…El cambio es lo único constante en la vida,

muchas veces ese cambio inicia con una simple

pregunta “qué tal si”, así que la invitación que les hago

a todos es que reflexionemos sobre esta nueva normalidad

y qué cambios nos gustaría generar en nuestras vidas…

¡Bienvenidos a Receta del Éxito! Entrevistas inspiradoras a los más exitosos emprendedores los siete días y con ustedes su anfitrión Alex Dalí Rizo ¡El Chispiao vale!

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Muy contento porque estoy con Mónica Soto desde Panamá City, la ciudad de Panamá en Panamá.

Alex Dalí Rizo: Mónica ¿Lista pa’ la parrilla?

Mónica Soto: Lista pa’ la parrilla, Alex. Jajaja…

Alex Dalí Rizo: Qué bueno. Mónica Soto es comunicadora social, productora y presentadora del programa de radio Relevant y fundadora de Biná Marketing, una agencia tipo boutique especializada en marketing estratégico y en el diseño y gestión de la experiencia del consumidor. Mónica, amplía un poquito esa presentación si quedó algo por fuera y comparte algo curioso, algo que la mayoría de la gente no sepa de Mónica, de la persona, danos una primicia.

Mónica Soto: Jajaja… Bueno Alex, antes que nada, agradecerte. Me siento feliz y honrada de compartir con tu comunidad de emprendedores de éxitos y ojalá que podamos rescatar muchísimas enseñanzas de este episodio espectacular. Pues nada, me considero como una persona apasionada por el marketing y la cultura de servicio y eso me ha llevado a emprender en diferentes facetas de mi vida. Pienso pues que la única constante en la vida es el cambio, así que nos hemos ido reinventando en múltiples ocasiones y estamos aquí para compartir esas experiencias.

Alex Dalí Rizo: Mónica ¿Tú recuerdas algún plato favorito que preparaban en casa cuando eras niña, que te encantaba? ¿Cuál era?

Mónica Soto: Ay que pregunta tan bella, Alex. Mira y estás como moviendo mis emociones porque mi familia por parte de madre precisamente es del norte de Italia, de Pádova concretamente, y los recuerdos más maravillosos que tengo de mi infancia precisamente son de esas reuniones dominicales que hacíamos con toda la familia en casa de mis abuelos. Te cuento un poquito la tradición que teníamos o la que yo recuerdo con especial cariño era la de comer tortellini en brodo, que es la pasta pues que todos conocemos, cocida y servida en un caldo hecho a base de carne. Como ves, es comida simple, pero cien por ciento reconfortante, así que luego nosotros terminábamos la sobremesa, mi abuelo se sentaba con sus nietas a darle lo que allá pues se denominaba la mancia, que era la propina de la semana, así que con estos recuerdos, nosotras aprendimos entre muchas otras enseñanzas, la importancia de ganarnos el dinero y saber invertirlo adecuadamente.

Alex Dalí Rizo: Sabroso, sabroso. Tú sabes que yo también soy mitad venezolano, mitad italiano por mi abuelo que es italiano y la pasta, que ahora no como mucha pasta ¿no? Pero ha sido mi pasión toda la vida y entonces mi abuelo me llama spaghetti.

Mónica Soto: Jajaja… Qué divino. Jajaja…

Alex Dalí Rizo: Porque todo lo que pedía era spaghetti, todo el tiempo spaghetti.

Mónica Soto: ¿Quieres que te diga algo? La comida italiana tiene una magia, tiene un encanto, es extremadamente reconfortante y una de las cosas que yo realmente atesoro de la tradición italiana, de la gastronomía italiana es ese sentarse en la mesa a compartir, es algo maravilloso.

Alex Dalí Rizo: Sí, no solamente nutritivo por la comida en sí, sino lo nutritivo de compartir en familia, es ese concepto familiar que me encanta. Ahora sí Mónica, vamos a entrar en tu zona de éxito, tu área de genio, hablar de esto de emprendimiento que te encanta y me encanta tanto. Si tú tuvieses que elegir o mejor dicho seleccionar de todo tu haber, de todas tus destrezas, tu mayor fortaleza ¿Cuál dirías que es? ¿Qué es lo tuyo?

Mónica Soto: Mi mayor fortaleza sin duda alguna, es la pasión con la que emprendo cualquier proyecto. Yo soy una persona entregada cien por ciento, para mí no hay grises, es todo o nada y quizá esa pasión precisamente es la que ha llevado a conquistar todas mis metas.

