127: Cómo Diferenciar Tu Producto en el Mercado de los VINOS y Posicionarte Como el Mejor Retail Omnicanal con Luis Gómez

La habilidad de construir relaciones interpersonales que tiene Luis Gómez lo llevó a emprender en el mundo del vino, un modelo de negocio que se ha diferenciado por el valor agregado que le dio a su producto, basado en un mejor servicio y trato al cliente construyendo relaciones que generan mayor rentabilidad y éxito en su negocio.

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Tips Claves de Luis:

  • En tu empresa busca la relación humana, querer a las persona por lo que son, personas. Haz que se sientan apreciadas y valoradas.
  • En el e-commerce no hablarle a un demográfico, sino de llegar al punto de entender a cada quien por lo que lo mueve, es lo que te da un diferencia frente a los demás.
  • No busques diferenciarte por precio, prefiere diferenciarte por servicio, por valor agregado.
  • Prefiero arrepentirme por hacer, que arrepentirme por no haber hecho.
  • Cuando emprendes sin algo claro, pierdes tiempo y recurso acabas gastando más, cometiendo errores que se pudieron evitar, porque no averiguaste, investigaste, preguntaste.

Esta es la Receta de Luis:

  1. Pensar en emprender: piensa y haz una lista de ¿qué te gusta y te apasiona?
  2. Con la lista revisa si alguien ya lo hace, si puedes innovar o en que te puedes diferenciar.
  3. Llevarlo a un plan de negocio ¿Cómo lo hago realidad? ¿Qué recursos voy a requerir? ¿Qué problema tiene mi cliente y cómo lo resuelvo?
  4. Encontrar la manera de arrancar mientras aún tienes otro trabajo.
  5. Definir la operación ¿Quién lo va a operar? ¿cuáles son los costos? ¿vas a tener socios?
  6. Llevarlo a la realidad con un plan establecido antes.
  7. Buscar alguien que te apoye, alguien con quien puedas platicar tus inquietudes, tus frustraciones, éxitos y alegrías.

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Maria Fernanda Viloria
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