115: Cómo utilizar la inteligencia artificial en la mercadotecnia digital con Jorge Victoria
El enfoque principal de Jorge Victoria ha sido especializarse en la aplicación de herramientas que nos ofrece la inteligencia artificial para los negocios, y como esta nos facilita un manejo eficiente de los recursos utilizados, en especial en la mercadotecnia digital, permitiendo así una reducción significativa de los costos invertidos, afirmando que el camino a emprender no es fácil , pero solo cuando realmente te entregas lo conseguirás.
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Tips Claves de Jorge:
- No pretendas que las cosas son para ya, entiende que las cosas que son bien planeadas son las que llevan a los grandes éxitos.
- Siempre tienes que ahorrar y una vez que tengas una plataforma suficiente para poder seguir adelante ¡aviéntate!
- Antes de endeudarte, por qué piensas que tienes el producto plus ultra, conoce bien a tu mercado desde lo que tú vas a ofrecer para que garantices lo que va a suceder sino mejor no te metas en un préstamo, si el día de mañana no consigues generar los ingresos suficientes se van a volver una carga.
- Siempre en tu equipo trabajo debe de haber gente que sea mejor que tú en esa área, para lograr crecer siempre tenemos que apoyarnos en gente positiva.
- El camino no es fácil, solo cuando realmente te entregas lo conseguirás.
Esta es la Receta de Jorge:
- Quitarte el miedo a los problemas.
- Cree en ti.
- Rodearte de dos o tres personas positivas que crean en ti y te motiven a sacar tu negocio adelante.
- Hacer un desglose de cuáles son tus prioridades dentro de los negocios y hacia dónde te vas a dirigir.
- Arma de pies a cabeza ese nuevo proyecto.
- Empezar a vender.
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Transcripción:
¡Bienvenidos a Receta del Éxito! entrevistas inspiradoras a los más exitosos emprendedores los siete días y con ustedes su anfitrión Alex Dalí Rizo ¡el chispiao vale!
Amigas y amigos bienvenidos una vez más a Receta del éxito y ¿estás listo para tener tu propio podcast? visita www.cursodeposcastgratis.com ¡Regístrate! es ¡Gratis! empieza, desarrolla y monetiza tú podcast en www.cursodeposcastgratis.com ¡Éxito!
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Estoy muy contento porque estoy con Jorge Victoria
Alex Dalí Rizo: Jorge ¿listo pa’ la parrilla?
Jorge Victoria: ¡Más que listo!
Alex Dalí Rizo: Jorge Victoria CEO y fundador de Adver Digital con veintidós años contribuyendo en el fortalecimiento de las inversiones del marketing en el medio de Internet, impulsando proyectos en los diferentes escenarios de Latinoamérica, con una trayectoria enfocada en inteligencia de negocios en marketing digital dentro del ámbito corporativo, con alta sensibilidad por entender las necesidades de grandes marcas y pequeña y mediana empresa, generando el máximo valor en pro de las necesidades de los clientes.
Jorge ¡bienvenido! A Receta del Éxito amplía un poquito esa presentación que te acabo de hacer y comparte con nosotros algo curioso, algo que la mayoría de la gente no sepa de tu vida personal.
Jorge Victoria: ¡Muchas gracias! ¡Gracias! Por la invitación primero que nada ¡muchas gracias! A los radio escucha, un saludo a todos donde quiera que se encuentren y mira pues cuestiones curiosas que hemos tenido en el camino, hemos tenido de todo la verdad pero fíjate un patrón que nunca va a cambiar es que tanto empresas grandes, como empresas pequeñas, siempre caen en los mismos errores y dentro de estos errores viene parte del desconocimiento de lo que son los medios digitales que es donde yo me he estado moviendo a lo largo de estos veintidós años y cuestiones curiosas pues son aquellas en las cuales creo que se vive en la mercadotecnia en general, ahora pienso siempre quiero que las cosas salgan de la noche a la mañana, yo sé que tenemos muchas necesidades pendientes por arreglar, pero las cosas cuando se hacen con una disciplina, cuando se hacen bien hechas pueden tener muy buenos resultados, pues entonces más que chistosa es curiosa, que el ser humano nunca va a prender, siempre va a querer las cosas para ¡ya! Y entender que las cosas que son bien planeadas, pues son las que te llevan a obtener los grandes éxitos.
Alex Dalí Rizo: Jorge y ¿tu recuerdas o tienes un plato favorito de cuando eras niño que preparaba en casa?