Alex Dalí Rizo: Fíjate, siendo esa tu mayor fortaleza, que es una de oro realmente, hay tantas personas que están ahora mismo en su casa, tratando de crear un negocio, poniendo en práctica sus sueños, tratando de hacerla, generalmente buscando su pasión se consiguen con esto y ahora te escuchan a ti, obviamente se siente la pasión con la que dices las cosas, con la que hablas y apenas estamos empezando.

Mónica Soto: Exacto. Jajaja…

Alex Dalí Rizo: Pero, si tuvieses que compartir un tip específico para mi Gente de Éxito, sobre la pasión y cómo utilizarla en los emprendimientos ¿Cuál sería?

Mónica Soto: Mira Alex, esta es una pregunta muy interesante y veo que tú recurrentemente utilizas la palabra éxito y para mí la palabra éxito es una palabra con mucho poder, porque puede tener diferentes significados dependiendo de la persona. Quizá lo que significa para ti éxito, no sea lo mismo para mí, entonces, desde mi punto de vista, el éxito está directamente relacionado con hacer lo que nos apasiona, es decir, estar conectados con nuestro propósito de vida y aquí es donde inicia todo, Alex. Si nosotros no emprendemos cualquier proyecto y cuando utilizamos la palabra emprendimiento hacemos referencia ya sea un proyecto personal, ya sea un proyecto comercial, si nosotros no emprendemos ese proyecto conectados con un propósito detrás, créeme que ese proyecto estará destinado a pasar por muchos sobresaltos durante el camino, puede ser que tenga éxito al final, pero no va a ser digamos tan fácil el camino si tú trazas un propósito detrás. Entonces, la pregunta que muchos de mis clientes me hacen es ¿Pero qué es esto de propósito? ¿Cómo se come? ¿Cómo lo descubro? Jajaja… y es una pregunta súper interesante porque la verdad es que yo no tenía idea de nada de esto y a mí pues me tocó descubrirlo de una forma quizá no tan agradable y por eso quisiera que muchos se evitaran esas situaciones por las que yo pasé. Ahora bien Alex, siento que estoy comprometida a profundizar más en este término de propósito si así me lo permites, y es que propósito es todo aquello que por lo menos a mí y a todos nos hace vibrar en la vida, aquello que nos mueve, aquello que nos apasiona, yo estoy segura que tu propósito es comunicar, tu propósito está muy relacionado con el mío que es dejar un legado de empoderamiento, elevar todos esos casos de éxito para que personas se inspiren y puedan construir sus sueños. Entonces a mí me gusta referirme a propósito como aquello que le da sentido a mi vida, a aquello que me hace empezar de cero una y otra vez sin perder mis esperanzas porque este camino del emprendimiento no es fácil, es una carrera que yo le digo de resistencia y no de velocidad. Entonces, a medida que nosotros vamos avanzando con nuestros proyectos siempre se van a dar situaciones que pueden de una u otra forma desmotivarnos, pero en esos momentos de desmotivación cuando recordamos el por qué lo estamos haciendo automáticamente todo se vuelve mucho más simple, mucho más sencillo. Entonces, esto que te acabo de comentar, también me gustaría añadir que propósito o nuestro propósito como personas está directamente ligado a la huella que queremos dejar en este mundo, aquello que nos gustaría que la gente recordara de nosotros ¿Qué es eso Alex, que te gustaría que la gente recordara de ti? ¿Qué es eso que quiero que la gente recuerde de mí? ¿Ves? Esto es directamente nuestro propósito como personas. Así que pienso pues que la motivación nos llega cuando trabajamos en cosas que realmente nos inspiran y nos importan, no tiene nada que ver con el tema monetario, de remuneración, que sí, obviamente a todo el mundo le encanta vivir cómodamente, pero esto va mucho más allá, es esa llama, es esa pasión, es esa energía que nos hace despertar cada día con una gran sonrisa en nuestra cara.

Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito, Mónica Soto acá derrochando proteína mental, un multivitamínico de emprendimiento y apenas estamos empezando. Te voy a preguntar Mónica, estás en la radio, tienes un programa de radio, pero aparte de eso eres fundadora de Biná Marketing, háblanos un poquito de tu modelo de negocio ¿En qué consiste y cómo generas ingresos hoy?

