…Entender que todos hacen más o menos

lo mismo, pero aquel que hace esa extra milla,

es aquel que logra algo distinto…

¡Bienvenidos a Receta del Éxito! Entrevistas inspiradoras a los más exitosos emprendedores los siete días y con ustedes su anfitrión Alex Dalí Rizo ¡El Chispiao vale!

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Muy contento porque estoy con Franco Forte desde Buenos Aires, Argentina.

Alex Dalí Rizo: Franco ¿Listo pa’ la parrilla?

Franco Forte: ¡Listos!

Alex Dalí Rizo: ¡Qué bueno! Franco Forte es CEO y co-fundador de Mudafy, una plataforma inmobiliaria que trabaja con asesores inmobiliarios y promueve la inclusión de tecnología en todo el proceso de compra venta de una propiedad para mejorar la experiencia de la transacción más importante en la vida de una persona, una transacción más simple, confiable y transparente gracias a la innovación tecnológica en cada uno de sus pasos. Franco bienvenido a Receta Del Éxito hermano, amplía un poquito esa presentación si quedó algo por fuera y comparte con nosotros algo curioso que nadie o bueno que la mayoría de la gente no sepa de ti de tu vida personal.

Franco Forte: Perfecto, buenísimo. Muchas gracias Alex por invitarme al programa, creo que fue muy explicativa a qué es Mudafy y respecto a algo que no se sabe tanto es que cada vez me vuelvo más fanático del café, así que estoy explorando muchísimo distintos granos cada detalle de hacer el mejor café posible todas las mañanas.

Alex Dalí Rizo: Excelente. Bueno, hablando de café mira aquí tengo yo mi cafecito, café de la mañana, me encanta el café.

Franco Forte: Espectacular.

Alex Dalí Rizo: Bueno, ahora sí quería preguntarte algo sobre tu infancia ¿Tú recuerdas cuál era tu plato favorito que preparaban en casa? Que dios mío qué sabroso era, cómo extraño ese plato ¿Cuál era?

Franco Forte: El plato favorito… hay muchos platos, a mi papá siempre le gustaba mucho cocinar y un plato favorito pueden ser las lentejas.

Alex Dalí Rizo: Las lentejas. Divina, divina.

Franco Forte: Exacto.

Alex Dalí Rizo: ¿Y acompañaban con algo las lentejas? ¿Con arroz, con maduro, con algo?

Franco Forte: Directamente una cazuela de lentejas con carne y con muchas verduras.

Alex Dalí Rizo: Mira fíjate que hablando de las lentejas dicen en algunas de las costumbres de fin de año, está, uno de los potajes es las lentejas y dicen que traen muchísima abundancia, así que les dejo eso allí para los comentarios Mi Gente de Éxito, pero ahora sí vamos a entrar en tu zona de éxito, tú área de genio. Franco si tuvieras que elegir o identificar tu mayor fortaleza como emprendedor ¿Cuál sería?

Franco Forte: Creo que algo que me pone contento de hacer y creo que lo hago constantemente es el hecho de buscar entender bien las cosas y desafiar de por qué funcionan así y cómo se pueden mejorar. Tener esa curiosidad para preguntarse por qué infinitas veces hasta llegar al fondo de la cuestión y hasta entender ok esto se puede mejorar y por qué lo podemos mejorar y cómo lo vamos hacer.

Alex Dalí Rizo: Ahora siendo esa tu fortaleza tu punto más fuerte como emprendedor o uno de ellos podrías compartir un tip específico que Gente de Éxito pudiese llevarse de Franco y aplicarlo hoy en sus negocios, en sus emprendimientos en esa misma dirección ¿Cómo hacerlo? ¿Cómo se hace eso?

