652: “Cómo Emprender con una Empresa que Gestione y Supervise El Cobro de Servicios Públicos” con Jaime Andrés Salazar
Jaime Andrés Salazar es un emprendedor con una gran habilidad para compenetrarse con las personas, porque sabe la importancia de saber trabajar en equipo y delegar actividades, porque esto permite que sus colaboradores desarrollen todos sus potenciales y logren alcanzar sus metas. Jaime encontró con sus socios un modelo de negocio donde la sostenibilidad juega un rol importante, ya que se encarga de auditar, los recibos de servicios públicos logrando concientizar a los usuarios y transformándolo en ahorro de servicios y dinero. Como tip de éxito nos menciona lo importante de hacer cualquier cosa pero siempre con pasión.
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Tips Claves de Jaime Andrés:
- La clave está en hacer con pasión lo que haces, cuando hables de algo háblalo desde el corazón y prepárate.
- Debes saber relacionarte con las personas, saber trabajar en equipo y saber delegar, busca el potencial en cada una de las personas para lograr alcanzar las metas.
- De todo se aprende, puedes dar un paso atrás para tomar más impulso y lograr grandes cosas.
- Ten la conciencia del trabajo en equipo.
Esta es la Receta de Jaime Andrés:
- Haz cosas que te gusten y te apasionen.
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Transcripción:
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“La clave está en hacer con pasión lo que haces, cuando hablas de algo háblalo desde el corazón y prepárate”
¡Bienvenidos a Receta del Éxito! Entrevistas inspiradoras a los más exitosos emprendedores los siete días y con ustedes su anfitrión Alex Dalí Rizo ¡El Chispiao vale!
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Muy contento porque estoy con Jaime Andrés Salazar desde Medellín – Colombia.
Alex Dalí Rizo: Jaime ¿Listo pa’ la parrilla?
Jaime Andrés Salazar: Hola Alex ¡Claro que sí!
Alex Dalí Rizo: Jaime Andrés Salazar es Co-Fundador & CEO de Energy Master. Una startup que busca mejorar indicadores de sostenibilidad ambiental en las compañías gracias al gasto eficiente de energía eléctrica y agua. Ha logrado gestionar el consumo de servicios públicos en más de 6.000 sitios de 30 compañías de sectores como banca, retail, comercio, entre otros, a los que ha permitido ahorros equivalentes al gasto mensual de energía de más de 65.000 familias.
¡Wow! Jaime ¡Bienvenido a Receta del Éxito! Amplía un poquito esa presentación si quedó algo por fuera y compártenos una primicia, algo personal queremos conocer al ser humano, queremos conocerte un poquito más hermano.
Jaime Andrés Salazar: Como estabas contando hace un par de años con tres de mis socios, que son parte de la Receta del Éxito que hemos tenido, el trabajo en equipo que hemos logrado. Pues nos hicimos una pregunta y es ¿qué pasa en las empresas o en los hogares cuando llegan las factura de los servicios públicos? Y la respuesta era muy simple, absolutamente nada, se paga y se acabó.
Resulta que en Colombia y nos estamos dando cuenta que en países latinoamericanos y países muy desarrollados en tecnologías pasa exactamente lo mismo, las empresas no auditan, ni revisan lo que está pasando con las empresas de servicios públicos y hemos encontrado unas falencias terribles en tarificación, en errores de cobro de impuestos, de tazas de aseo, en tazas de alumbrado público y no solo lo que está en las facturas, sino en generar una conciencia de ahorro tanto en las personas como en las empresas.
Hemos desarrollado una plataforma muy bonita a través de las plataformas que hemos creado y hemos alcanzado a capitalizar el ahorro de casi cuatro millones de dólares en las empresas que servimos en los cuatro años de operación que hemos estado.
Ahora en la parte personal, administrador de empresas, especialista en economía, pero no aplico absolutamente nada de lo que estudie, aplico es la pasión por la tecnología, por los hobbies y el tema comercial que me encanta hablar con personas, gestionar reuniones, eso es una de mis pasiones.
Alex Dalí Rizo: Ahora Jaime vamos a recorrer tu jornada como emprendedor, vamos a detallar los ingredientes, como es el guiso para esta comelona, pero antes quería preguntarte… porque estás en Medellín, en Colombia, me encanta la comida colombiana, tú recuerdas ¿Cuál era tu plato favorito de niño? El que preparaban en casa ¿Cuál era ese plato hermano?
