117: Cómo aprender a escuchar a tus clientes con Oscar Garnica
Con una gran capacidad para innovar en el sector servicio, y generando nuevas ideas de negocio Oscar Garnica emprende desarrollando una empresa dedicada al servicio de limpieza doméstica y corporativa, introduciendo varios factores que lo han apalancado en el mercado, diferenciándolo del resto, entendiendo que los clientes siempre tienen la razón, por lo que debemos escuchar sus necesidades para satisfacerlas
Suscríbete a RDExito:
Herramientas Mencionadas:
- Curso de PODCAST Gratis! Sigue el sistema de Alex Dali Rizo paso-a-paso y crea tu PODCAST.
- Canva
- Agenda y Notas del Celular
- Asana
- Platzi
Libro Recomendado por Oscar:
Tips Claves de Oscar:
- Siempre escucha y atiende a tu cliente, haz que se sienta satisfecho con tu servicio.
- Lo primero en que te tienes que concentrar es en tener un buen equipo de trabajo con habilidades diferentes a las tuyas.
- Busca e identifica el factor diferenciador en el mercado de tu servicio o producto.
- Como emprendedor siempre ten humildad, es la que te permite seguir creciendo y aprendiendo.
- Cualquier persona en el mundo, con cualquier recurso que tenga, en el idioma que hable puede lograr lo que quiera en la vida mientras crea en sí mismo.
Esta es la Receta de Oscar:
- Intentarlo.
- Encuentra al mejor equipo que te complemente.
- Estar dispuesto a trabajar 100 horas semanales.
Patrocinantes:
- UnetePaylo.com: si eres dueño de un restaurant o negocio ahora puedes ahorrar hasta un 95% en tus costos de procesamiento de tarjetas de crédito o Merchant Account. Pide tu estimado de ahorros gratis en UnetePaylo.com
Conecta con Oscar:
- Correo: oscar.garnica@anna.com.co
- Teléfono: +573152383443
- Anna:
- Instagram: @aseoannahome
- Facebook: https://www.facebook.com/aseoannahome/
- Website: https://anna.com.co/
Transcripción:
¡Bienvenidos a Receta del Éxito! entrevistas inspiradoras a los más exitosos emprendedores los siete días y con ustedes su anfitrión Alex Dalí Rizo ¡el chispiao vale!
Amigas y amigos bienvenidos una vez más a Receta del éxito y ¿estás listo para tener tu propio podcast? visita www.cursodeposcastgratis.com ¡Regístrate! es ¡Gratis! empieza, desarrolla y monetiza tú podcast en www.cursodeposcastgratis.com ¡Éxito!
¡Bienvenidos a Receta del Éxito! entrevistas inspiradoras a los más exitosos emprendedores los siete días y con ustedes su anfitrión Alex Dalí Rizo ¡el chispiao vale!
Amigas y amigos bienvenidos una vez más a Receta del éxito y ¿estás listo para tener tu propio podcast? visita www.cursodeposcastgratis.com ¡Regístrate! es ¡Gratis! empieza, desarrolla y monetiza tú podcast en www.cursodeposcastgratis.com ¡Éxito!
Estoy muy contento porque estoy con Oscar Garnica desde Colombia.
Alex Dalí Rizo: Oscar ¿listo pa’ la parrilla?
Oscar Garnica: Si señor ¡listo!
Alex Dalí Rizo: Oscar Garnica es ingeniero mecánico de profesión, piloto de la fuerza aérea, emprendedor por vocación, apasionado por la generación de ideas de negocio que ayuden a la creación de empresas sólidas que aporten el desarrollo sostenible del país, al crecimiento económico y social. Es fundador de Anna Group, empresa de servicio especializada en limpieza doméstica y corporativa.
Oscar ¡Bienvenido! A Receta del Éxito, amplía un poquito esa presentación que te acabo de hacer y comparte con nosotros algo curioso que la mayoría de la gente no sepa de Oscar Garnica.
