317: “Estrategias de social media, marketing digital más humano” con Pat Carrasco
Pat Carrasco es una emprendedora experta en comunicación, redes sociales y planificación. Considera que su área de genio es la capacidad que tiene de trazar algún plan, ayudando a sus clientes a entender cuales son los pasos que deben tomar con acciones que lo acerquen a su meta. Como tip de éxito menciona que las relaciones sociales son el trampolín para que puedas obtener a tus primeros clientes.
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Tips Claves de Pat:
- Para planear hay que saber a donde llegar, hay que marcar ese objetivo de forma concreta y que sea realista, comprometerse con ello y seguir el plan.
- Las relaciones públicas son la clave, el primer cliente te lo va a traer alguien que ya conoces, el siguiente trabajo importante te lo va a traer alguien que ya conoces.
- Tu sabes que hacer, confía en tu sabiduría interior y da los pasos apropiados sin demora.
Esta es la Receta de Pat:
- Encontrar eso que quieres hacer.
- Rodearse de gente que pueda ayudar con eso que quieres.
- Identificar y generar contenido relevante para el cliente ideal.
- Promocionarlo a través de una herramienta de pago.
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Conecta con Pat:
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- Twitter: @IamPatCarrasco
- Website: https://patcarrasco.com/
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Transcripción:
¡Bienvenidos a Receta del Éxito! entrevistas inspiradoras a los más exitosos emprendedores los siete días y con ustedes su anfitrión Alex Dalí Rizo ¡el chispiao vale!
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“Confía en tu sabiduría interior y da los pasos apropiados sin demora”
¡Bienvenidos a Receta del Éxito! Entrevistas inspiradoras a los más exitosos emprendedores los siete días y con ustedes su anfitrión Alex Dalí Rizo ¡El Chispiao vale!
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Muy contento porque estoy con Pat Carrasco desde España.
Alex Dalí Rizo: Pat ¿Lista pa’ la parrilla?
Pat Carrasco: ¡Listisima!
Alex Dalí Rizo: ¡Qué bueno!
Pat Carrasco es Experta en comunicaciones, redes sociales, planificación y estrategia digital, Facebook Ads e Instagram Ads, formación en estrategias de social media, branded content y community management. Gracias a su especialidad, Pat te ayuda en marketing digital más humano con herramientas digitales que trabajen para ti, también en optimización de redes sociales, automatización e inbound marketing.
Pat amiga ¡Bienvenida a Receta del Éxito! Amplía un poquito esa presentación si quedó algo por fuera y compártenos una primicia, algo que la mayoría de la gente alrededor tuyo no sepa, del ser humano, de la persona, de tu vida personal, queremos conocerte más hoy.
Pat Carrasco: Pues, poco añadir en todo esto, hoy me voy a poner un poco mística, os voy a contar que soy aires, en ascendente de leo y luna en capricornio, muy poca gente cuenta toda la historia y quien sabe de astrología sabe muchísimo de mí.
Alex Dalí Rizo: Súper, súper ahora Pat, tú recuerdas cual era tu plato favorito que preparaban en casa que siempre pedías ¿Cuál era?
Pat Carrasco: Mira si te soy honesta yo soy muy de dulces, de chocolates y en aquel momento no me parecía mi plato favorito, pero eran los garbanzos de mi abuela.
Alex Dalí Rizo: Los garbanzos, oye mira que rico, a mí me encantan los garbanzos. Los comemos en distintas cosas incluso hay un plato que se llama hallaca y le ponemos garbanzos también, algunas hallacas venezolanas.
Ahora, vamos hablar de tu historia, de tu jornada como emprendedora, de tu área de fortaleza, ahora mismo si tuvieras que sacar una ficha y decir, mira Alex, mi mayor fortaleza como emprendedora, como mujer de negocios digital es esta ¿Cuál sería?
