
657: “Cómo Eliminar los Bloqueos y Miedos para ser un Buen Vendedor” con José Luis Aldea
José Luis Aldea tiene una gran habilidad para conectar con las personas, es capaz de transformar pensamientos complejos en sencillos, que son fáciles de digerir. Esto permite que se relacione de forma auténtica y amena con sus clientes. José Luis nos menciona que en el proceso de venta la comunicación es primordial, porque esto nos permite detectar la necesidad del cliente y buscarle una solución. Como tip de éxito nos invita que hay que ver el dinero como una consecuencia y no como un objetivo.
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Tips Claves de José Luis:
- Si tu no aprendes a vender persona a persona mucho menos vas a poder ser efectivo en el mundo digital.
- En las ventas la comunicación es primordial.
- El primer paso que hay que dar es el autorreconocimiento, ser consciente de cuáles son esas trabas o bloqueos que te impiden llegar al siguiente paso.
- La clave está en que tú como vendedor entiendas cual es la necesidad para poder ofrecer realmente lo que tu cliente necesita y no lo que tu cerebro te dice.
Esta es la Receta de José Luis:
- Empezar a conectar con esa audiencia que necesite de mi ayuda y mi servicio.
- Ofrecerle mi propuesta de valor de forma inmediata.
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Transcripción:
¡Bienvenidos a Receta del Éxito! entrevistas inspiradoras a los más exitosos emprendedores los siete días y con ustedes su anfitrión Alex Dalí Rizo ¡el chispiao vale!
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“la principal traba que hoy tienen tanto emprendedores como vendedores profesionales, todas las personas que intentan vender el tema de los miedos, los bloqueos y las creencias limitantes”
¡Bienvenidos a Receta del Éxito! Entrevistas inspiradoras a los más exitosos emprendedores, los siete días y con ustedes su anfitrión Alex Dalí Rizo ¡El Chispiao vale!
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Muy contento porque estoy con José Luis Aldea.
Alex Dalí Rizo: José Luis, ¿listo pa’ la parrilla?
José Luis Aldea: ¡Listo mi hermano!
Alex Dalí Rizo: José Luis Aldea es empresario, speaker, mentor de negocios, asesor de equipos de ventas, Master-Practitioner en Programación Neuro Lingüística, facilitador en Sico Lingüística, trainer en Nuero ventas certificado por Jurgen Klaric, facilitador en el área de emprendimiento, Neuro ventas, marketing digital y servicios para emprendedores, talleres conversatorios y conferencias, más de treinta años de experiencia en ventas y distribución de productos de consumo masivo. José hermano bienvenido a Receta del Éxito, amplía un poquito esa presentación, si quedó algo por fuera y compártenos algo curioso de ti, queremos conocerte un poquito más hoy.
José Luis Aldea: Bueno Alex muchísimas gracias por la invitación, por permitirme estar aquí compartiendo contigo y tu prestigiosa comunidad.
Yo no sé si muchas personas sepan de los que me conocen que me siguen en las redes sociales saben que los dos últimos dos años migre de Venezuela, estoy viviendo ahora en Colombia, casi cuando comenzó la pandemia, un poquito antes de que comenzara la pandemia y por supuesto para mí ha sido un cambio drástico, desde todos los puntos de vista, bien sea desde el trabajo que venía haciendo que era muy presencial a ya estar cien por ciento online o digitalizado, básicamente ese ha sido como el cambio más drástico que he podido experimentar en los dos últimos años.
Alex Dalí Rizo: ¿Qué tal?
Ahora vamos a recorrer José Luis toda jornada como emprendedor y que tienes tanta información que compartir tan valiosa, pero antes te pregunto, ¿tú recuerdas cuál era tu plato favorito de niño que siempre pedías en casa? ¿Cuál era ese plato? Hermano.
José Luis Aldea: A mí siempre me ha gustado la pasta y desde pequeño también he sido amante del plátano, como buen venezolano y maracucho que soy me gusta el plátano.
Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito, Maracaibo es una ciudad súper importante en Venezuela donde los almuerzos si no hay plátanos no es almuerzo, me encanta el plátano, viví muchos años en Maracaibo y la siento como mía, así que hermano eres de los míos.