Oscar Garnica: Gracias Alex ¡bueno días! Si yo estuve en la fuerza aérea algunos años alcancé a volar seis meses avión, eso no lo sabe mucha gente, me retiro de la fuerza aérea y termino mi carrera profesional acá en Bogotá-Colombia y empieza mí mundo emprendedor, empecé una compañía de lavado de transporte masivo, hoy en días lavamos más de tres mil quinientos buses diarios, también lavamos el metro de Medellín y digamos ya un poco retirado de esa compañía le entregó la gerencia a uno de mis socios y me dedico un poco a Anna Group, que es la empresa que tu acabas de presentar, nos dedicamos a organizar y a limpiar espacios pero de manera tecnológica, estamos creando una aplicación, donde estamos ya facturando, donde estamos ya vendiendo, pues muy contento de estar contigo hoy.
Alex Dalí Rizo: ¡Excelente! Oscar, ahora ¿tu recuerdas de cuando niño un plato favorito que te encantaba comer que preparaban en casa?
Oscar Garnica: Claro que si Alex, me fascinaba la carne en bistec, no sé cómo se llama en otros países, pero es una carne que viene muy sazonada con tomate, cebollas y unas salsas negras deliciosas que hacía mi hermano mayor y también mi mamá.
Alex Dalí Rizo: ¡Wow! Y lo acompañaban ¿con que? Con arroz o algo, o solo la carne.
Oscar Garnica: Arroz, plátano y Coca-Cola jajaja… no puede faltar la Coca-Cola.
Alex Dalí Rizo: No puede faltar.
Oscar Garnica: Muy buena…
Alex Dalí Rizo: Jajaja… ¡Sabroso!
Ok Oscar ahora si vamos hablar de emprendimiento, de éxito, de negocios ¿Cuál es tu zona de genio? ¿De qué podemos aprender más de ti en el día de hoy? ¿Qué es lo tuyo Oscar?
Oscar Garnica: Yo creo que soy muy fuerte en el sector servicios, no soy muy fuerte fabricando productos, comercializando productos, pero en el sector servicios soy muy fuerte, he aprendido a escuchar a mis clientes, a mis usuarios, pienso yo que esa es la clave del éxito en el sector servicio, esa famosa frase que dicen que el cliente siempre tiene la razón es verdad.
Alex Dalí Rizo: Fíjate, dijiste algo bien importante que tu especialidad es en servicios, no en fabricar un producto físico sino en servicio, en crear una experiencia para cada, atendiéndolo de alguna forma, con algún servicio, siendo esa tu especialidad aquellos que están interesados, en crear una empresa, en forma una empresa de servicios ¿Cuál podría ser tu mayor recomendación? Eso que deberíamos saber pero que probablemente no sepamos.
Oscar Garnica: Yo creo que siempre escuchar a sus usuarios, he visto a muchos emprendedores que han sido exitosos pero fracasan después porque pierden la humildad que uno debe de tener para escuchar a sus usuarios, para siempre atender a los clientes y que se sientan satisfechos con el servicio que tu estás prestando, yo creo que el consejo sería no perder esa humildad nunca.
Alex Dalí Rizo: Hablando un poquito de tu modelo de negocios en qué consiste exactamente ese modelo de negocio porque aquí en Estados Unidos, en Colombia, en Venezuela contratamos a veces compañías para que hagan el servicio de limpiezas en oficinas, también domésticamente más o menos ¿cómo funciona ese negocio? ¿Cómo funciona tu modelo de negocio? Y ¿Cómo generas ingresos hoy?
Oscar Garnica: En Anna digamos que estamos atendiendo el sector Be to be empezamos atendiendo a compañías y a empresas, hoy en día trabajamos con constructoras, con grandes centros comerciales, con universidades, empezamos atendiendo ese sector y nos dimos cuenta que durante sesenta años aquí en Colombia las cosas se han hecho de manera igual, digamos que las personas no son valoradas, las personas que prestan este servicio y a adicional a los clientes se les atiende de una misma manera.