Franco Forte: Siempre hacerse la pregunta por qué muchas veces, por qué algo funciona así y cómo se puede mejorar, es un gran factor digamos para lograr eso. Un poco la clave de acá es que es el hecho de ir esa extra milla es lo que permite hacer las cosas un poco mejor y por eso tu producto tu servicio lo que puedas ofrecer el día de mañana va a ser más valorado por la gente que lo contrate o aquellos que puedan disfrutar del servicio ¿no? Entonces, el hecho de preguntarse independientemente de cualquier estructura mental que tenga uno y por qué y por qué y por qué múltiples veces, porque la diferencia la hace los que  hacen el cien por ciento y no el ochenta que tal vez lo hace la mayoría

Alex Dalí Rizo: Claro que sí. Ahora fíjate, tú estás en un nicho bastante interesante con mercado en todas partes del mundo que es el área de bienes raíces y has traído la tecnología y la has adaptado a este mercado. Háblanos un poquito ahora de ese modelo de negocio y cómo generas ingresos hoy.

Franco Forte: Perfecto, bueno, como bien mencionabas antes, Mudafy es una plataforma inmobiliaria tecnológica, básicamente buscamos hacer mejor la experiencia de compra-venta, entonces, alguien que quiere comprar una propiedad o vender una propiedad nosotros nos encargamos de que eso suceda, pero a su vez que esa experiencia sea feliz porque suele ser la transacción más importante en la vida de las personas. Esto lo hacemos al agregar tecnología en cada una de estas partes para dar esa eficiencia y experiencia ¿no? Y yendo a la pregunta de cómo se recibe el dinero o cómo se genera es al lograr cerrar esa transacción se cobra una comisión inmobiliaria.

Alex Dalí Rizo: Entiendo. Ahora, la experiencia del cliente, la experiencia del comprador, porque en esta aplicación intervienen los dos ¿Verdad? El propietario del inmueble y el posible comprador de este inmueble ¿Los dos interactúan en esta plataforma que has creado?

Franco Forte: Es correcto. Los dos interactúan, a veces también interactúan otras inmobiliarias porque trabajamos en alianza con otras inmobiliarias para ofrecer también sus top,  o sea sus propiedades, así que a veces el propietario también trabaja con una inmobiliaria y nosotros representamos al comprador y algo importante a destacar acá es que la tecnología lo que busca hacer es más eficiente al asesor inmobiliario, no es que el rol del asesor inmobiliario desaparece, porque de nuevo como mencionaba antes es una de las transacciones más importantes de la vida, entonces se necesita a una persona que le ponga la mano en la espalda y le diga todo va a estar bien, pero sí buscamos hacer con la tecnología más eficiente estas personas.

Alex Dalí Rizo: Fíjate bien interesante, estaba buscando… documentandome más acerca de lo que haces de tu trayectoria y sobretodo de esta plataforma de Mudafy, fui a www.mudafy.com que está disponible en Argentina y en México ¿Correcto?

Franco Forte: Es correcto. En México en medio de la pandemia, con los mil desafíos, pero bueno por suerte es un buen momento para estar haciendo esto justamente porque la tecnología permite hacer cosas que antes no se podían incluso en el medio de una pandemia.

Alex Dalí Rizo: Ahora, Franco como emprendedor un eureka que hayas tenido, un momento ajá, un momento de gran revelación. Cuéntanos ¿Qué pasó? ¿Dónde estabas? ¿Qué sucedió? Cuéntanos esa historia.

Franco Forte: Excelente. Mi relación con la industria inmobiliaria arranca diez años atrás, o más de diez años atrás haciendo un sistema de gestión para inmobiliarias y uno de los momentos más relevantes para mí, fue haber construido un producto digital para inmobiliarias durante un año, salir a venderlo sin haber tenido mucho input de los clientes finales y salir a venderlo tocando timbres a más de treinta inmobiliarias, de las cuales las primeras veintinueve inmobiliarias ni siquiera me abrieron la puerta. Jajaja… Entonces, por suerte la número treinta sí me abrió la puerta y terminó contratando este servicio que había creado, pero bueno el aprendizaje más grande ahí fue la resiliencia, la importancia de la resiliencia de saber que el camino emprendedor y yendo… o parte de la Receta Del éxito es este factor resiliencia de intentarlo y no ser necio ni terco, sino intentarlo e ir iterando y mejorando cada detalle hasta conseguir el objetivo. Y sin duda esa experiencia de la número treinta, fue el momento en donde dije este camino va a ser largo, pero lo importante es intentarlo.

