“ser honesto y tener ética es un gran activo de negocios”

¡Bienvenidos a Receta del Éxito! Entrevistas inspiradoras a los más exitosos emprendedores los siete días y con ustedes su anfitrión Alex Dalí Rizo ¡El Chispiao vale!

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Muy contento porque estoy con Ricardo Tayar desde Zaragoza – España.

Alex Dalí Rizo: Ricardo  ¿Listo pa’ la parrilla?

Ricardo Tayar: ¡Listo y preparado!

Alex Dalí Rizo: ¡Qué bueno!

Ricardo Tayar es CEO y fundador de Flat 101, una empresa especializada en optimización de negocios digitales, conferencista, profesor en la Universidad Complutense de Madrid y la Universidad Autónoma de Barcelona entre otras. Elegido entre los tres mejores analistas web españoles. Autor del primer libro sobre CRO en castellano, “CRO. Diseño y desarrollo de negocios digitales” y autor de “CRO Profesional. Estrategia y práctica” y  conductor del podcast CRO Café.

Ricardo amigo ¡Bienvenido a Receta del Éxito! Amplía un poquito esa presentación si quedó algo por fuera y sobre todo compártenos una primicia algo que la mayoría de la gente no sepa del ser humano, de la persona queremos conocerte un poco más hoy.

Ricardo Tayar: Bueno creo que no te has dejado absolutamente nada, algo nuevo sobre mi persona soy un gran fans de los cómics de Marvel desde hace muchísimos años, desde que tenía trece años y soy un gran fans de la trilogía de películas de Evil Dead, esto es mucho más personal y también de Godzilla, pero el Godzilla clásico el de los años cincuenta, el de los años sesenta, eso son ya cosas muy personales. 

Alex Dalí Rizo: Me hiciste viajar acabo de ver un montón de series en tres segundos ¡Qué bueno!

Ricardo Tayar: Jajaja…

Alex Dalí Rizo: Ahora, Ricardo tú recuerdas algún plato que haya sido tu favorito, cuando eras niño que preparaban en casa que siempre pedías ¿Cuál era?

Ricardo Tayar: Bueno mis abuelos hacían, mi abuelo hacia uno y mi abuela hacia otro, mis abuelos hacían dos platos que me gustaban mucho el gazpacho andaluz que es una sopa fría, que se come en España sobre todo en verano y lo otro es el caldo gallego, una especia de sopa que lleva garbanzos, verduras, legumbres, que se come en invierno, claro eso no se puede comer en verano porque sudarías, sudarías mucho jajaja… y me encantaban, me encantaban los dos, cada vez que veía a mis abuelos preparando alguno de los dos me ponía nervioso.

Alex Dalí Rizo: ¡Wow! Fíjate me recordaste a mi mamá y a mi papá, los dos gracias a Dios están en vida aún y que les de muchos años de vida, pero a mi papá le encanta ese cocido gallego que hablas. Una vez me llevó en la comunidad gallega en Caracas – Venezuela, buenísimo y también me hiciste recordar a mi mamá en el sentido que este gazpacho que dices que es una torta fría y a mi mamá le encanta las sopas pero bien calientes y el café bien caliente ¿no? no me imagino que se esté tomando una sopa fría pero bueno, hay que probarla, hay que probar ese gazpacho jajaja…

Ricardo Tayar: Hay que probarlo, hay que probarlo.

Alex Dalí Rizo: ¡Definitivo! Ahora, Ricardo entrando a tu mundo, a tu área de genio, tu fortaleza, el espacio donde tienes mayor contenido de valor para compartir, si tuvieras que sacar una ficha y decir mira Alex, esto es lo mío, esto es mi mayor fortaleza, como emprendedor o en este nicho en particular ¿Cuál sería?  

Ricardo Tayar: Bueno a nivel personal te diría que nuestra mayor fortaleza es haber construido un modelo de negocio basado en construir un servicio, muy orientado a construir productos y servicios digitales que funcionen, porque hasta ahora el mercado se ha enfocado mucho en crear productos o servicios, pero no en medir si estos servicios funcionan o en construir un producto o servicio digital, que va evolucionado, que va cambiando con el tiempo, que se va adaptando para alcanzar la mejor versión posible, alcanzar la mayor tasa de conversión en ese negocio que estás creando, que a veces puede ser un ecommerce, puede ser una App, a veces puede ser muchas cosas, pero sobre todo pensando en un modelo de negocios, porque muchas veces hay una gran desconexión entre la creación de un servicio o un producto digital y del negocio al que debería de servir, porque muchas cosas se diseñan en que deben vender y esto es un problema muy habitual, muchísimas organizaciones en todo el mundo y es en eso que nos hemos especializado en trabajar en casi los últimos ocho años.     

