“Desde el inicio tienes que ir construyendo esos círculos sólidos y esas bases fundamentales”

¡Bienvenidos a Receta del Éxito! Entrevistas inspiradoras a los más exitosos emprendedores los siete días y con ustedes su anfitrión Alex Dalí Rizo ¡El Chispiao vale!

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Muy contento porque estoy con Maximiliano Casal, desde Montevideo – Uruguay.

Alex Dalí Rizo: Maximiliano hermano ¡Bienvenido! ¿Listo pa’ la parrilla?

Maximiliano Casal: ¡Listo para la parrilla!

Alex Dalí Rizo: ¡Qué bueno!

Maximiliano Casal es cofundador de  Nowports, Stanford GSB Alumni, (Y Combinator Alumni. Certificado de Emprendimiento de Alto Impacto de TrepCamp en la Universidad de Stanford. Nowports es el primer agente de carga automatizado para Latinoamérica. Mueve mercancía con visibilidad automática y facilita decisiones estratégicas en el día a día de equipos de logística. 

¡Wow! Maximiliano, ¡Bienvenido a Receta del Éxito! Amplía un poquito esa presentación si quedó algo por fuera y compártenos algo curioso de ti, queremos conocerte un poquito más hoy.  

Maximiliano Casal: Alex, algo interesante, soy ingeniero en software, estuve trabajado más de nueve años en la industria del software, hasta que el bicho de aprender de la logística me pico y me fui a vivir a Kansas City, Freight Forwarder de Hallmark Group que es uno de los más grandes a nivel mundial y ahí fue cuando empecé a adentrarme en el mundo de la logística que es muy interesante y tiene un impacto en todas las industrias. 

Alex Dalí Rizo: Maximiliano, ¿te dicen Maxi, te haces llamar Maxi, para los amigos?

Maximiliano Casal: Sí, en los Estados Unidos, me dicen Max y en el resto del mundo me dicen Maxi.

Alex Dalí Rizo: ¡Ok! ¿Cómo prefieres que te llame Maxi o Max?

Maximiliano Casal: Me da igual, como tú prefieras.

Alex Dalí Rizo: ¡Ok! Max. Tu recuerdas ¿cuál eres tu plato favorito de niño, que preparaban en casa y que siempre pedías? ¿Cuál era ese plato Max?

Maximiliano Casal: Se llama strogonoff, es un plato de origen ruso, que me encanta, a los ocho o nueve años ya lo comía y poco a poco lo fui aprendiendo yo, es una de mis recetas de la casa que saben bastante bien. 

Alex Dalí Rizo: strogonoff ¡Wow! Que rico y sofisticado para esa edad, está bien.

Entrando aquí a tu genialidad Max, a tus neuronas de emprendimiento, si tuvieras que sacar una ficha y decir, mira Alex, mi mayor fortaleza hoy en día, en este momento este año, donde generó mayor impacto, mayor influencia es en esto, esto es lo mío, ¿Cuál sería?

Maximiliano Casal: Con los años me he ido transformando de ingeniero de la parte más “B” a más de negocios, hoy en día estoy mucho más enfocado en lo que es la parte operativa y financiera de la empresa, es en lo que me apasiono y me gusta mucho.

Alex Dalí Rizo: Ahora, háblanos un poquito de Nowports o del emprendimiento que tú escojas, pero Nowports, ¿en qué consiste tu modelo de negocios? ¿A quién ayudas? ¿Quién es tu cliente perfecto? Y ¿Cómo generas ingresos hoy? ¿Cómo funciona esa relación con el dinero? Show me the money.  

 Maximiliano Casal: En Nowports, lo que hacemos es ayudar a las empresas que quieran importar, o exportar mercancía alrededor del mundo, principalmente trabajamos con empresas en Latinoamérica pero movemos cargas de cualquier lugar. Nuestro modelo de negocios es similar al de la industria, nosotros no somos los innovadores, no somos lo que estamos disrumpiendo la industria. Cobramos un fee por un contenedor o por cada carga que movemos, el fee depende si es marítimo, si es aéreo, o si es terrestre, principalmente estamos enfocados en lo que es el movimiento marítimo y algo complementario en aéreo y terrestre.  

