“quien no esté preparado y no tenga la actitud y ese positivismo y lo lleve todos los días al trabajo podría estar condenado a desaparecer”

¡Bienvenidos a Receta del Éxito! Entrevistas inspiradoras a los más exitosos emprendedores los siete días y con ustedes su anfitrión Alex Dalí Rizo ¡El Chispiao vale!

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Muy contento porque estoy con Sergio Arguelles Narváez.

Alex Dalí Rizo: Sergio ¿Listo pa’ la parrilla?

Sergio Arguelles Narváez: ¡Listísimo!

Alex Dalí Rizo: ¡Qué bueno!

Sergio Arguelles Narváez es CEO y Fundador de Idelika. Idelika es una de las mejores Empresas Fabricante e importadora mayorista de mobiliario. Excelentes especialistas en proyectos hoteleros, restauranteros y corporativos. Contando con una red de más de 200 distribuidores Mayoristas, con oficinas en Europa, Asia y América. 

Sergio hermano ¡Bienvenido a Receta del Éxito! Amplía un poquito esa presentación si quedó algo por fuera y compártenos algo curioso, algo que la mayoría de la gente no sepa de ti, de la persona, del ser humano de tu vida personal.

Sergio Arguelles Narváez: Creo que explicaste muy bien la introducción Alex, somos una empresa mueblera, pero más que vender muebles vendemos soluciones, vendemos servicios y vamos un poquito más allá del producto, del artículo, tratamos de ser una empresa más completa y brindar un servicio integral porque hay muchas líneas de negocios, en el mercado, entonces lo que buscamos siempre es la solución final y la satisfacción total, de nuestros clientes.    

Alex Dalí Rizo: ¡Wow!

Sergio, tu recuerdas ¿Cuál era tu plato favorito cuando eras niño? que preparaban en casa y que siempre pedías ¿Cuál era ese plato hermano?

Sergio Arguelles Narváez: El espaguetis.

Alex Dalí Rizo: ¡Wow! mira, eres de los míos.

Tú sabes que mi abuelo me llamaba espaguetis, siempre me decía, espaguetis, espaguetis, espaguetis jajaja…

Sergio Arguelles Narváez: Muy rico.

Alex Dalí Rizo: Muy rico, me encanta la pasta ahora si entrando en materia Sergio, hablando de esto que nos encanta que es el emprendimiento, que es lo negocios si tuvieras que sacar una ficha y decir mira Alex, mi mayor fortaleza como hombre de negocios, como empresario, como emprendedor es esta ¿Cuál sería?

Sergio Arguelles Narváez: Sin dudarlo ni un solo segundo la actitud.

Alex Dalí Rizo: La actitud. Fíjate es clave la actitud, es como asumimos cualquier reto, cualquier meta en la vida, siendo esa tu mayor como emprendedor podrías compartir un tip específico ¿verdad? Para que Gente de Éxito pueda implementarlo hoy mismo de cómo sacarle el mayor provecho a nuestra actitud ¿Cuál es la actitud? Y cómo afecta directamente esto en nuestros negocios, en nuestro emprendimiento ¿Cuál sería?  

Sergio Arguelles Narváez: El éxito en los negocios se debe a tres factores, uno es la experiencia, todo lo que aprendiste, todo lo que conociste en la escuela o fuera de la escuela. El segundo factor es la habilidades para que soy bueno, para que soy mejor que otro, esos dos factores suman, pero el factor que multiplica es la actitud, entonces si la actitud en un negocio pues el crecimiento va a ser gradual o quizás no va haber crecimiento porque eso es un factor super importante y determinante para lograr llegar a las metas de manera más rápida, de manera más acelerada ¿no? entonces no nada más lo debe tener la cabeza de la empresa, lo debe tener la empresa en total, integral y culturizarlo ¿no? hacerlo una cultura de trabajo llegar con la actitud más positiva con las ganas de comerte al mundo, de ser el líder en el sector y cada quien aplicarlo en su departamento y transmitirlo ¿no? porque hay que transmitirlo, el que no hace el trabajo con pasión y el que no le mete la actitud más positiva al día pues está sentenciado en el futuro con esta competitividad que hay, que a veces se tiene en los negocios cómo ha evolucionado el tema, todo lo de la tecnología de información porque antes trabajabamos más a la antigüita ¿no? pero ahora el avance que ha tenido ha sido gigantesco ¿no? el que no esté preparado y el que no tenga la actitud, el positivismo y lo lleve todos los día al trabajo, podría estar condenado a desaparecer.   

Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito, escucha las palabras, la actitud es importante impacta a cualquier área de negocios, a tu emprendimiento que estés haciendo actualmente, ahora Sergio háblanos un poquito de tu modelo de negocios ¿en qué consiste exactamente? Y ¿cómo generas ingresos hoy?

Sergio Arguelles Narváez: Nosotros estamos en el sector de muebles y equipamiento, poco a poco fuimos buscando, el ampliar nuestras líneas de negocios y estamos prácticamente en todas, innovando con líneas de negocios nuevas que no existían, entonces nos vamos a los canales de público final que hoy en día las empresas que no sean omnicanal y monomarca tienden desaparecer. A la gente no le gusta comprar segunda mano, tercera mano, intermediarios, entonces un negocio que empezó siendo mayoritaria ahora está transmitiéndole a sus distribuidores la nueva estrategia para llegarle al consumidor final a través de nuestra propia marca, entonces fuimos cubriendo a nuestros distribuidores y estamos abriendo tiendas abiertas al público.  

Otra línea de negocio importante son los proyectos estos son generadores de facturación a gran volumen.

Otra de las líneas de negocios es la venta online el que está preparado tecnológicamente va a lograr su subsistencia en estos tiempos tan difíciles del Covid y bueno otras de las líneas que generamos nueva es el Home Staging, que es un poco desconocida pero va a causar un gran furor en el futuro, ya que se trata de equipar desarrollo, equipamientos muestras para eficientizar su venta, disminuirla en plazos, que se renten más rápido a través de un interior de cinco sentido y de documentar todo ese proceso para poder compartir los contenidos en las empresas desarrolladores u hoteles que tienen ya sea en los medios sociales o con las partner que le ejecuten sus ventas, ya sean inmobiliarias o renta vacacional, hoy en día que hay muchísima oferta para que el usuario final pueda comprar un departamento o rentar una habitación para poder ir de vacaciones.

Hemos tratado de ir abarcando todas estas líneas de negocios, ya estamos metidos en todas cada una es muy importante para la empresa y tratando de innovar, el que no innova en estos tiempos está destinado al fracaso.  

Alex Dalí Rizo: Definitivamente y esto de Home Staging, me llama muchísimo la atención, porque básicamente preparan apartamentos casa, oficinas para el propósito que sea. Hablando del caso de una casa, la amueblan completamente, crean una experiencia de cómo sería el nuevo usuario allí y me imagino que documentan eso a través de las redes sociales y hacen las campañas ¿es así más o menos como funciona?  

Sergio Arguelles Narváez: Es más o menos. Fíjate es muy interesante, te voy a dar datos reales, de fuentes reales, el noventa y uno porciento de la gente que quiere comprar algo, ya sea un departamento o irse de vacaciones inicia su búsqueda en internet, por lo cual con lo primero que se topa es con una imagen, o ahora ya un video con tantas redes sociales, ahora que tienen tanta potencia para poder cargar esos videos, entonces si esa imagen o ese video no está bien logrado en automático estás perdiendo el ochenta y cinco porciento de los leads, que esto a su vez es catastrófico ¿no? entonces una persona cuando visita la propiedad o la toma de decisión en la compra de ese inmueble sucede en los primeros noventa segundos de visitarla, si no está bien lograda la imagen por mucho que tengas al mejor equipo de vendedores y el inmobiliario, el posible comprador no va a comprar la propiedad porque no se enganchó de ella, hoy en día lo estamos haciendo en muchos departamentos donde le metemos aromas, sonidos, sabor, color, tacto lo llevamos más allá del equipamiento, entonces cuando muestran estos videos, estas fotografías de su plataformas aumenta muchísimo la posibilidad de venderlos en un tipo más corto.

