398: “Credibilidad y Ética en tu Servicio” con Juanita Uribe
Juanita Uribe es entrenadora y health coach de personalidades famosas, se define como una persona con mucha credibilidad que viene de la mano con la ética, porque cuando se da un servicio tiene que haber el cumplimiento de lo que se está ofreciendo. Como tip de éxito nos menciona que la felicidad no viene por tallas, hay que tener auto cuidado físico y mental.
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Tips Claves de Juanita:
- Cuando uno ofrece un servicio tiene que haber una ética donde el cumplimiento de lo que yo le estoy ofreciendo sea viable, la credibilidad viene de la ética donde lo que yo ofrezco es congruente con lo que la persona está esperando.
- Un cuerpo que está en forma es una mente que también tiene más capacidad de tolerar la frustración, de ser más sensata, una mente que es más reflexiva comparativamente con un cuerpo que no está sano.
- El conocimiento sirve en la medida que lo puedas transmitir.
- El autocuidado es algo que es fundamental tanto físico como mental es una responsabilidad de cada uno, específicamente en momentos de cambios.
Esta es la Receta de Juanita:
- Creer para crear, uno tiene que estar convencido de que es posible.
- Definir un objetivo.
- Priorizar enfocarse en el objetivo.
- Definir un plan que sea realizable.
- Establecer una metodología, un plan de trabajo, metas a largo y corto plazo.
- Ver si mi proyecto necesita equipo de trabajo.
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Conecta con Juanita:
- Instagram: @juanitauribe1
- LinkedIn: Juanita Uribe
Transcripción:
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“Un día que tú te sientes bajo de energía debes concentrar tu alimentación en alimentos amarillos que son energéticos”
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Muy contento porque estoy con Juanita Uribe desde Bogotá – Colombia.
Alex Dalí Rizo: Juanita ¿Lista pa’ la parrilla?
Juanita Uribe: Más que lista Alex.
Alex Dalí Rizo: ¡Qué bueno!
Juanita Uribe es entrenadora y health coach de personalidades famosas. Conferencista en países como Panamá, Colombia, Argentina, Costa Rica, México, Estados Unidos, Japón, China, Tailandia e India.
¡Wow! Juanita ¡Bienvenida a Receta del Éxito! Amplía un poquito esa presentación si quedó algo por fuera y compártenos algo curioso que la mayoría de las personas no sepan de tu vida personal.
Juanita Uribe: ¿Cómo te parece? Así es, empecé modelando ropa de deporte y terminé entrenando entrenadores, imagínate esa responsabilidad así fueron surgiendo las cosas y eso es parte de lo que me dedico hoy en día.
Alex Dalí Rizo: ¡Que interesante! Ahora amiga, antes de entrar en ese mundo sabroso del emprendimiento te pregunto tu recuerdas ¿Cuál era tu plato favorito? Que preparaban en casa cuando eras niña que siempre pedías ¿Cuál era?
Juanita Uribe: El molde de espinacas de mi abuela, era un molde que hoy se considera paleo pero ella lo hacía porque era delicioso, ahora se le dice que es paleo, ella lo hacía porque era delicioso. Es un molde que se hacía con espinacas, queso, solamente huevos, algo de brócoli y se llevaba al horno, quedaba absolutamente delicioso para mi desde que entraba el no más sentir el olor de ese molde en el horno, se me hacía agua la boca.
Alex Dalí Rizo: ¿Verdad? ¡Oye! Ahora también me hiciste agua la boca a mí jajaja… Ahora te pregunto entrando en tu área de mayor impacto, que dominas más y que generas valor para todo el mundo, si tuvieras que sacar una ficha y decir mira Alex, mi mayor fortaleza es esta ¿Cuál sería?
Juanita Uribe: La credibilidad.
