“Una de las cosas de ser estratégico está en dónde ponemos nuestro tiempo”

¡Bienvenidos a Receta del Éxito! Entrevistas inspiradoras a los más exitosos emprendedores los siete días y con ustedes su anfitrión Alex Dalí Rizo ¡El Chispiao vale!

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Muy contento porque estoy con Nayla Norryh desde Suiza.

Alex Dalí Rizo: Nayla ¿Lista pa’ la parrilla?

Nayla Norryh: ¡Lista!

Alex Dalí Rizo: ¡Qué bueno!

Nayla Norryh es mentora de estrategia y marketing digital. Nayla acompaña a las personas a  potenciar su emprendimiento, atraer más clientes y crear el estilo de vida que sueña, sin que el camino tenga que ser ni tan cuesta arriba, ni tan solitario. Creadora del Podcast “Onda CEO con Nayla Norryh” y creadora de una comunidad con más de 80,000 emprendedoras.

¡Wow! Nayla ¡Bienvenida a Receta del Éxito! Amplía un poquito esa presentación y comparte con nosotros algo curioso, algo que la mayoría de la gente son sepa de ti, queremos conocerte un poco más hoy. 

Nayla Norryh: ¡Muchas gracias! Por la invitación, a ver amplío un poquito. Soy argentina, vivo en Suiza que eso es algo que no muchos saben, antes vivía en Panamá, así que cada tres o cuatro años, más o menos me voy mudando. Me encanta viajar, antes de dedicarme al mundo del emprendimiento, trabajé diez años en el mundo de las multinacionales en marketing, así que tengo como esa combinación de los dos mundos. Y algo que también quizás más curioso o que nadie sepa, es que de formación estudié contabilidad, soy contable, así que hice todo un cambio grande en el marketing y no dedicándome nunca más a los número y a la contabilidad. 

Alex Dalí Rizo: Nayla amiga, una pregunta, tu recuerdas ¿Cuál era tu plato favorito cuando eras niña? El que siempre pedías ¿Cuál era ese plato?

Nayla Norryh: No es muy sofisticado, pero las milanesas.

Alex Dalí Rizo: ¡La milanesa! Jajaja… ¿con puré de papas o papas fritas?

Nayla Norryh: En realidad me la servían con ensalada, pero ahora es con papas fritas.

Alex Dalí Rizo: ¡Con papas fritas!

Ahora, te pregunto, estás en Suiza, bueno corrígeme si estoy equivocado, pero tengo entendido que Suiza es muy famoso por los chocolates y todo eso. ¿Te gusta el chocolate? ¿Comes chocolate? ¿Cómo es el mundo del chocolate Suizo?

Nayla Norryh: Todos los chocolates son ricos acá jajaja… No existe ningún chocolate no rico, pero soy más fanática del helado, mi perdición total es el helado, así que comería helado todos los días.

Alex Dalí Rizo: Fíjate que esto de contable, de conocer los números, lo manejas de cerca es porque lo estudiaste. Ahora una de las más grandes debilidades de nuestros emprendedores, más de quinientos y pico que  he tenido la oportunidad de poder compartir con ellos en esta conversación, la gran mayoría dice que su punto débil son los números, son precisamente las cuentas, las contabilidad y todo eso y para ti es una fortaleza.

Ahora te pregunto Nayla, si tuvieras que sacar una ficha y decir mira Alex mi mayor fortaleza es esto, donde soy más fuerte como emprendedora es en esto ¿Cuál sería?    

Nayla Norryh: Mi mayor fortaleza definitivamente es la estrategia, soy muy estratégica, tengo un pensamiento estratégico, mirar el negocio desde arriba, desde un lugar, ver el todo, ver hacia donde quiero ir. No me distraigo tan fácilmente porque soy humana, no me distraigo tan fácilmente, porque con perseguir la novedad, la última novedad, como que estoy muy atenta de que rol juega cada cosa, en todo y en la estrategia global, ya sea hacia donde quiero llevar mi negocio, eso es donde mejor soy.