Ahora, entrando a tu área de genialidad, tu área de mayor fortaleza, con la que puedes tener mayor impacto y ayudar a más gente, si tuvieras que decir ¿cuál es ese súper poder que tienes hoy en día?
José Luis Aldea: Bueno básicamente lo que yo he podido validar de mí mismo es que tengo un buen poder de conexión con la gente, se me hace fácil conectar con la gente, se me hace fácil empatizar con la gente y de alguna manera la gente se engancha conmigo porque lo que me dicen, lo que han dicho a lo largo del tiempo es que yo soy una persona que de alguna manera cuando transmito el conocimiento, cuando transmito mi información lo hago de una forma muy digerida, muy simple que cualquier persona lo puede entender, hasta el concepto más difícil o más duro de roer como dice uno.
Alex Dalí Rizo: Claro.
José Luis Aldea: Y eso ha sido como el mayor impacto que he tenido con la gente.
Alex Dalí Rizo: Gente de Éxito muy importante, busca la forma y si no sabes todo, todavía no lo has conseguido la forma de ser más elocuente, de llevar tu mensaje, de que tu interlocutor entienda de forma clara y en su propio nivel de lenguaje tu idea, tu concepto, ya sea tu audiencia, ya sean tus hijos, ya sea tu pareja, ya sea tu equipo de trabajo, importante la comunicación, si sientes que tienes barreras o retos en esa dirección, busca la información pero trata de ser un mejor comunicador y eso va ser crítico para tu negocio.
Ahora José Luis, háblanos un poquito de tu modelo de negocio, ¿a quién ayudas específicamente? ¿Quién es tu avatar? ¿Tu cliente perfecto? Y ¿cómo generas ingresos hoy?
José Luis Aldea: Yo ayudo actualmente a vendedores y profesionales como emprendedores a duplicar sus ventas sin uso de la tecnología, mi propuesta es enseñarte a vender persona a persona, y por qué te digo esto tan específico, si tú no aprendes a venderle a una persona mucho menos vas a poder ser efectivo en el mundo digital, porque en el mundo digital a menos que tu negocio sea cien por ciento automatizado que son muy pocos donde no intervenga una persona en ninguna parte del proceso, a menos que tú tengas esa propuesta de base necesitas una manera de conectar con la gente y para conectar con la gente tienes como tú lo decías uno tiene que aprender a comunicarse y en las ventas la comunicación es primordial.
Es básicamente lo que yo enseño en mi modelo de aprendizaje que tengo ahorita un método que vengo de alguna manera probando de hace poco menos de un año que ha sido mi último lanzamiento en el mundo digital y básicamente una de las vías de ingresos que tengo actualmente es esa, el tema de las mentorías grupales a través de este modelo de lanzamiento que tengo con mi nuevo método y con mis mentores también individuales uno a uno, con vendedores, agentes de seguro, con agentes inmobiliarios que los principales clientes que me buscan para apoyarse conmigo en el tema de las ventas y también adicionalmente manejo otra línea de negocio junto con mi esposa, porque tenemos una agencia digital, una agencia de consultoría también en donde desarrollamos modelos de negocios, aterrizamos ideas nuevas o revisamos ideas ya existente donde hay un negocio existente y hacemos todo el proceso de revisión y propuesta del nuevo modelo, eso es básicamente lo que nos dedicamos ahorita.
Alex Dalí Rizo: Ahora José Luis, ya que manejas muy bien esa parte de la neurolingüística, de las ventas, de la comunicación, del marketing digital, dos o tres tips específicos prácticos, que nuestros emprendedores puedan poner en práctica hoy mismo y que se lleven de José Luis Aldea en el día de hoy.
¿Qué estás viendo? que la gente hace de forma constante que preferirías que dejaran de hacer, están haciendo ventas en línea o ventas presenciales y ¿qué estás viendo? que definitivamente no estamos haciendo, estamos pasando por de lado de eso y no estamos poniendo en práctica, eso según tú deberíamos implementar de una vez, esos dos tips específicos prácticos para hoy ¿cuáles serían?