Alex Dalí Rizo: La credibilidad, me encanta eso, porque ahora mismo hay tanta gente Juanita en sus casas creando un negocio, tratando de crear presencia en línea, de llevar su negocio físico a un negocio en línea la credibilidad es total, si vas a ofrecer un curso, si vas a enseñar algo, si vas a crear una audiencia, si vas abrir un negocio es importante ¿cómo se logra? Un tip específico de llenarnos de ese capital de la verdad ¿cómo lo podemos hacer?
Juanita Uribe: Para mí eso viene de la mano de la ética, yo considero que cuando uno ofrece un servicio que es algo con lo que la persona se va a beneficiar, ya sea pagando, tiene que haber una ética del cumplimento que yo estoy ofreciendo sea viable. La credibilidad viene de la ética, donde lo que yo ofrezco es congruente con lo que la persona está esperando.
Alex Dalí Rizo: Ahí está y fíjate, hablando de tu modelo de negocios, ahora entrenas a entrenadores, haces todo esto, estas conferencias que son tan fascinantes ahora mismo supongo que no estás viajando tanto por todo esto del tema del confinamiento pero igualito sigues activa y haciendo muchas cosas ¿en qué consiste tu modelo negocio? ¿Quién es tu cliente perfecto? Y ¿Cómo generas ingresos hoy?
Juanita Uribe: Mira Alex, fue algo increíble yo siempre he viajado cantidades de veces como tú lo has descrito y con todo lo que paso, haz de cuenta que nos enteramos el viernes que cerraban el sitio donde yo entreno, yo el domingo ya estaba conectada en un pantalla, dando clases, dando conferencias y atendiendo a mis clientes de coaching fuera de otros países que ahora todos se mudaron al entrenamiento diario, ya no son clientes de coaching online, todos entrenan de manera diaria.
Fue el atreverme, lo he hecho en otras oportunidades el haber estado frente a una pantalla no me intimida, si era empezar a generar un ambiente que me diera definitivamente las condiciones para poder seguir dando un servicio como el que yo daba, de manera presencial.
Entendí que en la medida que tienes conocimientos, en la medida que eres clara en el mensaje que das, incluyendo tu lenguaje corporal el entorno de tu trabajo, la planificación de los entrenamientos sin improvisación esto no lo permite, las personas no necesitan tu presencia física, el verdadero reto de esto es generar conexión al nivel virtual y lo he logrado hacer ¿por qué? Por la planificación, por no improvisar, por saber identificar, por leer las personas, por entender que en un papel donde esté un programa de entrenamiento aguanta todo, pero el poder ver cuando la persona se para en la pantalla, poder darte cuenta que está cansada que seguramente no está tan enfocada como en otros días y hacer esos ajustes que permiten que la persona cuando termina la sesión de entrenamiento, ya sea físico o la sesión de coaching, siempre salga con la sensación de bienestar.
Alex Dalí Rizo: Ahí está, fíjate reaccionaste rápido fue el viernes y el domingo ya estabas en la pantalla y convocando a tu audiencia, a tus clientes, esos ya te conocían, ya te conocían, las personas que ahora mismo están escuchando tu historia por primera vez ¿cómo entra en tu mundo? ¿Cómo puede entrar en tu coaching? O en tus sesiones que son diarias como lo acabas de mencionar ¿cómo haces? ¿Haces una campaña? O ¿cómo funciona esa parte de mercadeo?
Juanita Uribe: Mira lo que me ha pasado, tengo clientes o pacientes desde hace más de veinte años y realmente tengo muchas personas nuevas que no conozco, que nunca las he visto, nunca he estado con ellas y el voz a voz, generalmente esa persona me trae a otra persona.
¡Oye! Es que anoche estuve comiendo donde mi vecina y hable de ti, que está también con problemas hormonales, que si por fa tú también la puedes ayudar.
¡Oye! Es que mi marido le contó al marido de no sé quién… que está entrenado contigo y está fascinado porque está jugando mejor el tenis que antes, que si tú lo puedes ayudar.
Y así esa voz a voz, por el cumplimento de ese profesionalismo, yo entreno personas sanas, como personas que tienen unos antecedentes importantes, esa voz a voz, es lo que me ha permitido generar una clientela de pacientes nuevos sin ni siquiera tener que promocionar.