Alex Dalí Rizo: Y dijiste “por ahí me voy”. Ahora, dentro del emprendimiento como acabas de decir altos y bajos ¿Alguna gran dificultad, algún bloqueo que hayas tenido, algún momento bien difícil como emprendedor que puedas compartir con Gente de Éxito para después extraer la mayor lección de ese evento?

Franco Forte: Sí, es interesante porque creo hay múltiples de esos eventos y te diría casi mensualmente o trimestralmente hay uno.

Alex Dalí Rizo: Qué bueno. Eso es bueno.

Franco Forte: Sin duda, sí, sí. Es un desafío y hay que estar mentalmente preparado, hemos tenido muchos desde barreras legales, de cómo se opera y cómo se tiene que estructurar que por ejemplo nos frenó la operación un tiempo, hasta que le encontramos la vuelta, pero bueno ese fue un momento donde habíamos empezado a operar y había ciertos detalles que teníamos que seguir iterando y durante un par de meses no pudimos operar y fue súper difícil decir ok, wow, estábamos festejando una semana atrás por nuestra primera venta y después durante un par de meses sin poder operar y después el hecho de seguir intentándolo y buscándole la vuelta hizo que… terminamos resolviendo eso y es más, al mes de que lo resolvimos estábamos en un programa de aceleradoras de Estados Unidos que se llama YCombinator participando y ese es el contraste de ok de golpe no estás operando y de golpe estás en tu mejor momento.

Alex Dalí Rizo: Exacto. Ahora ¿Qué era lo que te detenía allí? ¿Qué era lo que tenían que poner en orden para poder operar? Porque fíjate, mucha gente en esto de Real Estate y de emprendedor que quieren estar pueden pasar por alto estos detalles y la idea es que pues, aprendamos de todo esto ¿Qué era eso? ¿Exactamente cuál era la dificultad que se presentó en ese momento Franco?

Franco Forte: Era algo bastante simple en realidad, era un trámite legal que aplica sólo en Argentina pero que simplemente no había… faltaba hacer un trámite más y no lo habíamos hecho, fue simplemente hacerlo, pero bueno no era nada, o sea era algo de un trámite de un proceso de la inscripción de tener una matrícula, que es algo que aplica sólo ahí, en la ciudad de Buenos Aires.

Alex Dalí Rizo: Excelente. Bueno Mi Gente de Éxito ya saben tenemos que crear, a mí me encanta para los negocios lo que llaman una lista de verificación, en inglés sería como un check list ¿Verdad? Y lo hago cada vez que empiezo el podcast, cada vez que hablo con un emprendedor, cada vez que estoy en mi otro negocio porque muchas veces la repetición hace que se nos olvide algunos detallitos, como normalmente lo estamos haciendo y haciendo y haciendo, a veces pasamos por alto porque ya están de costumbre y no chequeamos esa lista. Entonces Mi Gente de Éxito es bien importante tener ese check list e ir tachando las cosas y los detalles que faltan para poder seguir adelante. Ahora, el momento más sabroso que has tenido como emprendedor Franco ¿Cuál ha sido hasta ahora ese momento que te puso la sonrisa de oreja a oreja? ¿Qué pasaba?

Franco Forte: Creo que justo estoy en ese momento, estamos en ese momento como compañía es el hecho de ver los frutos de algo que se construye durante mucho tiempo y hoy creo que lo estamos viendo al haber lanzado operaciones en México, al tener un equipo súper comprometido con lo que estamos haciendo y ver que las cosas que venimos trabajando tanto tiempo estén pasando, ver las caras de los clientes felices, de poder hacer esta transacción tan importante y hoy en día somos un equipo de cincuenta personas y ver esas cincuenta personas trabajando junto con un mismo objetivo y viendo los resultados sin duda es algo muy, muy gratificante.

Alex Dalí Rizo: ¿O sea tú dirías que en este tiempo de la pandemia mejoró tu negocio?