Alex Dalí Rizo: Por decirte algo, mercancía comercial ¿correcto? ¿Mercancía privada? Si alguien se quiere mudar de Uruguay a Estados Unidos, ¿podría contactar el servicio con ustedes? ¿Podría llevar todos sus muebles? ¿Es una forma también de hacerlo o no? 

Maximiliano Casal: En realidad nos enfocamos mucho más en    empresas en B2B, es decir el vendemos a empresas como Coca – Cola, Pandora… ese tipo de clientes que compran en China y lo mueven a Latinoamérica, como compran en México y lo mueven a Chile y así sucesivamente, no nos enfocamos tanto en los particulares, ni con mudanzas, es un rubro un poquito diferente de lo que hacemos.

Alex Dalí Rizo: ¡Definitivamente! Y ahora podemos ver más claro el modelo que tienes, ¿verdad? Ahora ¿cómo estas empresas se enteran que existes? Entiendo que debe haber competencia en este mercado ¿no? ¿Cómo te pones al frente de estas empresas que deciden transportar estas mercancías contigo?

Maximiliano Casal: La verdad es que hemos ido desarrollando en estos dos años el modelo de ventas principalmente es outback sales la verdad es que nosotros buscamos a los decision makers en función de determinados  parámetros, en clientes que estén a fines de buscar una innovación, o desarrollar un proyecto de tecnología en la parte de logística y tienen que ser empresas que muevan carga regularmente, realmente empezamos con small and medium companies pero poco a poco fueron pasando los meses desde que empezamos nos dimos cuenta que las empresas más medium, dog and large son las que más valoran nuestra plataforma y nuestra propuesta de valor.

Alex Dalí Rizo: Dijiste que es disruptivo, que están haciendo algo diferente con respecto a la forma de transportar la mercancía, que tiene visibilidad automática, pueden graficarse un poquito verbalmente ¿Cuál es esa experiencia? ¿Qué es exactamente lo que puedes ver? ¿Qué es lo disruptivo del transporte Nowports?

Maximiliano Casal: Imagínate que hoy en día, para mover la mercancía las empresas tradicional contratan a los traditional freight forwarder, a los agentes de cargas tradicionales y normales, de hecho todo ese proceso se trata de comunicación por correo, fax o llamadas telefónicas y eso obviamente quizás en una empresa pequeña es viable, pero a medida que vas escalando, es imposible manejar esa información, por cada contenedor se mueven entre setenta y cien correos por cada contenedor. Imagínate por diez, por quince o por cien va a ser un volumen muy grande de información que en cualquier detalle, que en cualquier problema en la falta de comunicación genera inconvenientes en lo que sigue en la cadena y eso va a generar costos directos o indirectos y atrasos para sus propios clientes.

Lo que hacemos nosotros es que digitalizamos, damos una plataforma que la fuente de la verdad, donde se puede acceder a toda la información de los embarques estamos conectados a través de distintas herramientas dar una visibilidad de donde se encuentra la mercancía a donde va a llegar, digitalizamos todos los documentos que están involucrados en el proceso, evita errores humanos y a su vez hace que el proceso sea mucho más rápido, tanto de liberación de la carga como los distintos procesos según el producto. Entonces lo que estamos convirtiendo algo que se trabaja más de una forma prehistórica a algo digital, algo que es adaptado al mundo de hoy en día que es mucho más tecnológico que era mucho antes.  

Alex Dalí Rizo: Por eso es que hay muchas oportunidades de emprendimiento, en distintas áreas no solamente en esta, vienen personas como tú, vienen personas con esta nueva idea, con una nueva intención a traer procesos más eficientes ¿verdad? para las estructuras que ya están funcionando. No me hubiese imaginado que los procesos de transporte estén en un nivel prehistórico como acabas de mencionar, de fax, de correos, esto que estás haciendo es lo que me esperaba de este momento, de esta era con Nowports.

