…Mira, el agregar la sustentabilidad

de las secciones, yo creo que es una

necesidad más que otra cosa…

¡Bienvenidos a Receta del Éxito! Entrevistas inspiradoras a los más exitosos emprendedores los siete días y con ustedes su anfitrión Alex Dalí Rizo ¡El Chispiao vale!

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Muy contento porque estoy con Ulises Navarro desde Guadalajara.

Alex Dalí Rizo: Ulises ¿Listo pa’ la parrilla?

Ulises Navarro: Listo.

Alex Dalí Rizo: ¡Qué bien! Ulises Navarro es cofundador de Newen. Newen es un detergente ecológico para ropa; permite lavar perfectamente y retirar los residuos al momento de exprimir. Por este beneficio, puedes omitir el enjuague, uso de suavizante y hacer una sola lavada. Esto se debe, a su fórmula de pH neutro, que permite limpiar con diez a treinta mililitros de detergente, dejando prendas limpias, suaves y listas para usarse. Ideal para personas con piel sensible. Más de seiscientos millones de litros de agua se han ahorrado desde el lanzamiento al mercado de Newen. Ulises, bienvenido a Receta del Éxito hermano, amplía un poquito esa presentación si quedó algo por fuera y comparte con nosotros algo curioso que la mayoría de la gente no sepa de ti, de la persona, de tu vida personal.

Ulises Navarro: Gracias Alex por invitarme y con mucho gusto. Pues, fíjate, Newen es, yo creo, al momento, la empresa más emblemática que puedo considerarme parte de ella. Es una empresa con la cual llevamos un poco más de casi cinco años. Fíjate que, es algo muy destacado mencionar que, desde que iniciamos con la idea de crear este producto, esta empresa; siempre buscamos que fuera un producto, una marca, que entre más se consumiera, más beneficio generará. Y creo que, lo estamos logrando, junto con nuestros distribuidores y nuestros clientes. Y yo creo que eso pudiera ser lo más destacado que alguien que me esté escuchando ahorita, pueda conocer adicional de Newen.

Alex Dalí Rizo: ¡Excelente! Ahora, Ulises ¿Tú recuerdas algún plato favorito que preparaban en casa cuando eras niño? ¿Cuál era ese plato?

Ulises Navarro: Fíjate que, recuerdo muy puntualmente con mi abuela. Ella me preparaba unas costillas fritas en salsa de… Pues bueno son… Es un chile finalmente. Yo creo que eso es algo que a la fecha, ella me enseñó a preparar y todavía disfruto cuando las preparo. Y eso es algo increíble, a todos les puedo recomendar que las coman alguna vez cuando estén por acá en México.

Alex Dalí Rizo: Esas costillas en salsa ¿Costillas en salsa, así se llamaría? ¿Así las podemos buscar?

Ulises Navarro: Si, así la pueden buscar. Como tal, una costilla en salsa, es muy común, mucho acá, en Jalisco, este… Costillita en salsa.

Alex Dalí Rizo: Ahí va para el menú de Receta del Éxito. Ok, Ulises, si tuvieses que escoger, de todas tus destrezas, de tus conocimientos, de tus habilidades como emprendedor, de tu alrededor, de todo tu haber; tu mayor fortaleza ¿Cuál dirías? ¿Qué es lo tuyo?

Ulises Navarro: Yo me forme en mercadotecnia y actualmente estoy estudiando una maestría en innovación social. Que cosa medio paradójica porque están como un poquito alejadas. Pero… Yo cuento con una fortaleza y me siento muy acto en esa línea, que es la generación de estrategias, en cualquier estructura o en cualquier enfoque. En este caso, lo he aplicado mucho más en ámbitos comerciales. Pero… hay un diferenciador que si bien lo mencionaba hace ratito, ahora te lo puntualizo. Y es justo, el que siempre estoy buscando. Incluso, con mis socios fue ese… Ese factor el que creó la sociedad que ahorita tenemos. Y el producto y la empresa que tenemos, siempre buscar el factor sustentabilidad en el elemento estratégico. Yo lo considero como un punto medular y creo que esta suma de dos factores de yo tener esta… digamos, “habilidad” y hasta cierto punto “gusto” por la generación de estrategias comerciales con el factor sustentable, se vuelve un elemento interesante, y creo que es una de mis mayores fortalezas.