Jaime Andrés Salazar: El ritual de los viernes de mi madre era que me llevaba un pollito asado, aquí se llama cocorico, que es similar al pollo tropical y yo no venía la hora en la tarde para poder comerme ese pollo.
Alex Dalí Rizo: Además que en el pollo tropical hay una variedad especial, si quieres la yuquita frita, los frijoles negros. ¡Qué rico!
Ahora Jaime, ahora sí, si entramos en tus neuronas como emprendedor, en tu área de fortaleza, en tu área de genialidad, en tu súper poder, ¿Cuál sería esa gran fortaleza que tienes como emprendedor hoy en día? ¿Cuál es esa gran fortaleza hermano?
Jaime Andrés Salazar: Mi fortaleza más grande es saber relacionarme con las personas, es saber trabajar en equipo, es el saber delegar. Yo no me considero inteligente, yo no me considero bueno con los números, me considero bueno con las personas y buscar ese potencial, para lograr conseguir las metas, creo que es lo más importante que valoro de mi educación.
Alex Dalí Rizo: Jaime nos escuchan miles de emprendedores de todo el mundo, escuchando las historias después de más de seiscientas entrevistas. ¿En qué te ha servido esa fortaleza? ¿En qué ha beneficiado tu negocio? En que puedas crear estas relaciones, en el que puedes manejar personal. Específicamente para que les sirve a los emprendedores esa habilidad que tienes.
Jaime Andrés Salazar: Te voy a contar la historia a mis trece años mi madre y mi padrastro me dicen bueno Jaime tienes que ir a trabajar en la jornada de vacaciones y yo les decía, pero ¿Por qué tengo que ir a trabajar? Mira a todos mis amigos están jugando afuera fútbol, me dicen, no.
Yo sabía mucho de caballos de toda la terminología de las sillas para montar entonces en una marroquinería de acá de Medellín me di cuenta que al vender a las personas con el entusiasmo de como lo hacía pues ellos me daban propinitas y resulta que las propinas que yo sumaba en la semana eran más que el salario. Yo dije bueno aquí pasa algo cómo es que me puedo ganar más, haciendo algo que me encanta, que me gusta, que hago con pasión y ganó más por eso, que lo que me pagan como vendedor, me encanta hacer con mucho cariño, con mucho amor, con mucho ahínco lo que estoy haciendo y es ahí donde está la clave, el dinero viene después pero la clave está en hacer con pasión lo que haces cuando hablas de algo háblalo desde el corazón y prepárate.
Alex Dalí Rizo: Gente de Éxito escucha las palabras de Jaime Andrés Salazar.
Jaime es nuestra Gente de Éxito, es nuestra audiencia verdad lo que te están escuchando ahora mismo y a ellos les comento, de que definitivamente somos emprendedores, de que estamos creando negocios, estamos creando ideas y obviamente para que se pueda sostener tiene que generar dinero, porque sea una compañía, sea una empresa, una organización sin fines de lucros tiene que generar dinero para poder sostenerse, pero cuando está esa pasión atrás, cuando está ese significado detrás de lo que hacemos, es ese impacto positivo de nuestro cliente, de nuestra audiencia, definitivamente, tiene mayor fuerza para hacerlo día a día y que duremos más, que esa batería esté dura.
Ahora Jaime, háblanos un poquito de tu modelo de negocios, ¿quién es tu cliente perfecto? ¿Cómo traduces eso en ingresos? ¿Cómo generas ingresos hoy?
Jaime Andrés Salazar: Tenemos dos modelos de negocios, el corporativo y hogares.
El corporativo, nuestro cliente principal son la empresas multisite, los bancos, las cadenas de supermercados, las cadenas de restaurantes, las droguerías, son empresas con doscientas, trescientas, tenemos hasta cadenas de supermercados que tienen dos mil mercados en el país, entonces cuando se cierra el mes imagínate cuantas facturas de servicios públicos les llegan, es ahí donde creamos automáticamente a través del software y a través de toda una automatización le decimos al cliente, lo que está bien o lo que está mal, traducimos toda esa información, buscamos esa anomalías y buscamos que todo eso salga automáticamente ya validado.