Alex Dalí Rizo: Bueno, definitivamente eso es una gran virtud que se puede tener como emprendedora. Ahora te pregunto, si pudieras compartir uno o dos tips, en esa dirección que dominas bastante con respecto a crear tu estrategia de negocios, tantos emprendedores que nos escuchan en todas las partes del mundo, a través de este podcast que pudieran aplicarlo hoy mismo en sus negocios o aquellos que van a empezar un negocio nuevo, ¿cómo podemos ser un estratega en nuestro negocio? ¿Cómo se hace?

Nayla Norryh: Para mí el consejo número uno, es frenar un poco, muchas veces siento que vamos corriendo, como que todo es al día a día, como que todo es la nueva App que surgió y lo nuevo que Instagram me trajo y lo que está haciendo el emprendedor de al lado y vamos como agregando, agregando, agregando sin reflexionar cinco segundos el esto, que voy a agregar ¿Qué tiempo me va a robar? Y ¿De qué? Me va a robar ese tiempo porque para mí una de las cosas de ser estratégico es justamente, es donde ponemos nuestro tiempo y cada vez que le decimos sí a cualquier cosa chiquitita que atraviesa cualquier novedad, a cualquier cosa que nos distrae, a algo le estaba diciendo que no, aunque no seamos conscientes, entonces para mí una cosa que podemos empezar a hacer ya, inmediatamente es frenar y reflexionar antes de decidir nada antes de dar ningún sí. Como que tener muy claro cuando decimos ese sí, a que le estamos diciendo no y que va a impactar a nuestro negocio y segundo armar un plan yo lo que más veo muchas veces empezamos un negocio y sin plan porque quizás estamos validando lo que sea, pero después para avanzar y para crecer hay que tener un plan, una ruta hacia donde nos vamos a enfocar, donde se va a centrar nuestra inversión, que es lo que queremos lograr para que todo lo que hagamos en el día a día esté alineado, si no es como que vamos tirando tiros a todos lados sin ningún orden y sin ningún objetivo claro.

Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito, escucha las palabras de Nayla Norryh, ¿a qué le estás diciendo que sí? ¿A qué le vas a decir que sí? Porque un momento que le digas algo que sí a algo nuevo que entra en tu negocio, a tu vida, le estás diciendo seguramente no a otra, porque el día tiene veinticuatro horas, así le agregues muchas horas más, sigue teniendo veinticuatro horas, así que es muy, muy importante. 

Ahora Nayla, háblanos un poquito de tu modelo de negocios, ¿a quién ayudas específicamente? Y ¿Cómo generas ingresos hoy?

Nayla Norryh: Nayla fue variando en el tiempo, yo siempre ayudo a lo mismo desde que empecé, que son a mujeres emprendedoras, cuando ya tienen su negocio en marcha hace por lo menos mínimo un año, ahora me estoy enfocando en las que tienen más tiempo, que quieren lograr escalar su negocio a un nivel de facturación de seis cifras o más, que son muy ambiciosas pero que todavía no están en ese nivel, quizás porque todavía no tiene el modelo para llegar a ese nivel de escala o las acompañó a armar ese plan paso a paso para lograr eso.

¿Cómo genero ingresos? Cuando empecé hace seis años con mentorías uno a uno, me gustaba con una emprendedora y trabajábamos ese plan, en sesiones uno a uno. Ahora mi modelo de negocio es cien por ciento online, de educación online, me moví a un modelo de programas grupales, donde lo que hago es trabajar con un grupo de emprendedoras, más grande, todas al mismo tiempo. Por ejemplo estoy trabajando con trescientas emprendedoras, en la última edición de mi programa que termina dentro de poquito, lo que hice es que transformé toda la experiencia y el conocimiento de haber trabajado uno a uno, en un sistema que es un programa, que damos cada semana un paso, hasta terminarlo que son catorce semanas.

Así que hoy cien por ciento así con un único programa que hago un gran lanzamiento al año y recién ahora, después de cinco años es que estoy creando el segundo.    