Alex Dalí Rizo: Ahora, Ulises, si tuvieses que compartir, un tip, un consejo práctico que Gente de Éxito pudiese aplicar y llevarse de ti en el día de hoy con respecto a cómo crear esas estrategias y a ser sustentable. Un tip específico que pudieran poner en práctica hoy ¿Cuál sería?

Ulises Navarro: Mira, el agregar la sustentabilidad de las secciones, yo creo que es una necesidad más que otra cosa. Pronto vamos a ver que es más común que se integre el factor sustentabilidad dentro de los… incluso requisitos, para la formación de empresas y yo considero que establecer ese elemento como un… como la óptica, es decir, tú estás creando tu empresa, estás creando tu emprendimiento; tú evalúas como tu emprendimiento impacta en términos sociales dentro de la zona donde vas a estar vendiendo, donde vas a estar produciendo; cómo impacta en términos económicos y cómo impacta en términos ecológicos. El sólo hecho de plantear, los impactos que tú puedes tener en esos elementos, te permite a ti ser consciente y en un segundo plano, buscar opciones que puedan resolver o mitigar esos impactos que tú estás haciendo. Entonces, creo que ese pudiera ser un factor muy básico que puede funcionar para que nuestros… empresas o emprendimientos tengan un enfoque más sustentable, más integral. 

Alex Dalí Rizo: Y en cuanto a tu negocio… como modelo negocio, explícanos un poquito en qué consiste ese modelo ¿Cómo lo mercadeas? ¿Cómo lo promocionas? ¿Cómo la gente lo consume? ¿Y cómo generas ingresos hoy?

Ulises Navarro: Mira, Newen, es tal cual… Es una empresa que se dedica a producir y comercializar químicos de limpieza. Puntualmente, cuando la gente me pregunta en la calle ¿Qué hago? Yo les digo: vendo jabón; y es, literal lo que hago. El enfoque o el cómo lo llevamos a cabo es por medio de distribuidores; nosotros buscamos tener una estructura un poquito hibrida. Preguntan mucho si caemos en el multinivel; no, no de ninguna manera estamos en un enfoque multinivel. De hecho, no tengo nada en contra del multinivel, pero, no somos un multinivel, somos una empresa de distribución lineal. Los distribuidores nos compran un producto, lo adquieren, eh… los distribuidores están delimitados por zonas y ellos comercializan el producto por medio de nuestro apoyo en medios digitales y diversos. A la par, tenemos otras líneas de… de venta, eh… puntualmente, tenemos Amazon actualmente en México y estamos por lanzar nuestra tienda en línea, en México también. Tal cual, es lo que hacemos ¿no? ofrecemos una solución bastante eficiente; tanto distribuidores como clientes ven el valor en esta opción y ehh… hacen la compra por los diversos canales que tenemos. Más recientemente ya en el tema de… Más bien en esta temporada de pandemia; hemos tenidos graves destituciones o… empresas que buscan productos; antes mencionaba puntualmente el detergente, ya tenemos otros productos. Tenemos un desinfectante natural muy poderoso, donde varias empresas ya lo han estado utilizando en sus procesos. Entonces, básicamente son tres líneas: los distribuidores, el comercio directo electrónico y este… el B2B ¿no? el venderle directamente a las empresas.

Alex Dalí Rizo: En esto del emprendimiento, Ulises, en esta carrera, en esta montaña Rusa. Podrías contarnos el momento Eureka que hayas tenido como emprendedor ¿Cómo se te ocurrió? ¿En qué momento estabas? ¿A qué hora? Cuéntanos esa historia con detalle.