Alex Dalí Rizo: ¡Qué interesante! Toda una experiencia ahí, lo que importa es esa impresión y el tiempo que puede tomar inicialmente para que la persona pueda continuar viendo, pueda continuar experimentando esa propiedad, o pasar a la siguiente o pasar a la otra compañía ¡súper interesante!

Ahora Sergio ¿cómo se te ocurrió todo esto? ¿Tienes algún momento aha? O algún momento aha o algún momento eureka o algún momento que haya sido emblemático que haya dado origen a todo esto, que puedas compartir con Gente de Éxito.

Sergio Arguelles Narváez: Yo en algún momento de mi vida quise ser torero.

Alex Dalí Rizo: Aja…

Sergio Arguelles Narváez: Y bueno me desempeñe, fui profesional y vi que era una profesión muy complicada y que yo tenía algo dentro de mí que era innato, un gusto por la ventas y por el emprendimiento y tome la decisión más difícil de mi vida ¿no? y dije yo me voy a retirar del toreo y voy a comenzar con mi empresa y comencé de puerta porque yo sabía que traía esa cualidad y esto iba a depender cien porciento de mí, lo otro no dependía cien porciento de mí, dependía de la suerte, lo único que hice fue transformar mi actitud por así decirlo en un emprendimiento, trazarme una meta y lograrla ¿no? el saber que tenía una habilidad muy destacada y el querer construir esa meta y llegar a esa meta a través de mis cualidades.   

Alex Dalí Rizo: ¡Qué interesante!

Ahora Sergio, cuando entras en el camino, en la carrera, en la autopista del emprendimiento, sabemos que no hay una línea recta directamente al éxito, hay altos y bajos es como una montaña rusa, de emociones donde no hay garantías tampoco. Dos historias importantes ¿el momento más difícil? ¿El suceso más amargo? ¿El tropiezo que te haya dejado la mayor enseñanza? Y que quisieras compartir con nosotros el día de hoy y luego vamos con el momento más sabroso, pero generalmente la mayor lección yace en estos momentos críticos, de estas crisis o de esos intentos fallidos ¿qué momento podríamos vivir contigo nuevamente para aprenderlo?

Sergio Arguelles Narváez: Yo, creo que si no te tropezaste en la vida no vas a saber levantarte, básicamente mi error fue poner todos los huevos en una misma canasta, yo creí que tenía mi proveeduría bien hecha  y pues mi proveedor me llevó a la quiebra ¿por qué? Porque creí en el producto creí que ese proveedor me iba a abastecer durante mucho tiempo y pues yo no sabía que ese proveedor tenía broncas internas, entonces cuando esta empresa truena, pues en automático nos lleva a un punto de desequilibrio total porque ya teníamos tiendas abiertas, teníamos una plantilla grandes de colaboradores pero no teníamos producto, tuvimos que tomar la decisión de arrancar desde cero y aprender a los que hacían por nosotros, viajamos a Asía, viajamos a otros continentes y empezamos desde cero el tema de la proveeduría y ahí supe que uno no puede ponerse en la manos de un solo proveedor. Tienes que tener una gama, una cartera, un matrix gigantesco de proveedores y de productos si quieres sobresalir.     

Alex Dalí Rizo: ¡Interesantísimo!

Sergio estoy seguro que tienes una colección de eventos muy sabrosos, de grandes noticias, de grandes logros, de sucesos positivos y sobre todo que le llenan a uno esa sonrisa de oreja a oreja uno que nos cuentes para vivirlo contigo ¿Cuál fue? ¿Qué pasó?