Alex Dalí Rizo: Ahora no solo viene esa corriente de clientes, sino también eres conferencista y has estado en más de diez países dando conferencias, háblanos un poquito ¿cómo llegas a esa gente? ¿Cómo llega esta gente a ti? Para que en efecto te contrate y hagas todas estas conferencias.
Juanita Uribe: Mira yo empecé a dar conferencias la mayoría relacionadas con la parte del fortalecimiento físico, todo lo que era un programa de entrenamiento como había que estructurarlo, con el tiempo me di cuenta, me di cuenta que había que incursionar en la parte de mente y cuerpos fuertes como una sola unidad y empecé a generar unas conferencias donde había suficiente información científica para demostrar que un cuerpo que está en forma, es una mente que también tiene más capacidad de tolerar la frustración, es una mente que tiene una capacidad de ser más sensata, es una mente que es más reflexiva comparativamente con una mente con un cuerpo que no está sano de una persona que no está sana. Entonces ahí empecé como a dar conferencias sobre la importancia en el entrenamiento físico no solamente con un enfoque al nivel de una fisionomía, si no en la afectación que tiene en el pensamiento, después me metí también por toda la parte ayurveda de medicina y alimento natural y empecé también investigar incluido en Okinawa es un sitio de donde la gente es más longeva cuál era la verdadera afectación de los alimentos en el cuerpo a nivel de estado de ánimo, de ahí Food and Mood empecé a dar conferencia en cómo escoger los alimentos teniendo en cuenta no solamente su color, sino el impacto que tiene en el cuerpo más a nivel nutricional y de componente químico que a nivel calórico y ahí comenzaron a surgir otras conferencias que se llaman Food and Mood.
Que es como un día que tú te sientes bajo de energía des concentrar tu alimentación en alimentos amarillos que son energéticos, como un día que tú te sientes que estas un poquito nervioso debes concentrar tu alimentación en alimentos verdes que son relajantes. Y adicionalmente todo lo que tiene que ver con el deporte.
Alex Dalí Rizo: ¡Que interesante todo esto! ¡Wow! Ahora ¿cómo se te ocurrió todo esto? ¿Cómo entraste a este mundo del entrenamiento? Pero llévanos al génesis, al eureka ¿a qué te dedicabas antes? Y dijiste bueno lo mío es esto, voy a estudiar esto, por aquí es que me voy a ir, voy a enseñar y a entrenar de esta forma ¿qué pasó?
Juanita Uribe: Bueno, vengo de una familia súper tradicional, en mi casa todos eran normales, el administrador, el ingeniero ¿no? jajaja…
Alex Dalí Rizo: Jajaja… ¡ok!
Juanita Uribe: Al menos era así y yo comencé estudiando arquitectura, en un momento ya cuando terminé, me decidí que no quería construir más casas sino quería construir cuerpos y les dije a mis papás yo me quiero dedicar solamente a entrenar personas, no me interesa la parte de arquitectura quiero volverme entrenadora, que en esa época era algo completamente inusual, en una persona que tenía un carrera profesional tradicional, o sea no era una profesión como entrenadora ¿sí?
Alex Dalí Rizo: Si.
Juanita Uribe: Ahí me vinculé con una marca que estaba buscando una persona en América Latina, que hablara inglés y me vincule con ellos que son mis mentores y son mis patrocinadores de toda la vida, que son Reebok y fui a Estados Unidos, allá ya existía la profesión como entrenadora, presenté todos mis exámenes y por medio de ellos a entrenar a entrenadores dentro de categorías distintas que la primera era para clases grupales, entonces incursioné en programas de entrenamiento personalizado y terminé desarrollando para ellos programas de entrenamiento y entrenando a entrenadores para que ellos pudieran a nivel global repartir todos esos programas de una manera académica que asegurara que la persona que atendía un gimnasio a una clase de esas, el profesor tuviera una estructura académica que le asegurara que no se iba a lesionar.