Ulises Navarro: El momento Eureka, yo ya lo viví… más dentro de la empresa, o sea, ya habíamos hecho Newen. Ya había tenido esto… esta… conocimiento previo. Ya había empezado a estructurar, ya había empezado a desarrollar el concepto de Newen. Estuve haciendo grupos de enfoque, buscar respaldo estratégico, encontré a mis socios en el camino… que se me hizo interesante encontrar a mis socios… ser un socio antes de un amigo, se me hizo muy… muy interesante. Seguramente muy riesgoso, no necesariamente puede funcionar para todos pero creo que hasta los momentos me ha funcionado bastante bien. Arrancamos, empezamos a tener algo de capital y en ese momento caímos en una zona de comfort. Íbamos bien, realmente pequeños, seguimos siendo pequeños pero en ese momento éramos micro. Caímos en zona de comfort, el equipo que nosotros teníamos alrededor empieza como a sentir esa zona de comfort, algunos se desaniman, algunos empiezan a salir. Y es como una especie de punto de inflexión ¿no? Donde todo el contexto nos hizo darnos cuenta que teníamos que hacer algo, porque era una empresa muy joven, era una empresa de año y medio, dos años; y ya estábamos teniendo un vicio de comfort que nos estaba limitando en cuanto al crecimiento. En ese momento, lo que hacemos es quitarnos la venda de los ojos y empezar a involucrarnos de fondo en el proceso otra vez, cosa que me gusta mucho, meterme en el proceso, meterme ya… a las entrañas de la empresa, volver a estructurar las bases y damos con un flujo en esa nueva reestructura. Y ahí fue como la receta correcta. En ese momento, nos dimos cuenta que, que era la estructura adecuada, teníamos a los distribuidores con un esquema adecuado, teníamos un modelo de apoyo para el distribuidor de forma adecuada, un proceso interno de despacho de producto incluso de… de producción adecuada. Y… y en ese momento es cuando nos dimos cuenta que ya teníamos una base muy sólida, en la cual, podíamos empezar a crecer, y…y justo fue lo que paso ¿no? Empezamos a crecer a número doble, año tras año y… o sea, al momento estamos pues… muy felices, justo por haber dado con esa receta en ese momento.

Alex Dalí Rizo: Ahora, el momento más difícil como emprendedor hasta ahora en tu emprendimiento ¿cuál ha sido? ¿Cuál ha sido el reto más fuerte que han tenido hasta ahora?

Ulises Navarro: Fíjate que yo creo que viene siendo ese mismo eh… Porque aún… resulta que es algo positivo, nace algo bueno de… de ese fallo, y de los fallos anteriores ¿no? Los… los emprendimientos previos. En este caso, este que te menciono, caer en la zona de comfort es algo muy común, más cuando existe crecimiento en tu empresa y pierdes enfoque. Entonces, es un riesgo latente y constante que en ese momento lo vivimos, en ese momento parte de nuestro equipo que consideramos muy fundamental se va, y otro que nos mueve el piso y decimos ¡chulo! Tenemos que hacer algo al respecto. Y el hecho es que… puede volver a suceder, si las condiciones se vuelven a repetir, entonces, yo creo que eso ¿no? el riesgo de la zona de comfort es y puede ser uno de los factores de más riesgo que podamos tener en el emprendimiento.

Alex Dalí Rizo: Ulises ¿Y el momento más alborozo que has tenido hasta ahora, en esta jornada de emprendimiento? ¿Qué fue lo que sucedió? ¿Por qué estabas tan contento? ¿Cuál era el evento? ¿Cuál era el logro? ¿Podrías citar uno en particular?