Sergio Arguelles Narváez: El tema más bonito que yo tengo en mi emprendimiento, cuando pude contratar a una persona más y le pude dar ingreso a mi plantilla ¿no? el saber que el día de mañana tu puedes emplear a más gente hacer algo por tu país, hacer algo por tu localidad, por tu comunidad, el ir creciendo, que esta nueva persona, que este nuevo empleado, tener un sustento para llevar a su casa y para formar una familia y no desenvolverse nada más en lo profesional sino en lo personal creo que es lo más satisfactorio, entonces yo voy midiendo mi crecimiento y pienso en toda esa gente que se empieza a subir al tren o a subir al barco como dicen, creo que para mí es lo más satisfactorio el poder contribuir con el desarrollo económico, pensando en cada cosa que emprendas, cada nueva línea de negocio, cada nueva idea, o estrategia que esté en tu plan de negocios que pueda ir involucrando más capital humano a  la empresa es para mí de lo más satisfactorio.     

Alex Dalí Rizo: Fíjate, que emocionante no solo son los números desde el punto de vista económico y desde el negocio, de rentabilidad sino el impacto sino el significado que está teniendo ese emprendimiento en el mundo, en la población y es lo que acabas de mencionar, cada vida que impactas creando una nueva forma de ingreso, una nueva forma de sustentar en distintas familias a través de tu propio negocio.

Ahora Sergio te pregunto ¿te gusta el picante?  

Sergio Arguelles Narváez: Sí claro.

Alex Dalí Rizo: ¿A qué le pones picante hermano?

Sergio Arguelles Narváez: A todo…

Alex Dalí Rizo: A todo.

Bueno, pues prepara tu chile favorito, tu picante favorito, porque ahora viene ¡La Ronda Picosa!

Sergio usualmente como emprendedores queremos hacerlo todo nosotros mismos, porque sentimos que tenemos muchos talentos para muchas cosas, porque queremos asegurarnos “que todo quede bien hecho” pero sabemos que eso no funciona, ya conocemos una de tus grandes fortalezas, tú podrías identificar objetivamente tu mayor debilidad, tu punto débil como emprendedor.

Sergio Arguelles Narváez: De repente no me alcanza el tiempo porque me meto en muchas cosas o me involucro en tantas cosas que no me alcanza el tiempo para después disfrutar de lo personal ¿no?

Alex Dalí Rizo: Sergio una persona que admires, una persona que sigas, que respetes y ¿por qué?

Sergio Arguelles Narváez: Yo admiro mucho a mi padre porque fue el que me dio todos los valores, que tengo hoy en día y creo que esos valores me han llevado a construir un negocio con ética y el que tiene ética en la vida y en el negocio, la vida le abre los caminos de manera más sencilla ¿no?

Alex Dalí Rizo: Una aplicación que tengas en tu teléfono o en tu computadora o una de tus herramientas favoritas, que te ayuda en tu negocio y que quieras recomendar a Gente de Éxito.  

Sergio Arguelles Narváez: Excel todos los días lo uso mientras estoy trabajando, porque me gusta medir muy bien las cosas.

Alex Dalí Rizo: ¿Tu siguiente gran paso? ¿Cuál es ese proyecto que te quita el sueño hoy?

Sergio Arguelles Narváez: Me gustaría llevar todo lo que estamos haciendo a otros países, hoy en día le damos mucho empleo a manos artesanas aquí locales, que con su trabajo que es milenario, de herencia, de familia en familia, de generación en generación, logran piezas magníficas que deben ser llevadas hacia otras partes del mundo, entonces estamos trabajando muy fuerte en ese tema para posicionar la marca en otros continentes y más que nada llevar el trabajo de estas personas, seguirlas empleando y cultivando esa herencia milenaria que hoy en día tienen con trabajo de tejido, de carpintería, de ebanistería, totalmente artesanales que abundan aquí en México, todo eso es algo que tengo en mente y que tengo que realizar, para sentirme tranquilo y satisfecho.   

Alex Dalí Rizo: ¿El mejor consejo que has recibido como emprendedor? O ese consejo que tienes siempre pendiente de tus favoritos ¿Cuál es ese consejo?

Sergio Arguelles Narváez: Hay una frase muy común que dice, no dejes para mañana lo que puedes hacer hoy, creo que es la que en mi sano juicio puede encajar perfecto en mi emprendimiento, no puedes emprender si no visualizas el sentido de urgencia ¿no? la vida es muy rápida, la vida es muy fugaz, no puedes delegar al tiempo las cosas que puedes hacer hoy mismo, entonces creo que ese es el mejor escenario para cualquier emprendedor el saber que depende de ti el tomar la decisión de actuar y puedes actuar hoy mismo entonces no lo dejes para mañana.  