Nosotros incluimos el factor tecnológico, hoy en día tenemos un software de servicios para este tipo de clientes, donde totalmente gratis, solo por contactar nuestro servicio ellos pueden por ejemplo tener reuniones virtuales, ellos pueden tener recibos de mensajería, recibo de paquetes, hay un chat interno entre las copropiedades digamos que tenemos varios sectores diferenciadores desde el tema tecnológico y pues también nos gusta identificar a nuestro personal, uno de los grandes cambios que queremos hacer es que nuestra gente se sienta digna de prestar este tipo de servicio, por eso nuestra indumentaria, nuestras dotaciones son diferentes, los colores son diferentes y prestando estos servicios be to be nos empiezan a contactar personas del sector be to c, el cliente final y nos dicen porque no nos prestan también servicio dentro de mi apartamento, dentro de mi hogar, dentro de mi oficina y con la magia de la economía colaborativa hicimos un mix, dijimos el sector be to c en este momento lo vamos a atender de forma colaborativa, tenemos un perfil de gente mucho más joven y que ganan mucho más, digamos un salario mínimo aquí en Colombia puede ser aproximadamente doscientos, doscientos cincuenta dólares y hemos tenido personas que se ganan setecientos, ochocientos que es el triple de un salario mínimo prestando este tipo de servicio por medio de nuestra plataforma, hoy en día tenemos una aplicación, tenemos una página web y ganamos unos recursos del gobierno entre muchas startup nos presentamos y ganamos unos recursos del gobierno, eso nos permite tener nuestro propio equipo de desarrollo y estamos potencializando esa aplicación, queremos ser ese Marketplace de servicios del hogar y de espacios de trabajos más grandes, empezamos con organización y limpieza pero nos han venido pues pidiendo otros servicios, entonces digamos que estamos creciendo en ese sector.
Alex Dalí Rizo: Para entender un poquito más como funciona tu negocio eso de que le incorporaste tecnología supongo que es para be to be o sea para negocios donde ellos pueden tener reuniones virtuales, me imagino que esto obviamente no tiene nada que ver con el servicio de mantenimientos, sino que es un servicio extra es como un bono por tener el servicio de limpieza con ustedes ¿correcto?
Oscar Garnica: Sí, así es digamos que lo que tiene que ver con el servicio de limpieza ellos pueden controlar desde su celular, estando en cualquier parte del mundo, pueden controlar a qué hora ingresa nuestro personal, a qué hora sale nuestro personal, que cantidad de insumos se consumen durante el mes para generar un control, pueden calificar también desde la aplicación a nuestro personal que digamos que al final de mes este personal bien ganando una bonificación por eso, pero adicional el software pues maneja otras cosas que no tienen que ver con nuestros servicios sino que tiene que ver más con la administración de la copropiedad y es totalmente gratis, solo por contactar el servicio de nosotros y pues manejamos los precios del mercado eso en la línea be to be y en la línea be to c, tú vas a poder pedir cualquier tipo de servicio, por ahora organización y limpieza, pero ya estamos trabajando en más servicios, pero vas a poder pedir cualquier servicio desde tu celular desde una aplicación con un clip, entonces va a poder pedir el servicio de limpieza para tu hogar, vas a poder pedir un servicio que tenemos ahorita de organización de ropa, vas a poder pedir un servicio de planchado de ropa, incluso estamos sacando un servicio para que vayan a tu hogar y te cocinen, por ejemplo yo no sé cocinar, ese servicio para mí sería muy bueno y estamos acá en un sinfín de servicios para el hogar que lo puedas pedir desde una aplicación.
Alex Dalí Rizo: ¡Wow! Eso está súper interesante, pienso que a ayudar a muchísima gente, pero tú le envías un enlace una vez que ellos te contactan por vía telefónica o algo así, para que ellos puedan descargar esta aplicación o ahora mismo ahora alguien que le interese saber de ti, puede agarrar su teléfono ya sea iOS o Android y bajar la aplicación.
