¡Bienvenidos a Receta del Éxito! entrevistas inspiradoras a los más exitosos emprendedores los siete días y con ustedes su anfitrión Alex Dalí Rizo ¡el chispiao vale!

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Estoy muy contento porque estoy con Manuela Villegas desde Bogotá-Colombia.

Alex Dalí Rizo: Manuela ¿lista pa’ la parrilla?

Manuela Villegas: ¡Sí!

Alex Dalí Rizo: Jajaja… ¡así es!

Manuela Villegas es CEO-Fundadora de Si Señor Agencia, es una agencia de Growth Marketing que se basa en Lean Startup y hipotetización científico ¡Wow! son pilares fundamentales son: la investigación, la experimentación y el aprendizaje validado. Creando y proporcionando soluciones integrales de contenido digital para SEO, SEM, RRSS, pauta digital, desarrollos web y demás, ajustándose a las necesidades de los clientes.  Entre algunos de sus clientes esta Sony music, BMW y Uber. 

Manuela ¡bienvenida! A Receta del Éxito, amplía un poquito esa presentación que te acabo de hacer y comparte con nosotros algo curioso que la mayoría de la gente no sepa de Manuela Villegas.   

Manuela Villegas: Esa introducción está súper chévere, pero sí, nosotros lo que hicimos fue negar el proceso onírico de la creatividad por amor al arte y ponerle data a todas las decisiones de publicidad, cuando nosotros le ponemos data a las decisiones de publicidad, pues no nos guiamos por lo que a ti te guste más o por lo que a mí me guste más, sino por lo más beneficioso para el mercado y cuando tomamos este tipo de decisiones hacemos que la plata sea sagrada porque la plata de las compañías es sagrada y bajamos el costo por adquisición, mantenemos la retención y evocamos un proyecto publicitario evocado netamente a los resultados y algo que no conozcan de mí, es que todo el mundo cree que porque tengo muchos tatuajes soy creativa, pero ¡no! Me dedico netamente a comprobar hipótesis científicas de mis proyectos de marketing y con eso a darles los mejores resultados a mis clientes.      

Alex Dalí Rizo: ¡Qué bien! Ahora Manuela ¿tienes algún plato favorito de infancia que recuerdes? ¿Qué preparaban en casa cuando eras niña?  

Manuela Villegas: Sí, arroz con huevo ¡lo amo! Con toda la locura del mundo.

Alex Dalí Rizo: Arroz con huevo y cuéntame ¿le pones algo encima? ¿le pones Kétchup salsa de tomate? O ¿solamente eso?

Manuela Villegas: Absolutamente nada, arroz con huevo puro.

Alex Dalí Rizo: Mira no me lo vas a creer pero ese es uno de mis platos favoritos, también es sencillo, es simple y es súper sabroso, ahorita no lo consumo porque estoy con esta dieta Keto que me ha ido fabuloso con la dieta, pero es muy rico, se me hizo agua la boca.

Ahora si vamos hablar de negocios, de emprendimiento, de éxitos, de cómo hacerla, de cómo entender un poquito el mundo de Manuela Villegas, Manuela ¿Cuál es tu zona de éxito? ¿Cuál es tu fuerte? ¿Qué es lo tuyo?

Manuela Villegas: Lo que a mí me hace fuerte, es que como líder hago que toda la gloria sea de mi equipo, yo no lo necesito tanto, ellos son los duros y donde me siento supremamente fuerte y donde puedo aportar valor a las compañías es a darle resultados y a decirles siempre la verdad, porque muchas veces hay compañías que no pueden trabajar con nosotros y hay compañías que sí y no por la ambición al dinero o por la ambición al éxito, todo les digo que sino que les digo abiertamente no están preparados para trabajar conmigo o yo no estoy preparada para trabajar con ustedes, entonces esto hace que la comunicación sea muy fluida aunque duela y podamos tener casos de éxitos con las empresas que trabajo o con las personas que trabajo.