Pat Carrasco: Pues la capacidad de trazar un plan, a mí me ha costado mucho entender que esta es mi zona de genio y es la capacidad de trazar un plan, que alguien me diga mira quiero conseguir esto y ser capaz de ir para atrás y entender que pasos hay que dar para llegar ahí y además de ponerlo en un calendario y asignar responsabilidades y esto es lo que mejor se me da. Yo siempre digo que en mis facturas en su mayoría ponen campañas de Facebook Ads, campañas de asesoramiento, campañas de consultoría, pero al final lo que me están pagando es ese plan.
Alex Dalí Rizo: ¡Súper! Y vamos a ver si lo puedo decir, bien en español, pero en inglés es como lo conozco, pero básicamente es el que falla en planear, planea fallar, es algo así. O sea que si estás en la planificación, estás cubriendo una parte súper, súper importante.
Siendo ese tu fuerte Pat, un tip específico para Mi Gente de Éxito que se lleve hoy, de Pat Carrasco cómo podemos ser mejores planificadores, Estrategas en esto ¿verdad? ¿Cómo preparar ese mapa justo antes de llevarlo a cabo? Un tip específico y práctico.
Pat Carrasco: Sabiendo dónde quiero llegar, Éste para mí es el gran error del ochenta por ciento de los emprendedores, empresarios es que no saben exactamente dónde quieren llegar, hablan de éxito pero no ponen una cifra o un objetivo real, ahí cuando lo ponen es absolutamente subjetivo y poco realista. Por ejemplo quiero facturar un millón de euros claro en un mes, a mí me parece un millón de dólares en mes, a mí me parece igual o sea me parece fantástico pero mi plan seguramente exige, es exigente la inversión, es existente en su tiempo pues marcar ese objetivo de forma numérica o de con una simple frase, una expresión ir a buscar a mi hija todos los días al cole eso también es un KPI de éxito, también es una cifra de éxito pero tiene que haber algo, a lo que yo pueda, a lo que yo pueda aspirar y luego que eso sea realista porque muchas veces me encuentro gente ¿no? quiero copiarle el modelo a este emprendedor de éxito y lo más es a Vilma Núñez, es quiero ser Vilma Núñez y siempre les digo pues haber empezado cuando Vilma ¿sabes?
Alex Dalí Rizo: ¡Exacto!
Pat Carrasco: O sea quiero ser esa visionaria, ahora te va a costar un camino diferente, va a ser un camino diferente, no te va a costar va a ser un camino diferente y ser Vilma Núñez tiene unos costos de inversión de dinero y tiempo. Tú tienes un podcast diario, tú sabes cuánto tiempo tienes que dedicarle a la generación de contenidos, pues eso es algo que mucha gente no ve, por lo tanto hay que entender que comprometerse con ese objetivo es muy básico también, o sea comprometerse con ese objetivo y seguir el plan.
Alex Dalí Rizo: Seguir el plan, tenerlo no es suficiente, hay que seguir ese plan ¡claro! Definitivamente.
Ahora Pat, háblanos un poquito de tu modelo de negocios ¿Quién es tu cliente perfecto? Y ¿Cómo generas ingresos hoy? Las diferentes líneas de ingresos, como decía la película de Tom Cruise, show me the money baby.
Pat Carrasco: Show me the money baby.
Pues mi cliente ideal es una persona que lidera, es una persona que tiene una comunidad mínima de diez mil personas en su base de datos o en su web, diez mil seguidores en una red social y quiere explotar sus ingresos por diez, seguramente es alguien que ha llegado allí de forma muy intuitiva y que ahora se da cuenta que puede generar ingresos recurrentes de lo que antes era un hobbies, este es mi cliente ideal y en el 2021 vamos a mimar y a cuidar a este cliente ideal.
Yo genero ingresos de forma recurrentes, tengo membresías basadas en gestión lo que se llama manage campaigns, de gestión de campañas de publicidad, en Facebook, en Instagram, en Google, en Pinterest, en Spotify, ya donde consideramos que el cliente necesite estar, esa es mi gran fuente de ingreso y eso es lo que ha permitido que mi negocio escale.