Oscar Garnica: En este momento tenemos la aplicación fuera de tiendas porque estamos haciendo una reformación con los recursos que nos ganamos del gobierno, pero si quieren pedir un servicio nos pueden encontrar como www.anna.com.co/aseo o www.annahome.com.co/aseo
Alex Dalí Rizo: ¡Excelente!
Oscar Garnica: A través de estos link pueden solicitar los servicios que necesitan.
Alex Dalí Rizo: ¿Y este servicio está disponible en Colombia actualmente?
Oscar Garnica: Actualmente estamos en Bogotá y en cercanías en Bogotá, estamos en la Sábana ya en cuatro municipios y estamos en ese proceso de crecimiento en dos meses ya planeamos estar en Medellín, en tres meses en Cali y en cinco meses ya en Barranquilla y en Cartagena, estamos creciendo mucho, digamos que en este momento estamos también en conversaciones con inversionistas, ya levantamos un capital de inversión, hemos levantado un treinta por ciento de la primera ronda que abrí y estoy en ese proceso ya digamos creciendo con pasos muchos más grandes.
Alex Dalí Rizo: ¡Que emocionante! Oscar ¡ok! cuéntame ¿cómo se te ocurrió esto? Pero llévanos a la historia, a ese momento eureka a lo mejor te estaba comiendo una empanadita con pique, o una carne de esas en bistec que me acabas de comentar ¿a qué hora? ¿Cómo fue que nació esto? Ese momento en que viste todo claro ¡cuéntanos esa historia!
Oscar Garnica: Yo vengo hace muchos años con la idea de prestar servicios en el sector aseo, digamos como te comentaba mi primera compañía exitosa, porque también hemos tenido compañías fracasadas y es normal, pero mi primera compañía exitosa es Quality qué es la que se dedica a la lavar los buses de transporte masivo, una compañía muy grande en este momento y yo venía con esa idea desde aquel entonces, hace tres años logré entregar la gerencia a uno de mis socios, digamos logré dedicar tiempo o tener más tiempo libre y empecé a desarrollar la idea y lo primero que hice que fue uno de los consejos que si se puede, si nos permite este espacio es crear este primer equipo de trabajo, lo primero que yo hice fue buscar a mis socios, evidentemente tienen que tener habilidades diferentes a las tuyas y digamos creando en algún momento como tú lo dices, tomando un tinto como lo llaman aquí en Colombia, un café dijimos vamos hacerlo, pero lo vamos hacer diferente, no queremos hacer lo mismo que tiene el mercado hoy en día y digamos que uno de nuestros grandes diferenciadores es la tecnología, hemos visto compañías que son como Rappi, como Platzi tenemos un montón de referentes acá en Colombia y ese componente en común es la tecnología ese componente para generar ese crecimiento exponencial es la tecnología.
No vemos una empresa en este momento en Colombia en el sector servicios y en el sector limpieza que lo esté haciendo de manera diferente y mucho menos que esté vinculando la tecnología como uno de eso estándares o uno de esos pilares más fuertes, digamos que en ese momento tomamos la decisión, eso fue aproximadamente dos años y medio, tomamos la decisión, lo sacamos al mercado, la gente empezó a comprarlo, la gente usarlo, como te digo iniciamos en el sistema be ti be y eso nos ha ayudado a apalancarnos para tener nuestros propios recursos de crecimiento exponencial como te digo en el sistema be tu c, así nace la idea, digamos que no hubo un momento eureka como tal, pero se han venido construyendo momento a momento esa idea.
Alex Dalí Rizo: Mi gente de éxito, pura proteína de negocios aquí con Oscar, pero fíjate algo bien interesante que logró identificar dentro de las lecciones que está comentando Oscar y es crear esa oferta irresistible, diferenciarte de la competencia, de lo que existe en el mercado, saber dónde está el hueco, saber dónde no se les está dando un servicio completo, crear una oferta que realmente sea irresistible, cuando presentas esto ante estos negocios be to be, allí en Colombia y ven que no solamente el servicio de limpieza, sino que aparte de eso tienes esto extra que ellos necesitan y que aprecian y dicen ¡Wow! Esta compañía tiene un servicio completo y tiene una oferta realmente irresistible, que lo hace diferente del resto.
