tener el dinero futuro al día de hoy para poderlo invertir en crecimiento y ayudarlo a crecer más rápido.

Lo que hacemos es justo eso, las empresas crecen un cincuenta y tres por ciento, más rápido una vez que empiezas a utilizar Capchase.   

Alex Dalí Rizo: Súper interesante, ahora nos vas a contar la historia de cómo nació ¿a quién ayudas y todo eso? Pero antes Miguel quería preguntarte ¿Cuál era tu plato favorito de niño? El que siempre pedías en casa ¿Cuál era?

Miguel Fernández: Pues siempre el arroz a la cubana, procuraba ayudar a hacer la cocina, el arroz con huevos y tomate, eso era la octava maravilla la verdad.

Alex Dalí Rizo: Ahora si Miguel entrando aquí en tus neuronas de emprendedor, cuéntame ¿cómo se te ocurrió esto? O sea ¿cómo nació la idea, el momento eureka, el momento aha? Como quieras llamarlo, para esta innovación, para este emprendimiento, llévanos al momento de cómo nació todo para vivirlo contigo nuevamente.   

Miguel Fernández: Mira pues me dieron una beca para estudiar un MBA en Harvard hace dos años, y yo cuando fui a Harvard tenía clarísimo que quería montar una empresa. Entonces empecé a buscar ideas sobre cómo ayudar a otras empresas de cómo mejorar su capital circulante, de cómo podían pagar más tarde o que le pagarán antes sus clientes, entonces miramos un montón de verticales distintas y digamos que no aportábamos nada a lo que había en el espacio actualmente. De repente era un sistema que íbamos conociendo más y más, como dices tú un momento eureka, con unas dificultades que sentíamos en nuestra propia empresa en Madrid que era tecnológica.

La primera idea que tuvimos era una herramienta de ventas, en la cual empresas tecnológicas podían ofrecer pagos flexibles a sus clientes y recibir todo el dinero de ese contrato flexible por adelantado a través de Capchase, y de ahí empezamos hablar con un montón de gente, con los propios fundadores y de ahí evolucionó la idea, más bien es un capital de crecimiento.  

Alex Dalí Rizo: Me parece súper relevante hoy, para que le des el término un poquito nuevo SaaS es software as a service, o sea como software, como servicio. Te pregunto en un escenario real, en un escenario concreto ¿verdad? podrías explicar cómo se beneficia tu cliente perfecto, ¿Quién es tu cliente perfecto? Y ¿Cómo se traduce esa ayuda para Capchase?   

Miguel Fernández: ¡Perfecto! Mira voy a empezar con el cliente objetivo, tenemos ya a más de cuatro empresas y el perfil es parecido, son cinco empresas que tienen un componente tecnológico, que tienen ingresos predecibles, eso de una facturación de cinco mil dólares, a facturación de ciento de millones de dólares, entonces ¿cómo funciona?

Una empresa de ingresos predecibles es una empresa que sabe con su base actual de clientes pues pueden entender, pueden predecir cómo van a ser los pagos en el futuro. NETFLIX por ejemplo, es el caso de diez dólares, quince dólares al mes, pues NETFLIX sabes, NETFLIX puede esperar con cierta probabilidad que van a pagar quince dólares todos los meses ¿no? entonces lo que nosotros hacemos es que esas empresas lo que le enseñamos a esas empresas es entender cuánto van a ingresar en los siguientes doce meses a través de los clientes actuales y luego le pedimos hacer ese dinero por adelantado.

Para hacer un cálculo más fácil, imagínate una empresa que tiene diez clientes, cada uno me paga diez mil dólares, ingresas diez mil dólares al mes, entonces van a ingresar ciento veinte mil alrededor de los doce meses, entonces lo que se puede hacer es traer parte de esos ingresos futuros para advertir el crecimiento, además si desean traer diez mil dólares en el día de hoy, que podrían ser los diez mil dólares si lo cobran en el mes doce, pues lo trae y entonces Capchase levanta a cambio de un descuento muy pequeñito entre un cinco y un diez por ciento, entonces ellos facturan diez mil y nosotros les damos nueve mil, esa empresa agarra eso nueve mil y los invierte hoy en crecimiento y los convierte en más ingresos futuros y vuelven hacer el mismo ejercicio cada semana, lo que sea que cambien el futuro por crecimiento en el día de hoy, entonces ya la empresa no la lleva Capchase.

Lo que hace es cambiar ingresos futuros por dinero ahora.

Alex Dalí Rizo: ¡Excelente! Ahora estás comentando acá una figura que manejaba o manejo es que es la de credit card processing, del procesamiento de tarjetas de crédito y hay algo similar que se llama merchant cash advance, o sea básicamente compran los ingresos futuros y este merchant cash advance, la compañía la que adelanta dinero pero cobra un porcentaje ¿verdad? un porcentaje de ese adelanto del dinero de los ingresos futuros ¿correcto?