Jorge Victoria: ¡Claro! por supuesto, mira yo soy de la ciudad de México y en la ciudad de México de chico ya me gustaba el picante y algo que me gustaba mucho era el mole, de chico me gustaba mucho el mole, de chico me gustaba mucho el mole, los gustos han cambiado han variado pero si era mi comida favorita.
Alex Dalí Rizo: Fíjate, a mí me encanta la comida mexicana y aquí en Texas en Houston hay cantidad de opciones de restaurantes mexicanos, pero mucha gente probablemente no conozca el mole ¿podrías explicar brevemente cómo es ese mole? ¿Cómo es esa salsita y todo eso?
Jorge Victoria: Es un platillo típico mexicano, la verdad es que tiene años de haberse creado el mole e incluye diferentes salsas, diferentes chiles y especies principalmente ¿no? En una combinación con pollo bueno que esto data desde el siglo XVII y que nace en la ciudad de puebla justo ahí es donde cobra su mayor fuerza, al día de hoy tenemos el mole michoacano, poblano de diferentes partes, rojo, verde y principalmente es eso la base de pollo y se hace una especie de crema con diferentes chiles y especies, por ahí algo interesante es que lleva chocolate, entonces el mole dicen que es una comida afrodisíaca que se hizo justo para el virrey cuando estaba aquí la conquista de la Nueva España, tiene ahí toda un historia interesante.
Alex Dalí Rizo: ¡Órale! ¡Qué bueno! ¡Qué bueno! Ok aprendimos algo nuevo hoy, yo no sabía que tenía chocolate que eso es tremendo dato, ahora Jorge vamos hablar de éxito, vamos hablar de emprendimiento, de cómo empezar, de cómo es toda esta vuelta de independizarse, fíjate ¿Cuál es tu especialidad? ¿Cuál es tu área de genio? ¿Qué es lo tuyo?
Jorge Victoria: Al día de hoy nosotros nos hemos especializado, cuando hablo nosotros es porque siempre procuro caminar con un gran equipo, yo creo que es parte de lo que vamos hablar el día de hoy y nos hemos especializado en todo lo que es inteligencia de negocios a través de toda la inteligencia artificial ¿no? Entonces estamos dentro de la mercadotecnia digital empezamos hace muchos ayeres pues lo que se conoce como las páginas de internet, posteriormente pasamos por motores de búsqueda, las redes sociales, todo esto que ahora está muy de moda y nosotros nos hemos enfocado más ahora en el tema de las plataformas de inteligencia artificial, recopilación de data para conocer los hábitos y consumos de los usuarios, de los navegadores para hacer la mejor toma de decisiones en torno a la mercadotecnia digital.
Alex Dalí Rizo: Ahora fíjate, esto de la inteligencia artificial hay mucha gente que todavía no entiende el término o para qué es y estoy seguro que va a tener un gran valor a través de lo que le puedes decir en este sentido que es tu especialidad ¿Qué es la inteligencia artificial? ¿Cómo se puede beneficiar los emprendedores, gente de éxito de la inteligencia artificial? Y ¿cómo lo podrían aplicar? Un dato que podamos aprender de Jorge Victoria en el día de hoy.
Jorge Victoria: Te puedo ir contando que la inteligencia artificial no es nueva se ha ido desarrollando, ha ido evolucionado a niveles impresionantes justo hay un documental en YouTube con este actor que hizo mucho tiempo de Iron man Robert John Downey Jr. En relación a la inteligencia artificial, quien les guste se los recomiendo son unos cuantos capítulos muy interesantes te desmenuza en todos los sentidos, en lo que es la música, en lo que es la tecnología, en lo que es la medicina, en lo que es justo la parte de las caricaturas en las películas, que ya lo hemos visto en muchas películas nosotros pero no sabemos todo lo que hay detrás.
Contestando a tu pregunta cuando me comenta la gente me gusta hacer mucho las analogías y la inteligencia comienza o la tienes cerca de la mano cuando llegas con tu dispositivo celular y los que tenemos IPhone el famoso Siri, el Android, ahora que están todas esas máquinas que están en la casa, le empiezas hablar, le empiezas hablar y va aprendiendo en relación de tu forma de como hablas, en tus gustos, en lo que haces y te empieza a entender, pero fíjate que la inteligencia pues por eso se llama así pues las tenemos todos, cuando somos bebés vamos aprendiendo poco a poco lo que es un pato, lo que es un perro, lo que es una mano antes no sabemos lo que era ¿no? Justo las máquinas van aprendiendo con eso que le vamos enseñando y la máquinas ya es la parte artificial, entonces tenemos la combinación de cómo funciona esto y aplicado ya al rubro que me dedico que es la mercadotecnia digital es que la máquinas son software muy poderosos montados en grandes servidores y van entendiendo como la persona se va comportando en su día a día, para conocer sus gustos, sus hábitos y hacerte las mejores recomendaciones que te pudieran satisfacer tus necesidades ¿no? Entonces es una manera sencilla de explicarlo, obviamente hay mucha tecnología, muchos algoritmos atrás que trabajan día a día para irte conociendo ¿no?