Ahora sabemos que esto del emprendimiento, no hay una línea recta, altos bajos ¿Cuál ha sido el momento más difícil que Oscar ha pasado como emprendedor? Cuéntanos esa historia ¿Qué sucedió? ¿Por qué estaba a punto de llorar en ese momento? ¡Cuéntanos esa historia!
Oscar Garnica: Lloré jajaja… hay muchos, pienso que en el camino del emprendedor hay muchos pero uno de mis momentos más difíciles fue cuando deje la gerencia de Quality, de mi primera compañía exitosa, mis socios en Quality digamos que son muchos mayores que yo tengo treinta y tres años y mi socio más joven tiene cuarenta y seis años de ahí para arriba somos cinco socios en esta compañía, yo me alío con ellos porque ellos eran grandes en su momento en el mercado, conmigo digamos que logramos ser muchísimo más grandes de lo que ellos eran en ese momento, pero pasaron tres años gerenciando la compañía y yo recibí la compañía facturando cero pesos y la dejé facturando más de mil quinientos millones de pesos mensuales, que esos son unos cuatrocientos mil dólares en este momento al mes y tuvimos una discusión muy fuerte por lo que queríamos que fuera el futuro de la compañía, tuvimos una discusión muy fuerte en nuestros ideales, nunca he estado de acuerdo en seguir la corriente de otras personas digamos si no lo sienten mi corazón y mi alma y ellos toman la decisión de retirarme de la gerencia, no sé si algunos han visto la película de Steve Jobs, pero muy similar cuando sucede esto en la junta directiva, cuando alzan las manos y dicen que no quieren continuar con la gerencia, el noventa por ciento de los contratos comercialmente hablando los había traído yo.
Fue un golpe muy fuerte no lo niego, fue un golpe muy fuerte a lo que yo estaba haciendo en ese momento y duré varios meses golpeado anímicamente, pero también te das cuenta que es una de las lecciones que quiere darte la vida, yo creo que ha perdido un poquito la humildad que venía teniendo antes por ese crecimiento a temprana edad de una empresa y fue una de las grandes lecciones Alex en su momento.
Alex Dalí Rizo: Imagino el momento y trato de sentirlo lo que sentiste en ese instante y de verdad que te entiendo perfectamente, ahora ¿Cuál fue la mayor lección que pudiste extraer de ese evento que te sucedió?
Oscar Garnica: Yo creo y lo hablo mucho, no tienes que perder esa humildad porque esa humildad es lo que te sigue, lo que te sigue enseñando a crecer, el día que yo pierdo la humildad y creo que ya lo sé todo, nadie tiene porque enseñarme algo más, que no tengo que aprender más en la vida, vas a parar de crecer y al contrario, vas a dejar de crecer en ese momento, entonces yo pienso que la mayor lección que tuve fue esa, como empresario y como emprendedor siempre tienes que tener esa humildad presente.
Alex Dalí Rizo: Oscar y sabemos que no todo son esos momentos amargos y difíciles, también hay la glorias, los laureles y cuando tenemos esa sonrisa de oreja a oreja como el guasón, cuéntanos ¿Cuál ha sido el momento más satisfactorio? ¿La alegría más grande como emprendedor hasta ahora?
Oscar Garnica: Yo creo que esos momentos para mí han sido cuando consigo el primer contrato en cada una de las empresas, cuando tu sacas un modelo de negocios al aire pero no sabes si te lo van a comprar, no sabes si vas a poder monetizar, no sabes si a la gente le va a gustar, pienso yo que es el primer cliente que te da la oportunidad y te dice, yo creo en usted, yo confío en usted, me gusto el servicio o me gusta el servicio, me gusta lo que usted está haciendo para mí eso me llena de alegría y es muy gratificante.