Alex Dalí Rizo: Ahora mencionas algo importante, nuestras emprendedoras que tengan por lo menos un año de haber emprendido y aquellas que vas a incorporar ahora que tengas más tiempo ¿no? ¿Verdad? de llevar su negocio a una facturación de seis cifras. ¿Hay mucha creación de contenidos? ¿Hay una corriente directa en esa dirección? Hay un switch que cambia de generar cinco cifras a seis cifras, ¿Qué se hace diferente para llegar a ese punto?  

Nayla Norryh: Sí, para mi hay varios. Por un lado el modelo de negocios, porque en realidad quizás comenzaba con modelos menos escalables con esto, bueno me dedico hacer con esto un servicio y hago uno a uno, con el cual yo debo estar con cada cliente, volver a poner mi tiempo y cada vez que comienzo un proceso con un nuevo cliente, voy hacer todo lo mismo desde cero, con lo cual hay un límite de crecimiento que es la cantidad máxima de clientes que debo de tener por mes, porque como dices tenemos veinticuatro horas y no la podemos usar todas para estar con los clientes.

Lo segundo y quizás para mí lo más importante además de la estrategia es la mentalidad, hay un cambio grande, primero desde aceptar esa misión que tenemos, que significa esa misión, enseñar eso que quiero, que es esa visión, por qué quiero y para qué quiero facturar seis cifras, porque seis cifras para cada uno significará algo diferente y que trabajo interno tengo que hacer para convertirme en esa empresaria que puede manejar ese nivel, que se anime a delegar más, que se anime a delegar equipos, que se anima a hacer grandes lanzamientos porque hay un montón de barreras emocionales internas que van surgiendo a la hora de subir nuestros precios, a la hora de trabajar con más gente, creo que pasa mucho más por ese lado que quizás cuando hago una estrategia de marketing, creo que va mucho más por el trabajo interno y el pensamiento más en grande hacia dónde queremos ir.    

Alex Dalí Rizo: Ahora tú sabes que nuestra mente, nuestro cerebro genera idea, algunas la atrapamos y decimos me caso contigo y otras que simplemente están de pasada. ¿En qué momento te casaste con esta idea? Cuéntame ¿Qué paso? ¿Dónde estabas? ¿Estabas en Argentina? ¿Estabas en Suiza? ¿Cómo nació todo esto? ¿Cómo se te ocurrió todo esto? 

Nayla Norryh: Yo estaba viviendo en Panamá, yo en Panamá antes de empezar todo esto yo tuve otro negocio que fue un ecommerce que fue de artículos para bebé, la tuve durante dos años y funcionaba muy bien, fue primero en Panamá y logré un nivel de facturación bastante bueno y rápido digamos, pero no me gustaba para nada mi negocio, no me gustaba el tema, no me gustaba el modelo de negocios, me terminé sintiendo en un momento menos libre que lo que quería sentir, con lo cual decidí venderlo. Surgió la posibilidad de venirnos a vivir en Suiza y ahí me sentía completamente perdida, como que había empezado mi negocio, mi propio negocio no me gustaba, con lo cual dije tengo un problema, como que creé algo que ni a mí me gusta y ahí comencé un proceso de trabajar con una coach de vida, en Panamá mientras me estaba acomodando y eso fue para mí el hito que cambió la dirección de lo que estaba haciendo porque ella me ayudó a sacar dentro de mí justamente mi experiencia pasada en marketing, esta nueva pasión de trabajar con mujeres emprendedoras que había descubierto gracias a este negocio que había tenido, el mundo online que lo había descubierto gracias a este negocio, el unir todas esas parte y en decir bueno, voy a ser mentora de marketing para emprendedoras porque tengo más de diez años de experiencia en marketing, en multinacionales y ahora descubrí todo este mundo. Hace dos años construí mi propio negocio que me ayuda a atraer clientes.  