Esa es nuestra primera línea de negocios. Ayudar a las empresas a generar indicadores de sostenibilidad y a detectar automáticamente anomalías para ahorrarles dinero y para que tengan una conciencia de ahorro. Y ahora en los hogares estoy hablando en cualquier tipo de hogar, que a través de una plataforma muy sencilla o a través de un correo electrónico, a través de un mensaje por WhatsApp Business le digamos a las personas estas bien o estas mal.
Alex tu qué piensas si yo te digo que en una casa similar a la tuya, tener una ubicación, similar, con un número de personas similares, yo te digo Alex, tu estas consumiendo un 30% más de energía, que los hogares similares al tuyo. Pues Alex va a decir ¡Uy! Pero yo estoy haciendo algo mal tengo que empezar a generar una conciencia de ahorro.
Esas son nuestras dos líneas de negocios y ¿cómo las capitalizamos? A través de los ahorros conseguidos, si yo no le ahorro a mis clientes entonces yo no te voy a cobrar absolutamente nada, entonces son contratos ganar – ganar.
Alex Dalí Rizo: Ahora fíjate, una vez que das el paso de emprender con este negocio, cuando sabes que tiene un impacto real, la gente se pregunta pero ¿de dónde salió? ¿Cómo se generó esta idea? Pero sobretodo ¿cómo te casaste con ella? Teneos muchas ideas todos los días pero estoy seguro que no con todas ellas te casas, ni todas las aterrizas. Tú recuerdas si te estabas comiendo un pollo tropical, en el momento que dijiste sabes qué… esto es lo que voy hacer ¿estabas en Medellín? ¿Te estabas comiendo una bandeja paisa? Cuéntame y dime cuando le diste play a la idea.
Jaime Andrés Salazar: Acá en la oficina yo tengo otra compañía de distribución de equipos de tecnología que la fundé hace once años y le doy absolutamente todo el crédito a mis socios, Alejandro, Cesar y Camilo, personas brillantes, vinieron con la idea de crear un software, yo en ese momento no había tenido los contactos, no tenían el capital requerido, no tenían el engranaje para poder y hacerlo y llevarlo a trabajar con los más grande, ahí fue donde puse mi granito de arena.
Fui así, yo al lado de mi oficina, aquí en mi sofá, tomamos la decisión de emprender el viaje y así sucedió, sin bloqueos, pensando fuera de la caja y bueno fue ahí cuando empezamos.
Alex Dalí Rizo: ¡Qué bien! En esto del emprendimiento muchas partes se recubre, se reseña, como si fuese algo romántico, con una alfombra roja, con todo color de rosa, pero la verdad que hay un detrás de cámara, cuando vemos las redes sociales y vemos como esa gente con toda esa vida perfecta y ves la tuya dices ¡Wow! esta persona se está ahorrando un treinta por ciento y se está ahorrando un treinta por ciento más por el mismo servicio, mi vida no luce exactamente igual.
¿Cuál fue el momento más difícil? Con el nombre que tú le des, ya sea reto, intento fallido, fracaso, el que te haya dolido, pero escoge uno porque como emprendedores, tenemos mucho de esos que quieras compartir ¿por qué te dolió? Y ¿Cuál fue la mayor lección que te quedó?
Jaime Andrés Salazar: Logramos cerrar un contrato con el banco más grande en Colombia y cuando una compañía multinacional que maneja precisamente todo el tema de servicios públicos, no de forma automatizada, no de forma como nosotros lo hacemos. Pues en las altas esferas de esas compañías se manejaron comentarios no muy buenos y nos cancelaron el contrato. Fue muy duro para nosotros, porque estuvimos trabajando con las mejores personas, con los mejores procedimientos, porque necesitábamos estar a la altura del banco más importante del país.
Resulta que nos cancelaron el contrato, tuvimos una pérdida económica, tuvimos una perdida moral muy grande. Pero de todo se aprende, logramos un impulso y no logramos solo un banco sino seis bancos en Colombia porque aprendimos como hacerlo, entonces una derrota me dio la oportunidad de ganar seis batallas más fuertes.
Alex Dalí Rizo: Ahora específicamente en ese caso, si tuvieras que volver a retroceder, si tuvieras que retroceder el tiempo, pero ya con la experiencia que tienes, ¿qué harías diferente? ¿Cómo lo harías con la experiencia que tienes?