Franco Forte: Sin duda, sin duda, mejoró el negocio. El hecho de ser una compañía tecnológica, hizo que muchos de nuestros procesos estén adaptados a una pandemia porque suceden de manera virtual. Así que, sí, obviamente al principio de la pandemia hubo un desafío bastante grande y mucha incertidumbre, pero hoy de hecho en México ya somos la inmobiliaria con la cartera más grande de propiedades que hay, gracias al haber hecho más de doscientas alianzas con inmobiliarias, entonces fue encontrarlas, seguirles la vuelta a la pandemia, pero hoy se ven esos resultados.

Alex Dalí Rizo: Bueno Mi Gente de Éxito otro dato importante aquí con Franco Forte que está derrochando proteína de emprendimiento mental acá, es si has estado pensando realmente en mover y llevar tu negocio al plano digital, empieza a dar los primeros pasos en esa dirección porque definitivamente, no solamente puedes escalar el negocio, sino tener un mayor alcance, sino definitivamente ponerlo a prueba de este tipo de contingencia que están pasado ahora mismo a nivel mundial como esta pandemia. Entonces, te pregunto Franco ¿Te gusta el picante?

Franco Forte: Me gusta bastante sí.

Alex Dalí Rizo: ¿A qué le pones picante?

Franco Forte: Me gusta mucho la comida Tailandesa, que suele ser bastante picante. Así que… no se lo agrego, pero sí me gustan esos platos. Y bueno también en México hay comida muy rica picante, así que también.

Alex Dalí Rizo: Que tal. Bueno vamos a ver qué tal te va entonces en ¡La Ronda Picosa! Usualmente como emprendedores queremos hacerlo todo nosotros mismos para asegurarnos de que las cosas queden bien hechas, pero sabemos que eso no funciona Franco, ya conocemos tu mayor fortaleza ¿Podrías identificar cuál es tu mayor debilidad como emprendedor?

Franco Forte: Sí, muy buena pregunta y están muy relacionadas, mi mayor fortaleza puede ser parte de mi mayor debilidad. Mi mayor fortaleza es justamente buscar esa extra milla y esa perfección, la contracara de eso puede ser trazar la línea entre ir un paso más allá y buscar esa perfección y ejecutar, así que sin duda esa es mi mayor debilidad donde se traza la línea.

Alex Dalí Rizo: ¿Una persona que admires y por qué?

Franco Forte: Bueno, admiro mucho a mi co-fundador a Lucas Díaz, porque justamente él es la persona que me complementa en eso, él es muy de ejecutar y hacerlo como sea, pero hacerlo que pase, así que nos complementamos muy bien en eso.

Alex Dalí Rizo: ¿Una aplicación que quieras recomendar a Gente de Éxito para su teléfono celular o en su computadora que te ayude a ser mejor emprendedor?

Franco Forte: Notion es una herramienta que utilizo muchísimo y toda nuestra compañía utiliza mucho para tomar notas, bajar esos pensamientos, compartir esos pensamientos, es como una especie de wiki interno, donde uno puede escupir todos esos pensamientos y después analizarlos.

Alex Dalí Rizo: ¿Cuál es tu siguiente gran paso? ¿Qué es eso que te quita el sueño por las noches, Franco?

Franco Forte: Lo que me quita el sueño durante noches hoy en día es seguir creciendo muchísimo en México que recientemente lanzamos y bueno ese es… escalar el equipo y seguir creciendo ahí.

Alex Dalí Rizo: ¿Recuerdas cuál fue tu primer emprendimiento?

Franco Forte: Sí. Recuerdo perfectamente cuál fue mi emprendimiento, fue hace más de quince años, yo  estaba en la secundaria y era importar, yo quería básicamente en la época estaban los mp3 de moda para escuchar música y quería comprarme uno, pero no podía o era muy caro, entonces me compré tres y vendí dos y con eso me iba a quedar el tercero y con eso ganaba la plata pero termine vendiendo los tres y eso terminó al final siendo un negocio de vender decenas o centenas por mes. Jajaja… Así que fue…

Alex Dalí Rizo: Jajaja… Qué tal… ¿El mejor consejo que has recibido hasta ahora como emprendedor?