José Luis Aldea: Lo que yo he podido validar desde hace mucho tiempo, porque básicamente así comencé yo, con muchos miedos, muchos bloqueos, muchas creencias limitantes y eso es lo primordial y es lo que me consigo a diario con cada persona que hablo, mi miedo a que no se vender, miedo a que creo que voy a fastidiar al cliente si lo llamo, miedo a que creo que no puedo, miedo a que creo que mi producto no lo vale.
Yo creo que la principal traba que hoy tienen tanto emprendedores como vendedores profesionales, todas las personas que intentan vender es precisamente eso, el tema de los miedos, de los bloqueos y las creencias limitantes, yo creo que ese es el primer paso que todos deben dar en el tema del auto reconocimiento, de hacerse consciente de cuáles son esas trabas o esos bloqueos que te impiden llegar al siguiente paso y escalar tus ventas.
Lo otro que por supuesto para mi es primordial también ahí, hay otros elementos importantes, por supuesto está dentro del proceso pero creo que el tema de cerrar las ventas, cuesta mucho el tema del cierre, porque la conversación se te puede dar muy fácil pero el tema de la venta no es una conversación, el vendedor como yo siempre lo digo tiene que enfocarse siempre en la indagación, en hacer preguntas, de esas preguntas salgan toda la información que tú necesitas para poder ofrecerles a ese cliente o a ese prospecto tu propuesta de valor, porque ahí está el secreto, ahí está la clave, que tú entiendas cuál es la necesidad para poder ofrecer realmente lo que el cliente necesita y no lo que tu bolsillo te dice o lo que tu cerebro te dice porqué tienes que pagar las cuentas.
Ese tema es donde yo más hago hincapié hoy en día porque mucha de las personas con las que trato hoy en día están vendiendo desde la sobrevivencia o desde la seguridad, es como cuatro etapas, cuando tu vendes desde la sobrevivencia tu vendes desde la necesidad, de que tengo que pagar una factura, no me ha entrado dinero este mes, necesito cerrar la venta, entonces cuando tú tienes ese enfoque delante de tu prospecto tú no te vas a enfocar en prestar atención en lo que realmente necesita sino en lo que tú necesitas y ese el principal error que cometemos todos los vendedores, que cuando nos sentamos frente a un prospecto, un cliente, estamos pensando en cómo le vamos hacer para cerrar la venta, cuánto va ser la comisión que nos vamos a ganar o cómo le puedo vender más para ganar más, pero nunca es pensar en ¿cómo te ayudo? aquí estoy yo para ti, cómo con mi propuesta te puedo resolver tú problema, entonces ahí están las dos vertientes, el primero reconocimiento de esos miedos, esos bloqueos que te impiden llegar al siguiente nivel; y el segundo paso o la segunda recomendación para toda la audiencia que de alguna manera te enfoques, elimina en tu mente el fin del dinero, el dinero es la consecuencia, si tú te enfocas en tu cliente, en ayudarlo, la consecuencia va ser siempre el dinero.
Alex Dalí Rizo: José Luis una pregunta con una repuesta de sí o no, ahí te va, ¿se nace vendedor?
José Luis Aldea: No.
Alex Dalí Rizo: No, ahí está.
Mi Gente de Éxito aquellos que dicen es que yo no sirvo para las ventas, es que yo soy malo para como vendedor, te tengo una buena noticia, puedes convertirte en un buen vendedor, puedes hacerte un buen vendedor si buscas el entrenamiento, si buscas la información, si prácticas, haces el primer intento, la primera conversación, la primera llamada, la primera puerta que toques, es importante si me estas escuchando Gente de Éxito, emprendedores en cualquier parte del mundo, la venta es clave, es indispensable en tu emprendimiento, en tu negocio, así que no saber cómo llevarlo a cabo, cómo cerrar esa transacción, toma riendas de una vez en esa dirección de cerrar la venta porque puede ser que tengas un emprendimiento que te guste, porque es una labor social, porque es sin fines de lucro, pero ¿sabes qué? para que puedas seguir haciendo eso que te encanta hacer, tiene que ser sostenible, tiene que mantenerse, tiene que generar ingresos, entonces es importante esto de la venta.