Alex Dalí Rizo: Fíjate mencionaste algo, una palabra clave que funcione, o sea que lo puedas medir realmente, cuando lo mides puedes ver si realmente funciona o no. Ahora creo que tiene que ver y está muy ligado a esto del CRO háblanos un poquito del CRO, compártenos un tip práctico que Gente de Éxito, que nuestra audiencia pueda llevarse hoy de Ricardo Tayar en el día de hoy y ponerlo en práctica de una vez ¿cómo lo hacemos? ¿Qué no sabemos? ¿Por qué es importante para nuestros emprendimientos usarlos?     

Ricardo Tayar: CRO son las siglas de conversion rate optimization, al final optimización del ratio de conversión y es una metodología enfocada en trabajar en un producto o servicio digital para que alcance su máximo punto de rendimiento a nivel de negocio comercial. La base es analizar el producto o servicio donde estás trabajando para eso necesitas datos, la analítica digital es una disciplina clave dentro del CRO tener datos acerca de los productos y servicios digitales en los que trabajamos con esos datos a veces cuantitativos, a veces cualitativos es localizar puntos de mejoras, ineficiencias, pero sobre todo ineficiencias objetivas, yo creo que una gran enemigo de cualquier emprendedor en cualquier negocio es la opinión, porque todos tenemos una opinión, entonces yo no puedo trabajar con opiniones, yo necesito demostrar de manera inequívoca que hay una manera o una oportunidad de mejora. Una vez que hemos localizado eso lo que hacemos es proponer mejoras, es desarrollar hipótesis y una vez que tenemos esas hipótesis lo que hacemos es testearlas, es testar cuáles de las posibles soluciones va a funcionar mejor, es algo que en digital puede hacerse pero en un negocio físico es muy difícil, tú no podrías cambiar la forma de presentar los productos en una panadería de un día para otro, pero si puedes hacerlo en un negocio digital y sobre todo medir bien.

También a nivel de conversión un consejo muy básico pero que muchas veces las compañías, las empresas, los negocios los olvidan, es que tienes que hacer que tu producto o tu servicio sea comprensible para el usuario que potencialmente es cliente, es decir muchas veces explicamos las cosas de una manera excesivamente técnica, excesivamente vaga y no somos concretos,  recurrimos a giros verbales o a formas de explicar las cosas demasiado ambiguas, es necesario que aquella persona que puede ser tu cliente realmente entienda en qué consiste tu producto o tu servicio con un lenguaje accesible y también el poner en relación el precio y el valor, ya lo decía Machado solo el negocio confunde valor con precio, o sea una cosa es el valor de las cosas y otra es el precio y el precio muchas veces es mucho menos relevante de lo que creemos, sí está bien contextualizado el precio no suele ser una barrera. Y otro consejo clave sería medir, pero medir bien, estamos en un momento en el que todas las empresas tienen montonadas de datos cantidades ingentes de datos pero en el que los datos se utilizan muy poco y sobre todo se hace muy poco análisis, o sea tener muchos datos no implica que tengas buena información y eso es lo que debemos buscar.

Alex Dalí Rizo: Flat 101 tu modelo de negocios ¿cómo lo entregas? Quien es la persona número uno, que se beneficia del contenido como el tuyo ¿verdad? ¿Quién es tu cliente perfecto, tu avatar? Y ¿Cómo generas ingresos hoy?  

Ricardo Tayar: Bueno nosotros cuando empezamos yo creo que es interesante contarlo desde el principio, nosotros cuando empezamos éramos cinco personas pero muy de guerrilla, al final nosotros no vendemos servicio, nosotros lo que vendemos es un expertise, es un conocimiento profesional por llevar muchos años en el campo de la analítica digital, del use experience, el diseño de experiencia digitales pero dedicado a ventas a conversión. Empezamos siendo cinco y han pasado un poco más de siete años y somos ciento ocho personas en el equipo, si hemos conseguido ese nivel de crecimiento es gracias al valor del servicio, la prestación de servicios de marketing digital y cualquier cosa relacionada está muy entendida, pero una vez más es demasiado difuso, para mucha gente que se dedica al marketing digital, se dedica a todo, nosotros nos dedicamos única y exclusivamente o a diseñar productos y servicios digitales desde cero pero con un componente de conversión de venta muy alto o a trabajar sobre proyectos que ya existen ¿cómo lo entregamos? Bueno al final lo que nosotros hacemos es hacer un análisis estándar de la situación y a partir de ahí surge un round map de trabajo y vas trabajando con el cliente.