Mónica Soto: Pues mira, habiéndote comentado el tema del propósito y cómo definí mi propósito pues en algún momento de mi vida me replanteé muchas cosas ¿No? Yo estaba en el mundo corporativo, bueno, crecí, nací y me formé en el mundo corporativo trabajando para las marcas más importantes del mundo y había llegado como quien dice a la cúspide de mi carrera profesional, no obstante, pues sentía un vacío, un vacío dentro de mí que no me hacía feliz, entonces, después de haber hecho un trabajo de introspección que más adelante te lo puedo compartir con mucho gusto, decido dividir mi mundo en dos grandes mundos paralelos, pero conectados entre sí, entonces tras haber definido mi propósito de vida que es dejar un legado de empoderamiento en las personas, decidí crear un programa de radio que se llama Relevant, cuyo concepto es básico, ofrecer música y contenido relevante, desde esa plataforma elevamos talentos y emprendimientos que están haciendo la diferencia en mi país. Adicional, por el otro lado, me apasiona crear y posicionar marcas, por lo que a través de Biná Marketing que es una agencia tipo boutique que mencionaste al inicio que he creado con el fin de construir marcas y convertir clientes en creyentes a través del Customer Experience, este modelo de experiencia al consumidor. Entonces, muchas personas me preguntan “¿Pero qué es esto de Biná Marketing? ¿Por qué Biná Marketing?”, entonces, hay que ir un poquito más allá y Biná es una palabra que deriva de hebreo Biná significa o está asociada a la zafiro del entendimiento, del árbol de la vida, así que Biná está asociado con el proceso racional, innato en la persona que trabaja para desarrollar una idea plenamente, entonces, Biná Marketing surge básicamente del entendimiento y del deseo de enlazar los objetivos de negocios de nuestros clientes con los gustos y hábitos de consumo del mercado, generando así, experiencias que puedan ser compartidas y que desarrollen un vínculo emocional entre los consumidores y las marcas. A esto me dedico yo, Alex.

Alex Dalí Rizo: ¡Wow! Ahora Mónica, tiene que haber existido un momento como a todos los Emprendedores nos pasa, que marca la diferencia, que traza la raya, un eureka ¿Podrías contarnos, llevarnos al momento, la hora, con quién estabas, qué te estabas tomando? ¿Un cafecito negro expreso sin azúcar? Cuéntanos ¿Qué pasó? Cuéntanos ese momento eureka.

Mónica Soto: ¡Wow! Me vas a remover emociones. Es una historia larga que voy a tratar de resumir Alex, te digo yo pertenezco a la generación Xennials y para los que no saben qué es un Xennial, voy a revelar mi edad. Jajaja… Es un híbrido entre la generación X y los Millennials, o sea ni allá ni acá y eso a mí me encanta. Jajaja…

Alex Dalí Rizo: Súper.

Mónica Soto: No obstante, si hay algo que puedo decir que define a esta generación, a la generación que pertenezco, los Xennials, es que nos implantaron un chip en nuestra cabecita asociados al éxito, por eso te digo que la palabra éxito para mí es una palabra con mucho poder y ese éxito para los que nacieron en mi generación, está o es sinónimo de tres cosas, número uno tener una carrera flamante; número dos, ser el mejor en tu rama o área de especialización; número tres, lograr un estatus mediante bienes materiales ya sea casa, carro, familia, en fin, lo que tu consideres. Si bien es cierto todos aspiramos a tener estabilidad, esa presión por la excelencia y el éxito muchas veces nos hace desconectarnos de nuestra identidad y propósito como seres humanos. Ahora me explico por qué le tengo tanto miedo a esta palabra éxito, ese fue mi caso, por muchos años me dediqué  a ser la mejor en lo que hacía, desde títulos universitarios, maestrías, especializaciones, posiciones regionales, reconocimientos internacionales, debo decir con mucho orgullo que lo tuve todo, luché muchísimo en mi vida por construir un nombre a nivel profesional, no obstante Alex, y los que nos escuchan en este momento, el universo es tan maravilloso que un buen día llega para darte la más maravillosa de las enseñanzas y cuando el universo te enseña no necesariamente es de las formas más agradables, así que llegué  a un punto de mi vida en el que lo tenía todo a nivel material, pero me sentía completamente vacía, conocí lo que era estar deprimido, padecer de insomnio, ataques de pánico generados por un empleo que sonaba muy glamoroso, pero no me hacía feliz. Así que teniendo en cuenta mi chip de éxito del que te hablaba Alex, esta decisión de renunciar a mi zona de comfort, esto es a un trabajo estable, glamoroso, me generó muchísima inseguridad y ansiedad, pero ¿Sabes qué? Aposté a mi felicidad por primera vez en mi vida, así que, al muy estilo de Julia Roberts, en la película Eat Pray Love, no sé si la viste Alex.