Alex Dalí Rizo: Y estas máquinas que dices tú para la casa como esta Alexa, Google home, Siri, Apple home y todo este tipo de cosas, es algo grande es el presente, es el futuro, supongamos en el caso de alguien que esté haciendo un podcast ¡verdad! ¿Cómo puede beneficiarse de la inteligencia artificial o del mercadeo artificial?
Jorge Victoria: Hay muchas maneras, en la cuestión del mercadeo pues nosotros sabemos un medio para que subsista para salir adelante pues necesita ingresos y los ingresos llegan dependiendo de la audiencia que tenemos y de ahí lo que está de moda los famosos YouTubers que entre más audiencia tengan más alcancé, más engagement, más reproducciones las marcas se acercan con mayor facilidad, entonces por el principio tenemos que llegarle a mucha gente y para llegarle a esa gente para hablar puntualmente de este podcast, pues yo le puedo llegar a amas de casas que no les interesa nada de lo que son emprendimientos, nuevos negocios, puedo estar tirando mi dinero, mi publicidad o mi alcancé, porque no le voy a llegar a la gente adecuada, les puedo llegar a los chavos que están detrás de una consola de cualquiera de estas dos marcas famosas que existen y el mismo caso, entonces la inteligencia artificial lo que nos ayuda a ver dónde se encuentra navegando las diferentes audiencias que están interesadas en este caso llámemelos producto que es justamente un podcast que te va a servir en el tema de educación, en el tema de emprendimiento, en el tema de negocios y a esas personas por su comportamiento pasado va a ser a la que le vamos a llegar, ese es por el lado de mercadeo.
Por el otro lado, por ejemplo la atención al cliente muchas veces la gente nos empieza a preguntar ¡oye! Y ¿de dónde eres? ¿Dónde los puedo conseguir? ¿Dónde los puedo descargar? Hay información que luego es repetitiva ya tenemos asistentes que solitos pueden contestar basados en ciertos speech, en ciertas frases que tenemos ya armadas entonces ellos empiezan a responder. Fíjate en este documental de YouTube que les comento que van a poder ver si se animan justo así se llama A.I. en español The artificial intelligence, van a poder encontrar eso que la gente que ya está respondiendo, ya le pusieron cara, ya le pusieron boca, nariz, ojos y parece que estás hablando con alguien como estas películas futuristas en donde te está contestando y sientes que te está contestando una persona, previamente ella tiene cargada cierta información para contestarte ¿no? Entonces es alguno de los dos ejemplos que podemos ver donde ya está aplicando la inteligencia artificial, esa es la diferencia entre la parte artificial y la parte humana ¿no? Y la parte humana tienen errores que enriquecen esta parte de las relaciones interpersonales.
Ahorita a nivel mundial estamos viviendo una situación bastante complicada que estamos en cuarentena, que estamos guardados y a la mayoría de las personas, me incluyo en ellos nos falta es parte de la interrelación, el palpar, el abrazar a través de una máquina, de una videoconferencia no es lo mismo, te falta sentir, escuchar, vivir estos momentos que no sea algo cuadrado, que no sea algo preparado y eso es lo que marca el camino de diferencia entre lo humano y entre lo artificial y creo que distamos todavía mucho de eso para que las máquinas puedan lograr ese tipo de cosas y darle ese sazón, ese sabor para que sean diferentes las cosas.
Alex Dalí Rizo: Especialmente nosotros los hispanos, los latinos que necesitamos tanto esa conexión con las personas, ese contacto ¿verdad? Y con nuestro cliente y con nuestro avatar porque al final del día como dicen la tecnología es una herramienta para que nos ayuden en algunas cosas en particular.
Ahora cuéntanos Jorge ¿cómo es tu modelo de negocios? ¿Cuál es tu negocio? ¿Qué es lo que haces? Y ¿cómo generas ingresos hoy?