Luego tengo consultorías para emprendedores, lo que pasa es que hago muy poquitas porque me consumen mucha energía, esto es casi para mí como el regalito que me hago cada semana de tener uno o dos emprendedores para poder ayudarlos con sus planes con sus inicios, porque para tener una campaña tienes que tener una inversión y si estás empezando pues ni siquiera te recomendaría eso. Yo tengo en mi modelo de negocios una membresía de gestión de campañas que este 2021 mi foco es desarrollarlo con personas que lideran y tengo los viernes con dos emprendedores a la semana donde les ayudó a trazar ese plan para llegar al éxito.
Alex Dalí Rizo: ¡Súper! Ahora ¿cómo se te ocurrió todo esto? ¿En qué momento empezaste? Pero sobre todo el minuto donde se te ocurrió, en la noche a las tres de la mañana ¡Wow! Si, definitivamente por aquí es que me voy a ir, esto es lo mío, veo el futuro, lo veo claro, pero por aquí es que me voy a ir, pero llévame a ese momento para vivirlo contigo nuevamente.
Pat Carrasco: Yo además esto es algo que revivió de forma constante, porque yo emprendí de la manera que yo no recomiendo no emprender, de forma no consciente. Había salido de un emprendimiento que había resultado muy mal, salía muy dolida porque tenía socios, cuando hay un tema emocional. Me acababa de divorciar o sea era un momento de mi vida donde no tenía suelo, tenía la sensación que no tenía suelo y por eso pude volar porque no tenía suelo, no sabía cómo iba a pagar el alquiler al mes siguiente, yo estaba estudiando un master en marketing digital, porque quería explicarle a la productora que era el primer negocio que había montado pero que había salido mal y en ese momento solo se me ocurrió ir a llorarle a una de mis profesoras María Redondo y decirle ¡Hola María! Es que no sé qué hacer y fue ella la que me dijo ¡No te preocupes de aquí se sale! Y eso fue lo que me hizo conectar con esa nueva capacidad que estaba desarrollando que era el marketing digital, más estratégico y fue ella quien me ofreció el primer cliente y de ahí todo lo demás es historia.
Sin María yo no estaría aquí, siempre lo digo, o sea ella para mí ha sido mi mentora y mi luz, sin ese primer movimiento yo no estaría hoy aquí.
Alex Dalí Rizo: Saludos a María donde quieras que estés ¡saludos María! Jajaja…
¡Qué emocionante! ¿No?
Pat Carrasco: Además me sigue apoyando, en estos días me escribió a ver si quería dar unas clases para una empresa tal, o sea hasta el día de hoy casi ya diez años, ella sigue siendo mi hada madrina. Yo siempre a María le estaré agradecida, yo soy consciente, que ella no es consciente de eso y por mucho que yo se lo repito ella no es consciente de todo lo que cambió en mi vida, ese golpecito en el hombre y de ¡nena todo irá bien!
Alex Dalí Rizo: Bueno hoy todo el mundo entero está consciente de eso, así que María ya sabes jajaja…
Pat Carrasco: María te queremos.
Alex Dalí Rizo: Un beso y un abrazo María.
Ahora, te pregunto ya cuando pasas por esa carrera, ya pasaste por un momento difícil, probablemente ese sea el que quieras mencionar, pero vamos a recorrer dos fases, dos momentos emblemáticos como emprendedora. Uno el momento más amargo, el momento más duro, la lección más grande, la caída más fuerte como quieras llamarlo porque generalmente detrás de ese momento hay una gran lección y después los laureles, el momento más sabroso que hayas experimentado.
Pero empecemos por el más difícil ¿Cuál fue? ¿Dónde estabas? ¿Qué pasó exactamente? Cuéntanos.