Alex Dalí Rizo: ¡Definitivamente! porque es como esa primera venta, ese producto que sacas al aire, que al final es como si fueses como un hijo uno lo quiere proteger, presentarlo de la mejor forma, que huela bien, que luzca bien ¡que emocionante!
Ahora Oscar ¿te gusta el picante?
Oscar Garnica: Me fascina el picante.
Alex Dalí Rizo: ¿A que le pones picante Oscar?
Oscar Garnica: Yo le coloco picante a casi todo, a las comidas rápidas y a la comida casera, a todo al arroz, a los frijoles.
Alex Dalí Rizo: ¡Ok! vamos ver cómo te va ahora con ¡La Ronda Picosa!
Oscar Garnica: ¡Ok! jajaja… ¡Vamos!
Alex Dalí Rizo: Usualmente como emprendedores queremos hacerlo todo nosotros mismos, pero Oscar sabemos que eso no funciona ¿Cuál es tu mayor debilidad? ¿Tu talón de Aquiles? Eso que delegas.
Oscar Garnica: Creo que después de mi fuerte que es saber liderar y saber vender, creo que no soy muy bueno en marketing, he aprendido mucho, no soy bueno en desarrollo, he aprendido mucho en desarrollo de producto y creo que de ahí para adelante todo lo delego.
Alex Dalí Rizo: Una persona que admiras y ¿por qué?
Oscar Garnica: Steve Jobs, así suene a respuesta de cajón porque creo que nos demostró que sin títulos universitarios, sin gran educación y venir de una familia sin muchos recursos logró cosas increíbles.
Alex Dalí Rizo: Una aplicación que es usas en tu teléfono celular o en tu computadora, una herramienta de internet que te haga la vida de emprendedor más fácil, más eficiente que quieras compartir Oscar.
Oscar Garnica: Yo utilizo Canva para el diseño de mis presentaciones, como les digo yo soy muy comercial, la agenda del IPhone, las notas del IPhone, WhatsApp para comunicarse, Asana para agendar tareas y Platzi para aprender.
Alex Dalí Rizo: ¿En qué proyecto estás trabajando? ¿Cuál es ese siguiente gran paso que te quita el sueño por las noches Oscar?
Oscar Garnica: Levantar inversión para mi compañía, estamos levantado quinientos mil dólares y pues ya llevamos un dinero importante levantado en ese momento.
Alex Dalí Rizo: Has tenido varios emprendimientos ¿Cuál fue tu primer emprendimiento?
Oscar Garnica: De niño yo vendía libros y yo vendía ropa, yo recolectaba todos libros de los papás de mis amigos, la ropa que ya no usaban, sacaba un tapete literal en la calle y los vendía y creo que desde ahí me gustan muchísimo las ventas.
Alex Dalí Rizo: ¿Te hubiese gustado ya entrar como adulto antes a esto del emprendimiento o entraste en el momento indicado?
Oscar Garnica: Yo creo que entre en el momento indicado, pero si se vale una de las experiencias y uno de los consejos que yo podría dar es que creo que me faltó más creer en mí mismo desde temprana edad, no vengo de familia emprendedora, ni de familia de empresarios, pero lo que he entendido en este mundo del emprendimiento es que cualquier persona en el mundo con cualquier recurso que tengan, el idioma que hablen pueden lograr lo que quieran en la vida.
Alex Dalí Rizo: Tú sabes ese momento que estamos tantos emprendedores a punto de dar ese paso, de soltar la zona de confort para atreverse pasa una tormenta de bloqueos mentales que nos hemos creado nosotros mismos a través de la historia, a través de nuestra vida ¿Qué era eso que te detuvo en algún momento? ¿Qué era eso que te detenía? Y ¿Cómo lo venciste?