Jaime Andrés Salazar: Yo creo que todo en la vida pasa por alguna razón, teníamos que aprender de ese contrato, teníamos que aprender de esa derrota y no cambiaría absolutamente nada. Lo que paso, paso y por eso volvimos más fuertes y con otras propuestas con otros clientes. Yo sé que con otros clientes de nuestra trayectoria pero lo vamos a volver a lograr, porque ya estamos en conversaciones, en negociaciones con empresas muchísimo más grandes.
Alex Dalí Rizo: Ahora Gente de Éxito, equivocarse, fallar intentos fallidos, dar un paso hacia atrás forma parte del proceso, de lograrlo, de lograr cualquier cosa, pero nos tropezamos, nos caemos, porque aprendimos gateando y finalmente corremos, no tengas el temor de hacer el primer intento la primera llamada, el primer contacto, la primera conversación y si no sale bien das un paso hacia atrás como hace el boxeador ¿verdad? como hace Rocky dos hacia adelante y uno hacia atrás para agarrar impulso y seguir adelante.
Ahora Jaime estoy seguro que tienes una colección de momentos muy sabrosos, con laureles, uno en particular, un logro especial que puedas compartir ¿qué pasó? ¿Por qué estabas tan contento?
Jaime Andrés Salazar: Pues cuando perdemos este contrato y empezamos a trabajar más fuerte, la red de bancos es una alianza de bancos en Colombia, ellos nos dan la noticia que no solo vamos a trabajar con un banco, sino que vamos a trabajar con cinco bancos más, eso para nosotros fue una victoria grandísima.
Alex Dalí Rizo: ¡Wow!
Jaime Andrés Salazar: Por el momento no el más importante, pero lograr trabajar con el 70% de la banca, en un país eso pues realmente fue un logro para nosotros.
Alex Dalí Rizo: ¿Qué se siente?
Jaime Andrés Salazar: Bueno es como parte de la autorrealización como parte de la alegría el saber que estás haciendo algo bien, que estás haciendo algo en beneficio del medio ambiente, de lo que le vamos a dejar a nuestros hijos, entonces es una alegría muy, muy grande.
Alex Dalí Rizo: Un sabor sabroso.
Ahora allá en Colombia hacen unas empanadas muy sabrosas, que yo les pongo una salsita que se llama ají.
Jaime Andrés Salazar: ¡Ají!
Alex Dalí Rizo: Si, te pregunto ¿te gusta el picante?
Jaime Andrés Salazar: No mucho, pero el ají en la empanada si me lo como.
Alex Dalí Rizo: Bueno voy a bajarle un poquito al picantometro que tenemos en el estudio porque ahora viene ¡La Ronda Picosa!
Jaime usualmente como emprendedores queremos hacerlo todo nosotros mismos, sobre todo cuando estamos empezando, hay que llevar varios sombreros, varios nombres, el administrador, el que hace el mercadeo, pero sabemos que en el tiempo hay que saber delegar porque si no se queda allí, no podemos hacerlo todo. Ya conocemos una de tus grandes fortalezas, puedes identificar ¿Cuál es tu mayor debilidad como emprendedor? ¿Qué no se te da?
Jaime Andrés Salazar: El conocimiento financiero, estados y resultados en la contabilidad.
Alex Dalí Rizo: Un emprendedor, una emprededora que sigas, que respetes, que te guste el impacto que está generando con su servicio, con su producto, con su audiencia, con su mensaje ¿quién sería?
Jaime Andrés Salazar: El fundador de David Vélez fundador de Nubank. Es uno de los hombres más millonarios del mundo.
Alex Dalí Rizo: En tu negocio una aplicación o una herramienta que usas a diario, que es de tus favoritas, que te ayuda en tu negocio y que quieras compartir con Gente de Éxito.
Jaime Andrés Salazar: Blinkist Soy muy mal lector y esta aplicación me ayuda a leerme un libro diario. Es espectacular, te lo recomiendo.
Alex Dalí Rizo: Tú siguiente gran paso ¿Cuál es?
Jaime Andrés Salazar: Ser buen padre, es el reto más difícil que he tenido en mi vida.
Alex Dalí Rizo: El mejor consejo Jaime que has recibido como emprendedor ¿Cuál es?