Además yo siempre digo y es cierto, nosotros no trabajamos para el cliente, nosotros trabajamos con el cliente y es una diferencia muy, muy importante. 

Alex Dalí Rizo: Ahora ¿cómo entraste a este mundo Ricardo? ¿En qué momento se te prendió el bombillo? Cómo fue esa serie de micro momentos en el que dijiste si, probaste y dijiste por aquí es que me voy a ir ¿qué pasó? ¿Dónde estabas? ¿Te estabas comiendo un gazpacho?

Ricardo Tayar: Jajaja…

Alex Dalí Rizo: O te estabas comiendo un cocido gallego, cuéntame ese momento, vamos a vivirlo nuevamente.

Ricardo Tayar: Yo trabajaba en una multinacional era el Head of Digital de la multinacional y tenía un puesto muy bien pagado, bien establecido, tenía muchas personas a mi cargo, con traje y corbata todos los días a trabajar, pero estaba cansado en que en un modelo de trabajo en que en realidad a los proyectos se les dedicaba muy poco tiempo y muy poco cariño, se centraba mucho en el volumen, independientemente que los proyectos se hicieran bien o mal. A mí como persona nunca me ha gustado trabajar así me gusta trabajar en cosas en la que yo crea, cosas en las que yo pueda, no digo sentirme orgulloso, pero por lo menos trabajar en cosas que estés a gusto, con las que estés a cómodo y en un momento dije voy a montar una empresa con una filosofía diferente en la que dediquemos tiempo a los proyectos, a que no tratemos a todos los proyectos de la misma forma sino que cada uno podamos invertir para tener una cuota de mejora importante y donde además podamos hacerlo con cierto nivel, si tú eres un negocio digital muy nuevo nosotros no somos el proveedor que necesitas, nosotros somos el proveedor que necesitas cuando ya tienes un grado de madurez y una serie de problemas.

Nos enfocamos en eso, en una aventura totalmente loca, partiendo de cero from scratch absoluto y así hasta el día de hoy.  

Alex Dalí Rizo: Ahora tu sabes que cuando empieza uno el negocio, el emprendimiento y zarpa viene como una honda, como los latidos del corazón sube y baja, momentos difíciles, cosas muy buenas y cosas que duelen bastante, dos historias, porque nos encantan las historias, acá en Receta del Éxito y veo que las cuentas muy bien. Empecemos con la más dolorosa, algún evento, algún intento fallido ¿qué pasó? ¿Por qué sucedió eso? Y ¿Cuál fue la mayor lección que te quedó de ese evento?

Ricardo Tayar: Yo dentro de los muchos momentos difíciles hay muchos, me quedaría quizás con uno muy importante que tuvimos que tomar cuando apenas llevamos un año, nosotros éramos cinco socios al principio y tuvimos que decidir sacar a uno, porque su forma de trabajar no era la forma de trabajar que nosotros queríamos para la empresa, es decir cuando tú lo empiezas tú lo sabes bien y seguramente bien y mucho de ellas, muchos de los emprendedores que he oído igual, cuando tu empiezas debes dedicarle el cien por cien de tu tiempo o de tu proyecto y debes esforzarte como nunca porque nadie te lo va a regalar, entonces si quieres que salga tienes que esforzarte mucho.

Digamos que teníamos un socio que entendía que el haber montado una empresa y dejar de ser un asalariado le daba más derecho que obligaciones y bueno trabajaba mucho menos horas, su nivel de implicación era mucho menor y bueno esto acabó generando un problema muy grave en los socios, como yo ya había vivido esto en el pasado, en otra empresa donde estuve lo que hicimos fue decidir de una manera bastante rápida, sacar a esta persona de la compañía pero fue un momento muy desagradable porque tú te tienes que sentar con alguien que llevas seis u ocho años trabajando y decirle mira, no queremos que formes parte del proyecto por estas razones es mejor que sigas tu camino y mejor que nosotros sigamos el nuestro porque nosotros si estamos alineados.