¡Qué interesante! ¡Qué solución! ¿Es costoso? Supongo yo, es para empresas medianas y altas, estos son tus clientes principales, una flota grande de contenedores que pueden manejar tu servicio, es básicamente la plataforma con la información, o en efecto tu empresa se encarga de mover, de tener los contenedores y hacer todos los trámites y llevarlos desde el punto A al punto B.  

Maximiliano Casal: Nosotros hacemos la combinación de las dos cosas, tenemos la plataforma que es la digitalización que tienen toda la información allí y a su vez somos los encargados de mover la mercancía del punto A al punto B, con los contratos que nosotros tenemos negociados con la naviera, con las aerolíneas.

No es una herramienta costosa, de hecho estamos actualmente con el precio del mercado, no queremos cobrar más queremos hacer el mayor impacto en el mercado, en las distintas empresas que puedan valorar y que necesitan esta innovación, o sea imagínate que en los últimos setenta años la última innovación en este rubro fue la invención del contenedor, eso fue lo último que se inventó.  

Alex Dalí Rizo: ¡Increíble!

Maximiliano Casal: Entonces queremos generar un impacto de ese cambio en las empresas y a su vez eso se termina trasladando en el día a día, cuando estás comparando tu micrófono, cuando estás comprando tu computadora, tu guitarra, todo eso en general se mueve por transporte marítimo. 

Alex Dalí Rizo: Ahora, después que decides entrar en este camino ¿verdad? Cuando decides emprender este negocio de Nowports, que estás haciendo, ¿cuál ha sido el mayor reto? Porque yo sé que emprender este negocio con una nueva idea, sobre todo cuando se están cambiando los procesos, cuando se están cambiando el mindset, el estado mental de todas las personas que ya  están acostumbradas a tanto tiempo de una forma de hacerlo y la resistencia natural al cambio es de todos los humanos. Te pregunto, te has dado un rasponazo, te has dado algún rodillazo, o todo fue muy fácil para ti en este emprendimiento, ¿Recuerdas alguno en particular que te haya dolido? ¿Qué pasó? ¿Qué te dolió? ¿Qué aprendiste?

Maximiliano Casal: La realidad es que hay varios rasponazos, algunos mucho más fuertes, quizás otros menos fuertes. Nosotros empezamos en México, pero rápidamente nos empezamos a expandir a otros países y eso implicó que cada vez éramos más personas, cada vez era más el tiempo que teníamos que dedicarle al harving y al management, entonces el dolor de crecer, el tener hypergrowth que es bastante intenso, a finales del 2020 aproximadamente desde septiembre en adelante ha ido en un ritmo de crecimiento muy grande, y eso en algunos equipos no teníamos el sustento, no teníamos la base suficientemente fuerte para poder llegar a manejar ese crecimiento específicamente fue en el equipo de finanzas, empezamos a duplicar mes tras mes lo que veníamos vendiendo y cada vez más y más, entonces llegamos a un punto en que necesitábamos resolver de cash flow, estábamos vendiendo muchísimo pero a su vez como lo resolvíamos y fue como se enfocó en una ronda de inversión y yo me enfoque en conseguir una línea de crédito y la verdad es que en dos semanas conseguí una línea de crédito muy buena que nos permitió tener mucho oxígeno para seguir cooperando. Fue un raspón que pudimos curarlo rápidamente.    

Alex Dalí Rizo: ¡Qué bien! Ahora fíjate teniendo esa experiencia, si volviera a suceder y pudieras preveer el crecimiento así masivo ¿qué harías diferente? ¿Cuál sería la mayor lección que te quedó de ese raspón?  

Maximiliano Casal: Desde el inicio se tiene que ir construyendo esos círculos sólidos, esas bases fundamentales que estén pensando en el hoy, pero mucho más en el mañana, que van a ser las estructuras necesarias para poder crecer y estar a la altura de los distintos desafíos.