Ulises Navarro: Lograr que la gente, confíe en ti como un emprendedor, empresario nuevo; como alguien, que no tiene ningún trasfondo, nada… o sea no te conoce la gente. Nosotros hicimos la estrategia de buscar, socios estratégicos en cuanto a premios o concursos. Y hubo un concurso en particular que… eh…. Lo hizo Boby (se llamaba el emprendedor de México como tal) y…eh…pues ahí… yo… yo me metí… yo hice todo el proceso. Era un tipo reality show que nos llevó por varias semanas irnos formando como mejores empresarios emprendedores. Y, pues bueno, terminaba un solo ganador ¿no? que era el emprendedor de México. Cuando ganamos, ese reality, ese programa, creo que ese fue como un parte aguas; porque, más que el hecho de ganar como tal, fue… el darme cuenta que realmente, yo tenía la confianza plena en el producto. Las personas alrededor de mí, tenían la confianza plena en el producto y la empresa. Y fue como un parte aguas ¿no? Todos nos dijimos: es que esto, que estamos haciendo si es algo muy grande. Creo que ese, ese es el momento.

Alex Dalí Rizo: ¡Qué emocionante eso! Te pregunto Ulises ¿A ti te gusta el picante? Jajaja…

Ulises Navarro: ¡Claro que sí!

Alex Dalí Rizo: ¿Cómo no verdad? ¿Cómo no? ¿A que le pones picante?

Ulises Navarro: Como buen mexicano dirían, ta’ todo literal eh… este…

Alex Dalí Rizo: ¡A todo!

Ulises Navarro: absolutamente a todo, casi toda la comida. Lleva y yo uso picante si claro.

Alex Dalí Rizo: ¡Qué bueno! entonces vamos a ver qué tal te va en ¡La Ronda Picosa! Usualmente como emprendedores queremos hacerlo todo nosotros mismos Ulises, pero sabemos que eso no funciona, ya conocemos tu mayor fortaleza ¿Podrías identificar cuál es tu mayor debilidad como emprendedor?

Ulises Navarro: ¡Claro! Jajaja… Si malo haría que no eh… Al inicio (yo espero que pronto cambie) la administración no era mi gran fuerte, de hecho, en algún punto de la empresa yo delegue todo esto, y cosa mala porque hablamos de temas contables, temas fiscales, incluso hasta de constitución de la empresa. Ahí es, donde pues, me siento afortunado de que, pues, mi socio son personas honorables y tengo todo correcto a la fecha. Pero…yo creo que eso, puntualmente y cosa que tengo que cambiar y a la fecha ha ido modificándose, pero la administración en todos los términos pudiera ser la “pata flaca” hasta el momento.

Alex Dalí Rizo: ¿Una persona que admires y por qué?

Ulises Navarro: Mi mama… Si pudiera ser una persona que admiro bastante, que de alguna manera me ayudó a llegar hasta donde estoy. Porque…mi padre fallece cuando yo estoy muy joven y ella logró sacar la familia. Somos dos hermanos y ella… de manera demasiado eficiente, sí, me…me da… yo le digo a ella “Oye ¿Cómo le hiciste?” Hizo en su momento cuando fue la devaluación aquí en México; perdimos la casa y así todo un…un cuento catastrófico. Ella hace un negocio en una semana; un negocio que le dio durante varios años para que nosotros siguiéramos adelante; y… y a mí, como que me… me vuela la cabeza ¿no?, pensar eso y decir ¡Wow! Realmente es… es un modelo a seguir en muchos aspectos, y creo que sí pudiera ser alguien que admiro y puntualmente.

Alex Dalí Rizo: ¿Una aplicación en tu teléfono o en tu computadora que te encanta, te hace más efectivo y que quieras compartir con Gente de Éxito?

Ulises Navarro: Definitivamente lo más fundamental, es utilizar un CRM; el que tú quieras…este… pero un CRM yo creo que es lo mejor que puedes tener en…en tu teléfono y en tu computadora.

Alex Dalí Rizo: Para los que no saben, CRM es un customer relationship management, que es una manera en la que puedes controlar y manejar tu relación con tus clientes…eh… tus listas de correo electrónico, y todo este tipo de cosas. Todo un programa buenísimo para eso, ¡Excelente! ¿Cuál es tu siguiente gran paso, Ulises? ¿Qué te quita el sueño por las noches?

Ulises Navarro: Mira ahorita estoy en la mitad de…de mi maestría. Es una maestría en innovación social, y estoy muy emocionado la verdad. Estamos desarrollando proyectos a la par; voy a involucrar a Newen seguramente, que finalmente es buscar proyectos que tengan impacto social y eso la verdad, me tiene bastante emocionado.

