“Si quieres ir rápido ve solo, pero si quieres llegar lejos ve acompañado”
¡Bienvenidos a Receta del Éxito! Entrevistas inspiradoras a los más exitosos emprendedores, los siete días y con ustedes su anfitrión Alex Dalí Rizo ¡El Chispiao vale!
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Muy contento porque estoy con María Cristina Martín desde Madrid – España.
Alex Dalí Rizo: María ¿lista pa’ la parrilla?
María Cristina Martín: Fenomenal, lista y preparada Alex.
Alex Dalí Rizo: María Cristina Martín es CEO-Co-Fundadora de Myecustoms, empresa encargada de hacer operaciones transfronterizas, transparentes y sin fricciones que brindan un servicio global con recursos locales. Digitalizaron el proceso de despacho de aduanas para simplificar y acelerar el flujo de información entre todas las partes interesadas en el comercio internacional. Ofreciendo coordinación, trazabilidad y seguridad en envíos gracias a la tecnología Blockchain.
María Cristina ¡Bienvenida! Amplía un poquito esa presentación si quedó algo por fuera y compártenos algo personal, algún hobbie, comes arañas, bailas flamenco, que se yo, queremos conocerte un poquito más hoy.
María Cristina Martín: Jajaja… Muchísimas gracias Alex por invitarme a esta entrevista. Como has dicho la plataforma empezó siendo Myecustoms y empezamos facilitando digamos la parte aduanera del comercio internacional, pero hemos evolucionado y llevamos tres años y dos comercializandose en el mercado, entonces hemos desarrollado nuevas funcionalidades que nos ha hecho evolucionar el nombre a Usyncro porque no solo tratamos la parte aduanera, sino que trabajamos un MarketPlace con diferentes productos y servicios para nuestros clientes, como financiación, para comprar mercancías, seguros, ahorrando hasta un treinta por ciento en la prima, por el uso de la tecnología Blockchain que luego entraremos en un poquito más en detalle.
Como curiosidad para los que no saben, soy madre de trillizos a tiempo completo, ese es mi superpoder.
Alex Dalí Rizo: ¡Wow! ¡Qué experiencia esa! Tres nenes a la vez… no… no…
María Cristina Martín: Sí… Lo mío es la logística Alex, al final si yo hago las cosas las hago todo a lo grande, así que pues los tres niños…
Alex Dalí Rizo: ¡Qué bueno! O sea me imagino que no solo tienes sistemas de funcionamiento en tu casa y en tu negocio, porque definitivamente eso requiere un poquito de logística bien pensada para estas cosas.
¡Qué bueno! Soy un eterno admirador de la mujer en todos los sentidos, como madre, como negociante, como emprendedora, así que eres de las mías amiga.
Ahora si tienes que mencionar ¿Cuál es tu súper poder? O tu zona de impacto, donde puedes ayudar a más gente o tu especialidad, ¿Cuál sería amiga?
María Cristina Martín: Pues mira, yo creo que tengo una especial habilidad para conectar cosas, para ver sinergia en ciertas compañías o para detectar un problema y buscar una solución. Soy bastante positiva por naturaleza y la verdad que siempre suelo ver el vaso medio lleno y eso me ha llevado a hacer cosas muy chulas. Entre otros la aventura, el desarrollo de esta plataforma para mejorar todos los procesos logísticos internacionales.
Si tuviera que resumirlo sería eso, en hacer las conexiones de problema – solución y sobre todo el buscas solucionar las cosas de manera fácil.
Alex Dalí Rizo: Ahora, vamos a entender un poquito tu modelo de negocios ¿verdad? para que nuestra audiencia en cualquier parte del mundo pueda ver un caso práctico. Cuéntanos un caso real por ejemplo que pueda utilizar tu servicio con respecto a estas transacciones internacionales de la A – Z ¿Cómo sería ese flujo? ¿Cómo funciona eso que haces?
María Cristina Martín: Esta plataforma está pensada para cualquier tipo de empresa, desde las pequeñas hasta las grandes multinacionales y el único requisito que hace falta para utilizarla es tener acceso a internet, con lo cual es bastante fácil.