Alex Dalí Rizo: Ahora fíjate, nos está escuchando gente de éxito, emprendedores, tú eres emprendedora yo soy emprendedor y una de las cosas claves en los negocios es poder llevar nuestro mensaje ¡claro! y que se mantenga a un público meta, a un consumidor final, a alguien que realmente que necesita esa solución ¿podrías compartir con nosotros algún tip? ¿Algún dato específico que podría llevarse gente de éxito para lograr lo objetivos dentro de la información que tú manejas? ¿Algo que no sepamos que probablemente nos estamos perdiendo?    

Manuela Villegas: Mira la singularidad es lo que más están buscando las personas y la singularidad basada en hechos reales, entonces cuando sus empresas, sus marcas tienen una historia real que contar, la gente está dispuesta a escucharla y esta historia real suena a cualquier cuentico de comunicación pero más allá de eso nuestras empresas, nuestras historias y nuestras acciones nos hacen únicos, el poder de contarlas bien a ese cliente potencial es lo que hace que el sienta empatía para conectarse con ustedes, entonces dentro de las historias de éxito ustedes van a encontrar muchas historias que tienen cosas parecidas entre sí, pero cada una tiene un picante, una acción o un pivot que la hizo totalmente diferente, cuando ustedes pueden contar ese pivot se manera tranquila, sencilla, calmada y mostrarle al mundo que ustedes tienen algo diferente que contar o algo diferente que hacer ustedes puedes tener un costo por adquisición rentable y cuando estas historias son únicas y están basadas en un storytelling que cuenta la verdad, ustedes van a tener un desarrollo conceptual de la empresa mucho más grande y van a poder empoderar en las historias personas que lo sigan.   

Alex Dalí Rizo: Gente de éxito ustedes la están escuchando aquí lo que viene es proteína mental, un multivitamínico emprendedor con Manuela.

¡Manuela! Cuéntanos un poco ¿en qué consiste tu modelo de negocios? Y ¿cómo generas ingresos hoy?

Manuela Villegas: ¡Listo! Entonces mira mi modelo de negocios es, yo tengo startup serias A y series B, tengo retail grandes y empresas Be to Be, entonces tengo tres grupos objetivos puntuales que les llegó a toda Latinoamérica y tengo un wish list de los clientes que quiero que cierren conmigo dentro de los próximos tres años entonces ¿Qué es lo que hago? Tengo unos productos en específicos en el group marketing, los tengo muy bien parametrizados y costeados y desde ese wish list le llegó a esas personas con ese dolor que tienen por sus inversiones económicas y con eso les cobro un fee por la administración, adquisición, manejos y desarrollo de esos productos y manejo una tasa de conversión del treinta y tres punto treinta y tres por ciento, sobre ese wish list.     

Alex Dalí Rizo: Y para los que quieren entender un poquito más de lo que tú haces o que quieren a lo mejor usar tus servicios, podrías mencionar algunos de estos productos ¿Qué es lo que hacen?  

Manuela Villegas: Bueno todo esto parte de una estrategia ¿Qué es lo que nosotros desarrollamos? Una estrategia de marketing de crecimientos acelerados sobre hipotetización o sobre ideas que podrían funcionar, de esa hipotetización nosotros dejamos las que están haciendo adquisición acelerada y adquisición media, las que no están dando adquisición las documentamos y las dejamos quietas, entonces sobre ese desarrollo de adquisición ponemos productos diferentes, entonces tenemos productos son muy básicos social media, posicionamiento de motores de búsqueda orgánicos, ingeniería para hacer páginas web, activos digitales, aplicaciones un chatbot, es contenidos, fotografías, arte etcétera todos estos productos y todos estos productos los sopesamos sobre una variable matemática viendo ¿cuáles nos dan mejor adquisición? ¿Cuáles nos dan mayor retención? ¿Cuáles son para clientes nuevos? O qué etapa del funnel está, hacemos todo el ecosistema y le entregamos a nuestro cliente todo el ecosistema montado, de tal forma es que nos paga por un fee y si el día de quiere trabajar in house, nosotros le mostramos el in house y le dejamos toda la estrategia montada para que tenga adquisición rápida y documentación media para adquisición científica.          