Jaime Andrés Salazar: No te desanimes, hazlo con pasión, que las cosas que se hacen con pasión, se logran sí o sí.
Alex Dalí Rizo: Tu hábito de oro, tu hábito número uno ¿Cuál es?
Jaime Andrés Salazar: Levantarme temprano.
Alex Dalí Rizo: ¿A qué hora?
Jaime Andrés Salazar: A las siete de la mañana.
Alex Dalí Rizo: ¿Un libro que te haya impactado y que quieras recomendar?
Jaime Andrés Salazar: El poder del ahora: Un camino hacia la realizacion espiritual (Spanish Edition) de Eckhart Tolle
Alex Dalí Rizo: ¡Buenísimo!
Mi Gente de Éxito sé que amas consumir contenido en formato de audio y por eso me uní a Audible así que si aún no lo has hecho, puedes tener el primer audiolibro de tu preferencia totalmente ¡Gratis! Solo visita www.recetadelexito.com/audiolibro y tendrás tu primer audiolibro ¡Gratis! www.recetadelexito.com/audiolibro
Jaime hermano ¿a qué no adivinas a dónde llegamos?
Jaime Andrés Salazar: ¿A dónde llegamos?
Alex Dalí Rizo: Llegamos al plato fuerte de esta comelona.
Jaime Andrés Salazar: Jajaja…
Alex Dalí Rizo: Llegamos ahí, al pollo tropical.
Esto es lo que todo el mundo quiere saber cuándo ve a Jaime en reuniones con los bancos, explicándoles a sus empleados, hablando con sus socios de ¡Wow! ¿Qué hay detrás de esa mente? ¿Qué haría yo para lograr algo similar? ¿Qué tendría que hacer?
Dice así, somos el producto de todo lo que hemos vivido hasta hoy, de todo lo que hemos hecho bien, de todo lo que hemos hecho mal, los hallazgos, los intentos fallidos, somos el producto de todo eso. Por un momento ponte en los zapatos de una de estas personas que tienen así como tú la vena del emprendimiento, pero están en la barrera están a punto de renunciar a su trabajo o ya empezaron y ya tienen los primeros debates del emprendimiento, los primeros retos y dicen ¡Wow! esa historia de Jaime Andrés Salazar es el empujoncito que yo necesitaba para hacerlo, para no rendirme, ahora que las cosas no están como quiero.
Te pregunto, si se va todo Jaime, pero te queda la experiencia, te queda el conocimiento, estas conversaciones, tu preparación. Tu podrías enumerar los pasos, claros, prácticos y específicos qué harías en los primeros treinta días, si Jaime Salazar tiene que emprender nuevamente desde cero hoy ¿qué harías en esos treinta días?
Jaime Andrés Salazar: Hacer cosas que me gustan y que me apasionan. Muchas veces me he hecho esa misma pregunta ¿qué pasa si todo se va al piso? ¿Qué pasa si todo se va al cero? Tu sabes que se me viene a la cabeza pues me pongo a lavar carros, me encanta lavar carros y si lo hago con pasión sé que voy hacerlo también que me voy a volver a parar lavando carros. Sé que es súper simpático, en mi casa hice un garaje específico para lavar los carros y eso es algo que me relaja, es algo que me pone mi cerebro en cero.
Si todo se va al piso, pues al día uno empiezo a prestar un servicio de lavar carros.
Alex Dalí Rizo: ¡Qué bien! Fíjate me llama mucho la atención, porque hay cosas que me encanta hacer, que no me generan dinero pero si me sacan totalmente de las presiones y del estrés. Fíjate yo ni soy mecánico, ni tengo el talento para eso, pero yo entro a mi garaje, desarmo mi moto, y quiero armar esto y agarro cualquier cosa que tenga que ver con ensamblaje y eso como que me desconecta de todas las cosas, el hacerlo yo mismo me ayuda. Y como tú haría eso, como tú dices prestar el servicio de lavar carros porque lo sabes hacer bien y lo disfrutas.
Mi Gente de Éxito, ahí está la receta completa de Jaime Andrés Salazar.