Franco Forte: El mejor consejo es este que hablábamos antes, el hecho de buscar siempre esa extra milla y hacer… entender que todos hacen más o menos lo mismo, pero aquel que hace esa extra milla es aquel que logra algo distinto y si nos fijamos puede aplicar en un montón de las herramientas que utilizamos y que son tan conocidas, ya sea una computadora apple que fue un poco mejor que el resto o un tesla, y por eso era un poco mejor que el resto y por eso terminan siendo productos contratados por todo el mundo ¿no?

Alex Dalí Rizo: Y estar dispuesto a recorrer esa milla extra, importante ¿Cuál es tu hábito de oro? Ese que te ha ayudado a lograr más cosas ¿Cuál es ese hábito, Franco?

Franco Forte: Mi hábito, creo que tengo dos principales, uno es salir a correr y escuchar podcasts como este mismo por ejemplo para tener ese tiempo de reflexión y el otro que se puede decir es tener una persona justamente externa a la cual uno puede ir y plantearle sus pensamientos y que te permita también hacer  ese momento de reflexión o que te empuje a hacerlo o ir a ese paso.

Alex Dalí Rizo: Definitivo, y fíjate que yo acabo de agregar a mi lista de hábitos, todos los días en la mañana a una hora específica, salgo a manejar bicicleta a recorrer, a hacer ejercicio en bicicleta una hora y durante esa hora escucho podcasts y escucho audiolibros y eso me ha ayudado a poder leer más libros en menos tiempo y a nutrirme de más información en menos tiempo, así que ese hábito buenísimo, Franco. Te pregunto ¿Un libro que te haya impactado y que quieras recomendar a Gente de Éxito?

Franco Forte: Un libro interesante para Gente de Éxito y para que entiendan ese sube y baja del que hablaba antes, es uno que se llama Hard Things About Hard Things de  Ben Horowitz y justamente cuenta estos desafíos que tiene el camino de emprender y de conseguir el éxito para prepararnos a entender que va a haber muchos momentos difíciles, muchos muy difíciles y cada vez más difíciles, pero sin embargo el éxito tiene un sabor muy, muy rico y que repaga todo ese tiempo y lágrimas y sudor.

Alex Dalí Rizo: Qué bueno. Y así como mencionaste Franco, Mi Gente de Éxito sé que amas consumir este tipo de contenido en formato de audio, por eso me uní a Audible, así que si aún no lo has hecho puedes tener tu primer audiolibro totalmente gratis. Este que acaba de mencionar Franco si está disponible en el formato de audio o el de tu preferencia, puedes tenerlo totalmente gratis el primero si vas a www.recetadelexito.com/audiolibro nuevamente www.recetadelexito.com/audiolibro y tendrás tu primer audiolibro gratis.

¿Tú consumes libros en formato de audio, Franco?

Franco Forte: He escuchado varios libros también con Audible, así que sí. Jajaja…

Alex Dalí Rizo: Definitivo.

Franco Forte: Hoy estoy más fanático de los podcasts, pero tengo mis épocas, justo tengo un libro que quiero escuchar así que me lo bajé el otro día al celular, así que sí, me parece una gran forma de ese espacio de reflexión y de aprender.

Alex Dalí Rizo: No y es buenísimo, tú sabes que en la aplicación después que tienes tu audiolibro tú puedes incluso manejar la velocidad del audio, o sea que si quieres que la persona que está leyendo el libro, es que está… el audio, sea un poquito más adelantado o menos adelantado, más lento puede también hacerlo, o sea que buenísimo. Ahora, llegamos al plato fuerte Franco de esta comelona, esta es tú Receta Del Éxito, sé que tienes una muy buena respuesta para esto así que prepárate: somos el producto de todo lo que hemos hecho, lo que hemos vivido en nuestra existencia. Ahora por un momento quítate el traje de Franco Forte y ponte en los zapatos de una de estas personas que forman el ochenta y cinco por ciento de la población que odia su trabajo y lo digo literalmente porque he escuchado en las voces de ellos mismos esa queja, ese estrés de todos los días ir a su trabajo siendo una actividad que no les gusta para nada y están locos por salir de eso. Entonces, hoy te escuchan aquí hablando con tanta pasión de tu negocio, de tu emprendimiento de lo que estás haciendo y entonces sienten que es el empujoncito que faltaba para dar ese paso. La pregunta es la siguiente, si se va todo Franco, pero te queda el conocimiento y la experiencia que tienes hoy ¿Podrías enumerar los pasos específicos, claros y prácticos que Franco Forte haría en los próximos treinta días si empezaras desde cero hoy?