Ahora en que momento decidiste crear este nuevo negocio, porque tenemos muchísimas ideas, no con todas nos casamos, te fuiste a Colombia, ¿hay un momento que recuerdes donde dijiste le voy a dar play a esto? Porque pasaste muchos años en las ventas de consumo masivo pero ahora tienes tú propio negocio acá, ¿recuerdas dónde fue? ¿Te estabas comiendo ese plato de pasta? esas cosas que te gustaban ¿fue hablando con tu esposa? recrea un poquito la perspectiva de ese momento para vivirlo contigo.
José Luis Aldea: Antes del tema de la pandemia venía ya con una idea y venía ya por supuesto haciendo como mis primeros pasos en el tema digital de tratar de digitalizar mi negocio porque sabía que la tendencia venía hacia allá, yo estaba en mi casa aquí en Colombia con mi esposa y mis hijos y entre esos meses yo tuve los primeros meses de pandemia en Maracaibo y después del cuarto mes o quinto mes aproximadamente fue que pude regresar a Colombia y estando en mi casa en Maracaibo y después cuando llegue acá fue cuando de alguna manera hablando con mi esposa, hable un día sentado en la computadora y hablando con ella, empecé de alguna manera a validar todo eso que ya de alguna forma había vivido en mis inicios, ese tema como te decía, ese tema de los miedos, yo tuve muchos miedos, muchos bloques cuando empecé en mis primeros años como vendedor y cuando yo hice consciencia de ese momento fue como un deja vu, o hice consciencia en ese momento y dije ¡Wow! o sea aquí hay una oportunidad porque siempre me ha tocado en todos los diez años que llevo en el área de facilitación o en las más de cinco o seis mil personas que podido entrenar en todos los talleres que he hecho a nivel presencial en Venezuela, siempre el común denominador es el bloqueo y los miedos, entonces yo dije aquí hay una oportunidad ¿Por qué? porque si yo me enfoco en ese avatar precisamente, en ese vendedor que está dando sus primeros pasos o que de alguna manera ya dio sus primeros pasos pero que todavía no tiene el entrenamiento como tú lo decías también, creo que no sirvo, creo que no puedo, no sirvo para vender o esto no es para mí, simplemente en el noventa y nueve por ciento de los casos es porque nunca has intentado algo nuevo o nunca han intentado entrenarse o aprender algo nuevo, sino que se han lanzado a la calle hacerlo y por supuesto se han llevado su estrellada como decimos nosotros y acuérdate que una de las cosas que también pasa con el cerebro, es que el cerebro graba las experiencias como suceden, sean positivas o negativas el graba esa experiencia, si es la experiencia de ventas y te fue mal, el graba la experiencia de ventas como algo malo y por supuesto cuando tú piensas en ventas o empiezas a trabajar en el mundo de las ventas ¿qué es lo que viene a tu cerebro? pues las experiencias negativas porque eso es lo que tienes anclado en tu mente, lo que tú tienes grabado como experiencia y eso es lo que precisamente tenemos que empezar a trabajar porque de ahí es de donde nace todo el bloqueo y todos los miedos que muchos tienen, entonces partiendo de esto yo digo mi avatar va ser ese vendedor o ese emprendedor o ese profesional que de alguna manera no ha tenido experiencia en ventas, no ha aprendido, no ha tenido la formación y que de alguna forma necesita el empujón o necesita ese conjunto de herramientas que le permita lograr lo que tanto quiere y salir de ese atolladero, salir de esa nube negra como lo he visto también porque son muchos pensamientos negativos.
Yo dije mi avatar va ser ese vendedor o ese profesional o ese emprendedor que de alguna manera no ha tenido experiencia, no ha aprendido a vender y necesita hacerlo porque evidentemente si no sabe vender difícilmente podemos triunfar en la vida, así que mi avatar está concentrado ahí.