Alex Dalí Rizo: Ajá. Jajaja…

Mónica Soto: Pues decidí emprender un viaje de aproximadamente dos meses por Europa con el único fin de reencontrarme y conectar con mi propósito de vida. Como te dije, yo no tenía idea de qué era esto de propósito de vida ni para qué servía, sencillamente yo había sido una persona programada para ser exitosa entre comillas a nivel profesional. Entonces, después de un proceso de encontrarme, de llorar, de poner en paz mi corazón, sin ningún tipo de herramientas porque no las tenía en ese momento, sólo motivada por mi deseo de ser feliz, empecé a recibir las señales que necesitaba y dije yo necesito compartir este proceso con personas que puedan estar así como yo pasando por situaciones de incertidumbre, de inseguridad, de querer emprender y no saber cómo hacerlo, así que respondiendo a tu pregunta, hoy en día siento gratitud con el universo por haberme sacado de mi zona de comfort, por haberme hecho ser mejor persona, por demostrarme que cuando crees en ti y en tu potencial, el cielo es el límite.

Alex Dalí Rizo: Fíjate, que interesante es esto, ese es tu eureka, el momento clave de evolución, de cambio de carril en la autopista ¿Verdad? Hacia lo que quieres lograr.

Mónica Soto: Así es.

Alex Dalí Rizo: Pero sabemos que en las redes sociales normalmente mostramos todo lo bonito, todo lo especial, pero resulta que en la carrera del emprendimiento no es tan bonito todo el tiempo, tiene su detrás de cámara que es donde está el jugo, el sazón, el sabor real ¿Verdad? De los momentos más difíciles, normalmente extraemos las lecciones más valiosas, entonces te pregunto ¿Cuál ha sido el momento o el reto o la situación o el problema específico, el cuento que sucedió más difícil que has tenido hasta ahora como emprendedora? Cuéntanos esa historia porque cuentas muy bien las historias tú.

Mónica Soto: Jajaja… Gracias Alex, pues mira como te dije esto ha sido un proceso, ojalá yo hubiese tenido las herramientas, ojalá yo hubiese tenido la visión de apoyarme en mentores porque esto es súper importante, yo creo fielmente en las mentorías, en los coaches, porque muchas veces uno cuando está emprendiendo está como quien dice abrumado por muchas cosas, entonces, los mentores de alguna u otra manera te ayudan a alinear todas tus fortalezas y también tus debilidades para entonces construir un producto que sea valorado en el mercado. Entonces, mi Receta Del Éxito la encontré luego de tres años después de haber emprendido, yo no voy a mentirte, esto no fue un golpe así mágico y que sencillamente pues construí algo así por así, no, al inicio yo quería abarcar todas las áreas relacionadas con el marketing, desde eventos, video planning, marketing estratégico, marketing digital, en fin, yo lo quería hacer absolutamente todo, y eso sumado al tema de contabilidad, cuentas por pagar, cuentas por cobrar, en fin, vender, todo absolutamente todo lo hacía yo y eso obviamente te va generando estrés. Entonces, qué te puedo decir, luego de haber construido una cartera de clientes estables, entendí cuáles eran mis fortalezas, cuáles eran las áreas que realmente me apasionaban que en este caso concreto es la creación de marcas y su posicionamiento a través del modelo customer experience así que dije, sabes qué, yo voy a simplificar mi propuesta de valor y me voy a enfocar en las cosas que a mí realmente me apasionan y por las cuales la gente me busca normalmente. Así que si te puedo decir que es un tema de tú entender cuáles son tus fortalezas y en base a esas fortalezas desarrollar tu propuesta de valor.

Alex Dalí Rizo: Ahora, si nos vamos al otro lado de esta comelona Mónica, y podrías escoger de también los laureles, los momentos más sabrosos que has tenido, uno y contarnos que pasó con detalle, estabas en un sitio y eso fue un logro o una situación tan especial como emprendedora ¿Qué sucedió? Cuéntanos esa historia.