Franco Forte: Sí. Y algo para resaltar y creo que hay algo muy, muy importante en eso que acabas de decir mucha sabiduría. Primero, el hecho de decir en los próximos treinta días y eso es algo clave porque es definirse un objetivo en un tiempo determinado ¿no? Y porque si no… bueno algún día quiero hacer algo y no lo terminé haciendo nunca, no, es treinta días me parece muy bien poner esa fecha y también poner un objetivo alcanzable para esos treinta días, que puede llegar a ser cualquier industria que nos interese, por ejemplo si fuera una industria inmobiliaria, me pondría a buscar personas, a hablar por ejemplo con al menos diez personas que tengan la intención de ventas de su propiedad y entender en cuánto tiempo la quiere vender, por qué la quieren vender y qué buscarían para venderla, y eso puede aplicar a cualquier industria, pero eso es un objetivo completamente alcanzable en un determinado tiempo y hacerlo que eso es lo más importante de todo, hacerlo, como que existe la suerte de campeón y es el hecho de exponerse hacer que las cosas pasen, y eso es como la Receta Del Éxito fundamental, así que además de plantearse su objetivo en los treinta días es hacerlo no importa qué.

Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito, la acción definitivamente mata a cualquier otra barrera, tiene que haber acción masiva. Ahí está la receta completa de Franco Forte. Franco, podríamos hablar todo el día de esto porque nos encanta todo esto del emprendimiento con todas estas historias, pero no tenemos todo ese tiempo así que yo sé que Gente de Éxito va a querer contactar y conectar contigo ¿Cuál es la mejor forma de conectar con Franco Forte y lo que estás haciendo? Luego una frase de éxito y nos despedimos.

Franco Forte: La mejor forma de contactarse puede ser por LinkedIn, mi usuario es Forte Franco o me pueden buscar como Franco Forte o también en Twitter soy Franbook como Macbook pero Franbook. Jajaja…

Alex Dalí Rizo: Jajaja…

Franco Forte: Así que por ahí me pueden escribir que feliz de responder y por último una frase es “las batallas se ganan primero en la mente”, esto me lo decía mi papá constantemente de chiquito y se lo agradezco toda la vida es que no hay que ponerse barreras, sino primero creer que uno lo puede hacer y después trabajar en post de eso… obviamente no pasa solo, pero sí es necesario creer que uno lo va a lograr y después sin duda ejecutarlo.

Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito, ahí está toda esa información ya saben contacten a Franco Forte, su página web es www.mudafy.com y Forte Franco en las redes o Franco Forte para que puedan continuar esta conversación con Franco que tiene mucha proteína mental que compartir en esto de los negocios y del negocio inmobiliario también así que ya saben. Franco mil gracias hermano, por estar acá, por tu tiempo, por compartir tus historias súper emocionantes, que no sea la última, será hasta la próxima.

Franco Forte: Muchísimas gracias Alex. Un gusto.

Alex Dalí Rizo: Mi Gente de éxito, gracias por acompañarnos hoy. Visita www.recetadelexito.com para los enlaces a todo lo que hablamos hoy con Franco Forte, sus páginas, sus redes, su recomendación, su receta completa del éxito, obviamente entrenamientos gratis y mucho más, así que simplemente vas www.recetadelexito.com y arriba en la barra de búsqueda escribe Franco Forte vas a tener toda esa información. Será hasta mañana. Les habló, Alex Dalí Rizo “El Chispiao vale”.

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