Jorge Victoria: La industria de la publicidad ha migrado, muchos dicen que ha cambiado, yo no digo que ha cambiado porque finalmente las bases de la mercadotecnia siguen aplicando en buscar un consumidor, un usuario, en la manera en cómo consume, simplemente ha migrado y nosotros estamos migrando y nuestro modelo de negocios justamente a esa clave y este negocio puntual en el que estoy la parte fuerte, porque también estoy metido en otro par de negocios en donde lo que yo estoy buscando es hacer justo el uso el uso de las plataformas de inteligencia para reducir manos físicas, personas y con esto eficientar, dar respuesta mucho más rápidas y reducir lo que es mi carga de pasivos, lo que es mi mano, entonces las nuevas agencias digitales siempre lo he dicho si están arriba de quince personas es porque algo están haciendo mal porque ahora las herramientas te permiten optimizar el trabajo.
El trabajo que hago al día de hoy yo necesitaba a una persona para que manejara cuatro o cinco campañas y entonces tenía un equipo de siete personas, treinta y cinco campañas hasta el día de hoy una persona me puede llevar hasta doce campañas, las mismas treinta y cinco las puedo reducir en dos, máximo tres personas, estoy me está haciendo reducir los pasivos, gastos, equipos, cómputos, lugares, toda una serie de factores si eso le agregamos, antes teníamos unas oficinas en la cual cabíamos mucha gente estaba muy grande pero son muy pequeños y ahora trabajo bajo el concepto que está muy de moda que es el famoso coworking en la cual pues tu antes para tener una oficina como alguien, como un Dominos pizza que es trasnacional, que otra te puedes imaginar Pepsi, Coca pues era muy difícil al día de hoy contamos con esa infraestructura gracias a que compartimos con otras empresas, ese costo se reparte entre estas, entonces el costo de la oficina también se reduce muchísimo y cuento con más cosas como la seguridad, todo el mobiliario, la recepción, un área muy a gusto, una vista al frente preciosa y a uno de los murales de Diego Rivera aquí en México increíbles en el teatro de los insurgentes, pero es algo del pasado, de las empresas de antes no se hubiera podido y aparte es un esquema en el cual me ha dejado crecer según los ingresos, no es algo con el cual yo me enfrente, tengo una deuda por adelantado que no me permite crecer o que me tenga preocupado sino que me va haciendo crecer conforme a las oportunidades se van dando.
Alex Dalí Rizo: Fíjate ¿Cuál días es tu avatar? ¿Tu cliente perfecto?
Jorge Victoria: Que buena pregunta siempre hemos dicho eso a veces quisiéramos clientes con tales características si tengo un cliente perfecto, si tenemos un cliente que adoramos mucho, que nos gusta mucho de la industria del entretenimiento particularmente en lo que está enfocado en películas, es un cliente que aparte de conocer de estar en la industria por muchos años y saber cuáles son sus objetivos conoce bien, por eso el proceso y el deber ser de las cosas. No es fácil encontrar al cliente perfecto, es uno contra diez que por ahí estás tronándote los dedos pero yo creo que ese es el cliente perfecto que sabe lo que quiere para donde va, pero también sabe en donde está metido.
Alex Dalí Rizo: Ahora Jorge ¿cómo se te ocurrió esto? Quiero que nos lleves al momento eureka a ese momento aha donde tuviste todos los ingredientes alineados y dijiste esto es lo mío por aquí es por donde me voy a ir y por aquí es que voy a emprender ¿cómo fue? ¿Dónde estabas? Fue a media noche, viendo una película ¡cuéntanos esa historia!
Jorge Victoria: Me tengo que remontar demasiados años atrás porque si es algo que yo quería, si es algo que ya traía en la sangre yo comienzo estudiando ingeniería electrónica de comunicaciones porque mi sueño era ser domótica que son todas las casas inteligentes que ahora está muy de moda, yo empecé a estudiar en 1994 ahorita tengo ya cuarenta cuatro años pues imagínate en aquel entonces pues te estoy hablando ya casi veintiséis años yo quería hacer una Alexa, yo quería hacer todo este tipo de cosas que ahora están tan de moda, pero por ahí tenía un tema que me gustaban mucho las relaciones públicas, era un poquito sociable y en mi casa me dijeron lo tuyo está más en el tema de la convivencia, más en el tema de la comunicación y de la mercadotecnia pues me pidieron el “permiso” de decirme tu nueva carrera el día de hoy va a ser esto, va a ser la mercadotecnia, va a ser la publicidad y cuando yo llego ahí me siento como un bicho raro porque yo decía ¿Qué hago aquí? Esto no es lo mío, lo mío es pues todo lo que es la tecnología y al pasar los años en el estudio pues mezclo lo que es la tecnología con la publicidad y por ahí en 1997 encuentro que existe ese cruce de lo que yo hacía, la tecnología, la publicidad y se llamaba internet, entonces dije ¡Wow! No puedo creer exista esto. Me veían como bicho raro ya te estoy hablando un poquito más adelantado del 2000-2001 yo llevaba mi laptop, un Canon que compren justo en Clearwater en Tampa, donde estudié, donde viví por ahí un semestre y era el único que tomaba sus clases en la Laptop ahorita ya es muy común llegar con un IPad y todo lo que quieras, pero en aquel entonces o sea era muy raro y todo el mundo me veía como bicho raro existía algo que se llamaba el isitup no sé si recuerdas o te llegó a tocar ese mensajero.