Alex Dalí Rizo: Ahora esto se convirtió en tu negocio, esto se convirtió en tu emprendimiento, en tu onda, en tu corriente, pasaste de lo tradicional de la arquitectura y dijiste nada me voy por acá, cuando uno empieza esta carrera de emprendimiento hay altos y bajos ¿Cuál fue la mayor reto que tuviste al hacer esa transición? ¿Qué sucedió? Un evento en particular que recuerdes que te haya dolido, que tenga una gran lección y que quieras compartir.
Juanita Uribe: Cuando en un comida, una persona que estaba dentro de la cena compartiendo conmigo me preguntó; “bueno ¿tú que estás haciendo?”, yo le dije estoy dedicada a dar clases de entrenamiento en los gimnasios y me dijo “pero ¿Cuándo vas a volver a trabajar?” y yo le dije ya estoy trabajando jajaja…
Alex Dalí Rizo: Jajaja…
Juanita Uribe: Jajaja… Ya estoy trabajando. Eso para mí fue fuerte, porque me di cuenta que estaba considerado como un hobbies.
Alex Dalí Rizo: Si.
Juanita Uribe: No estaba considerado como una profesión.
Alex Dalí Rizo: ¿Cuál fue la mayor lección que te quedó de eso?
Juanita Uribe: El que tenía que demostrar que si se podía.
Alex Dalí Rizo: Que es un negocio ¿verdad?
Juanita Uribe: Que es una profesión.
Alex Dalí Rizo: Ahora, el momento más sabroso, te han pasado muchas cosas muy buenas, has pasado por distintas partes del mundo, conferencias, entrenadores, figuras emblemáticas, uno en particular que te haya puesto esa sonrisa de oreja a oreja, que hayas dicho ¡Wow! está sucediendo esto en mi negocio ¿qué pasó?
Juanita Uribe: Cuando fui la única latinoamericana invitada a ser entrenadora en los juegos olímpicos.
Alex Dalí Rizo: Descríbenos un poquito más eso, te llamaron, estabas en Colombia, en Bogotá, en Miami, en Finlandia ¿Dónde estabas?
Juanita Uribe: Yo estaba en Colombia, ellos estaban buscando entrenadores, para que estuvieran todo el tiempo en el gimnasio en la villa olimpiaca y yo aplique pero como un poquito escéptica en el tema, pero dije bueno, yo voy a aplicar. Aplique, mande todos mis papeles, lógicamente Reebok me recomendó, me entreviste con ellos e inmediatamente me aceptaron, pero todos los demás eran americanos, yo era la única latina jajaja…
Alex Dalí Rizo: ¡Qué sabroso! ¡Qué emocionante! ¿No?
Juanita Uribe: Y lo curioso es que muchos de los americanos me preguntaban que si yo vivía en Estados Unidos y yo ¡No! yo soy latina jajaja…
Alex Dalí Rizo: ¡Que tal! Ahora, te pregunto ¿te gusta el picante?
Juanita Uribe: Me encanta.
Alex Dalí Rizo: Te encanta el picante. Le pones el ají a las empanadas o no comes empanadas.
Juanita Uribe: No como empanadas, pero si se lo pongo al agua con limón, un poquito de pimienta cayena.
Alex Dalí Rizo: Mira… ¡Qué bien! Bueno prepárate porque ahora viene ¡La Ronda Picosa!
Juanita usualmente como emprendedores queremos hacerlo todo nosotros mismos pero sabemos que eventualmente tenemos que delegar algunas de ellas para poder crecer. Ya conocemos unas de tus grandes fortalezas tú podrías identificar ¿Cuál es tu debilidad? ¿Qué no se te da mucho en esto del emprendimiento? ¿Tu punto débil? ¿Cuál es?
Juanita Uribe: El delegar y el paperwork, esas dos cosas me cuestan trabajo.
Alex Dalí Rizo: Una persona que admires, que sigas y ¿por qué?