Yo creo que esto es muy doloroso para todas las partes, es muy doloroso y es muy difícil, las relaciones se rompen, las cosas ya no son igual pero es algo muy necesario si realmente quieres que las cosas funcionen.        

Alex Dalí Rizo: Y ¿Cuál fue la mayor lección en ese caso particular que te quedó?

Ricardo Tayar: Bueno yo creo que a todo el mundo hay que darle oportunidades que demuestre y yo como lección te diría que es muy importante hablar claramente las cosas, o sea yo creo que un error muy común es mezclar la parte emotiva con la parte profesional, o sea tus socios no son tus amigos, son tus socios, otra cosa que pueda acabar siendo tus amigos. Yo creo que una de las mejores cosas que creo que hice por otras experiencias en el pasado es que Flat 101 lo montamos socios que no éramos amigos antes de montar la empresa, no nos conocíamos de antes, nos conocíamos laboralmente pero no a nivel personal, pero ahora es muy diferente y son seguramente de mis mejores amigos. Es muy difícil gestionar algo cuando mezclas la parte emocional y la parte profesional y el hablar con tu socio, con cualquier persona hay que separar esas dos partes.  

Alex Dalí Rizo: Un momento bien sabroso, uno que recuerdes que te haya puesto esa sonrisa de oreja a oreja, increíble que nos está pasando esto ¿Qué pasó? ¿Qué sucedió?

Ricardo Tayar: No te sabría decir el día exacto pero recuerdo el momento donde empezamos a tener muchas más peticiones de proyectos que podíamos hacer y eso eran personas que venían referenciadas, eran recomendaciones de clientes anteriores que habíamos tenido, nosotros nunca hemos hecho publicidad en todos estos años, nunca nos hemos gastado ni un solo euro, ni un solo dólar de publicidad, todo es reputación. El hecho de que la gente te haya pagado con lo que tú has trabajado, digan si tú quieres hacer esto hazlo con Flat 101 es lo mejor que te  puede pasar, es un gran orgullo.

Y en tiempo reciente la reacción del equipo, del equipo de trabajo de todas estas personas fantásticas a raíz de los problemas que hemos tenido del COVID-19 a nivel mundial, para gestionar una empresa, gestionar un negocio, pues o has puesto las cosas a todos muy difíciles y yo lo que me he encontrado en mi gente es una absoluta comprensión y una entrega absoluta por su trabajo y un compromiso con la empresa, eso es un motivo de orgullo muy grande.       

Alex Dalí Rizo: ¡Que sabroso hermano! ¡Qué sabroso! Lo escucho y lo estoy viviendo contigo nuevamente. Ahora te pregunto ¿te gusta el picante Ricardo?  

Ricardo Tayar: Me encanta.

Alex Dalí Rizo: ¿A qué le pones picante? ¿Al cocido gallego?

Ricardo Tayar: Jajaja…

Alex Dalí Rizo: Jajaja…

Ricardo Tayar: No, no a mí me gusta mucho cocinar y por ejemplo yo hago mi propio sushi, tengo mucho placer por la comida India y te aseguro que eso lleva mucho y muy buen picante, también me encantan los chiles lo que pasa es que aquí en España son bastante difíciles de encontrar, pero soy un gran fan de encontrar que la boca me quedé insensible de puro calor.

Alex Dalí Rizo: Jajaja… Bueno eres de los míos a mí me gusta mucho el picante y por cierto conocí un plato de la comunidad oriental ¿verdad? Es bien picante, se llama pho es bien picante, es una sopa en un bowl y deja la boca como tú dices.

Prepárate entonces con ese picante sabroso que te gusta, porque ahora viene ¡La Ronda Picosa!  

Ricardo usualmente como emprendedores queremos hacerlo todo nosotros mismo, pero sabemos que eso no funciona, hay que delegar para poder escalar y crecer, eso lo sabemos todos, ya conocemos una de tus grandes fortalezas, tú podrías identificar tu mayor debilidad como emprendedor, tu punto débil ¿Cuál es?

Ricardo Tayar: Soy muy malo organizando mi propio tiempo.

Alex Dalí Rizo: Una persona que admires, que respetes, que sigas y ¿por qué?