Alex Dalí Rizo: Si claro.
Jorge Victoria: Entonces bueno por ahí por el noventa y siete conozco una empresa española que me permite trabajar con ellos y era mi sueño trabajar en una empresa de publicidad, pero aparte de toda la parte tecnológica sabía programar, pero también sabía parte de la mercadotecnia y conseguí esa mezcla, en aquel entonces las campañas publicitarias las tenías que subirlos a los ads services y tenías que saber un poco de programación entonces tenías a un programador o a un publicista y en mi tenía la mezcla de los dos y yo dije yo quiero tener una agencia así, yo quiero tener mi propia agencia y en ese momento dije, voy a trabajar en cada una de las áreas que comprende una agencia digital para conocer de qué se trata porque esto era nuevo, pues yo tengo que trabajar en el área creativa y me puse a estudiar Flash, Dreamweaver, Photoshop, Adobe Illustrator, todo este tipo de plataformas de manera empírica estudiaba de diez de las noche a las tres de la mañana en casa, bajaba los tutoriales aprendía atención al cliente, tenía que aprender a traducir las cosas y no fue fácil, me acuerdo de las primeras veces llegaba sudando con el cliente para poderle explicar que me entendiera lo que yo no siquiera entendía, pero así fui pasando por cada una de las áreas de medios, aprendí demasiado gracias a otra transnacional en Londres que me fue enseñando mucho hasta que por fin puede saber cómo funciona cada una de estas, pues me aventé a la aventura sin saber todo lo que representaba.
Alex Dalí Rizo: Jajaja… ahora fíjate vamos a recorrer las dos partes tú sabes que no hay picos si no hay valles y ahora vamos a empezar por el valle por esas bajas ¿no? ¿Cuál ha sido tu momento más difícil como emprendedor? Que probablemente te haya puesto unas lágrimas en tus ojos, el reto más fuerte o ¿el suceso más difícil que te haya tocado enfrentar como emprendedor hasta hoy?
Jorge Victoria: En el 2002 comienzo por primera vez a emprender justo trabajando para esta empresa Mindshare que pertenece al grupo WPP y resulta que digo si yo puedo hacer esto para ellos internamente por qué no hacerlos para ellos externamente y pues tener mayor ganancia ¿no? Hablo con mi superior que estaba en Miami Arturo Ruiz, lo recuerdo bastante bien y le digo ¡oye! Qué te parece si hacemos esto… esto… y esto y me dice, pues como tu veas… ¡tú sabrás! Aquí tienes trabajo seguro acá es aventarte y mi idea y mi propuesta en aquel entonces en México no se hacía toda la producción web de lo que eran desarrollos de landing page que son página de una hoja nada más, se usa mucho para las promociones de los banners publicitarios, pues no existía y todo lo mandábamos hacer en Nueva York Ogilvy y a Walter Thompson, que eran parte del grupo en aquel entonces, me salgo y empiezo porque yo los hacía en mi computadora, en mi laptop ahí en la oficina, me salgo y los tengo como clientes a ellos durante cinco años ¿pero qué significa tenerlos como clientes a ellos? Pues tenía como a cincuenta marcas a través de ellos y yo es hacia toda la producción ¡que padre! Yo no sé porque la gente no abre su negocio, es maravilloso, pero pues llegó un momento en el cual dije esto lo vamos hacer ya de manera interna, esto ya no puede seguir así, a parte capacitaba a todas la gente en el tema digital que entraba en la empresa, implementaba campañas dentro de sus plataformas, era un pool de servicios que comencé a ofrecer digamos out of office hacia ellos, pero cuando me referirán esto pues digo aquí “yo soy el rey de la colina” ¿no? El que se las sabe a todas vamos a llevar esto al mercado mexicano pero sin saber yo realmente a lo que me estaba enfrentando, creo que eso es lo primero y el primer gran error que muchos cometemos al iniciar, pensamos que conocemos todo, que sabemos todo y los demás no y que bueno el mercado está esperando con el dinero para entregárnolos a manos llenas y hacer una fortuna de eso y ¡no! No es así y ahí es donde viene mi primera caída, porque durante un año no consigo ningún solo cliente porque con estas agencias yo traiga cuentas corporativas, transnacionales, quiero bajar un modelo de negocios de cuentas corporativas transnacionales a un mercado mexicano, que para empezar las cuentas corporativas transnacionales pues está con las grandes agencias y pues lo que no, son empresas pequeñas que están en desarrollo y no van a tener el mismo volumen de inversión, es más no saben en aquel entonces que era un mercado digital ¿no? Pues entonces ahí durante un año, empecé a vivir de los ahorros que había conseguido y pues literal a sufrir, a decir ¡no! ¿En qué me metí? Me arrepiento de lo que hice.