Mónica Soto: Pues yo tengo uno de mis clientes más importantes que está en el sector inmobiliario y es una inmobiliaria valga la redundancia de muy alto perfil, entonces a través de un branding que trabajamos para ellos y un cambio en lo que era la estrategia de comunicación, logramos ir construyendo digamos una cartera de clientes relevante, llegó un momento en el que yo estaba en una feria que pues habíamos armado para este cliente, una feria inmobiliaria y se me acercó una persona que yo no conocía y me dice “quiero darle las gracias”, y yo ¿Y esto? Jajaja… Y yo con una sonrisa en la cara porque normalmente nadie se te acerca a darte las gracias de nada. Jajaja… “Quiero darte las gracias porque tú has hecho que mi comunidad se eleve, se revalorice, hoy en día me siento orgullosa de vivir donde estoy y eso en gran parte es al trabajo que tú haces”. Y dije ¡Wow! Jajaja…

Alex Dalí Rizo: Qué sabroso. Qué emocionante ¿No?

Mónica Soto: ¡Wow! O sea, yo no sabía si ponerme a llorar, si abrazar a la persona, si ponerme a brincar, pero son esas cosas que tú nunca te esperas y que el universo de alguna manera te da como esas palmaditas en la espalda ¿No?

Alex Dalí Rizo: Definitivo ¿Mónica, a ti te gusta el picante?

Mónica Soto: Me gusta el picante, pero no soy tan tolerante del picante.

Alex Dalí Rizo: ¿A qué le pones picante?

Mónica Soto: ¿A qué le pongo picante? Jajaja… Me gusta mucho la comida india y es la única forma que puedo de alguna manera puedo tolerar el picante.

Alex Dalí Rizo: Pues qué bueno porque ahora viene ¡La Ronda Picosa!

Mónica Soto: Uyuyui yuyui yuyui… ¡Qué miedo! Jajaja…

Alex Dalí Rizo: Usualmente como emprendedores queremos hacerlo todo nosotros mismos para asegurarnos de que todo queda bien ¿Verdad? Pero sabemos que eso no funciona ¿Verdad Mónica? Además que es el enemigo número uno para crecer y escalar los negocios, ya conocemos tu mayor fortaleza ¿Tú podrías identificar cuál es tu mayor debilidad como emprendedora?

Mónica Soto: Por supuesto, mira Alex, te cuento. Yo soy una persona curiosa por naturaleza y estratega cien por ciento, lo mío es crear, construir y desarrollar, no obstante, detesto vender y soy de las que cree que si eres bueno en lo que haces si eres consistente en tu propuesta de valor, no tienes necesidad de salir a vender, los clientes llegarán solos gracias a tus ya clientes existentes satisfechos quienes son tus mejores embajadores de marcas así que si tuviera yo que decirte algo que me cuesta, es llamar, protestar, sacar citas, salir a vender, eso como tal no me gusta, así que cuando por ejemplo me toca vender mi programa de radio, procuro delegar esa función y dedicarme única y exclusivamente a conectar con el cliente y presentarle el formato del programa y ver de qué manera puedo crear un enlace para que su marca, su producto, su servicio se vea elevado a través de nuestra plataforma.

Alex Dalí Rizo: ¿Mónica, una persona que admires y por qué?

Mónica Soto: Yo admiro a muchísimas personas, creo que siempre busco algo bueno en todas las personas que conozco, si tuviera que decirte iniciaría por mi madre y a partir de ahí la lista se haría eterna, pero debo decir que tengo cierta debilidad y pasión por la gente que se supera así misma Alex, independientemente del entorno, circunstancia que los rodeen hay gente que nace ante situaciones muy difíciles y aun así son capaces de construir de dejar un legado importante. Así que para mí esas personas tienen toda mi admiración; y en cuanto a referentes, te puedo decir, admiro muchísimo a Andy Stalman no sólo por ser un gurú del branding, sino también por su humildad, pese a sus innumerables logros que ha acumulado a lo largo de su trayectoria profesional, Andy es una persona supremamente accesible y una persona con un don de gente que admiro muchísimo. También admiro muchísimo a mujeres como Oprah Winfrey, Michelle Obama, que son mujeres que han roto todos los estereotipos y han hecho de su voz una fuente inagotable de inspiración.

Alex Dalí Rizo: ¿Una aplicación que uses en tu teléfono celular o en tu computadora que es de tus favoritas y quisieras recomendar a Gente de Éxito?