Pat Carrasco: Pues yo tenía un trabajo que no me llenaba, tengo que confesar que no me llenaba y que ya había hecho el ciclo, monté una productora de video con dos socios, después de un año muy exitoso me di cuenta que yo me estaba dejando la salud y la piel por levantar ese negocio y mis dos socios estaban en el mismo nivel de compromiso y que me tenía que ir de ahí, no es ni siquiera que yo lo comunicara, es el momento donde yo me di cuenta, es el momento más amargo porque sabía que iba a venir un momento de discusión, de mal rollo, fue muy desagradable, pero fue mucho más desagradable mirarme al espejo y darme cuenta que eso no era mi camino y además había mucho rato que lo sabía. Yo me había dado cuenta que ese no era mi camino pero me emperraba seguir por ahí, ese momento de luz, de sinceridad conmigo misma fue el momento más amargo de mi vida.
Siempre digo si me tuviera que volver a divorciar de mi exmarido o darme cuenta de esto, yo elegiría divorciarme fue un momento muy duro. Al contrario de un momento así muy poderoso, del que me sentí muy poderosa, tengo que decir que para mí este 2020 ha sido el darme permiso a todo aquello que llevaba en la cabeza desde hace mucho tiempo y no se me ocurrió en un año más complejo generar un equipo estable, sostenido en el tiempo, pagando nóminas freelancer¸ mi equipo de verdad eso por un lado ha sido mi éxito, tener eso que siempre has pensado, yo quiero un equipito de cuatro o cinco personas. Somos tres y estamos a punto de incorporar una cuarta que ¡ostras! Está pasando.
Alex Dalí Rizo: ¡Qué bueno!
Pat Carrasco: Está pasando.
Y por otro lado poder ofrecer contenido gratuito durante el confinamiento aquí en España, yo hice un webinar todos los días durante casi dos semanas, para ayudar, para repensar negocios, estuve haciendo llamadas desde que me levantaba hasta las tres de la mañana para ayudar a la gente y eso de ponerme al servicio de… pues me decían ¡debes estar forrándote! Pero las llamadas, las asesorías las regalaba, para mí era más ponerme al servicio de… que era necesario en ese momento y poderme permitir el lujo de decir ¡paro! Y pongo mi modelo de negocios para ponerme al servicio de… eso fue para mí un lujo que no tengo palabras para describir la emoción.
Alex Dalí Rizo: ¡Claro! ¡Claro! Que lo sentimos, porque hay emoción detrás de tus palabras, de tu voz, del sonido, pero aparte de eso, aparte de los números, de la rentabilidad y todo eso es el significado, el significado que tiene para ti lo que estás haciendo realmente el hecho de en efecto poder tener un impacto en muchísimas personas para su bien que necesitan.
Ahora te pregunto ¿Te gusta el picante Pat?
Pat Carrasco: ¡Me encanta! Además que lo he descubierto hace relativamente poco.
Alex Dalí Rizo: Aja… jajaja…
Pat Carrasco: Hace algunos años decía, si pica no… y ahora he descubierto que me gusta.
Alex Dalí Rizo: Bueno, pues prepárate porque ahora viene ¡La Ronda Picosa!
Pat usualmente como emprendedores queremos hacerlo todo nosotros mismos, pero sabemos que eso no funciona ya conocemos una de tus grandes fortalezas tú podrías identificar objetivamente ¿Cuál es tu mayor debilidad como emprendedora? Tu punto débil ¿Cuál es?
Pat Carrasco: Aunque suene raro la autorrealización de mi propia estrategia, por eso contrató a gente que me ayuda con mi propia estrategia de marketing.
Alex Dalí Rizo: ¡Buenísimo!
Una persona que sigas, un emprendedor o emprendedora que respetes y ¿por qué?
Pat Carrasco: Diana Zuluaga, porque ella es luz, es conocimiento, es sabiduría, es generosidad para mí sin duda Diana.
Alex Dalí Rizo: Usas una aplicación en tu teléfono, en tu computadora o una herramienta en especial que sea de tus favoritas, que te ayude en tu negocio y que quieras recomendar a Gente de Éxito.
Pat Carrasco: La incorporé hace tres años Trello, no vivo sin Trello o sea no sé qué es lo que tengo que hacer si no tengo a Trello
Alex Dalí Rizo: Tu siguiente gran paso, tu proyecto ¿qué te quita el sueño hoy?
Pat Carrasco: El método Pat.