Alex Dalí Rizo: José Luis dos momentos que queremos recolectar de ti como emprendedor, el momento más amargo como emprendedor que has tenido ¿qué pasó? ¿Por qué te dolió? y ¿Cuál fue la mayor lección que te quedó? Y el momento más sabroso, ¿podrías llevarnos a esos dos momentos que has tenido como emprendedor?
José Luis Aldea: El momento más difícil fue cuando decidí emprender en Venezuela y montar un negocio, una tienda de teléfonos celulares, de hecho me fui como dicen de bruto, porque emprendí, me metí con un banco, un préstamo, me metí con un socio, abrimos dos tiendas, por supuesto independientemente de la experiencia que yo podía tener me confié mucho porque en ese momento la propuesta era yo iba a trabajar un tiempo parcial y mi socio se iba a encargar en una mayor parte del tiempo de todo esto y yo deje prácticamente en manos de él todo y yo no hice el seguimiento adecuado, no estuve pendiente de la forma adecuada por confiar por la amistad y evidentemente nos fue muy mal, perdimos los negocios y quede con deudas en banco y todo, tuve dos años pasando las de Caín porque tuvimos que pagar una gran cantidad de dinero y por supuesto la lección de ahí fue brutal porque dije si tú vas a montar un negocio tienes que estar muy pendiente de tu negocio en todos los aspectos, no solamente el hecho de que tú digas que tienes un negocio, sino hacer funcionar el negocio y estar ahí como doliente y eso para mí fue fundamental el aprendizaje y de hecho más nunca me volvió a pasar, esa fue la primera y la más amarga experiencia que tuve en este tema.
Alex Dalí Rizo: ¿Y el momento más sabroso?
José Luis Aldea: Pues el momento más sabroso yo creo que lo he disfrutado los últimos cinco años, cuando ya me he dedicado hacer los entrenamientos desde neuroventas a vendedores, a equipos de ventas, el hecho de poder viajar por toda Venezuela, de conocer muchas personas, empresas con las que trabaje, de verdad para mí eso ha sido lo más sabroso, han sido momentos que disfrute con la gente estando en un salón, estando en un hotel, estando en cualquier sitio donde haya estado hablando de lo que me gusta que son las ventas, enseñar a vender, ha sido el mayor disfrute para mí.
Alex Dalí Rizo: Ahora José Luis, te pregunto, ¿te gusta el picante?
José Luis Aldea: El picante, no, nunca me ha gustado.
Alex Dalí Rizo: Voy ajustar en picantómetro que tengo acá en el estudio porque ahora viene ¡La Ronda Picosa!
José Luis usualmente como emprendedores queremos hacerlo todo nosotros mismos pero la verdad es que eso no funciona y hay que empezar a delegar, ya conocemos una de tus grandes fortalezas, ¿cuál es tu mayor debilidad? ¿Qué no se te da?
José Luis Aldea: En lo que más he venido trabajando es en mi carácter, he tenido un carácter muy explosivo y una de las mayores debilidades para mí ha sido eso.
Alex Dalí Rizo: Una emprendedora o un emprendedor que sigas, que respetes, que te gusta el resultado que está teniendo o el impacto que está teniendo con su producto, su servicio, sus cursos, sus libros, su audiencia, su mensaje, ¿quién sería?
José Luis Aldea: La primera es Vilma Núñez y otra persona que también admiro mucho que se llama Luis Carlos Flores, mexicano que lanzó un modelo de fórmula para el mercado hispano desde el año pasado.
Alex Dalí Rizo: Una aplicación o una herramientas que sea de tus favoritas, probada y comprobada por ti y que usas en tu negocio, que quisieras recomendar a Gente de Éxito.
José Luis Aldea: Canva
Alex Dalí Rizo: Tú siguiente gran paso, ¿cuál es?
José Luis Aldea: Será lanzarme con un nuevo producto a mi mercado que ya estoy dando los primeros pasos ahorita y creo que para el primer trimestre del próximo año va ser ese gran paso.
Alex Dalí Rizo: El mejor consejo que has recibido hasta hoy como emprendedor, ¿cuál es?
José Luis Aldea: Focaliza tu atención.
Alex Dalí Rizo: ¿Tu hábito de oro, el número uno?