Ricardo Tayar: Bueno a mis abuelos, a mi madre y a mi mujer, ninguno es famoso pero al final son comportamientos que admiro.  

Alex Dalí Rizo: Una aplicación Ricardo que tengas en tu teléfono o en tu computadora, que sea de tus favoritas, que te ayude en tu negocio ¿verdad? En Flat 101 y que quieras recomendar a Gente de Éxito.

Ricardo Tayar: Linkedin como tema de relaciones y Figma para trabajar la parte visual.

Alex Dalí Rizo: Tu siguiente gran paso, cuál es ese proyecto que te tiene activado, que te quita el sueño por las noches ¿Cuál es?

Ricardo Tayar: Bueno ahora estoy trabajando en CRO Café que es un podcast en español sobre CRO y CEXO creo que es algo que necesitamos mucho.

Alex Dalí Rizo: Ahí está y lo puedes buscar en las distintas plataformas de podcast CRO Café, así que Mi Gente de Éxito visiten ese podcast que está buenísimo.

El mejor consejo que has recibido como emprendedor hasta hoy, ese consejo que llevas bien de cerca ¿Cuál es?

Ricardo Tayar: Contar desde el principio con el mejor gestor y con el mejor abogado que puedas pagar.

Alex Dalí Rizo: Tu hábito de oro ¿Cuál es?

Ricardo Tayar: Nadar.

Alex Dalí Rizo: ¡Oye! ¡Qué bien!

¿Un libro Ricardo que te haya impactado y que quieras recomendar a Gente de Éxito?

Ricardo Tayar: No me gusta los libros muy técnicos porque duran poco en el tiempo, yo lee mucho y me cambió mucho la vida leer El arte de la guerra de Sun Tzu que es un clásico, hay un libro que me gusta mucho que se llama Las leyes de la simplicidad de Jhon Maeda y un libro de Essentialism de Greg McKeown que es un libro que consiste básicamente en aprender a decir que no.  

Alex Dalí Rizo: En aprender a decir que no y tan importante que es Mi Gente de Éxito aprender a decir que no, yo sé que a veces nos cuesta, a veces nos cuesta decir que no, a veces es crítico, a veces es indispensable es importante, es decisivo así que hay que aprender hacerlo y está esa referencia que nos acaba de dejar Ricardo en las notas del episodio va estar.  

Por cierto Ricardo, no sé si lo has intentado, pero a Mi Gente de Éxito, que le encanta consumir contenido en formato de audios así como estos podcast o los audiolibros, tengo una afiliación directa con Audible para que puedas tener tu primer audiolibro totalmente ¡Gratis! Mi Gente de Éxito, simplemente visita www.recetadelexito.com/audiolibro puedes buscar cualquiera de estos libros que acaba de mencionar Ricardo o el que sea de tu preferencia, en inglés o en Español y el primero es ¡Gratis! es tuyo de por vida, para que puedas experimentar cómo consumirlo en formato de audio,  se llama Audible y puedes llegar a ellos a través de www.recetadelexito.com/audiolibro

¿Tú consumes también audiolibros Ricardo o solamente físico?

Ricardo Tayar: Sí, sí, de hecho yo entré en Audible por esto que acabas de comentar jajaja…

Alex Dalí Rizo: Jajaja…

Ricardo Tayar: Para poder escuchar tu podcast.

Alex Dalí Rizo: ¡Oye qué bueno!

Ricardo Tayar: Es como la tormenta perfecta.

Alex Dalí Rizo: ¡Qué bien! ¿A que no adivinas a donde llegamos Ricardo?

Ricardo Tayar: Dímelo tú.

Alex Dalí Rizo: Llegamos al plato fuerte de esta comelona, esta es tu Receta del Éxito.

Ricardo Tayar: Jajaja…

Alex Dalí Rizo: Dice así, somos el producto de todo lo que hemos hecho, de todo lo que hemos vivido hasta hoy, por un momento quítate el traje de Ricardo Tayar y ponte en los zapatos de una de estas personas que forman el ochenta y cinco por ciento de la población según Tony Robbins que ¡Odia! Su trabajo y digo que ¡Odian! Su trabajo y lo digo con dolor porque es lo que sienten estas personas cuando le dedican un tercio de su día de su vida a una actividad que no disfrutan para nada para poder llevar comida a la mesa, pero hoy te escuchan hablar aquí en Receta del Éxito con ¡El chispiao Vale! con Ricardo Tayar y dicen ¡Wow! la historia de Ricardo Tayar era el empujoncito que yo necesitaba para dar finalmente ese paso que he postergado por tanto tiempo o para no rendirme cuando las cosas no se ven como quería.