Ahora tú dices que esos ingresos mientras se paga ese adelanto que hiciste llegar directamente a Capchase ¿es a través de procesamiento de tarjetas de crédito o es otra figura?

Miguel Fernández: No, es otra figura, esperamos que llegue a la cuenta bancaria de la empresa y luego la retiramos. La diferencia, me gustaría sacar el tema del merchant cash advance, porque la diferencia principal de un merchant cash advance, se te da con un porcentaje fijo de los ingresos futuros, o sea va a tener un veinte por ciento de los ingresos.

Imagínate una empresa que está creciendo muy rápido, si le paga de vuelta al merchant cash advance, el veinte por ciento de ingresos futuros, al final lo paga de préstamo súper rápido, entonces el precio acaba siendo carísimo, Capchase saben que lo tienen que devolver a lo largo de doce meses, tienen mucho más tiempo de devolverlo con un merchant cash advance, por lo tanto es mucho más barato.   

Alex Dalí Rizo: ¡Excelente! Muy, muy bueno.

Ahora, este servicio de Capchase es para compañías grandes o medianas que tengan una predictibilidad de sus ingresos futuros ¿correcto? Aquel emprendedor que está empezando, que tiene una idea, un software por lanzar no sería un candidato para Capchase ¿correcto?

Miguel Fernández: Correcto, quizás para la parte del servicio no, porque tiene una clase de ingresos para utilizarlo al parecer, porque tenemos otros servicios con análisis de datos, entonces muchas de las empresas lo que hacen que en cuanto lanzan, se lanzan a Capchase, porque lo que hacemos es que vamos guiando cada semana, tomando los ingresos y en cuanto esté listo les avisamos y empezamos a trabajar juntos.  

Alex Dalí Rizo: Ahora Miguel, regresando a Miguel Fernández como emprendedor, en tu historia de emprendimiento, sabemos que atrapaste la idea, la lanzaste, empezaste con Capchase, ¿Cuál ha sido el mayor reto? ¿El momento más difícil como emprendedor que has enfrentado en tu emprendimiento? ¿Qué pasó? ¿Por qué te dolió? Y ¿Qué aprendiste? ¿Qué lección te quedó?   

Miguel Fernández: Yo creo que el problema principal de todos los emprendedores, es siempre encontrar a la gente adecuada para el proyecto y yo creo que esa siempre ha sido una de las mayores dificultades al principio y digamos que continúa siéndolo porque al final una empresa que crece muy rápido, es una máquina que necesita gente todo el día, más, más y más… para que tengas una idea, puede pasar de cero a cincuenta personas en ocho meses.

Alex Dalí Rizo: ¡Wow!

Miguel Fernández: Entonces, cuando yo tengo esto al máximo, digamos que fue al principio, hace un par de meses, porque necesitábamos ingenieros sobre todo de software y al final de cuentas encontramos un par y dijimos ¡Ok! Vamos a necesitar en algún momento un gestor de ingenieros, un Head of engineer o un VP of engineering pero pensábamos que todavía no era el momento entonces de repente pues cuatro semanas después ya llegábamos tarde o sea necesitábamos ese head of como fuera pero no teníamos tiempo para entrevistar y al final se fue dilatando en el tiempo y pasaron tres meses hasta que encontramos a un VP de ingeniería buenísimo entonces ahí pues el equipo, nosotros tuvimos que trabajar muchísimo para suplir , esa falta de un head of y bueno a parte de trabajar muchísimo pues nos faltaba ese talento ¿No?

 Entonces ahí si hubiésemos pensado por adelantado claro oye vamos a contratar un head of en octubre hubiésemos empezado a buscarlo en agosto y habríamos ganado un poquito más de tiempo.

Yo recomendaría a todo mundo calificar por adelantado muchísimo, no importa que alguien entre en la empresa un mes o mes y medio antes de lo que debería para ser exactamente eficiente pero luego merece mucha la pena y acelera mucho.

Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito, escucha las palabras de Miguel Fernández, pura proteína de emprendimiento, mira un poquito más hacia adelante, predice un poco, haz una proyección, un avance del crecimiento en la empresa, para que puedas entender que es lo que puedes necesitar en tres, cuatro, seis, diez meses más adelante y puedas tomar acciones tempranas a que puedas ayudar que esta sea una evolución natural y fluida, obviamente siempre van a haber cambios y cosas que se presenten en el camino y de allí vamos a ir aprendiendo otra vez pero es importante que tomen este dato en particular.

Ahora Miguel, ¿un momento sabroso? Algo que te haya dado una gran emoción, algo que en efecto se haya dado, una transacción, un lanzamiento, lo que sea, escoge tú el momento comparte con nosotros ese momento ¿por qué estabas tan contento? ¿Qué pasó?  