En un envío de comercio internacional, normalmente le tenemos que pasar el pedido al proveedor, recoger la mercancía, ver cómo lo podemos traer, qué medios de transporte están disponibles, marítimo aéreo y demás y todo esto se agenda dentro de la plataforma, porque primero te ahorras muchos correos electrónicos, segundo porque puedes invitar a cualquiera a la plataforma e incluso si no es cliente de ecustomer y luego digamos que el coste es muy, muy bajito, es decir estamos hablando de un coste por envió de quince euros y si se tiene bastantes envíos el coste baja hasta menos de un euro.
Por poner un ejemplo claro, si tu contratas un seguro a través de la plataforma para que la gente vea por qué es útil esto de Blockchain ¿no? es decir, subes fotos a la plataforma de cómo va embalada la mercancía, de cómo se ha metido en el contenedor, de cómo se ha llevado a otro almacén. La compañía de seguro te bonifica hasta en un treinta por ciento la prima del seguro, digamos por esa trazabilidad que pone dentro de la plataforma con las imágenes de cómo ha ido la mercancía, porque en caso de siniestros tendría muy fácil como identificar en qué punto de la cadena se ha producido ese siniestro ¿no? con lo cual es un caso real de cómo ahorrar en tus costes de transporte directamente con el uso de la plataforma.
Alex Dalí Rizo: ¡Buenísimo! Ahora María Cristina, tu sabes que en esto del emprendimiento tenemos varios momentos, los momentos duros, el detrás de cámaras, los retos, el intento fallido, los momentos de logros cuando lanzas, cuando finalmente se te da algo que has creado en tu negocio y los momentos aha. ¿Has tenido uno en particular que recuerdes? Uno que te haya marcado y que quieras compartir ¿Qué pasó?
María Cristina Martín: Como momento chulo, como momento del aha moment que llamamos para nuestros clientes fue mediante un trabajo de inteligencia artificial que somos capaces que los clientes teclean en la plataforma, es decir que simplemente van a la plataforma toman un archivo y el algoritmo de inteligencia artificial digamos que identifica los datos y lo coloca en los campos adecuados. La verdad que es un momento muy chulo, es un aha moment para los clientes y la verdad es que se disfruta muchísimo cuando lo tienes y te anima a seguir porque además cuando se te reconoce cuando estás haciendo las cosas bien.
Alex Dalí Rizo: ¡Que sabroso! ¡Se siente muy sabroso!
Ahora un momento amargo, como decimos acá uno de sabor amargo que también necesitamos, el cuerpo necesita el amargo igual que el salado. Uno amargo ¿qué pasó? ¿Qué no se dio? ¿Qué salió mal? ¿Por qué te dolió? Y ¿Cuál fue la mayor lección? Y ¿Cuál fue la mayor lección que te quedo?
María Cristina Martín: Pues mira yo soy buena en esto del emprendimiento, tengo muchos años trabajando en logística, casi dieciocho años y estando en una startups, soy novata digamos. Entonces el peor momento yo creo que fue en una ronda de financiación, llegó el COVID y ya teníamos un contrato con una entidad bancaria por una ronda de un millón y justo llegó el COVID. Nuestro inversor era de Reino Unido, además pasó el brexit con lo cual pasó un fee con número de identificación válido, para hacer la inversión en España y luego de llevar meses trabajando en esa operación se cayó, la verdad que fue un jarro de agua fría que hizo tambalear el proyecto, porque no teníamos financiación en aquel momento y todos nuestros planes se nos habían caído.
Alex Dalí Rizo: ¡Claro!
María Cristina Martín: Bueno, fuimos capaces de remontar y la verdad que yo creo que de esos momentos sales fortalecido.
Alex Dalí Rizo: ¿Cuál fue la mayor lección que te quedó de ese momento?
María Cristina Martín: Pues que no solo hay que tener una opción, la A, la B, la C, hasta la Z porque si sucede algún contratiempo tengas los recursos para ir por otra vía.