Alex Dalí Rizo: Fíjate en esto del emprendimiento hay momentos difíciles, hay retos, hay intentos fallidos, hay raponazos y hay momentos muy alegres. De los rasponazos ya después que emprendiste, después que te dedicaste a esto, algún momento difícil para ti, un reto que haya sido difícil para ti, ¿por qué dolió? ¿Qué pasó? Y ¿Qué aprendiste?  

Nayla Norryh: El momento más difícil y el que más dolió fue cuando tuve que tomar la decisión de cerrar mi propio negocio, en realidad lo vendo pero no manejarlo más, me costó un montón, se me fue un montón de orgullo, el ego de lo que significaba estar vendiendo mi propio negocio, que no me había funcionado, el miedo de ahora ¿qué hago? Entonces voy a salir a buscar trabajo, no sé lo que me gusta, como un montón de ruido mental, lo estiré más que para mí de lo que tiene que ver en tomar esa decisión, porque mi negocio y mi cuerpo no era el negocio que quería. Pero todavía recuerdo el día que estaba viniendo el camión de mudanza para desarmar  todo lo armado y para vender todo el montón de cosas y yo llorando jajaja… ¡Wow! Dos años construyendo esto, y listo di esa vuelta, con todo ese miedo a empezar desde cero.

Hoy veo que no fue de cero, fue nuevo pero no de cero en esta plataforma, que no hubiese tenido si estaba en un corporativo. Ese fue el momento que recuerdo así con más dolor.

Alex Dalí Rizo: Y la mayor lección que te quedó ¿Cuál sería?

Nayla Norryh: Para mí el negocio fue que tengo que estar alineado a la vida que quiero y no al revés, no ir adaptando mi vida para que el negocio funcione, como elegir un modelo de negocio o ir ajustándolo para que siempre el negocio me acompañe a la vida que estoy diseñando y a la vida que quiero. 

Alex Dalí Rizo: Y se te siente en la voz que definitivamente estás en ese punto. Y estoy seguro que tienes muchos momentos sabrosos como digo yo en esta receta completa. Uno en particular que puedas sacar allí del fichero, mira Alex me pasó esto, me encanto que alegría tan grande, cuéntanos que pasó esa historia que te puso esa sonrisa de oreja a oreja.

Nayla Norryh: Hice por primera vez mi programa grupal hace ya cinco años, pero la primera vez que se sumaron sesenta y un emprendedores, que fue la primera vez que pase de trabajar uno a uno, a sesenta y un mujeres al mismo tiempo esa sensación de ¡Wow! sesenta y un mujeres están confiando en mi para que las acompañe a crecer sus propios negocios, esa energía increíble que se generó me hizo ver lo mágico de lo grupal, porque hasta ese momento solo había trabajado personalizado y tenía como ese miedo, pero no… no… lo grupal es increíble y hay una energía que me supera a mí y que forma a personas, que cada edición de diferente, las personas son diferentes y para mí eso fue mágico, fue de ¡Wow! Descubrí algo que no sabía jajaja…

Alex Dalí Rizo: ¡Qué sabroso! ¡Qué sabroso! Jajaja… Hablando de sabroso Nayla ¿te gusta el picante?

Nayla Norryh: Más o menos, más o menos.

Alex Dalí Rizo: ¿más o menos? ¡Ok! Voy a ajustar el picantometro que tengo acá, porque ahora viene ¡La Ronda Picosa!

Nayla usualmente como emprendedores queremos hacerlo todo nosotros mismos pero sabemos que eso no funciona, hay que ir soltando algunos sombreros y delegar algunas cosas para poder pasar al siguiente nivel, ¿verdad? Ya conocemos una de tus grandes fortalezas, ¿Cuál es tu mayor debilidad como emprendedora? ¿Qué no se te da muy bien?   

Nayla Norryh: El diseño gráfico, todo lo que tenga que ver más con el diseño web, con la programación, como toda la parte más técnica de ejecución.

Alex Dalí Rizo: Una persona que admiras, que sigas, que respetas, que te gusta el impacto que estás teniendo en este momento ¿quién sería?

Nayla Norryh: ¡Uff! Marie Forleo la amo.