Juanita Uribe: Chopra. Ha sido mentor mío por más de veinte años, lo he visto desde el comienzo y he visto su evolución, ha logrado enganchar distintas generaciones algo bien difícil hoy en día,
Alex Dalí Rizo: Deepak Chopra.
Una aplicación que sea de tus favoritas, que te ayude en tu negocio, en tus entrenamientos, que quieras recomendar a Gente de Éxito.
Juanita Uribe: Me gusta mucho Asana y también uso Google Drive
Alex Dalí Rizo: ¡Buenísimo!
Tu siguiente gran paso ¿qué es eso que te quita el sueño hoy?
Juanita Uribe: Estoy escribiendo un libro para una editorial que se llama Random House es su sello, es un reto donde entendí que el conocimiento sirve en la manera que lo puedes transmitir, necesito escribir algo.
Alex Dalí Rizo: Definitivo.
Juanita Uribe: Y estoy comenzando mis estudios en Stanford también en la ciencia de la nutrición.
Alex Dalí Rizo: ¡Qué sabroso! Ahora ya podemos mencionar tu libro, tiene nombre o me avisas cuando esté al aire para comunicarlo, cuéntame.
Juanita Uribe: Te aviso, pero vas a tener todos los tips de entrenamiento, lógicamente toda la parte de bienestar, es como un compendio de toda la importancia de wellness.
Alex Dalí Rizo: ¡Buenísimo! Tu hábito de oro ¿Cuál es?
Juanita Uribe: La disciplina, o sea soy absolutamente disciplinada me levanto sea lo que sea a la misma hora.
Alex Dalí Rizo: ¿Cuál hora?
Juanita Uribe: Cinco, cinco y cuarto, abro los ojos siempre jajaja…
Alex Dalí Rizo: Jajaja… ¡Buenísimo! ¿Un libro Juanita que te haya impactado y que quieras recomendar a Gente de Éxito?
Juanita Uribe: Mira me gusta mucho este libro nuevo de neurociencia, lo estoy leyendo en este momento, me ha parecido buenísimo. Se llama Neurociencia Aplicada Al Coaching de David Gómez e Isabel Sousa y es un método que es más de neurogrowth es una tendencia muy de moda, en darle al coach herramientas que sean más de motivación que de imposición, para realmente llegar a conectar con su paciente, con su cliente.
Alex Dalí Rizo: ¡Buenísimo! Y fíjate que tengo acá una herramienta para ti y para Mi Gente de Éxito, nuestra audiencia por si no lo han hecho todavía, creé una afiliación directa con Audible, para que puedas tener tu primer audiolibro totalmente ¡Gratis! a mí me encantan los libros no sé si lo puedes ver allá atrás y hay veces que me enamoro de uno en particular y quiero terminarlo más rápido, entonces cuando voy a hacer bicicleta en la mañana o ando en el carro continuo con la versión de audio, de audiolibro y pues así consumo más libros, si no lo has hecho todavía, visita www.recetadelexito.com/audiolibro entras a la plataforma de Audible y el primer libro es totalmente ¡Gratis! así que ahí tienes esa dato.
Juanita Uribe: Ya lo acabo de anotar.
Alex Dalí Rizo: ¡Buenísimo!
Llegamos al plato fuerte de esta comelona, este plato fuerte tiene lo que todo el mundo quiere saber, es tu Receta del Éxito y dice así fíjate, somos el producto de todo lo que hemos hecho hasta hoy y lo que no hemos hecho también ¿verdad? Por un momento ponte en los zapatos de una de estas personas que forman el ochenta y cinco por ciento de la población que ¡odia! Su trabajo según Tony Robbins, pero hoy te escuchan hablando de esa transición que hiciste de la arquitectura a tu propio negocio y demostrar que esto es un negocio, que esto es una profesión que has llegado tan lejos con esto, con conferencias, entrenamientos, personalidades, tu training y todo eso.