Alex Dalí Rizo: Y este servicio que tú prestas ¿está al alcance del emprendedor cuando está empezando? O ¿son solo compañías grandes? ¿Es accesible? ¿Cómo funciona eso si alguien de gente de éxito quiere usar este servicio? Estamos hablando los modelos de precios ¿en qué nivel?

Manuela Villegas: Mira hay clientes que han crecido con nosotros y que han estado a lo largo de nuestros seis años de consolidación y hay cliente muy grandes que tenemos, nosotros podemos empezar con una revisión de cien dólares y también tenemos presupuestos gigantes, entonces esto no depende del dinero que tenga el cliente en su etapa temprana, depende de la aspiración y  la disciplina que tenga para ejecutar este plan, porque este plan involucra a qué tiene que tener dedicación absoluta al crecimiento y a la retención de clientes, entonces más allá que el presupuesto sea grande o no, es la disponibilidad o la disponibilidad del equipo del cliente que se pueda dedicar a montar los SKU a ver la metas de descripciones de los ecommerce, a tener los árboles de conversación, a poder desarrollar con nosotros todo el activo digital, a poder escuchar la métrica, entender a los usuarios y modificar nuestro producto para que funcione sobre un crecimiento acelerado.     

Alex Dalí Rizo: Y ¿cómo fue ese momento eureka? Llévanos a ese momento eureka ¿cómo se te ocurrió esto? ¿Dónde nació la idea? ¿Con quién estabas? ¿Estabas en Bogotá? ¿Hacía frío? ¿Estabas tomándote un tintico? Cuéntanos esa historia con detalle.

Manuela Villegas: Bueno esto es como parte de mi historia, yo monté mí primera startup hace siete años era un Tinder grupal, entonces para los que no saben qué es Tinder ¡tienen que salir más de rumba! Es una programa de date que es una aplicación y nosotros acá en Colombia por seguridad uno no sale solo, entonces nosotros creamos un programa de date para salir con compañía, con tus amigas porque no es normal que tu salgas sola a una fiesta o a una comida, entonces hice todo lo que tenía que hacer en una startup para que funcione o sea busque una capitalización primero de treinta mil dólares, después de un millón de dólares facturábamos súper bien y en ese momento yo me di cuenta que lo mismo que estaba haciendo para mi startup, lo podía hacer para quienes eran mis clientes cuando en mi antigua vida de publicidad y dije ¡ok! a mí me toca seguir una capitalización de un millón de dólares de los cuales me voy a diluir por completo y voy hacer una parte de Tinder o me dedico a una empresa nueva, ya probé el negocio de los emprendimientos, ya vi cómo se montaba una startup y cómo se buscaba la aceleración ya me fui yo sola y monte Si señor y lo chistoso es acá en Colombia tenemos un dicho,  el que conozca Colombia sabe que los colombianos somos llenos de dichos que es “por obra y gracia del espíritu santo” y “por obra y gracia del espíritu santo” fue que la cosa apareció, fue un chispazo y ya,  yo le quería poner a mi compañía Si y en la cámara de comercio o en el registro de compañías acá me dijeron que no, entonces se llamó Si señor y esa es la historia.

Alex Dalí Rizo: Jajaja… ¡Súper interesante! Ok Si señor, y cuéntame algo tu sabes que esto de emprender, de lanzarse hay altos y bajos y no todo es color de rosa y hay unos tropiezos que son dolorosos, los momentos que duelen, que pueden sacarte las lágrimas, podrías escoger ¿Cuál ha sido el momento más difícil contarnos esa historia? ¿Qué fue específicamente lo que sucedió como emprendedora hasta ahora?

