296: “Crea una Solución con Un producto escalable” con Francesc Grau
Francesc Grau es un emprendedor especialista en transformaciones digitales, con programas de gestión de empresas en el entorno digital. Se define como una persona con mucha empatía con los demás, entendiendo sus necesidades y buscando la manera de ayudarlos, trabajando en la construcción de un producto que solucione un problema.
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Tips Claves de Francesc:
- El reto es conseguir algo que realmente solucione una necesidad y que esta solución tenga un precio que el mercado esté dispuesto a pagar.
- Antes de dar el paso reflexiona emprender es tan bello como duro.
- Es un error gravísimo de muchos emprendedores no conocer bien el mercado al que van y se los comen al primer mes.
- En la emprenduria hay un punto de locura y hay que también aprovecharlo.
Esta es la Receta de Francesc:
- Reflexionar antes de dar el paso.
- Asegurarse del mercado que se quiere atacar.
- Al definir el equipo que sean personas en las que puedas confiar.
- ¡Lanzate!
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Transcripción:
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“es un error gravísimo de muchos emprendedores
No conocer bien al mercado al que van y se los comen al primer mes”
¡Bienvenidos a Receta del Éxito! Entrevistas inspiradoras a los más exitosos emprendedores los siete días y con ustedes su anfitrión Alex Dalí Rizo ¡El Chispiao vale!
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Muy contento porque estoy con Francesc Grau desde Cataluña – España.
Alex Dalí Rizo: Francesc ¿Listo pa’ la parrilla?
Francesc Grau: ¡Listo para la parrilla Alex!
Alex Dalí Rizo: Francesc Grau es Conferencista y consultor estratégico de comunicación online. CEO de Zonetacts que comercializa el producto líder en chat corporativo Chatforce.tech. Profesor de la UOC Business School en el programa de Gestión de Empresas en un entorno digital, Escritor de los libros, “Twitter en una semana” y Todo lo que debes saber sobre internet antes que tus hijos
Francesc hermano ¡Bienvenido a Receta del Éxito! Amplía un poquito esa presentación si quedó algo por fuera y comparte con nosotros una primicia algo curioso que la mayoría de la gente no sepa de ti, de la persona, del ser humano, de tu vida personal.
Francesc Grau: Bueno lo único que quizás yo agregaría que soy emprendedor tecnológico, de ahí el liderazgo con Zonetacts y con el producto Chatforce.tech. Algo que no sepan de mí, bueno soy una persona bastante introvertida, aunque por razón profesional siempre he tenido que parecer que no lo soy y digamos que mucha gente que no me conoce con proximidad creen que soy una persona justo lo contrario, creen que soy una persona extrovertida, súper social, bueno realmente sí lo soy, pero en realidad la gente que me conoce bien sabe que para mí es difícil el estar contigo de esta forma, aunque haya hecho un montón a esta altura.
Alex Dalí Rizo: Bueno hermano, te entiendo perfectamente porque a mí me pasa exactamente igual y mucha gente no lo cree pero bien dentro de mí, soy una persona introvertida, un poco tímida, pero es curioso, tengo que trabajarlo me ha salido más o menos bien la cosa, pero siempre hago un esfuerzo importante cada vez que hago estas conexiones o si tengo que hablar en público o dar una conferencia, esos minutos antes, esos días antes entra en mi mente una cantidad de estrés increíble, pero bueno creo que lo he logrado manejar y parece que definitivamente no soy tímido, que no soy introvertido, eres de los míos así que te entiendo perfectamente hermano.
Francesc Grau: Jajaja…
Alex Dalí Rizo: Ahora te pregunto Francesc tú recuerdas un plato que haya sido tu favorito cuando eras niño, que preparaban en casa ¿Cuál era?
Francesc Grau: Bueno voy a ser muy clásico, pero en las recetas infantiles, los macarrones y canelones que nunca falten, los hacía mi abuela y aquí en Cataluña se comen muy a menudo y es una pasta muy fina digamos que se le pone carne picada en el medio y luego se hace un rollito como un rollito de primavera chino, los mismo pero con carne picada adentro y con pasta por fuera.
Alex Dalí Rizo: ¡Sabroso! ¡Sabroso!