Alex Dalí Rizo: Marie Forleo ¡Claro que sí!

¿Una aplicación o una herramienta que sea de tus favoritas, que te han dado resultados y que quieras recomendar a Gente de Éxito?

Nayla Norryh: Asana para organizarme y planificar todos los proyectos.

Alex Dalí Rizo: ¿Tu siguiente gran paso? ¿Qué te quita el sueño hoy?

Nayla Norryh: El nuevo programa que estoy diseñando, para emprendedoras ya mucho más avanzadas que quieren llegar a las seis cifras y en eso estoy.  

Alex Dalí Rizo: ¿El mejor consejo que has recibido hasta hoy como emprendedora?

Nayla Norryh: Crear cosas de gran impacto llevan tiempo y hay que tener esa paciencia.

Alex Dalí Rizo: ¿Tu hábito de oro?

Nayla Norryh: Organizame quince minutos antes de comenzar hacer nada en mi día.

Alex Dalí Rizo: ¿Un libro Nayla que te haya impactado y que quieras recomendar a Gente de Éxito?

Nayla Norryh: Si, Solo Una cosa (The ONE thing) de Gary W. Keller es uno de mis preferidos.

Alex Dalí Rizo: Solo Una cosa (The ONE thing) de Gary W. Keller ¡Ey! ¡Qué libro! ¡Qué libro! Y explica con bastante detalle como podemos alinear nuestra mente, nuestra atención en las cosas que realmente nos importan por lo resultados que estábamos buscando, ese esta bueno Solo Una cosa (The ONE thing) de Gary W. Keller.

Mi Gente de Éxito sé que amas consumir contenido en formato de audio y por eso me uní a Audible así que si aún no lo has hecho, puedes tener el primer audiolibro de tu preferencia totalmente ¡Gratis! Solo visita www.recetadelexito.com/audiolibro y tendrás tu primer audiolibro ¡Gratis! www.recetadelexito.com/audiolibro 

Nayla ¿a qué no adivinas a dónde llegamos amiga?

Nayla Norryh: ¿A dónde?

Alex Dalí Rizo: Llegamos al plato fuerte de esta comelona, esta es tu Receta del Éxito, dice así; somos el producto de todo lo que hemos vivido, de todo lo que hemos hecho hasta hoy por un momento ponte en los zapatos de una de estas personas con las que hablas a diario, con una de estas emprendedoras que están a punto de dar ese paso, ¿verdad? que está en su trabajo, que está en su cubículo, tiene la semillita del emprendimiento, quiere lanzarse pero tiene temor. Hoy te escuchan aquí en Receta del Éxito, hablando con ¡El chispiao vale! y dice ¡Wow! Esa historia de Nayla Norryh es el empujoncito para dar el paso o para no rendirme cuando las cosas no están como yo quisiera.

Te pregunto, si se va todo Nayla, pero te queda la experiencia, los rasponazos, los éxitos, todos los libros que leíste, las conversaciones, todo tu haber, ¿verdad? toda tu experiencia, tú podrías enumerar los pasos claros, específicos y prácticos qué harías en  los próximos treinta días si empiezas nuevamente hoy ¿qué harías en esos treinta días?   

Nayla Norryh: Si esta persona que está escuchando no sabe y todavía tiene la chispita de emprender y que ya sabe dónde está, en ese cubículo, es un lugar en el mundo pero no sabe qué hacer, mi único paso en los treinta días, sería todo el autoconocimiento todo lo que pueda hacer para trabajar como una coach de vida, para escribir libros de crecimiento personal, estoy todo para definir primero y contestar la pregunta de cómo si quiere que sea su vida, de cómo si quiere que se su trabajo, qué es lo que se imagina que hoy no está teniendo. Para después justamente elegir una idea de negocio que esté alineada a eso.

En esos treinta días no me enfocaría en nada de marketing, en nada de redes, nada, solamente en elegir un modelo de negocios, una idea de negocio que esté alineado a eso.