Alex Dalí Rizo: Gente de Éxito, escucha las palabras de María Cristina Martín. Y escuche en algún momento que decía, la libertad del hombre está directamente proporcional a la cantidad de opciones que tienes, así que tienes que tener el plan A, B, C… si no es este seguimos con este plan de contingencia y seguimos avanzando.
Ahora, María Cristina ¿te gusta el picante?
María Cristina Martín: Me gusta.
Alex Dalí Rizo: ¡Ok! Porque ahora viene ¡La Ronda Picosa!
María Cristina, usualmente como emprendedores queremos hacerlo todo nosotros mismos, porque así nos aseguramos que quede como debe ser, pero sabemos que eso no funciona para escalar el negocio al siguiente nivel tenemos que empezar a delegar, ya conocemos una de tus grandes fortalezas ¿Cuál es tu mayor debilidad? ¿Qué no se te da?
María Cristina Martín: Soy muy detallista y eso me lleva a querer tener todo perfecto.
Alex Dalí Rizo: Una persona, un emprendedor o emprendedora que admires el impacto que está teniendo con su emprendimiento, con su producto, con su mensaje, con su libro, con su servicio, con sus transacciones ¿Quién sería?
María Cristina Martín: Bueno, yo creo que un referente para mi es Elon Musk.
Alex Dalí Rizo: ¿Una aplicación o una herramienta que sea de tus favoritas, que usas en tu teléfono, que usas en tu computadora, que quieras recomendar a Gente de Éxito?
María Cristina Martín: Bueno, yo creo que Slack que nos facilita mucho la vida.
Alex Dalí Rizo: Tú siguiente gran paso ¿Cuál es?
María Cristina Martín: El espacio.
Alex Dalí Rizo: ¿El espacio?
María Cristina Martín: Jajaja…
Alex Dalí Rizo: ¡Ok!
El mejor consejo María Cristina que has recibido como emprendedor ¿Cuál es?
María Cristina Martín: ¡Descansa!
Alex Dalí Rizo: Tu hábito de oro ¿Cuál es?
María Cristina Martín: Descansar también.
Alex Dalí Rizo: Libros, uno o alguno que te haya impactado y que quieras recomendar.
María Cristina Martín: Soy muy de libros intrascendentes porque me ayudan a evadirme muchísimo, entonces recomendaré No culpes al karma de lo que te pasa por gilipollas de Laura Norton
Alex Dalí Rizo: Ahí está, esa me gusta…
María Cristina Martín: Jajajaja… También te puede haber dicho El Arte de la Guerra que ese también me lo he leído. Pero bueno la realidad que eso sirve para evadirme porque me relajan mucho ¿no? que son un poco intrascendentes.
Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito, sé que amas consumir contenido en formato de audio y por eso me uní a Audible, así que si aún no lo has hecho puedes tener el primer audiolibro de tu preferencia totalmente gratis, solo visita www.recetadelexito.com/audiolibro y tendrás tu primer audio libro ¡Gratis! www.recetadelexito.com/audiolibro
María Cristina ¿a qué no adivinas a dónde llegamos?
María Cristina Martín: Pues no, dímelo tú.
Alex Dalí Rizo: Llegamos al plato fuerte de esta comelona esta es tu Receta del Éxito, esto es lo que todo el mundo quiere saber, detrás de la persona que está a cargo de tu emprendimiento, con la evolución que has tenido con tu negocio y ahora has creado con esta tecnología de Blockchain.
Dice así, somos el producto de todo lo que hemos hecho hasta hoy, bien o mal, las cosas que hemos dejado de hacer, por un momento imagina que se fue todo pero te queda el conocimiento, la experiencia, todas las lecciones que has tenido, los libros que has leído, estas conversaciones, todas las escrituras, con las experiencia en tu trabajo, en el negocio. Tú podrías enumerar los pasos claros, prácticos qué harías en los primeros treinta días, si María Cristina Martín emprende desde cero hoy ¿Qué harías en esos treinta días?
María Cristina Martín: Pues mira lo primero que haría sería rodearme de un buen equipo, el equipo es clave para que el proyecto salga adelante.