Alex Dalí Rizo: Tu hábito de oro ¿Cuál es?

Sergio Arguelles Narváez: Trabajar todos los días midiéndome y midiendo mi gente, para saber que los objetivos están claramente especificados, para ayudar a todos a conseguirlos, porque todos esos objetivos aunque sean trazados en el tema empresarial, yo trato que la gente los aterrice en su vida cotidiana porque la empresa no puede ir creciendo sin que su capital humano crezca también, entonces medimos día a día nuestros resultados.

Alex Dalí Rizo: Sergio podrías recomendar un libro que te haya impactado, que te haya gustado, que quieras compartir.  

Sergio Arguelles Narváez: Me gusta mucho Grandes esperanzas de Charles Dickens es un libro que tiene mucho sentimiento que contar otro es taurino, a lo mejor hay gente que no les guste los toros es un libro muy bonito que se llama Aprender a morir de Thomas Preston aquel que quiera conocer la actitud, creo que no hay mejor libro que te lo pueda explicar.  

Alex Dalí Rizo: ¡Wow! y hablando de actitud y hablando de toreo definitivamente la actitud de gallardía del torero es sencillamente inconfundible ¿no? el estar enfrente de ese animal tan grande, tan imponente y tener la actitud sobre eso, como la actitud que uno puede tener ante algún tropiezo, alguna barrera, alguna meta, que comparación tan interesante, tan extraordinaria.

Ahora te pregunto ¿tú consumes contenido también en formato de audio? Has intentando leerlo aparte de físicamente ¿eso es algo que te llama la atención? O solo lo haces físicamente.   

Sergio Arguelles Narváez: Siendo honesto nunca lo he explorado, pero creo que como se viene desenvolviendo el mundo en un futuro va a ser algo cotidiano, el día a día, porque el mundo se mueve cada vez más rápido entonces yo visualizo y quisiera poderlo hacer, entonces esos tiempos libres que tienes en el día que quizás no son tan libres poder escuchar un libro ¿no? porque cuando voy manejando a casa tengo treinta minutos diarios que sería lo mejor empleado ¿no?

Alex Dalí Rizo: ¡Definitivo! Y fíjate que nuestra Gente de Éxito, nuestra audiencia le encanta consumir, libros y consumir contenido de valor en este formato de audio y precisamente te comento este dato a ti a ti Mi Gente de Éxito si no lo has hecho, cree una alianza o una afiliación con Audible, para que puedas tener el primer audiolibro totalmente ¡Gratis! así que si no lo has intentado puedes tener la oportunidad totalmente ¡Gratis! de tener el primer libro ¡Gratis! de por vida, simplemente visita www.recetadelexito.com/audiolibro allí entras en la plataforma de Audible y puedes buscar el libro de tu preferencia, el que tengas es totalmente ¡Gratis! independientemente que continúes o no con la suscripción con Audible, es tuyo para siempre.

Así que ahí te dejo ese dato Sergio.   

Sergio Arguelles Narváez: ¡Buenísimo! Hoy mismo voy a buscar uno.

Alex Dalí Rizo: ¡Ok! ¿A que no adivinas a dónde llegamos? Llegamos al plato fuerte Sergio de esta comelona, esta es tu Receta del Éxito y dice así; somos el producto de todo lo que hemos vivido, de todo lo que hemos hecho hasta hoy en nuestra vida, por un momento imagina estar en los zapatos de una de esas personas que forman el ochenta y cinco porciento de la población que según Tony Robbins ¡odian! Su trabajo pero hoy te escuchan hablar de toda esa evolución, de tu emprendimiento, de la actitud con la que afrontas el emprendimiento y todo lo que nos acabas de compartir y dice ¡Wow! esa historia era el empujoncito que necesitaba dar ese paso o para no rendirme ante esta prueba que se me está presentado la vida.