Alex Dalí Rizo: El método Pat.
Pat Carrasco: El método de venta online Pat.
Alex Dalí Rizo: ¡Wow! Bueno ya abriste la curiosidad de muchísima gente, así que estaremos muy pendientes avísanos cuando lo tengas listo, o no sé si ya puedes dar alguna información sobre el método Pat.
Pat Carrasco: Bueno básicamente es un método donde llevo trabajando básicamente unos años y que me he dado el permiso de ponerle mi nombre porque además me funciona muy bien, es el método de venta online, con una serie de pasos a seguir y que de verdad creo en él y cada vez que lo he puesto a funcionar me ha funcionado.
Alex Dalí Rizo: Recuerdas ¿Cuál fue el mejor consejo que has recibido como emprendedora? ¿Cuál es?
Pat Carrasco: Di que no.
Alex Dalí Rizo: Di que no.
Tu hábito de oro ¿Cuál es?
Pat Carrasco: Tiempo para mí. Da igual que se black Friday, navidad todo lo que sea, el tiempo para mí no lo negocio.
Alex Dalí Rizo: No es negociable, un libro Pat que te haya impactado.
Un libro Pat que te haya impactado y que quieras recomendar a Gente de Éxito.
Pat Carrasco: Empieza con el porqué de Simon Sinek es un básico, es como el vestido negro, hay que leerlo sí o sí.
Alex Dalí Rizo: Es buenísimo y estoy seguro que está en formato de audio y te comento Pat, que sé que a Mi Gente de Éxito le encanta consumir contenido en formato de audio, así como estos podcast y estos libros en formato de audiolibro, por eso cree esta alianza, esta afiliación con Audible de manera que si no lo has hecho todavía puedas intentar el primer audiolibro totalmente ¡Gratis! solamente visita www.recetadelexito.com/audiolibro entras a la plataforma de Audible buscas ese libro y el primero independientemente de que sigas o no que el primero es ¡Gratis! durante la suscripción del primer mes, es tuyo de por vida, así que ahí te dejo ese dato.
¿Te gustan los audiolibros?
Pat Carrasco: De hecho consumo mucho audiolibro, cuando voy a correr o caminar, yo no escucho música, yo escucho audiolibros.
Alex Dalí Rizo: Eres de las mías jajaja…
Pat Carrasco: Muy buena esa información es muy buena para mí, es muy relevante para mí.
Alex Dalí Rizo: ¡Ok! Pues buenísimo ya sabes www.recetadelexito.com/audiolibro ahora ¿a qué no adivinas a dónde llegamos Pat? Llegamos al plato fuerte de esta comelona esta es tu Receta de Éxito, lo que todos quieren saber normalmente de ti ¿verdad? De la gente que te sigue y la gente que le gusta lo que haces.
Somos el producto de todo lo que hemos hecho, de lo que no hemos hecho, de lo que hemos hecho más o menos hasta hoy ¿verdad? Por un momento quítate el traje de Par Carrasco y ponte en los zapatos de una de estas personas que forman el ochenta y cinco porciento de la población que ¡odia! Su trabajo todos los días se enfrentan ante este dilema de dedicar un tercio de su vida a una actividad que no disfrutan para nada, pero hoy te escuchan hablando y dicen ¡Wow! Que historia la de Pat esta es la dosis de inspiración era la que necesitaba para seguir adelante, para no rendirme en este mundo digital o físico como quieran.
Te pregunto si se va todo, pero te queda la experiencia, los conocimientos, los libros que leíste, los contactos… podrías enumerar los pasos claros, específicos y prácticos ¿qué harías en los próximos treinta días si Pat Carrasco empieza desde cero hoy?
Pat Carrasco: Primero enfrentarme a qué odio, a que amo o sea los primeros siete días me los dedicaría a meditar, saltar, cantar reír, para encontrar eso que quiero hacer porque cuando tienes claro eso, todo lo demás va a venir solo.