Alex Dalí Rizo: ¡Claro! ahora ¿Cuál dirías que fue la mayor lección ese año que fue todo un reto?
Jorge Victoria: Fueron muchas lecciones y voy a empezar no en un orden preferencial, pero si voy a empezar en un orden que estamos viviendo en el día de hoy, desgraciadamente la economía se está viendo colapsada en muchos países, sobre todo en los países en vías de desarrollo porque algo que no existe es la cultura del ahorro, nos lo dicen, nos lo enseñan, nos leemos, lo comentan pero nunca lo entendemos y la cultura del ahorro es que si justo yo gano diez pesos no tengo porqué gastar diez pesos, tengo que gastar siete pesos, tengo que destinar un porcentaje al ahorro, un porcentaje a la vivienda, a la comida, a la ropa, a la diversión por supuesto, pero tenemos que aprender ahorrar.
Uno de los primeros aprendizajes es siempre tienes que ahorrar y una vez que hayas tenido una plataforma suficiente para seguir adelante, puede ser que te puedas aventar.
Otra segunda yo estoy en contra de los préstamos financieros, ayudan mucho por supuesto y hay una cantidad impresionantes de empresas que se dedican a esto y sobre todo ahora algo que no existía, existen los ángeles emprendedores, pues fuentes que te ayudan en los ingresos, pero lo importante antes de endeudarte porque crees que traes el producto plus ultra es realmente conocer tu mercado, si no conoces bien a tu mercado y si realmente no garantizas lo que va a suceder mejor ni te metas a un préstamos porque el día de mañana si no consigues tener los ingresos suficientes, se van a volver una carga, se van a volver noches de no dormir preocupación, son lecciones bien feas de verdad que si no las entendemos a la punta de la vida no las vamos a entender por medio de un libro, entonces otra recomendación es esa, conocer bien tu mercado pero el mercado desde lo que tú vas a ofrecer porque tú vas abrir un restaurante porque todo los restaurantes de comida equis han pegado ¡sí! Pero no es lo mismo a lo que tú vas a ofrecer, con la sazón que tú vas a ofrecer, con la atención que vas a ofrecer y con las características que tú vas a ofrecer, entonces es importante conocer al mercado.
El tercero pues el que ya dije, no te comprometas a temas económico sin antes tener el sustento para hacerlo ¿no?
Alex Dalí Rizo: Ahora vámonos para el otro lado del comedor Jorge y cuéntanos ¿Qué ha sido lo más emocionante? ¿Lo más sabroso que te ha pasado como emprendedor hasta ahora? Porque sé que hay muchos momentos, pero escoge uno y cuéntanos esa historia ¿qué pasó? ¿Por qué tenías esa sonrisa de oreja a oreja como el guasón?