Si la persona que está escuchando ya sabe que lo tiene clarísimo, pero no se anima a dar ese paso, ahí mi sugerencia, mi paso en los primeros por los menos treinta días es bajar esa idea en lo más concreto posible, bueno de como hablamos hoy, qué vas a vender exactamente, cómo es ese servicio, cómo es ese producto, cómo te lo imaginas así como ideal y después romper todo eso a lo mínimo, que es lo mínimo para comenzar ya, para comenzar lo antes posible.  Me imagino una escuela online  con un montón de cosas buenísimas, perfecto ese es el sueño, pero primero voy a empezar con el servicio uno a uno y en eso es lo que voy a empezar.     

El tercer paso es empezar lo antes posible con lo menos posible, no estaría treinta días dando vuelta con la idea y como el súper plan, sino que al principio es empezar para justamente salir a la vida real y recibir un tipo de feedback de las personas, de las únicas personas que importan son esos potenciales clientes.

Después armar el plan y la estrategia, entonces estas palabras de tener un plan, un súper plan de negocios no damos ese primer paso que es salir a la vida real a escuchar a esas personas que queremos ayudar, para validar si efectivamente lo que estábamos pensando resuelve algún problema o no, entonces desde ahí armó un súper plan para crecer.   

Alex Dalí Rizo: ¡Buenísimo! Ahí está la receta completa de Nayla Norryh. Nayla estoy seguro que mucha gente y muchas emprendedoras ¿verdad? Van a querer saber más de ti, van a querer saber más de tu mundo, saber más de lo que haces, ¿Cuál es la mejor forma de conectar contigo? Luego una frase de éxito y nos despedimos.

Nayla Norryh: La mejor forma es en Instagram que es @naylanorryh y en mi podcast que es Onda CEO que ya lo mencionaste, esas son las formas donde estoy toda la semana compartiendo contenido. Una frase lo que dijiste al principio y justo la compartí hace poquito en mi Instagram así que la van a ver, no te enamores de todas tus ideas, saber elegir a cual voy y saber a cuál le pongo el cien por ciento de mi energía, mi foco y mis recursos para hacerla realmente grande en lugar de tener un millón de cosas todas chiquiticas y que de nada pueda hacer algo de real impacto, con lo que tenemos para ofrecer. Así que eso muy rápido jajaja…  

Alex Dalí Rizo: Ahí está, Nayla amiga que gustazo tenerte aquí en Receta del Éxito, estas en Suiza actualmente ¿qué hora es en Suiza en este momento? Ahora son casi las tres de la tarde aquí son casi las nueve de la mañana en Orlando – Florida, me encanta la tecnología que hace todo esto posible.

Ahora Nayla amiga, hay mucho que hablar sobre esto, sobre las emprendedoras ¿verdad? Sobre todo esto que tiene que ver con el negocio digital, hay mucha tela que cortar al respecto, que no sea la última, será hasta la próxima amiga.  

Nayla Norryh: Sí… ojalá… ojalá que haya otra próxima pronto, mil gracias por la invitación y espero que les sirva todo lo que charlamos.

Alex Dalí Rizo: ¡Gracias a ti Nayla!

Mi Gente de Éxito ¡Gracias! Por acompañarnos hoy, visita www.recetadelexito.com y arriba en la barra de búsqueda escribe Nayla Norryh y tendrás el acceso a esta conversación, al audio, a las notas, a la receta completa de este episodio, como todo detallado, con su transcripción, sus libros, todo lo que nos comentó en el día de hoy y mucho más, pero sobre todo si historias como esta son las que hacen clic contigo para que des ese paso que has estado esperando por tanto tiempo, para que no te rindas cuando las cosas no están muy bien en tu emprendimiento, haz clic en el botón de suscribirte en este podcast porque todos los días te traigo historias reales de personas que han pasado por allí por donde tú quieres pasar en un momento y retomar todas estas herramientas.   

Mi Gente de Éxito, será hasta mañana les habló Alex Dalí Rizo ¡El Chispiao vale!

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