Mónica Soto: Pues, bueno yo, definitivamente que mi herramienta de todos los días es el KeyNote, hago todas mis presentaciones a través de esta plataforma y utilizo también Canva, que es una aplicación que la puedes utilizar en tu dispositivo móvil o también desde la computadora para hacer plantillas, crear presentaciones.

Alex Dalí Rizo: ¿Cuál es tu siguiente gran paso, Mónica? Eso que te quita el sueño por las noches.

Mónica Soto: Bueno Alex, como sabes a mí me apasiona poder dejar un legado de empoderamiento en todas las personas que conozco, entonces actualmente estoy trabajando en un proyectito que es una especie de curso para brindar las herramientas a aquellos emprendedores que quieran mejorar la usabilidad y la experiencia que ofrecen a sus clientes.

Alex Dalí Rizo: ¿Recuerdas cuál fue tu primer emprendimiento?

Mónica Soto: Jajaja… Bueno imagínate como buena géminis que soy y no fue uno, sino que fueron dos, así que mi primer emprendimiento fue el programa de radio y Biná Marketing.

Alex Dalí Rizo: Ajá, y ahora con este emprendimiento que tienes ¿Te hubiese gustado intentarlo antes?

Mónica Soto: Pues mira yo pienso que todo sucede en el momento correcto, quizá si tú me hubieses dicho cinco años antes de emprender yo no hubiese tenido ni el mindset, ni el propósito, ni la madurez para poder desarrollar dichos proyectos, así que siento que lo hice en el momento correcto.

Alex Dalí Rizo: ¿Cuál dirías es tu mayor lección de vida como emprendedora?

Mónica Soto: Pues mira si hay que a mí me encantaría es que las personas que me conocen y las personas que nos están escuchando en estos momentos se lleven como enseñanza, es que detrás de cada dificultad siempre hay una oportunidad disfrazada. Así que, tenemos que dar siempre lo mejor de nosotros mismos sin importar el resultado inmediato porque esto, quizá tú das lo mejor de ti y las personas no lo valoran, no lo aprecian, no lo reconozcan, pero no importa, lo que tú siembres hoy, eventualmente dará sus frutos así que confía en ti, confía en tu potencial, trabaja en ti, trabaja en conectar con tu propósito y crea hoy y todos los días la más grandiosa versión de tu vida.

Alex Dalí Rizo: ¿Cuál es tu hábito de oro?

Mónica Soto: Pues mira apenas me levanto de mi cama me estiro, respiro profundamente y doy gracias al universo por un nuevo día, pido guía para tener un día productivo y también te cuento tengo una herramienta que me gusta mucho compartir que es un tablero de visualización que yo trabajo anualmente en donde detallo todo lo que anhelo a nivel personal y profesional. Entonces, ver este tablero diariamente me permite no solamente inspirarme, sino que me permite conectar automáticamente con mi propósito y el por qué lo estoy haciendo y luchar por mis objetivos, así que una herramienta para mí súper poderosa es este tablero de visualización.

Alex Dalí Rizo: ¿Este tablero de visualización lo diseñas tú misma, hay un formato, hay un templete, un template o tú misma vas creando allí, vas armando a tu inspiración?

Mónica Soto: Pues mira, hay muchísimos templates que puedes encontrar en redes sociales. Yo al inicio pues había hecho el tablero de visualización en cuatro cuadrantes de lo que quería a nivel económico, lo que quería yo a nivel de carrera, lo que quería a nivel personal y lo que quería a nivel sentimental, luego lo fui modificando y lo dividí, definitivamente lo dejé en dos cuadrantes, lo que era la versión Mónica persona y la versión Mónica profesional, así pues que básicamente es eso cada quien… pienso que esto es una herramienta tan poderosa que uno lo tiene que hacer en función de lo que siente, de lo que tu corazón te dicte.

Alex Dalí Rizo: Súper, súper poderosa. Yo soy practicante también de este tablero de visualización y lo más mágico que ha tenido los resultados de esta utilización de este tablero es que tú lo revisas al tiempo y te das cuenta por lo menos en el caso mío, esto que dibujé, esto que plasmé finalmente se dio exactamente y hasta mucho mejor de lo que lo había plasmado, así que súper, súper valioso Mi Gente de Éxito, escucha las palabras, Mónica Soto, la estás escuchando. Ahora te pregunto Mónica ¿Un libro que te haya impactado y que quieras recomendar?