Alex Dalí Rizo: Cuando estabas a punto de emprender en las distintas oportunidades que lo has hecho ¿Qué era eso que te detenía? ¿Qué era eso que te hacía dudar de dar el paso y cómo lo venciste?

Ulises Navarro: Siempre el miedo al aventarte; el miedo a hacer algo nuevo, es algo que, si bien se siente rico; es así como algo que te gusta; sino lo sabes manejar te detiene mucho y yo creo que eso en algunos casos fue lo que me detuvo.

Alex Dalí Rizo: ¿Y cómo lo venciste?

Ulises Navarro: Yo creo que con las personas que tenía alrededor, he estado como muy bien en ese aspecto. Me siento muy agradecido porque tanto…tanto mi esposa, como amigos, al momento como en el que me ven…como que titubeando, es si pues…es que tú puedes ¿no? o sea, yo he visto que tú puedes y pues dale ¿no?, y eso es suficiente ¿no?, en muchas ocasiones para que te avientes y hagas las cosas.

Alex Dalí Rizo: Y ándale… ¡Así es! ¿El mejor consejo que has recibido como emprendedor hasta ahora, Ulises?

Ulises Navarro: Que no te guardes tu proyecto; si tienes que cuidarlo, si tienes que tener mucho cuidado en…en términos de intelectual, de…de protección intelectual; pero tienes que hablarlo, tienes que venderlo, tienes que transmitir que estás emocionado y tienes que transmitir que es lo mejor del mundo. Y, yo creo que eso es lo…lo más importante que me han dicho, porque siguiendo ese consejo yo conseguí a mis dos socios, y…y teniendo a mis dos socios tengo la empresa actualmente.

Alex Dalí Rizo: ¿Cuál es tu hábito de oro? El hábito que le atribuyes haber logrado más cosas, más éxito, más metas ¿Cuál es ese hábito?

Ulises Navarro: Constancia. Este…si lo transmito; en algo que hago todos los días, procuro levantarme temprano y desayunar. Jajaja,..Yo creo que esas dos cosas son las más fundamentales para poder librar el día.

Alex Dalí Rizo: ¿Un libro que te haya impactado, Ulises, y que quieras recomendar a Gente de Éxito?

Ulises Navarro: Malcolm Gladwell, definitivamente. El libro se llama Fuera de serie. Es increíble ese libro de verdad, se lo recomiendo a todas las personas estén o no en temas de emprendimiento, es…es increíble.

Alex Dalí Rizo: ¡Buenísimo! Y Mi gente de Éxito, sé que amas consumir contenido de valor en este formato, en formato de audio, como los podcast, como los audiolibros, así que, por eso, me uní a Audible de Amazon. Si no lo has hecho, puedes tener tu primer audio libro totalmente gratis. Simplemente visita www.recetadelexito.com/audiolibro Podrás buscar todos los libros que hay en el formato de audio y tener el primero, totalmente gratis. Repito www.recetadelexito.com/audiolibro Ulises, llegamos al plato fuerte de esta comelona; esta es tú Receta del Éxito y dice así: Somos el producto de todo lo que hemos hecho, todo lo que hemos vivido ¿Verdad? Ahora, imagina estar en los zapatos de una de estas personas que forman el ochenta y cinco por ciento de la población que odia su trabajo, pero hoy te escucha aquí hablando con “El Chispiao” en Receta del Éxito y siente lo que tú mismo dijiste, como “esa cosquilla en el estómago”, esas ganas de, en efecto, dar ese paso. Si se va todo, Ulises, pero te queda la experiencia y el conocimiento que tienes hoy ¿Podrías enumerar de forma clara, específica y práctica los pasos que harías en los próximos treinta días si Ulises Navarro empieza desde cero hoy?