Oscar Garnica: Yo pienso que creer en mí, vuelvo y digo me faltó creer en mi más pequeño, me falto de pronto arriesgarme un poco más, pero se soluciona tomando decisiones como cualquiera que nos pueden estar escuchando, es su momento yo tuve un empleo, un trabajo formal y mi vida cambio en el momento que yo tomo la decisión de empezar a emprender y dejar el empleo a un lado y desde el momento no he tenido que volver a emplearme desde que tomé esa decisión y los primeros días y los primeros meses fueron los más duros pero es tomar esa decisión.
Alex Dalí Rizo: Como emprendedor ¿Cuál dirías que ha sido la mayor lección de vida?
Oscar Garnica: Debes de tener el mejor equipo de trabajo siempre, siempre tienes que formar el mejor equipo de trabajo yo tenido emprendimientos fracasados porque el equipo no era el idóneo, para sacar adelante esa idea de negocio. Yo pienso que John Maxwell que es uno de mis autores favoritos de liderazgo el habla de una ley de liderazgo que se llama La ley del eslabón más débil y él dice que siempre una Startup o una empresa, va a ir al nivel del eslabón más débil, el eslabón débil es esa persona que tal vez no da la milla extra o esa persona que no está comprometida con el proyecto, esa ley de liderazgo yo creo que resume mucho el éxito de los proyectos y es tener este equipo de trabajo exitoso.
Alex Dalí Rizo: ¿Cuál ha sido tu mayor hábito para lograr el éxito?
Oscar Garnica: Yo pienso Alex que trabajar en las noches, algún día le escuche a Elon Musk que debes trabajar por lo menos cien horas a la semana, para sacar un proyecto adelante y si son cien horas a la semana quiere decir que tienes que trabajar más o menos dieciocho horas diarias y digamos para poder cumplir con ese nivel de compromiso de la compañía yo tengo que trabajar en la noche, en la noche te vas a distraer menos, nadie te interrumpe y viene como a mí las mejores ideas.
Alex Dalí Rizo: ¡Excelente! Y antes de continuar con la siguiente pregunta y ¿cómo lo haces? Porque si trabajas hasta tan tarde en la noche, asumo que te levantas temprano, asumo que en la noche quizás ya estás cansando, agotado porque sé que mucha gente que nos escucha va a preguntarse ¡si claro! Pero llega un momento del día que ya no puedes más ¿Cómo lo haces? ¿Cómo lo logras Oscar?
Oscar Garnica: Primero digamos que duermo poco, no estoy acostumbrado a dormir mucho yo duermo entre cuatro o seis horas máximo diarias y con eso me siento bien, no siento que tenga que dormir más de ese tiempo y adicional a eso tengo una agenda muy disciplinada y muy estricta inclusive con el tiempo de mi familia, en la semana le dedico a mi familia dos o tres horas, de cinco de la tarde a ocho de la noche, a los ocho retomo mi trabajo puedo estar trabajando en lo personal y no te miento una dos de la mañana y los fines de semana los sábados a las dos de la tarde paro hasta el domingo a las ocho de la noche todo ese es tiempo familiar y a las ocho de la noche el domingo me conecto un rato y digamos que planeó la siguiente semana, pero soy muy juicioso tanto con esa agenda familiar como de trabajo.
Alex Dalí Rizo: ¡Wow! Estructura, límites, el equilibrio de la familia y el negocio, elementos claves porque hay que hacer un balance para que no se dañe ninguna partes de nuestra vida, obviamente la parte familiar también forma parte de nuestra vida así que me parece muy bien ese balance que has creado.
Te pregunto ¿un libro que te haya impactado Oscar? Que quieras recomendar a gente de éxito.
Oscar Garnica: El arte de empezar 2.0 de Guy Kawasaki así se llama.
Alex Dalí Rizo: Oscar llegamos al plato fuerte de esta comelona aquí en Receta del Éxito y esta es tu receta, tú sabes que eventualmente sacamos las recetas más populares de todos nuestros emprendedores y son como una receta de la cocina, pero como una Receta del Éxito que nuestros emprendedores visitan, oye yo quiero hacer, yo quiero emular el éxito que ha tenido Oscar, déjame ver como lo hizo y me imagino que en algún momento, amigos, allegados te han preguntado oye Oscar muy bien, pero ¿cómo fue que lo hiciste? Dame la receta, dame la clave, dame la formula, esta es esa parte.