Armar el equipo es clave para que tengas diferentes etapas de la mesa más importante para que pueda fluir, para que cada uno se pueda estar enfocando en lo suyo, y a su vez la organización pueda ir creciendo a un ritmo muy rápido.

Alex Dalí Rizo: Hasta ahora ¿Cuál es la mayor satisfacción que has tenido como emprendedor hasta ahora? Cuál es el momento más sabroso que has tenido como emprendedor, ¿qué sucedió? ¿Por qué estabas tan emocionado? Cuéntanos esa historia para vivirla contigo.   

Maximiliano Casal: El momento más interesante o el momento más bisagra de este año, fue cuando quedamos en Y Combinator, la realidad es que yo estaba en Kansas City,  mi socio estaba en Palo Alto y al principio no me creía que habíamos quedado seleccionados para ir a la interview entonces, nos fuimos a California, fuimos a preparar un poco la interview, y tuvimos la entrevista. Tuvimos la entrevista a las diez de la mañana y durante el día te podían llamar para decirte, si te llamaban quedabas seleccionado y si te enviaban un correo era que no.

Alex Dalí Rizo: Jajaja…

Maximiliano Casal: Todo el día estuvimos pendiente de la llamada y hasta que a las ocho de la noche no nos llegaba la llamada, entonces nosotros estábamos en Mountain View y dijimos nos vamos a San Francisco a comer en un restaurant, si no quedamos pues hicimos lo mejor que pudimos.

Pido el uber, dejo el celular en la cama, en eso me llaman y yo pensaba que era el uber, porque recién lo había pedido.  

Alex Dalí Rizo: ¡Claro!

Maximiliano Casal: Y cuando me dicen que era la partner Y Combinator, y que habíamos quedado seleccionados, que íbamos a recibir unos fondos iniciales, y a su vez empezamos a formar de esa network que es exclusiva y que ayuda muchísimo a la creación de los emprendimientos fue como ¡Wow! Ese fue el momento inicial donde empezó todo de una forma muy interesante, sabíamos que estamos empezando en las grandes ligas. Porque una cosa es emprender en Latinoamérica, yo ya había tenido emprendimientos en Latinoamérica, me había ido bien, pero entrar en Y Combinator era como la cereza del pastel, está jugando en la Champions League.

Alex Dalí Rizo: Y me imagino que fueron a la cena jajaja… ¿Comieron en el restaurante o no? Jajaja…

Maximiliano Casal: Cancelamos dos veces el uber, al final si terminamos comiendo en San Francisco.

Alex Dalí Rizo: ¡Qué bien! ¡Qué emocionante! Ahora te pregunto Max ¿te gusta el picante?

Maximiliano Casal: Sí, sí.

Alex Dalí Rizo: Bueno, prepárate porque ahora viene ¡La Ronda Picosa!

Max, usualmente como emprendedores queremos hacerlo todo nosotros mismos porque sentimos que si lo hacemos nosotros va a quedar bien hecho, sabemos que eso no funciona, sabemos que hay que ir soltando cosas en el camino para poder escalar y poder llevar el negocio al siguiente nivel. Ya conocemos una de tus grandes fortalezas ¿Cuál es tu mayor debilidad? ¿Qué no se te da muy bien?

Maximiliano Casal: Digamos que una de mis mayores debilidades es delegar y confiar en las personas. Digamos que desde que comencé en Nowports, vengo trabajando muchísimo porque como dices para poder escalar necesitas tener un equipo que te ayude, las cosas no pueden salir exclusivamente de uno, es una de mis mayores debilidades que vengo trabajando desde hace algunos años.  

Alex Dalí Rizo: ¿Tienes algún mentor? Tienes alguna persona que admires, que respetes, que te guste el impacto que está generando actualmente ¿Quién sería?