Mónica Soto: Bueno, yo soy una persona apasionada por la cultura de servicio te lo comenté al inicio de esta conversación y hay una persona que admiro muchísimo, se me olvidó mencionarlo y es David Gómez, David Gómez es un Colombiano marketero muy bueno y la verdad es que todos sus libros son unas joyitas, si eres un emprendedor apasionado por el marketing, un apasionado por el servicio pues todos los libros de David Gómez son un must, y hay uno concretamente que me encanta que se llama Detalles que Enamoran y es una joya para los que buscan mejorar su propuesta de valor y servicio al cliente. También hay otro que recomiendo, es en inglés, pero es muy bueno sobre todo para los emprendedores que están buscando mejores resultados ante cualquier proyecto que quieran emprender para simplificar sus metodologías, se llama The One Thing de Gary Keller y Jay Papasan, no sé cómo se pronuncie, pero bueno se llama The One Thing, es un bestseller muy bueno.

Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito sé que amas consumir contenido valioso en este formato de audio como los podcasts y los audiolibros, así que si aún no lo has hecho puedes tener el primer audiolibro gratis estos que mencionó Mónica o el de tu preferencia, simplemente vas www.recetadelexito.com/audiolibro buscas el audiolibro que quieras y el primero es totalmente gratis www.recetadelexito.com/audiolibro

Mónica, llegamos al plato fuerte de esta comelona, esta es tu Receta Del Éxito y sé que tienes una excelente respuesta para esto, así que prepárate, dice así: somos el producto de todo lo que hemos hecho, de todo lo que hemos vivido en nuestra vida ¿Verdad? Ahora por un momento quítate el traje de Mónica Soto y ponte en los zapatos de una de estas personas que forman el ochenta y cinco por ciento de la población que sabes que, odian su trabajo, todos los días tienen esta lucha interna cada vez que van a ir y van hacer el clocking en su trabajo porque tienen un sueño que está reprimido, porque quieren haber podido emprender su negocio y tienen la idea, pero no lo han hecho hasta ahora, pero te escuchan aquí a Mónica Soto hablando con “El Chispiao vale” en Receta Del Éxito, hablando con tanta pasión que se te escucha Mónica cuando cuentas tus historias y dicen “Ahora sí voy a dar ese paso, me siento empoderado o empoderada me siento que estoy inspirado y voy a dar ese paso”. Te pregunto Mónica, si se va todo pero te queda la experiencia y el conocimiento que tienes hoy en día ¿Podrías enumerar los pasos específicos, claros y prácticos qué harías en los próximos treinta días si Mónica Soto empieza desde cero hoy?

Mónica Soto: Gracias por esta pregunta Alex y la voy a responder con el mayor amor y humildad que el universo me pueda dar en estos momentos. Dice el refrán sharing is caring y como mi propósito es precisamente dejar un legado de empoderamiento, quisiera compartir con todos ustedes estas sencillas y básicas herramientas para emprender cualquier proyecto de manera exitosa. Vamos a conectar con nuestros sentidos, el primer paso es sencillamente sentir, permítete sentir, conecta con quien eres, con tu esencia, con tu propósito y siente la pasión que te genera esa idea que viene a tu mente, esto no es un proceso sencillo, esto es un proceso de introspección, de conocernos a nosotros mismos, de llorar de reflexionar, pero créanme que esa señal nos llega; en segundo lugar experimentar, tenemos que permitirnos no solamente sentir, sino también ensayar y poner en práctica estas ideas que se nos vienen a la mente; luego de eso, definir la propuesta de valor, para mí esto es uno de los aspectos más importantes, qué haces, para quién lo haces y con qué propósito, porque hoy en día habrán muchísimas personas en todas parte del mundo que ofrezcan exactamente lo mismo que tú ofreces, pero ¿Sabes qué? Hay algo que te hace a ti único y especial y en la medida que tú seas capaz de descubrir qué es eso que te hace único y especial, tú vas a poder destacar en cuanto a tu propuesta de valor se refiere. Paso número cuatro, observa tu entorno siempre, analiza el contexto del mercado, posibles competidores y esto va muy ligado al quinto y último punto, escucha, pero escucha sinceramente sin afán de responder, escucha a tus clientes, escucha tus potenciales, eso nos dará la oportunidad de resolver una necesidad y no de vender algo, este es el principal error que comentemos, no estamos aquí para vender nada, estamos aquí para resolver necesidades. Una vez que nosotros tengamos esto en cuenta, nos vamos a percatar de que todo por lo que precio viene, por precio se va, así que hoy en día vendemos más escuchando que hablando. Son cinco sencillos pasos que están directamente conectados con nuestros sentidos.

Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito ahí está la receta completa de Mónica Soto y Mónica, podríamos estar acá todo el día hablando de esto que nos encanta, porque tú eres emprendedora, yo soy emprendedor, nos apasiona el tema, son tantas cosas.

Mónica Soto: Y yo me la estoy pasando tan divinamente Alex, no sabes. Jajaja…

Alex Dalí Rizo: Jajaja… Pues el sentimiento es mutuo te cuento, pero también sé que mucha gente quiere continuar esta conversación contigo, saber de lo que haces, de tus pasos, lo que enseñas y todo ese contenido súper valioso que tienes detrás ¿Verdad? ¿Cuál es la mejor forma de conectar contigo, Mónica? Luego una frase de éxito y nos despedimos.

Mónica Soto: Claro que sí, bueno ante todo quisiera agradecerte a ti, Alex, nuevamente por esta maravillosa oportunidad de compartir y conectar con tu comunidad de oyentes, pueden encontrarme como Biná Marketing desde donde recibirán tips sobre marketing y customer experience y si lo tuyo es la música, si te apasiona la música pues te recomiendo seguirme en mi cuenta @relevantpty y finalmente mi cuenta personal @monasoto donde comparto tips de empoderamiento y mensajes cien por ciento positivos. Jajaja…

Alex Dalí Rizo: Bueno Mi Gente de Éxito, ya sabes, puedes buscarla y conseguirla en todo eso ¿Y cuál es tu frase de éxito, Mónica?

Mónica Soto: Pues mira antes de despedirme, Alex, quisiera finalizar con una pequeña reflexión. Ante estos tiempos de incertidumbre que vivimos debemos adoptar una mentalidad de guerra pero una mentalidad de guerra basándonos en el repurpose más que en la reinvención, hoy en día todo el mundo habla de reinventarse y sí tenemos que reinventarnos en múltiples facetas de nuestra vidas, pero más que reinventarnos es reconectar o redefinir nuestro propósito de vida. Entonces, es una tendencia que está muy marcada en esta época post COVID, las empresas y marcas deberán trabajar hoy más que nunca en su propósito y en su rol para con la sociedad, tenemos estadísticas que nueve de cada diez personas están dispuestas a pagar más por marcas, productos y servicios que tengan una propuesta clara de valor y no solamente estén enfocados en esto, sino que estén enfocados en dejar un legado a su comunidad, al mundo. Siento que el COVID vino a macar un antes y un después en la historia de la humanidad, me gusta referirnos a esta etapa como la era del CO, pero no el COVID-19, sino la era del co-éxito, y este co-éxito lo vamos a obtener mediante la co-creación, la colaboración, la construcción y la cooperación que es precisamente lo que tú y yo estamos haciendo en estos momentos, Alex, y precisamente es por esto que está saliendo tanta luz y tanto contenido maravilloso porque estamos compartiendo dos mentes creativas, compartiendo contenido que inspira a otras personas. Para finalizar, me gustaría cerrar con esta frase, el cambio es lo único constante en la vida, muchas veces ese cambio inicia con una simple pregunta, “qué tal sí”, así que la invitación que les hago a todos es que reflexionemos sobre esta nueva normalidad, y qué cambios nos gustaría generar en nuestras vidas.

Alex Dalí Rizo: ¡Wow! Mónica quiero darte oficialmente las gracias, para mí es un gustazo tenerte aquí en Receta Del Éxito, sé que lo mejor está por venir, lo mejor está por pasar y vamos a tener una conversación futura también para compartir otras recetas. Así que, que no sea la última, será hasta la próxima.

Mónica Soto: Muchísimas gracias, Alex, besitos a toda la comunidad.

Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito, gracias por acompañarnos hoy. Visita www.recetadelexito.com y arriba en la barra de búsqueda escribe Mónica Soto y vas a poder acceder a todas sus redes sociales, su página, su receta completa del éxito que estuvo fabulosa, todos los datos que compartió y obviamente su carisma, su gracia y todo su talento, allí estará reflejada en las notas del episodio de este podcast www.recetadelexito.com arriba escribes Mónica Soto y obviamente también tendrás acceso a herramientas de emprendimiento, entrenamientos gratis y mucho más. Será hasta mañana. Les habló, Alex Dalí Rizo “El Chispiao vale”.

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