Manuela Villegas: Descubrí que una persona de mi equipo me robó y yo soy súper tranquila porque hay yo no tengo ambiciones de dinero, entonces para el que me conoce y para que el que no me conoce pues yo nunca he tenido una ambición monetaria porque yo con lo que vivo, vivo feliz, yo tengo un apartamento, no tengo hijos, tengo un gato y nada más y no me importa tener como lujos ni nada de eso, yo entregue una parte económica a una persona que era de mi entera confianza y años después encontré que me robó sistemáticamente y esto no se los digo para que lloren ni nada, yo me paré súper fácil de eso, sino que en ese momento me di cuenta que por más que no me interesaba el dinero, mi gente, mis colaboradores vivían de mi dinero y yo me seguía dejando robar, pues no les iba a poder pagar bien a mis colaboradores, en ese momento dije tengo que aprender de finanzas como sea pues al fin y al cabo son números, no puede ser tan complicado y ahí aprendí a generar muchísimo más mi empresa.         

Alex Dalí Rizo: A parte de eso podrías decir ¿Cuál fue la mayor lección de esa tribulación, de esa barrera?

Manuela Villegas: Pues la mayor lección para mi es que uno a veces se entrega mucha comunicación y uno tiene que además de entregarla, tiene que entenderla entonces ahí me di cuenta que como CEO tengo que aprender y tengo que entender todas las variables de mi compañía así no me gusten, pero eso va a complementar mi objetivo general como compañía, entonces ahí aprendí que tengo que aprender de PG, que tengo que aprender de cuentas, de facturación y de todo, por más yo antes decía ¡no me gusta! ¡No me gusta! Porque era súper rebelde ¡No me gusta!  Pero a veces hay cosas malucas que uno tiene que hacer en la compañía pero es por bien de tus colaboradores y todo lo que sea bien por tus colaboradores está bien.

Alex Dalí Rizo: Manuela ahora te invito a este otro lado de la mesa donde están los laureles ¿Qué es lo más sabroso que te ha pasado como emprendedora? Qué te ha dibujado esa sonrisa de oreja a oreja como la del guasón, cuéntanos ¿Qué fue lo que pasó? ¿Por qué estabas tan contenta? ¿Qué es lo mejor que te ha pasado como emprendedora hasta hoy?  

Manuela Villegas: Generalmente una persona te puede responder que los premios yo me he ganado un montón de premios, pero el momento más feliz de mi vida corporativa fue el cambiar el tipo de contratación de mis colaboradores, de prestación de servicios a término indefinido y en ese momento yo me di cuenta que mi compañía hacía la diferencia en Colombia.  

Alex Dalí Rizo: ¿Cómo así exactamente? Para que mi gente de éxito, entienda un poco más ¿a qué te refieres con ese cambio?

Manuela Villegas: El tipo de contratación, el tipo de contratación en Colombia, tu puedes tener un tipo de contratación como FreeLancer y ese FreeLancer tú le pagas las horas trabajadas laboralmente, que ese es un término independiente y hay un término de contrato indefinido donde tú les pagas todas las prestaciones sociales y todo lo que necesite un empleado para que lleve su trabajo día a día perfecto, entonces acá en Colombia se pueden esos dos tipos de contratos, pero siempre tu eres más contento al contrato de término indefinido y ese contrato a término indefinido cuando tu terminas tu contrato pues te dan un dinero por salir, entonces es bien interesante y yo me sentí bien contenta con eso.    

Alex Dalí Rizo: ¡Qué bien! Ahora ¿cómo mercadeas tus productos? ¿Cómo nos enteramos que haces esto? ¿Cómo se entera el mundo de Si señor? ¿Dónde estás? ¿Dónde te consiguen? ¿Cómo haces ese mercadeo?

Manuela Villegas: Lo hago netamente por LinkedIn, nada más.  

Alex Dalí Rizo: ¿Por LinkedIn?

Manuela Villegas: Sí, absolutamente, nada más.  

Alex Dalí Rizo: Yo creía que LinkedIn es una de las redes quizás más utilizadas, más subvaluadas.

Manuela Villegas: Es bien interesante porque tú puedes crear contenido para empresas que comunican a empresas, es bien interesante porque todo el mundo no está buscando negocios ahí y solo conseguir trabajo y me parece mi red principal porque todas las gran superficies, todos en Estados Unidos están buscando empresas, contratar etcétera y es mi medio para conseguir más clientes del tamaño que yo necesito.    