Maximiliano Casal: Yo hace algunos años conocí a través de podcast y de distintas lecturas a un autor que se llama Jay Shetty que es un joven que se convirtió en monje, que estuvo tres o cuatro años como monje y regreso al mundo normal para poder hacer el spread the message y es alguien que genera contenido con muy buenas lecciones.

Me acompañó en el proceso de transformación desde el inicio para poder animarme y para poder empezar como emprendedor.  

Alex Dalí Rizo: ¿Una aplicación o una herramienta que sea de tus favoritas, que usas en tu negocio, que te da buenos resultados y que quieras recomendar a nuestra audiencia, a nuestra Gente de Éxito?

Maximiliano Casal: No puedo vivir sin FrontApp es una aplicación para el manejo de los correos es parecido a Superhuman la realidad es que desde que la empecé a probar mi productividad aumentó muchísimo y no me imagino trabajar sin FrontApp

Alex Dalí Rizo: FrontApp prácticamente ¿es para poder llevar tu emails a cero?

Maximiliano Casal: Es una layer por encima de Gmail y cualquier generador de correos que te permite gestionar tareas, te permite gestionar recordatorios, la verdad es que es extraordinario. 

Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito, va a estar en las notas del episodio, al igual que Superhuman va estar en las notas del episodio, para que puedas experimentarlo y tratarlo.  

Ahora, tu siguiente gran paso Max, porque sabemos que no paramos, buscamos más porque esto nos emociona para poder tener esa sangre circulando, ¿Cuál es tu siguiente gran paso?

Maximiliano Casal: Nowports, empezamos en la logística pero hay un sinfín de oportunidades a través de Nowports, y la realidad es poder seguir generando un impacto teniendo la confianza, estamos trabajando con clientes muy importantes y con clientes de tamaño muy grande en Latinoamérica y el mundo, la idea es poder dar un servicio más integral, no solo de logística sino de otros aspectos que se hagan que el supply chain se vaya optimizando. 

Alex Dalí Rizo: ¿El mejor consejo que has recibido hasta hoy?

Maximiliano Casal: Nadie se arrepiente de ser valiente. La verdad es un consejo que está bueno y que tiene distintos significados, depende del contexto donde aplica.

Alex Dalí Rizo: Tu hábito de oro, ¿Cuál es?

Maximiliano Casal: Desde hace algún tiempo ya comencé hacer deporte dos veces por semana, antes de empezar el día es hacer deporte para limpiar la cabeza y poder empezar fresco, es algo muy importante y también me gusta al menos una vez por semana hacer un asado para poder cocinar y disfrutar.

Alex Dalí Rizo: ¿Un libro Max que te haya impactado y que quieras recomendar?

Maximiliano Casal: Bueno, es una trilogía el autor es Victor Kuppers, la realidad es que es un autor español que es muy bueno y la realidad es que son consejos sencillos del día a día, que te permiten cuestionar y enfocar la vida de la forma correcta, que hay que hacer cambios para poder generar una mejor calidad de vida en general.   Vivir la vida con sentido de Victor Kuppers, Vivir y trabajar con entusiasmo, vivir con alegría en una sociedad de tarados de Victor Kuppers, El efecto actitud de Victor Kuppers

Alex Dalí Rizo: Victor Kupper y los enlaces a estos libros lo vamos a tener en las notas de este episodio.

Mi Gente de Éxito sé que amas consumir contenido en formato de audio y por eso me uní a Audible así que si aún no lo has hecho, puedes tener el primer audiolibro de tu preferencia totalmente ¡Gratis! Solo visita www.recetadelexito.com/audiolibro y tendrás tu primer audiolibro ¡Gratis! www.recetadelexito.com/audiolibro 

Max ¿a qué no adivinas a dónde llegamos hermano?

Maximiliano Casal: ¡Al final! Jajaja…

Alex Dalí Rizo: ¡No! Llegamos al plato fuerte hermano de esta comelona, esta es tu Receta del Éxito.