José Luis Aldea: Aprendí a través de un libro de Club de las 5 de la mañana de Robin S. Sharma todos los días me paro a las cinco de la mañana a meditar, hacer ejercicios y a comenzar mi día de la mejor manera.
Alex Dalí Rizo: Un libro que te haya impactado, si es este el que quieres recomendar o si es otro, y que quieras recomendar a Gente de Éxito.
José Luis Aldea: El que más me ha impactado en los últimos tiempos ha sido ese Club de las 5 de la mañana de Robin S. Sharma
Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito, sé que amas consumir contenido en formato de audio y por eso me uní a Audible, así que si aún no lo has hecho puedes tener el primer audiolibro de tu preferencia totalmente gratis, solo visita www.recetadelexito.com/audiolibro y tendrás tu primer audio libro gratis. www.recetadelexito.com/audiolibro
José Luis llegamos al plato fuerte de esta comelona, dice así, fíjate, si se va todo pero te queda la experiencia, el conocimiento, todos tus aciertos y también todos tus errores y las lecciones que te quedaron de ellas, tú podrías los pasos claros, específicos y prácticos que harías en los próximos treinta días si José Luis Aldea tiene que emprender desde cero hoy, este año, en esta realidad, ¿qué harías en esos primeros treinta días?
José Luis Aldea: Pues básicamente si tuviese que empezar de cero pudiendo contar con algunas herramientas como por ejemplo una computadora, un teléfono, una conexión de internet pues lo primero que haría es empezar a conectar con esa audiencia que de alguna forma siempre ha estado ahí conmigo y que necesita de mi ayuda o mi producto, y me iría de inmediato a conectar con ese público y a ofrecerles mi propuesta de valor de forma inmediata, sin pensarlo dos veces, no perdería el tiempo, ya tengo muy claro a quién le voy a vender y que le voy a vender.
Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito ahí está la receta completa de José Luis Aldea. José Luis que gustazo hermano tenerte aquí en Receta del Éxito, estoy seguro que hay mucha gente que quiere continuar esta conversación contigo para saber más de tus ponencias, de tus mentorias, de tus asesorías, todo esto de la neurolingüística y neuroventas, ¿cuál es la mejor forma de poder conectar contigo? Luego tu frase de éxito o una que te guste y nos despedimos.
José Luis Aldea: Me pueden contactar a través de mis redes sociales @soymentor en Instagram, igual en Facebook estoy también como @soymentor me pueden contactar por allí, seguramente me contactan y lo más probable es que sean cinco minutos que me tarde en responder, normalmente me tardo en responder los mensajes que me envían y por ahí pueden básicamente observar todo, en mi cuenta de Instagram hay un menú donde puedes acceder y puedes acceder a mi página web, puedes acceder a toda la información que llevo de alguna manera, mi metodología, de alguna manera los contacto para poder entender como los puedo ayudar y por supuesto mi frase de éxito sería Ser para crecer.
Alex Dalí Rizo: Ser para crecer.
Mi Gente de Éxito síguelo en las redes, todo eso va estar en las notas del episodio, José Luis hermano que gustazo tenerte aquí, hay muchísimo de que hablar todavía de esto, mucha tela que cortar en esta dirección, que no sea la última será hasta la próxima.
José Luis Aldea: Así será.
Alex Dalí Rizo: Gracias mil.
Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito gracias por acompañarnos hoy, espero que hayas disfrutado tanto como yo de esta conversación con José Luis Aldea, historias reales, emprendedores reales, que lo están haciendo actualmente para que te puedas llenar de sus herramientas, de sus experiencias, de sus logros, también de las fallas y de lecciones que han quedado de esos desaciertos, pero sobre todo si historias como estas son las que hacen clic para que te mantengas motivado, para que des ese paso, para que finalmente sigas adelante aunque las cosas no estén como quieras, haz clic en el botón de suscribirte a este podcast, compártelo con alguien que pueda necesitar esta información y llénate de inspiración los siete días.
Gente de Éxito, será hasta mañana, le hablo Alex Dalí Rizo ¡el Chispiao Vale!
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