Te pregunto, si se va todo Juanita, pero te queda la experiencia, la sabiduría y todo el conocimiento que tienes hoy, pero estas en el punto cero, podrías enumerar los pasos claros, específicos y prácticos qué harías en los próximos treinta días, si empiezas nuevamente hoy.
Juanita Uribe: ¡Clarísimo! Lo tengo.
Alex Dalí Rizo: ¡Qué bueno!
Juanita Uribe: Creo que lo más importante es creer para crear, uno tiene que estar convencido de que es posible, dentro de eso tiene que tener un objetivo, uno no puede empezar de que quiere dar clase, pero quiere ser modelo y quiere ser… no, tiene que tener foco, una cosa ¿sí?
Alex Dalí Rizo: ¡Así es!
Juanita Uribe: Y en eso enfocar su energía, las otras cosas más adelante, prioridades.
Hay que tener un plan, que se a realizable, muchas veces cuando los planes son a corto y a largo plazo que no son viables, termina en un evento lógicamente crucial, hay que tener un método, hay que saberlo como hacer. Yo tengo que creer para poder hacerlo, tengo que tener un plan de trabajo, unas metas a corto y a largo plazo, tengo que tener un método para poderlo hacer y tengo que ver si es un trabajo en equipo donde necesariamente debo buscar complementación a mi proyecto.
Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito, ahí está la receta completa de Juanita Uribe.
Juanita, estoy seguro que mucha gente va a querer entrar en tu mundo, saber de ti, de lo que haces, de tu coach, de tu programa y de tus conferencias que ahora serán virtuales ¿verdad? Por ahora por lo menos ¿Cuál es la mejor forma de conectar contigo, de entrar en tu mundo? Luego una frase de éxito y nos despedimos.
Juanita Uribe: Claro que sí, pueden encontrarme en Instagram por @juanitauribe1 ahí estoy y una frase, que les diría yo; la felicidad no viene por tallas, eso es algo que lo deben tener muy en cuenta. El auto cuidado es algo que es fundamental tanto físico como mental, es una responsabilidad de cada uno, específicamente en momentos de cambios, porque esto necesariamente no es un momento de dificultad, es un momento de reflexión ¿sí? Y tratar siempre de ser optimistas dentro del realismo y no pesimistas usando las dificultades para justificar malos estados de ánimos.
Alex Dalí Rizo: Ahí está. Mi Gente de Éxito, escucha las palabras Juanita Uribe, aquí en Receta del Éxito.
Juanita amiga que gustazo tenerte acá, que gustazo que pueda hacer esta conexión, poder compartir esa jornada de emprendimiento y toda esa trayectoria con esos momentos difíciles y los de gloria también, amiga que no sea la última, será hasta la próxima.
Juanita Uribe: ¡Claro que sí! Solo gratitud para ti ¡muchísimas gracias!
Alex Dalí Rizo: ¡Gracias! ¡Gracias mil!
Mi Gente de Éxito ¡Gracias! Por acompañarnos hoy, visita www.recetadelexito.com y arriba en la barra de búsqueda escribe Juanita Uribe y vas a tener acceso a las notas, al video, al audio, a la transcripción de este episodio, sus redes, su página, todo lo que nos compartió en el día de hoy, sobre todo como entrar en su mundo.
Si historias como esta como la de Juanita Uribe son las que mantienen vivía tu vena de emprendimiento para que no te rindas cuando las cosas no salen como te gustan porque eventualmente va a pasar o para que finalmente des ese paso que has postergado por tanto tiempo haz clic en el botón de suscribirte a este podcast porque mi misión es llevarte historias reales de hispanos exitosos en alguna parte del mundo, para que te llenes de sus herramientas, de su inspiración y también transites en el camino del emprendimiento pero no lo hagas solo, esta carrera puede ser a veces solitaria y no muy bien comprendida, así que llénate de esa inspiración como la tiene Juanita Uribe.
Mi Gente de Éxito, será hasta mañana les habló Alex Dalí Rizo ¡el chispiao vale!
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