Entonces somos el producto de todo lo que hemos vivido y lo que hemos hecho en nuestra vida, imagina estar en los zapatos de una de esas personas que forman el ochenta y cinco por ciento de la población que ¡odia! Su trabajo, hoy te escucha aquí en Receta del Éxito a Oscar Garnica hablando con ¡El chispiao vale! Y siente esas cosquillas en el estómago y dicen ahora si voy a dar ese gran paso, te pregunto si todo se fuera pero te queda la experiencia y el conocimiento, que tienes hoy en día, si tuvieses que empezar desde cero, podrías enumerar algunas acciones específicas y claras que harías si tuvieses que empezar desde cero hoy en los próximos treinta días.
Oscar Garnica: Lo primero es intentarlo hay una frase que también leí en algún libro y decía prefiero hacerlo y perder, que nunca haberlo intentado y preguntarme por el resto de mi vida qué hubiera sucedido si lo hubiera intentado, eso para mí es clave, tienes que intentarlo así pierdas porque igual vas a aprender porque si no lo intentas no vas a saber nunca que iba a pasar. Pues para mi ese es el primero.
La segunda es como se los decía encuentra el mejor equipo tienes que encontrar un equipo que te complemente a ti no pueden ser personas que hagan y que piensen o que tengan las mismas habilidades que tú tienes porque no van a sumarte y tú no le vas a sumar a ellos.
La tercera yo pienso que tú tienes que estar dispuesto a trabajar cien horas semanales como dice Elon Musk, tienes que estar dispuesto cuantifícalo, agéndalo, mídelo y si eres capaz de eso toma la decisión de emprender y si eres capaz de eso, toma la decisión de emprender.
Alex Dalí Rizo: Mi gente de éxito, ahí está la receta completa de Oscar Garnica, puedes retroceder un poquito el episodio para escucharlo nuevamente o simplemente vas a www.recetadelexito.com y arriba en la barra de búsqueda escribes Oscar y vas a tener acceso a toda esta información, la transcripción de este episodio, sus recomendaciones, su receta, como contactarlo, como aprender más de sus servicios, su página web y todo eso, ahora Oscar ¿Cuál es la mejor forma de conectar contigo? ¿Cómo la gente puede continuar esta conversación contigo? Cómo puede aprender más de ti, un pensamiento o una recomendación rápida de éxito y nos despedimos.
Oscar Garnica: Me puedes escribir directamente oscar.garnica@anna.com.co mi número también para los que quieran contactar conmigo en Colombia es 315 238 34 43, nada Alex, te agradezco muchísimo y pienso yo que la última frase de despedida, siempre hay que intentarlo y tienes que creer en ti, estamos en un momento de furor en Colombia y en Latinoamérica donde las Startup estaban marcado la diferencia y ya tenemos muchos ejemplos que nos han marcado el camino y hay muchos otros atrás haciendo grandes cosas, cree en ti y siempre inténtalo.
Alex Dalí Rizo: ¡Gracias mil! Oscar por compartir tu jornada de emprendedor, tus historias, tus lecciones, pues será hasta la próxima.
Oscar Garnica: Bueno Alex ¡muchas gracias! A ti por la invitación.
Mi gente de éxito ¡gracias! Por acompañarnos hoy, visita www.recetadelexito.com para los enlaces que hablamos aquí con Oscar Garnica, herramientas de emprendimiento, entrenamientos ¡gratis! Y mucho más.
Será hasta mañana les hablo Alex Dalí Rizo ¡el chispiao vale!
Herramientas Claves:
- Curso gratis de PODCAST: Crea, crece y haz rentable tu Podcast
- Como hacer Tus Metas Clara y efectivamente:
Suscríbete a RDExito