Te pregunto, si se va todo Ricardo, pero te queda la experiencia y el conocimiento que tienes hoy tú podrías enumerar los pasos claros, simples, prácticos, accionables ¿qué harías en los próximos treinta días si Ricardo empieza desde cero hoy?    

Ricardo Tayar: Mira yo creo que en primer lugar dedicaría de esos treinta días, no menos de cinco a pensar y a diseñar mi modelo de negocio, porque es algo donde se invierte poco tiempo ¿Qué quieres hacer? Y ¿Cómo lo quieres hacer? Y preguntarte si tiene sentido, si realmente tiene sentido eso que quieres hacer.

Luego estaría otros diez o quince días montándolo, es decir ¿cómo voy a captar clientes? ¿Cómo les voy a cobrar? a través de quien lo voy hacer ¿Cómo lo voy a promocionar? ¿Cuáles son los proveedores con los que tengo que tener una estrecha relación?

Y luego estaría los últimos diez o quince días ejecutándolo, sobre todo para saber si eso que yo he pensado, tiene o no tiene sentido, están dispuesto o no a pagarme por ello y si realmente eso me saliera, entonces ya daría el salto y diría ahora si necesito invertir el cien por cien del tiempo.

Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito, ahí está la receta completa de Ricardo Tayar.

Ricardo, hay tanta tela que cortar en esto, porque hay mucho tema, mucha información y estoy segurísimo que mucha gente va a querer saber más de esto, más de lo que enseñas, más de todo este contenido y todo este expertise ¿verdad? Que dominas ¿Cuál es la mejor forma de conectar contigo Ricardo? Luego una frase de éxito y nos despedimos. 

Ricardo Tayar: Bueno la mejor forma de contactar conmigo es a través de las redes, sobre todo LinkedIn  Ricardo Tayar Instagram @rtayar  o Twitter @rtayar entonces yo encantado de poder ayudarlos en la medida de lo posible a cualquier persona que crea que lo puedo ayudar.

No me gusta mucho dar consejos porque todo el mundo tiene que golpearse para aprender, tienes que tener tus propios golpes, pero yo les daría un consejo que por mi experiencia me ha funcionado muy bien, ser honesto y tener ética es un gran activo de negocio.

Alex Dalí Rizo: Ricardo hermano ¡que gustazo! Tenerte aquí en Receta del Éxito, te envió un fuerte abrazo, buena vibra, este año full de cosas buenísimas, de mucho éxito allá en Zaragoza – España que dicen que eso es bellísimo, por allá voy anotarlo dentro de mis destinos obligados hermano.

Que no sea la última, será hasta la próxima hermano.  

Ricardo Tayar: ¡Hasta la próxima!  Un abrazo enorme encantadísimo de estar aquí, se me ha hecho muy corto, así que espero que tengamos más oportunidades.

Alex Dalí Rizo: Eso significa que la pasamos muy bien y espero que tu también Mi Gente de Éxito.

Mi Gente de Éxito ¡Gracias! Por acompañarnos hoy, visita www.recetadelexito.com y arriba en la barra de búsqueda escribe Ricardo Tayar y vas a tener acceso a las notas de este episodio, a la grabación, el audio, a la transcripción de esta conversación, a su página, a sus redes, como conectar con Ricardo, pero sobre todo Mi Gente de Éxito historias como la de Ricardo son las que mantienen viva tu vena de emprendimiento, para que no te rindas cuando las cosas no salen como quieres o para que finalmente des ese paso y te lances de la forma más inteligente, entonces haz clic en el botón de suscribirte a este podcast, porque mi misión es llevarte historias reales de emprendedores hispanos que lo han logrado para que te puedas identificar con alguna de ellas, puedas extraer alguna de estas herramientas y para que no vayas sola en este camino del emprendimiento, que puede ser bien solitario a veces y logres hacer tus metas, logres hacerlas, logres llegarlas, logres alcanzar el éxito según tu definición.

Mi Gente de Éxito será hasta mañana les habló Alex Dalí Rizo ¡El Chispiao vale!

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