Miguel Fernández: En los medios digitales cuando nos cuentan clientes historias de éxitos. Hemos tratado con empresas que no crecen tan rápido y han empezado a trabajar con Capchase y empiezan a crecer de forma exponencial. Entonces cuando esas empresas, los fundadores nos cuentan que han hecho es muy emocionante y eso siempre lo comparto con todo el equipo que tenemos en el chat común y todo.

Una historia de una empresa que es básicamente impresionante, que empezó a trabajar con Capchase, cuando tenían unos cincuenta mil dólares de ingresos y están creciendo despacito, como un dos por ciento al mes y de repente empezaron a trabajar juntos, empezaron a crecer, a crecer y en cuanto más crecían más aguantaban ingresos por Capchase, más se metían en crecimiento, más crecimiento generaba, volvían a levantar ingresos, volvían a crecer más y al final es una empresa que creció de cincuenta mil dólares canalizados, de tres millones a ocho en un espacio de cuatro meses y medio. Entonces imagínate una empresa que multiplica casi por cien en cuatro meses y medio y que puede levantar una ronda de generación increíble.   

Alex Dalí Rizo: ¡Qué emocionante! Ver cómo está creciendo y como forma parte de ese crecimiento, es supremamente emocionante y es lo que buscamos todos en el emprendimiento y en cada uno de los emprendimientos.

Ahora Miguel ¿te gusta el picante?  

Miguel Fernández: ¡Me encanta! Jajaja…

Alex Dalí Rizo: Prepárate hermano, porque ahora viene ¡La Ronda Picosa!

Miguel, usualmente como emprendedores queremos hacerlo todo nosotros mismos pero sabemos que eso no funciona, sobre todo si quieres escalar el negocio, porque hay una predictibilidad del crecimiento de tu negocio, ¿verdad? Ya conocemos una de tus grandes fortalezas, ¿Cuál es tu mayor debilidad como emprendedor? ¿Qué no se te da muy bien?  

Miguel Fernández: No se me dan bien los detalles, se me da bien encontrar una idea, pero luego necesito ayuda para que me ayude afinar los detalles y hacer que den.

Alex Dalí Rizo: Un emprendedor que sigas, que respetes, que te guste el impacto que estás teniendo con su empresa o ahora mismo con su empresa digital, en el SaaS y ¿por qué?  

Miguel Fernández: Creo que es un utópico, pero Elon Musk, porque es capaz de hacer cosas que no existían y que hacer cosas imposibles en posibles.

Alex Dalí Rizo: Una aplicación o una herramienta que sea de tus favoritas, que te ayude en tu negocio, que te ayude con Capchase y que quieras recomendar a Gente de Éxito.    

Miguel Fernández: Me gusta mucho Whimsical que es para definir flujos de procesos, que ayuda a poner idea de una forma que se puedan transmitir a los demás.

Alex Dalí Rizo: Ahí va a estar y va a estar en las notas del episodio, Mi Gente de Éxito, así que relájate y sigue escuchando esta conversación con Miguel Fernández.

¿Tu siguiente gran paso? ¿Cuál es ese proyecto? ¿Qué te quita el sueño hoy?

Miguel Fernández: Tenemos una línea de productos que va a salir más o menos en seis semanas, es increíble también, nunca se ha hecho ese software y creo que va a ser revolucionario para todas las empresas.

Alex Dalí Rizo: El mejor consejo Miguel que hayas recibido hasta hoy como emprendedor ¿Cuál es?

Miguel Fernández: Uno que me dijo mi abuelo cuando era pequeño que lo perfecto es enemigo de lo bueno, muchas veces acabamos con cosas que no están perfectamente hechas y luego llegamos a los clientes que tienen la solución perfecta.

Alex Dalí Rizo: Miguel ¿tienes algún hábito de oro? ¿Tienes algún ritual de oro? ¿Alguna actividad que haces frecuentemente? Y le atribuyes el alcance de tus logros, de alcanzar tus metas ¿Cuál es tu hábito de oro?

Miguel Fernández: Creo que hacer deporte, hacer deporte se parece mucho a emprender, en el sentido de que cada día es un poco mejor que el día anterior y llevar esa rutina me ayuda muchísimo.

Alex Dalí Rizo: ¿Lo haces en la mañana, en la noche o tienes un horario específico?

Miguel Fernández: En la mañana siempre, porque en la noche se vuelve imposible con tantas cosas y no se puede.

Alex Dalí Rizo: ¿Un libro que te haya impactado Miguel y que quieras recomendar?

Miguel Fernández: Me gusta mucho La tienda de los sueños. Jeff Bezos y la era de Amazon (The Everything Store) de Brad Stone de cómo se montó Amazon.  

Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito sé que amas consumir contenido en formato de audio y por eso me uní a Audible así que si aún no lo has hecho, puedes tener el primer audiolibro de tu preferencia totalmente ¡Gratis! Solo visita www.recetadelexito.com/audiolibro y tendrás tu primer audiolibro ¡Gratis! www.recetadelexito.com/audiolibro 

Miguel hermano, llegamos al plato fuerte de esta comelona, esta es tu Receta del Éxito y dice así fíjate, somos el producto de todo lo que hemos hecho y todo lo que hemos dejado de hacer hasta el día de hoy, por un momento ponte en los zapatos de una de estas personas que probablemente esté en un cubículo o que esté trabajando en una aplicación que tiene esa vena de emprendimiento, que quiere lanzar su sueño, su proyecto o su idea y tiene el talento para hacerlo y está allí en la línea fronteriza o aquel que ya empezó su emprendimiento y está enfrentando momentos, retos, difíciles como cualquier emprendedor. Hoy escuchan hablando a Miguel Fernández y dice ¡Wow! esa historia de Miguel es el empujoncito que yo necesitaba para no rendirme o para dar ese paso que he postergado por tanto tiempo.

Te pregunto, si se va todo Miguel pero te queda el conocimiento, el triunfo, los fracasos, las conversaciones que has tenido, tú podrías enumerar los pasos claros, específicos y  prácticos qué harías en los próximos treinta días, si tuvieses que emprender nuevamente hoy, este año, este mes ¿qué harías en esos primero treinta días?    

Miguel Fernández: Pues mira yo pensaría muy bien que cosas de mi trabajo o de mi vida que me causen frustración porque requieren muchos trabajos manuales, etcétera, entonces ahí cuando tienes una idea que a ti te molesta procura encontrar a otra persona que le molesta también, cuando encuentras una vas a encontrar a cinco y luego a diez. Si tienes a diez clientes o a diez personas que les molesta algo puedes trabajar en una idea que lo resuelva y luego continuando con ellos, que la gente te diga como lo haría, como lo evolucionaria, porque al final cocreando con los clientes es que se consiguen las cosas a un problema.

Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito, allí está la receta completa de Miguel Fernández. Miguel estoy seguro que muchas empresas, muchos emprendedores también que están en esta línea de crecimiento con esa predictibilidad, con esa proyección de crecimiento van a querer continuar esta conversación contigo, aprender más de lo que haces, aprender más de Capchase, ¿Cuál es la mejor forma Miguel de conectar contigo? Luego una frase de éxito y nos despedimos.    

Miguel Fernández: Pues la mejor forma de conectar con nosotros es enviarme un email a mí miguel@capchase.com  o entrar en la página web y ver lo que hacemos que es https://www.capchase.com/

Alex Dalí Rizo: Y ¿tu frase de éxito?

Miguel Fernández: Una frase de éxito que me encanta es de un ciclista que se llama Green Lemon “Nunca es más fácil si no que vas más rápido”. Una vez que consigues hacer algo bien, nunca dices ah que fácil lo hago todos los días, sino que lo quieres hacer mucho más rápido, entonces eso me ayuda mucho en la vida.

Alex Dalí Rizo: Ahí está, ahí está. ¡Oye! Miguel ¡Qué gustazo! ¡Qué gustazo! Tenerte aquí en Receta del Éxito, es un placer esta conversación, espero que Mi Gente de Éxito haya disfrutado tanto como yo esta conversación contigo, hay mucha tela que cortar sobre lo que estás haciendo, sobre este tipo de emprendimiento, que no sea la última, será hasta la próxima.  

Miguel Fernández: ¡Genial! ¡Muchas gracias Alex! Un placer.

Alex Dalí Rizo: ¡Claro que sí!

Mi Gente de Éxito ¡Gracias! Por acompañarnos hoy, visita www.recetadelexito.com y arriba en la barra de búsqueda escribe Miguel Fernández y tendrás acceso a las notas de este episodio el audio, la transcripción su recta completa, la página, las redes, todo para que puedas entrar y saber más de Miguel Fernández. Sobre todo Mi Gente Éxito, si historias como estas como la de Miguel Fernández son las que hacen clic en tu vena de emprendimiento para que no te rindas o para que des ese paso que has postergado por tanto tiempo, para que te llenes de inspiración los siete días haz clic en el botón de suscribirte a este podcast, ya ahora mismo desde tu celular, desde tu computadora, desde tu Tablet para que vayas acompañado, acompañada en esta ruta del emprendimiento, te llenes de estas herramientas, de esta inspiración, de esta emoción, que tengas más herramientas, más referencia reales en el campo del emprendimiento de hoy en día.        

Mi Gente de Éxito, será hasta mañana les habló Alex Dalí Rizo ¡el chispiao vale!

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