Lo segundo es si no tienes equipo suficiente para todas las partes de la empresa cogería a alguien externo para que me acompañase, si son startup en tema de subvenciones, ayudas, procesos etcétera porque creo que es algo clave en lo que se tiene que correr y que normalmente la curva de aprendizaje es muy grande ¿No? entonces ahí me rodearía de gente con mucho conocimiento para que me ayudase en ese camino y me dejaría aconsejar es decir es importante que si esto lo estás haciendo por primera vez escuches a los que lo han hecho esto antes ¿No? y sobre todo que las cosas no tienen que estar perfectas para salir hay que ser muy rápido y entonces hay que hacer ensayo y error probar si una cosa funciona y si no funciona pivotear para resumirte me rodeará de un buen equipo de talento externo y digamos que sería rápido.
Alex Dalí Rizo: Ahí está Mi Gente de Éxito, la receta completa de María Cristina Martín.
María Cristina, estoy seguro que Mi Gente de Éxito, quedó muy, muy intrigado con la respuesta que diste hace un rato, pero ya estamos fuera de la ronda Picosa, ahora si lo puedes expandir, cuéntame que es eso del espacio. ¿Qué significa eso? ¿Cuál es ese gran paso?
María Cristina Martín: Lo que queremos sincronizar a todos lo que hacen envíos de comercio internacional y digamos que no solo nos tenemos que circunscribir a la tierra ¿no? Entonces nuestra visión es ser el interplanetario y que a través de nuestras herramientas se pueda controlar las cosas que se ponen en órbita también.
Alex Dalí Rizo: ¡Qué interesante!
María Cristina, amiga podría hablar por horas de esto, sé que te encanta, sé que es nuestra pasión, del negocio del emprendimiento, poder evolucionar, el hacer los cambios y estoy seguro que Gente de Éxito, que nuestros empresarios, otras compañías, otros emprendedores que nos están escuchando a nivel mundial van a querer conectar contigo, con lo que estás haciendo, cuál es la mejor forma de entrar en ti ecosistema, de conectar contigo, luego una frase de éxito que te guste y nos despedimos.
María Cristina Martín: La mejor manera de conectar con nosotros es a través de LinkedIn Cristina Martin Lorenzo me pueden contactar por LinkedIn y estaré encantada de contestar sus preguntas y ayudarles si puedo.
Bueno estamos buscando talentos, así que ya saben que pueden formar parte de nuestro equipo y una frase que me encanta, si quieres ir rápido ve solo, pero si quieres llegar lejos, ve acompañado creo que aparte de ser una frase que me encanta es una realidad, o sea hay que rodearse de los mejores para llegar lejos.
Alex Dalí Rizo: Me gustó esa María Cristina, desde aquí desde la Ciudad de Mickey te envió a Madrid, un abrazo de oso, así un abrazo bien grande, con toda la mejor vibra, que no sea la última, será hasta la próxima.
María Cristina Martín: Muchas gracias Alex, sabes que estás invitado a un té verde cuando quieras venir a Madrid y bueno encantada de hablar contigo.
Alex Dalí Rizo: ¡Gracias mil! Vamos hacer que sucede, vamos a tomarnos ese té verde en Madrid amiga.
Mi Gente de Éxito ¡Gracias! Por acompañarnos hoy, visita www.recetadelexito.com y arriba en la barra de búsqueda escribe María Cristina Martín, vas a tener acceso a la transcripción, textual de esta conversación, el audio, sus enlaces, todo los que nos comentó en el día de hoy, su receta completa exactamente como la menciono, pero si historias como la de María Cristina, son las que hacen clic contigo, con tu vena de emprendimiento para que no te rindas, para que des finalmente ese paso que has postergado por tanto tiempo, el momento de tomar acción es aquí y ahora, haz clic en el botón de suscribirte a este podcast, comparte esta información con algún emprendedor, pero sobretodo llénate de inspiración los siete días.
Mi Gente de Éxito, será hasta mañana, le hablo Alex Dalí Rizo ¡el Chispiao Vale!
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