Jorge Victoria: Creo que mi mayor orgullo y te lo voy a decir como se lo he contado a la mayoría de la gente es pues todos estos momentos, todos estos momentos yo estoy contento que estamos saliendo a flote como empresa, como se lo digo a todo el mundo lo conseguí no por inteligencia, lo conseguí por miedo ¿miedo a qué? Justo que te acabo de comentar que fue mi peor momento me hice caso a mí mismo, después de dos tres trancazos que me di porque como bien dices no es al primero, lo vas aprendiendo conforme va pasando la vida y gracias a que comencé hacer una reserva cuando hubo lo que llamamos las vacas gordas, que nos fue bien, que dije en lugar de comprarme el auto, en lugar de comprarme el traje, en lugar de irme a tal viaje mejor vamos ahorrar, vamos ahorrar y en ese momento cuando las cosas estén difíciles vamos a contar con lo necesario para salir adelante, pero también eso no lo hice por mí solo y ahí viene otra parte importante cuando estudiamos negocios, cuando vemos todo este tipo de cosas te dicen que te tienes que hacer de una red, una red de mentores, una red que te vayan guiando, que te vayan aconsejando sobre las decisiones que vayas tomando, estas personas las cuales tú admires que sepas que han sido exitosos en los negocios que les ha ido bien, ellos te van a decir muchos tip que tienes que hacer caso, pero también hay otra red que mucho de la gente es más yo podría decir que el noventa por ciento de la gente que hace emprendimiento no la toma en cuenta y si la vieras qué importante lo que es, lo empecé hacer yo hace un año y eso es lo que también me trae esa sonrisa y es una red en la cual debes estar bien en lo mental, bien en lo emocional, en lo espiritual y en lo físico, llámese un entrenador para el ejercicio el cual tengo, llámese un psicólogo para lo mental y anímico el cual tengo, llámese un coach precisamente en el tema de la espiritualidad, en el tema de tu energía con el cual también estoy incursionando en el día de hoy, porque si tu estas bien internamente puedes estar bien externamente y son frases que a veces suenan tan trilladas pero es verdad que poco lo hacemos y cuando empiezas a ver los resultados se empiezan a dar.
A eso te voy agregar una tercera red y no menos importante, si te das cuenta o lo pones en una mesa como ahorita yo lo estoy haciendo estas formando un triángulo donde cada punto es muy importante y ese triángulo es tu equipo de trabajo, hace mucho me dijeron, lo he aplicado en esta última etapa de mi emprendimiento y no sabes lo feliz que estoy, en el cual en tu equipo siempre debe de haber gente que sea mejor que tú en esa área, yo te puedo hablar que en el diseño tengo personas que saben más cosas de las que yo sabía, que me pueden enseñar, que me siento contento porque me enseñan, pero también eso me hace tener la confianza y la garantía de que le voy a dar un producto de calidad al cliente, tengo gente en operaciones que de verdad se han especializado y con gusto digo a ver aquí pagamos para una especialización extra, gente que atiende a clientes, gente que está buscando en las ventas y es mucho mejor que yo para esas cosas y nos complementamos de una manera impresionante y ahí entonces te estoy hablando de tres equipos totalmente diferente y que forman este triángulo en el cual no eres tú solo, nunca pienses que eres tú solo, a lo mejor como socio es otro tema, ya será harina de otro costal pero me refiero que para lograr crecer siempre tenemos que apoyarnos de gente que nos pueda ayudar de manera positiva.
Hace rato hablabas de los latinos justo los latinos tenemos mucho cariño, mucho la parte guapachosa o fiestera para el relajo pero cuando es para crecer profesionalmente tristemente nos estamos aplastando, nos estamos empujando y en otros países afortunadamente no pasa ese tipo de cosas, en la cultura oriental o japonesa se apoyan crean unidades crean redes para empezar a crecer y eso es lo que te va a llevar al éxito.
Alex Dalí Rizo: Fíjate que hace rato mencionaste que uno de tus platos favoritos era el mole, ya sé que te gusta el picante, así que vamos a ver qué tal te va en ¡La Ronda Picosa!
Jorge Victoria: ¡Vamos! Adelante
Alex Dalí Rizo: Usualmente como emprendedores queremos hacerlo todo nosotros mismo Jorge, pero sabemos que eso no funciona ¿Cuál es tu mayor debilidad? ¿Tu talón de Aquiles? ¿Esa parte del negocio que no te gusta hacer? ¿Eso que delegas?
Jorge Victoria: La parte administrativa.
Alex Dalí Rizo: ¿Una persona de negocios que admires? y ¿por qué?
Jorge Victoria: Actualmente Elon Musk, justo por esa visión de diversificar tanto el dinero como los conocimientos.
Alex Dalí Rizo: ¿En qué proyecto estás trabajando? ¿Cuál es tu siguiente gran paso que te quita el sueño por las noches?
Jorge Victoria: Inversiones.
Alex Dalí Rizo: ¿Cuál fue tu primer emprendimiento Jorge?
Jorge Victoria: Desarrollo digital
Alex Dalí Rizo: Cuando estabas a punto de dar ese paso a emprender, a tener tu propio negocio, a finalmente a hacerlo ¿Qué era lo que te detenía? Y ¿cómo lo venciste?