La pregunta dice ¿qué harías? Si se va todo Sergio, si se va todo, pero te queda la experiencia, el conocimiento, las referencias, los contactos que tienes hoy, podrías enumerar los pasos ¿qué harías en los próximos treinta días si Sergio Arguelles Narváez empieza desde cero hoy?

Sergio Arguelles Narváez: Me volvería a levantar ese es el primer paso, si me vuelvo a caer me vuelvo a levantar y mediría bien cuales fueron los errores para no volverlos a cometer, creo que llegas a un momento en el que maduras como persona, como emprendedor y esa madurez te lleva analizar dos veces las cosas antes de tomar una decisión.

El siguiente paso es caerse metafóricamente, el toreo me enseñó muchas cosas porque ahí están los toreros llenos de cornadas y una cornada no es más que una pausa en el camino, pero te levantas para ir a conseguir tus metas sin pensar que el día de mañana puede llegar una cornada más grande.

Alex Dalí Rizo: ¡Wow! Mi Gente de Éxito ahí tienes la receta completa de Sergio Arguelles Narváez. Hermano, estoy seguro que mucha gente quiere saber lo que haces, de tu emprendimiento, saber más de ti, de continuar esta conversación contigo ¿Cuál es la mejor forma de conectar contigo? ¿Con tu mundo? Luego una frase de éxito y nos despedimos.   

Sergio Arguelles Narváez: ¡Claro! Nuestra página web es https://www.idelika.com/ si quieres escribirme con todo gusto mi correo es sergio@idelika.com siempre estaré disponible para poder aportar algo para un nuevo emprendimiento, bueno muchas veces dicen que nueve de cada diez emprendimientos fracasan, con que uno se cristalice, con un pequeño apoyo que yo pueda dar estaré siempre disponible, entonces esos son mis datos de contactos estoy veinticuatro horas disponible para ese tipo de temas y creo que si me permites reiterar la frase de hace ratito.

Alex Dalí Rizo: ¡Claro!

Sergio Arguelles Narváez: Los seres humanos tenemos tres factores en la vida para lograr el triunfo, el primero es tu conocimiento que se suma al factor de habilidades, pero el que multiplica es la actitud, si tienes actitud en la vida van a lograr muchísimas cosas, si no concibes la actitud en algún momento cámbiale el chip, cámbiate el chip porque no vas a llegar a ningún lado.    

Alex Dalí Rizo: ¡Wow! Sergio hermano, que gustazo tenerte aquí en Receta del Éxito, que gustazo, poder compartir tu historia, poder compartir toda esa jornada como emprendedor, con Mi Gente de Éxito, con mi audiencia, que no sea la última, será hasta la próxima.

Sergio Arguelles Narváez: ¡Claro que sí! Muchas gracias Alex, por esta labor tan bonita, que haces todos los días.

Alex Dalí Rizo: ¡Gracias a ti Sergio!

 Mi Gente de Éxito ¡Gracias! Por acompañarnos hoy, visita www.recetadelexito.com y arriba en la barra de búsqueda escribe Sergio Arguelles Narváez y vas a tener acceso a toda esta información, la receta completa de Sergio, sus recomendaciones, los enlaces a todo lo que está haciendo ¿verdad? Toda esa fuente de emprendimiento y toda su jornada completa la vas a conseguir allí, obviamente entrenamientos ¡Gratis! herramientas de emprendimientos y mucho más… y sobre todo si historias como esta como la de Sergio son las que mantienen viva esa vena de emprendimiento, para que no te rindas cuando las cosas no salen como quieres o para que finalmente de ese paso que has postergado por tanto y tanto tiempo entonces haz clic en el botón de suscribirte a este podcast, porque estas historias inspiradoras como la de Sergio Arguelles Narváez es la dosis que probablemente vayas a necesitar o que vayas a requerir en algún momento de los próximos trescientos sesenta y cinco días a través de este podcast diario.

Mi Gente de Éxito, será hasta mañana les habló Alex Dalí Rizo ¡El chispiao Vale!

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