Alex Dalí Rizo: ¡Qué bien! Ahora Manuela ¿a ti te gusta el picante?

Manuela Villegas: No puedo comer picante jajaja…

Alex Dalí Rizo: ¿No puedes comer picante? ¡Ok! jajaja… bueno vamos a ver qué tal te va en ¡La Ronda Picosa!

Usualmente como emprendedores queremos hacerlo todo nosotros mismos Manuela, pero sabemos que eso no funciona ¿Cuál es tu mayor debilidad? ¿Esa parte del negocio que no te gusta hacer y que delegas?

Manuela Villegas: Yo no sé escribir, para el que me conoce sabe que yo tengo una disleccion muy compleja y confundo el orden de las letras entonces hay una persona que siempre me tiene que escribir los correos electrónicos cuando son clientes muy importantes, porque yo puedo escribir más mal que cualquier niño de cinco años.   

Alex Dalí Rizo: Una persona de negocios o una persona en general que admires y ¿por qué?

Manuela Villegas: Una persona que admiro es la directora de la Universidad del Rosario de matemáticas aplicadas, ciencias y computación Valeri Gutie una post doctorado de matemáticas que montó un sistema académico de la nada muy chévere y la admiro un montón.   

Alex Dalí Rizo: Una aplicación que tengas en tu teléfono, en tu computadora o una herramienta de internet que te ayuda muchísimo como emprendedora, a ser más eficiente a avanzar más rápido que quisieras compartir con gente de éxito.  

Manuela Villegas: Boomerang, Boomerang es una aplicación que te retorna un correo electrónico que no te lo han respondido en cuarenta y ocho horas y te lo pone como un correo nuevo, así le puedes hacer seguimiento a todas tus ofertas de negocios y nunca vas a desperdiciar una oportunidad.

Alex Dalí Rizo: Me encanta Boomerang.

¿En qué proyecto estás trabajando? ¿Cuál es tu siguiente gran paso? ¿Qué te quita el sueño por las noches?

Manuela Villegas: Un proyecto as a service donde todo el conocimiento y el conocimiento de mis chicos está dentro de una plataforma y cualquier persona se puede meter a la plataforma y montar una estrategia de growth con todo el aprendizaje validado y todas las campañas que nosotros dejamos.  

Alex Dalí Rizo: Como emprendedores viene el momento de decisiones, justo cuando estabas ahí a punto de dar el paso, que pasa tantas cosas por nuestras mentes ¿verdad? Muchos de nuestros emprendedores están en este momento allí ¿Qué era eso que te detenía de emprender? Y ¿cómo lo venciste?

Manuela Villegas: Ese miedo que tenía, lo tenía por una ex pareja y me tocó dejar a esa pareja para que mis sueños fueran realidad, entonces a veces nosotros o nuestras parejas a veces son como una piedra en el camino, háblenlo y discútalo con su pareja y si no llegan a un feliz término es hora de separarse.  

Alex Dalí Rizo: ¡Wow! ¿Cuál es tu mejor consejo? O ¿Cuál ha sido el mejor consejo que has recibido como emprendedora?

Manuela Villegas: Que soy bruta pero decidida y eso me marcó toda la vida porque es verdad.  

Alex Dalí Rizo: Tu hábito de éxito ¿Cuál ha sido el hábito que te ha ayudado más a avanzar como emprendedora?

Manuela Villegas: Esto suena súper raro, yo tengo treinta y tres años yo sé que no me lo has preguntado, pero yo dejé de tomar, de fumar y de salir, el hábito que mejor me ha ayudado es la disciplina laboral, empezar temprano, trabajar con dedicación, no despistarme y no tener vicios que puedan evocar mi atención a otra cosa.    

Alex Dalí Rizo: ¡Me encanta!

¿Un libro Manuela que te haya impactado y quieras recomendar?