Dice así; somos el producto de todo lo que hemos hecho hasta hoy y lo que hemos dejado de hacer, de los rasponazos, de los laureles y las glorias, por un momento ponte en los zapatos de una de estas personas que forman el ochenta y cinco por ciento de la población que según Tony Robbins ¡odia! Su trabajo, no le gusta pero tiene que llevar comida a la mesa, entonces tiene su sueño, su idea de emprender de crear algo, tiene una idea pero no se atreve y te escucha hablando con ¡El chispiao! aquí en Receta del Éxito y dice ¡Wow! esa historia de Maximiliano Casal es el empujoncito que yo necesitaba para no rendirme o para dar ese paso que es postergado por tanto tiempo.

Te pregunto, si se va todo, pero te queda la experiencia, el conocimiento, la formación, tu carrera, los libros que leíste, las conversaciones que has tenido. Tú podrías enumerar los pasos claros, específicos y prácticos qué harías en los próximos treinta días si Maximiliano Casal empieza este año, este mes de nuevo ¿qué harías en esos primeros treinta días?    

Maximiliano Casal: Cuando empiezas algo tienes que volverte un experto y conocer bien de la materia, es fundamental que cuando comiencen un proyecto sepas que estás hablando y logres comunicar el mismo idioma que las personas que tienen años en la industria, eso es fundamental.

Lo otro es revisar que no haya competencia que quiera hacer exactamente lo mismo que estás haciendo tú para poder identificar cuál es tu propuesta de valor y cómo vas a generar ese cambio. Algo importante y en paralelo es necesario entender si el  mercado es lo suficientemente grande como para poder tirarse al agua y empezar, siempre y cuando se quiera hacer algo importante, algo que escale y que te genere un impacto lo vas a lograr.     

Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito, ahí está la receta completa de Maximiliano Casal.

Max, hermano estoy segurísimo que mucha gente va a querer saber más de ti, de Nowports, de todo lo que estás haciendo ¿Cuál es la mejor forma de conectar contigo? Luego una frase de éxito, una frase que te guste y nos despedimos.

Maximiliano Casal: La mejor forma de contactar conmigo, no soy mucho de las redes sociales, así que Instagram no la uso, las tengo todas eliminadas del celular, pero me pueden contactar a través de Twitter, en @MaxCasal13

Alex Dalí Rizo: ¡Claro que sí! Y ¿tu frase de éxito?

Maximiliano Casal: “Sé el cambio que quieres ver en el mundo”. Gandhi

Alex Dalí Rizo: Estimado Max que gustazo tenerte aquí en Receta del Éxito, la tecnología hizo lo posible, esta comunicación desde Uruguay, desde Montevideo, aquí a la Ciudad de Mickey para llevar este mensaje, esta información, este impacto, esta inspiración y todo este contenido para compartir esta jornada como emprendedor y todas esas historias que nos compartiste en el día de hoy, hermano que no sea la última, será hasta la próxima.  

Maximiliano Casal: ¡Excelente Alex! ¡Muchas gracias! Por la entrevista.

Alex Dalí Rizo: ¡Gracias mil! ¡Gracias mil!

Mi Gente de Éxito ¡Gracias! Por acompañarnos hoy, visita www.recetadelexito.com y arriba en la barra de búsqueda escribe Maximiliano Casal, y vas a tener acceso a las notas de este episodio, al audio, al video, a la transcripción, su receta completa, toda la información sobre Nowports, y todo lo que están haciendo que tienen un gran impacto, sobre todo Mi Gente de Éxito, si historias como esta, que son personas reales, que lo han hecho, que se han dado sus coscorrones, que se han dado sus rasponazos y lo han alcanzado o son las que hacen clic contigo, entonces haz clic en el botón de suscribirte a este podcast, compártelo con alguien que pueda beneficiarse de esta información, porque el éxito deja huellas, el éxito deja clave, deja información que pueda dejarte inspiración, de las herramientas que compartió Max Casal en el día de hoy con toda nuestra Gente de Éxito.      

Mi Gente de Éxito será hasta mañana les habló Alex Dalí Rizo ¡El Chispiao vale!

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