Jaime estás teniendo un impacto grande, no solo a nivel empresarial, sino también del consumidor final, muchas veces aquellos que estamos a punto de dar ese paso, de emprender, de creer realmente en el negocio porque se toman esas píldoras de información, de la experiencia. ¿Hay algo que quisieras asegurarte que Gente de Éxito se lleve hoy de Jaime? ¿Qué sería?
Jaime Andrés Salazar: Primero es tener la conciencia en equipo y tú lo decías ahorita, el tema de quererlo hacer todo, quererlo hacer de la manera en que nosotros pensamos, de lo que nosotros consideramos que está bien o está mal, hay que romper un poco el paradigma y potencializar las ventajas que puede tener el trabajo en equipo, para mí eso es absolutamente fundamental y lo que he venido diciendo, si lo que haces, lo haces con pasión y hablamos de una manera tan convincente que las personas no crean que sigan lo que estamos queriendo, ofrecerles ya sea un producto o un servicio, creo que ahí está la Receta del Éxito Alex.
Alex Dalí Rizo: Otra cosa, que arropó el mundo entero, de forma inesperada y ajustaron y pivotearon. ¿A ti te afectó positiva o negativamente? Obviamente ninguna pandemia es positiva, hablando del punto de vista como empresario, como negocio ¿ayudó a que evolucionará más rápido? ¿Cuál fue el efecto que tuvo en tu caso?
Jaime Andrés Salazar: Pues nos impulsó, como tú dices una pandemia, siempre tiene pérdidas y es complejo para muchas familias y personas en general, pero para nuestro negocio lo potencializar, esa distribución de cómputos, imagínate a todas esas personas que necesitaban equipos con conocimientos de cómputos y en el tema de eficiencia energética, imagínate las sedes solas y las cuentas llegando igualitarias, entonces ahí es cuando las empresas se dieron cuenta que efectivamente tenían que tener un control, de lo que realmente pasa con los servicios públicos, pues logramos potencializar a muchísimos más clientes que los que teníamos.
Alex Dalí Rizo: Gente de Éxito están escuchando a Jaime Andrés Salazar de @energymaster.co
Jaime estoy seguro que no soy el único que quiere seguir hablando de esto, porque aparte es muy ameno conversar contigo, muchas personas van a querer saber más de esto, empresas incluso emprendedores.
Jaime ¿Cuál es la mejor forma de conectar contigo? De saber lo que estás haciendo y tu frase de éxito y nos despedimos.
Jaime Andrés Salazar: Soy usuario fiel de LinkedIn Jaime Salazar ahí tengo mi perfil, trato de poner las noticias, lo que pasa, nuestros logros, la credibilidad y bueno es la mejor manera. Mi frase es no mires atrás, no te preocupes por lo que paso, no te preocupes por lo que pasara trata de vivir el ahora que es lo más importante y por eso se llama presente, es un regalo. Esa es mi modalidad de vivir, lo aprendí y se me quedó totalmente en mi cabeza y es la parte que estoy viviendo para mí y para mi familia, para mis empleados, para mis socios y todos mis amigos.
Agradezco muchísimo este tiempo, la pase muy bien, me gustaron tus preguntas y recordando tantas cosas bonitas.
Alex Dalí Rizo: ¡Gracias Jaime! Te envío desde aquí desde la ciudad de Mickey a Medellín, un abrazo de oso con toda la energía positiva hermano, tenemos que seguir conversando, tenemos que seguir compartiendo y aportando a este mundo, especialmente ahora, así que no sea la última, será hasta la próxima.
Jaime Andrés Salazar: Sería un placer, me encantó conocerte.
Alex Dalí Rizo: ¡Gracias mil!
Mi Gente de Éxito ¡Gracias! Por acompañarnos hoy, espero que hayan disfrutado tanto como yo esta conversación con Jaime Andrés Salazar, visita www.recetadelexito.com escribe Jaime Andrés Salazar y tendrás acceso al audio a las herramientas, su receta, todo lo que compartió con nosotros tan valioso, pero sobre todo si historias como estas son las que hacen clic contigo, en ese momento en tu emprendimiento para que no te rindas, para que des ese paso que has pensado por tanto tiempo, haz clic en el botón de suscribirte en este podcast, porque mi misión es traerte historias reales de emprendedores exitosos, para que puedas nutrirte, para que te llenes de esas herramientas, compártelo con alguien y que le pueda servir esta información, pero sobre todo llénate de inspiración todos los días.
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