Manuela Villegas: Hay dos El GOG de Giovanni Papini porque son a partir de cuentos cortos, un libro antiguo muy bueno y que les va a dar la visión de un mundo fragmentado bien interesante y un libro que lo tengo con mi mejor amiga que se llama La insoportable levedad del ser de Milan Kundera que fue mi acompañante toda la vida en el colegio.

Alex Dalí Rizo: ¡Ok! Manuela llegamos al plato principal, llegamos al plato fuerte de esta comelona esta es tu Receta del Éxito, esta es la respuesta cuando estas personas que dicen ¿cómo lo hiciste? ¿Cuál es la fórmula? ¿Cuál es la clave? Te explico, somos el producto de todo lo que hemos vivido, de nuestras decisiones, de lo que hemos hecho, ahora quítate el traje de Manuela Villegas y ponte en los zapatos de una de estas personas que forman el ochenta y cinco por ciento de la población que ¡odia! Su trabajo y hoy te escucha aquí hablando con ¡el chispiao vale! y siente ese hormigueo en el estómago y dice, ahora si lo voy hacer, esta era la dosis de inspiración que necesitaba.

Si se va todo Manuela pero te queda la experiencia y conocimiento que tienes hoy, podrías enumerar los pasos específicos, claros y prácticos ¿qué harías en los próximos treinta días si tuvieras que empezar desde cero hoy?     

Manuela Villegas: Uno creer que esa insatisfacción laboral con la cual usted vive es real.

Segundo darle a esa insatisfacción laboral que usted tiene en ese momento una idea, creer en su idea, empezar a trabajarle a su idea y después ver si el mercado y esa necesidad en específico sobre su insatisfacción laboral usted puede resolver un problema de la humanidad, si usted puede resolver un problema de la humanidad ¡arriésgalo! Y solucionar los problemas de la humanidad es lo que nos va a llevar lejos como sociedad y trabajar cada día en una compañía, si bien usted le va a dar satisfacción económica y monetaria pues no le va a dar la satisfacción que va a solucionar un problema, crean su problema y láncese al agua.

Y se los juro, esto se los decía yo a mi papá cuando yo me lancé al agua y se lo decía a mi ex pareja y se lo dije muchas veces ¿Qué es lo peor que puede pasar? Usted en su trabajo los pueden despedir mañana y ¿Qué es lo peor que puede pasar? Le toca conseguir uno nuevo y en esto de lanzarse a este mundo de emprendimiento porque no les voy a decir que es divino, porque uno tiene que sufrir pero al final uno lo goza, usted está solucionando algo y cuando usted soluciona algo va a lograr encaminar a un grupo social a llevarlo a un mejor fin.    

Alex Dalí Rizo: Gente de éxito, ahí tenemos la receta completa, me encantó tu receta, Manuela quiero darte las gracias por estar aquí en Receta del Éxito, por compartir tanta información de tanto valor, pero estoy seguro que gente de éxito quiere continuar esta conexión contigo ¿Cuál es la mejor forma de conectar con Manuela Villegas? Luego un pensamiento o un consejo rápido de éxito y nos despedimos.  

Manuela Villegas: ¡Listo! Para contactarme LinkedIn Manuela Villegas hay dos, mi perfil de Costa Rica y centro América y mi perfil latinoamericano, cualquiera de los dos funciona o mi Instagram @Manuelavillegas y mi frase para cerrar, es la frase que me describe a mi bruta pero decidida y esto suena súper chistoso, porque cuando uno tiene la idea y tiene la brutalidad de seguir con sus sueños, pues es feliz.  

Alex Dalí Rizo: ¡Excelente! Manuela, que no se la última será hasta la próxima.

Manuela Villegas: ¡Listo! Hasta la próxima y mucho gusto a todos.

Mi gente de éxito ¡gracias! Por acompañarnos hoy, visita www.recetadelexito.com y arriba en la barra de búsqueda escribes Manuela Villegas y tendrás acceso a la transcripción de este episodio, la entrevista en audio, sus redes sociales, su página, como contactarla, obviamente herramientas de emprendimiento, entrenamientos ¡gratis! y mucho más.

Será hasta mañana les habló Alex Dalí Rizo ¡el chispiao vale!