745: “Servicios Legales de Gestión de Reclamos del Consumidor” con Pablo Rabanal
Pablo Rabanal es emprendedor y ha trabajado en varias industrias. A raíz de un incidente que tuvo con una compañía de telefonía lo motivó a fundar un proyecto de defensa de consumidores, al día de hoy tiene más de 350 mil usuarios que han ayudado. Su mayor fortaleza es plantear y formar compañías nuevas, pero siempre poniéndose en los pies del cliente, para formar una propuesta de valor.
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Tips Claves de Pablo:
- Hay factores que uno no puede controlar, tienes que hacerte cargo de lo que está en tu parcela.
- El emprender es como una maratón, no es una carrera de velocidad, no hay que desesperarse lo que controlas son las 24 horas siguientes, céntrate en el día a día y en lo que tienes por delante.
- Lo principal es ponerte a los pies del cliente y a partir de ahí definir la propuesta de valor.
Esta es la Receta de Pablo:
- Proponer un producto a servicio que tenga sentido para la gente.
- Validar con el usuario.
- Tener humildad al recibir el feedback.
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