Ulises Navarro: Claro, son cinco puntualmente. El primero, define tu fortaleza, puede ser una acción que tú haces, puede ser una relación que tú tengas; tú te tienes que definir la fortaleza que tú tienes como emprendedor. El dos, es, estructura esa fortaleza, paquetízalo, hazlo un producto, hazlo un servicio. El tres, es, determina la lógica de cómo va a ser sostenible tu proceso, es decir, ese producto, ese servicio cómo lo vas a llevar, como lo vas a ofrecer, haz…haz un ejercicio rápido, mental y con esos tres iniciales ya puedes determinar cuánto necesitas o que necesitas para…para empezar; puedes necesitar unas copias, puedes necesitar una computadora, puedes necesitar un sitio web. Depende mucho de la fortaleza que tu tengas. El cuarto, es, prueba, prueba mucho ese producto, ese entregable que hiciste, pruébalo mucho y busca aliados en el proceso. Mientras más lo pruebes, mientras más lo platiques en ese momento van a surgir muchas personas que están interesadas, que pueden ser aliados estratégicos. Y el cinco que, es, puntualmente el que… el que muchos nos quedamos, sal del edificio, o sea, ve, está muy bien que estás planeando, pero en cuanto puedas tienes que salir a vender, inmediatamente tienes que salir a platicarle a todo mundo, si…sino te gusta el término vender, ok, sal y platicale a todo mundo de lo que tienes en mente, para que esto se haga realidad rápido.

Alex Dalí Rizo: ¡Ajá! Mi gente de Éxito, ahí está la receta de Ulises Navarro. Ulises qué fascinante, qué emocionante este tema del emprendimiento; porque realmente es un terreno donde no hay nada garantizado, pero es tan emocionante también cuando estas en la cima y también cuando estas en los valles ¿Verdad? Tratando de superar la prueba para pasar a la a la vida siguiente ¡Buenísimo! ¡Buenísimo!. Ulises ¿Cuál es la mejor forma de conectar contigo, con lo que estás haciendo? Luego una frase de éxito y nos despedimos.

Ulises Navarro: Claro, es…bien sencillo, este… en Twitter es Ulisesnn, tal cual, ambas son con “s”, Ulisesnn y ¿Por qué no puede ser mi correo directo? ¿No? No tengo ningún problema, es unavarro@newen.mx Con gusto ahí podamos platicar, este… cualquier cosa, este…  temas de emprendimiento, estamos bastante abiertos para poder desarrollar algo interesante.

Alex Dalí Rizo: ¡Aja! Así es mi gente, y también recuerden que pueden seguirlo en…en Instagram @newen.mx ¿Correcto, Ulises?

Ulises Navarro: Si, en Instagram es newen.mx; en Facebook es newen.eco. La…el sitio es www.newen.mx también. Está bastante sencillo eh… es newen.mx y newen.eco casi para todo, con gusto ahí estamos para servirles.

Alex Dalí Rizo: ¡Ajá! ¿Y tú pensamiento de éxito?

Ulises Navarro: Busca lo que más te apasiona y lucha por hacerlo realidad.

Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito, él fue Ulises Navarro. Ulises, quiero darte las gracias hermano por estar acá en Receta del Éxito y compartir todo eso que estás haciendo. Buenísimo, con ese producto, con ese servicio, con tu emprendimiento, tu jornada como emprendedor, que emocionante todo eso, que se repita. Será hasta la próxima.

Ulises Navarro: Con mucho gusto. Con mucho gusto Alex, gracias a ti por invitarme. Y con mucho gusto cuando gustes aquí ya podemos platicar más.

Alex Dalí Rizo: Jajaja…Claro que sí. Mi Gente de Éxito, gracias por acompañarnos hoy. Visita www.recetadelexito.com y arriba en la barra de búsqueda escribe Ulises Navarro y vas a tener toda esta información, la transcripción del episodio, todas sus herramientas, su página web, sus redes sociales, todo lo que está haciendo. También herramientas de emprendimiento, entrenamientos gratis y mucho más. Será hasta mañana, les habló Alex Dalí Rizo, ¡El Chispiao vale!

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