Jorge Victoria: Creer en mí y lo vencí gracias al apoyo de los demás.
Alex Dalí Rizo: ¿Cuál dirías que ha sido el mejor consejo que has recibido como emprendedor?
Jorge Victoria: Cree en ti y cree en tus sueños.
Alex Dalí Rizo: Hablemos de los hábitos ¿Cuál ha sido el hábito que más te ha ayudado a avanzar en los negocios?
Jorge Victoria: Disciplina y despertarme temprano.
Alex Dalí Rizo: ¿Un libro Jorge que te haya impactado y que quieras recomendar a gente de éxito?
Jorge Victoria: La cabaña de William Paul Young
Alex Dalí Rizo: Jorge llegamos al plato fuerte de esta comelona, esta es tu Receta del Éxito y prepárate porque sé que vas a tener una muy buena respuesta para esta cuestión para este planteamiento.
Somos el producto de todo lo que hemos vivido y hecho en nuestra vida, ahora quítate el traje de la inteligencia artificial y ponte en el traje o en los zapatos de una de esas personas que forman el ochenta y cinco por ciento de la población que ¡odia! Su trabajo pero hoy escucha a Jorge Victoria aquí en Receta del Éxito hablando con ¡El chispiao vale! y siente que ese era el empujón que necesitaba para dar ese gran paso, si se va todo, pero te queda la experiencia y el conocimiento que tienes hasta hoy podrías enumerar algunos pasos específicos, prácticos ¿qué harías en los próximos treinta días si tuvieses que empezar desde cero hoy?
Jorge Victoria: Punto número uno y el más importante quitarte el miedo, el miedo a los problemas.
El punto número dos es que tienes que creer en ti.
El punto tres inmediatamente tienes que rodearte de dos o tres personas positivas que crean en ti y que te motiven a sacar tu negocio adelante.
Una vez teniendo eso el punto número cuatro, te sientas en el escritorio y haces un desglose de ¿Cuáles son tus prioridades? Dentro de los negocios y hacia dónde te vas dirigir.
Una vez que ya lo tienes puedes pasar al siguiente punto que vas armando con pies y cabeza ese nuevo proyecto, pero recuerda que el tiempo es poco y la presión es mucha, no debes dejarte nublar y por ende el siguiente punto es empezar a vender, una vez que ya tienes definido tu punto y tu proyecto, tienes que empezar a vender porque todas las empresas, todos los servicios vivimos gracias a los clientes. No te desesperes, las ventas no son fáciles, son difíciles pero lo vas a conseguir y de ahí nuevamente vas a recordar que tienes que creer en ti porque lo que tú tienes lo demás no lo tiene.
Alex Dalí Rizo: Mi gente de éxito, ahí está la receta completa de Jorge Victoria así que ya sabes que puedes conseguirla en www.recetadelexito.com ¡Jorge! ¿Cuál es la mejor forma de conectar contigo? De que gente de éxito siga lo que estás haciendo tu negocio y que pueda continuar esta conversación, luego una frase de éxito y nos despedimos.
Jorge Victoria: ¡Muchas gracias! Que gusto a todo y bueno me pueden contactar por mis redes sociales @Jorgevictoriam me encuentran en la mayoría de las redes sociales Instagram, Facebook, Twitter, en el famoso TikTok, Snapchat y con mucho gusto podemos atenderlos y les dejo mi correo personal que es jorgevictoria@hormail.com emplearte educación, pláticas y asesorías, mentorías, lo que ustedes precisen y lo que puede ser una frase que me gusta mucho, el camino no es fácil, solo cuando realmente entregas lo conseguirás.
Les dejo un abrazo un gusto haber platicado con ustedes en cualquier parte del mundo que se encuentren ¡piensen positivo!
Alex Dalí Rizo: Quiero darte las gracias nuevamente por estar aquí en Receta del éxito por compartir tu jornada y tanto valor, en el contenido, en tus anécdotas, en tu historia y en toda esa información tan valiosa.
Mi gente de éxito ¡gracias! Por acompañarnos hoy visita www.recetadelexito.com y arriba en la barra de búsqueda escribe Jorge Victoria y podrás acceder a toda esta información, a las redes sociales de Jorge su página web, toda la información hoy, la transcripción de esta entrevista y obviamente herramientas de emprendimientos, entrenamientos ¡gratis! Y mucho más.
Será hasta mañana les habló Alex Dalí Rizo ¡el chispiao vale!
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