Lo siguiente es rodearme de gente que me pueda ayudar con eso, las relaciones públicas… y mira que me dedico al marketing digital, son la clave, el primer cliente te lo va a traer alguien que ya conoces, el siguiente trabajo importante te lo va a traer alguien que ya conoces, estos como los primero pasos serían estos dos y luego empezaría a generar contenido que fuera relevante para mi cliente ideal y si no tengo claro quién es mi cliente ideal me tomo dos o tres días para trabajar en ese concepto y defino quién es mi cliente ideal. Si es un hombre o una mujer no se le habla igual, se le habla diferente y su éxito es ganar dos millones dólares se le habla de una manera diferente, si tienes que buscar su hijo al colegio se le habla de otra manera.
Pero tener muy claro quién es tu cliente ideal, generarle contenido y empezar a promocionarlo a través de una herramienta de pago, pero siempre digo pasando primero por las relaciones públicas, porque el primer cliente te lo va a traer alguien que ya conoces.
Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito, escucha las palabras esta es la receta completa de Pat Carrasco.
Pat estoy seguro que mucha gente va a querer continuar esta conversación contigo, igual que yo hay mucha tela que cortar acá en este mundo digital, en el marketing, en el Facebook Ads, todo eso que dominas, que sabroso hablar de todo eso.
¿Cuál es la mejor forma de conectar contigo? Luego una frase de éxito y nos despedimos.
Pat Carrasco: Yo confieso que yo tengo un problema con Instagram y que paso el día allá en @patcarrascomarketingdigital comparto muchísimo contenido todo el día, estoy ofreciendo pequeños regalitos de Instagram así que allí adentro vas a encontrar todo mi universo y yo pues voy abrir mis barajas de tarot y voy a conectar con una de mis diosas para que nos de esa frase de éxito.
Me aparece Atenea que es sabiduría interior, sabes que hacer, confía en tu sabiduría interior y da los pasos apropiados sin demora. Me parece que no podía aparecer mejor carta para este podcast.
Alex Dalí Rizo: Bello… ¡por supuesto!
Pat repite nuevamente ¿cómo te pueden conseguir en Instagram? Que es el sitio que prefieres ¿verdad?
Pat Carrasco: @patcarrascomarketingdigital si colocas en el buscador Pat Carrasco ahí ya salgo yo.
Alex Dalí Rizo: ¡Ok! Pat amiga, que gustazo tenerte aquí en Receta del Éxito, te envío un abrazo digital, virtual desde acá desde Orlando, desde la ciudad de Mickey, con toda la buena vibra, que no sea la última, será hasta la próxima.
Pat Carrasco: ¡Hasta la próxima Alex!
Alex Dalí Rizo: ¡Claro que sí!
Mi Gente de Éxito ¡Gracias! Por acompañarnos hoy visita www.recetadelexito.com y arriba en la barra de búsqueda escribe Pat Carrasco y vas a tener las notas de este episodio, el video la transcripción, el audio, su receta completa, sus redes, su página, como continuar esta conversación con Pat Carrasco, todo eso y muchísimo más.
Y si historias como estas son las que mantienen viva tu vena de emprendimiento, para que no te rindas cuando las cosas no salen bien o para que finalmente des el paso que has postergado por tanto tiempo haz clic en suscribirte ¡suscríbete! A este podcast porque todos los días del año te traigo historias inspiradoras de hispanos como la de Pat Carrasco en el día de hoy, que te alimentan el día y que te animan a que no te detengas, a que no te rindas.
¡Mi Gente de Éxito! Será hasta mañana les habló Alex Dalí Rizo ¡El Chispiao vale!
Mi Gente de Éxito si todavía no tienes un embudo de ventas o el que tienes no está generando ganancias ¿qué estas esperando? Tengo el entrenamiento perfecto para ti, el fundador de www.clickfunnels.com Russell Brunson ha preparado un reto increíble One Funnel Away challenge treinta días de entrenamiento enfocado, donde aprenderás a crear estratégicamente funnels y productos que se hagan número uno en ventas usando tus propios hobbies y la pasión que ya tienes regístrate ya en www.recetadelexito.com/reto
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