Francesc Grau: Y está buenísimo.
Alex Dalí Rizo: Bueno la pasta es una de mis debilidades, yo recuerdo que cuando estaba pequeño mi abuelo me decía espagueti, porque todo lo que pedía era espaguetis jajaja…
¡Ok! Ahora sí Francesc vamos a entrar en tu zona de genio, tu área de mayor dominio, si tuvieras que sacar una ficha y decir, mira Alex, esta es mi mayor fortaleza como emprendedor, esto es lo mío ¿qué sería?
Francesc Grau: A ver, tengo que decir que no es fácil, descubrir por lo menos para mí, la zona de éxito, me imagino que esa es el área donde de forma natural consigues lo deseado en mi caso creo que es la empatía con los demás y la capacidad de detectar qué necesidades carecen y en lo que yo puedo ayudarles, si yo puede construir algo ahí, actualmente por ejemplo he construido un producto que realmente soluciona un problema y en esta área me siento cómodo.
Alex Dalí Rizo: Y esa es tu área de especialidad, tú a lo mejor podrías compartir un dato para Gente de Éxito que se lleven de Francesc Grau en el día de hoy que probablemente no sepamos de esa área de especialidad que todos quizás debemos saber.
Francesc Grau: Bueno como te digo al menos para mí no fue fácil identificarla, pero si al cabo de dos años dice que cuenta un poco la edad, yo no sé de qué año eres tú, pero yo soy de 1973 y llevó cuarenta y tres primaveras como dicen por aquí.
Alex Dalí Rizo: Yo soy del 1971.
Francesc Grau: Y mira sí que es verdad que si el talento que uno tiene no es fácil de descubrirlo, pero creo que llega un día, un momento en que vez que hay cosas que te fluyen por naturaleza, a la gente le gusta y a ti mismo también, entonces yo creo que esta sensación de felicidad que tengo, ese saber hacer algo de forma natural, te digo que esto podría llamar más el talento, y creo que luego es intentar que tu trabajo se acerque lo máximo a esta zona de talento, a esta zona que tú puedes construir algo con esfuerzo medio y que el resultado casi siempre es satisfactorio porque lo haces de esa forma natural.
Alex Dalí Rizo: Ahora, háblanos un poquito Francesc de tu modelo de negocios ¿en qué consiste? Y ¿cómo generas ingresos hoy?
Francesc Grau: Pues mira hoy los ingresos, vienen por dos lados, son muchos los emprendedores, mientras que construimos lo que queremos por un lado tenemos que pagar facturas por el otro, estoy digamos compartiendo mi tiempo con el producto de Chatforce.tech y por el otro lado estoy ayudando a compañías, ahora son pocas porque ya está cogiendo bastante peso los ingresos por los productos que estamos construyendo. Aún estoy participando en distintos proyectos en formación digital, en compañías que están evolucionando su actividad interna y algo de externa hacia lo digital. Todos los que estamos vinculados de alguna forma al internet sabemos que todo el mundo está ahí dentro pero no es así, aún queda muchísima gente, muchísimas organizaciones, muchísimas empresas que les queda mucho camino por recorrer y muchas veces con el talento interno de la compañía no es suficiente y tiene que recurrir algún externo que les ayude con un contrapunto con sus creencias internas ¿no? Y aquí intentamos aportar este grano de arena, este pequeño valor a estas organizaciones ayudándoles a conseguir sus objetivos digitales.
Alex Dalí Rizo: ¡Wow! Super interesante ahora mismo qué, hay tanta gente, tantos negocios queriendo ir al plano digital ¿cómo la gente se entera de este servicio? Porque hay muchísimos negocios, supongamos que yo soy el dueño de un negocio en particular, voy hablar de mi otro negocio que es de los pagos electrónicos, porque antes era totalmente físico y lo llevé al plano digital pero colocamos estas máquinas para aceptar tarjetas de créditos en restaurantes y en supermercados a nivel nacional aquí en Estados Unidos ¿cómo me entero que existen ustedes? ¿Cómo mercadeas ese servicio? Y ¿cómo podría colocarme en un escenario donde pueda llevar eso al plano digital?
Francesc Grau: A ver en cuanto ayudarte a la transformación digital, para tu compañía, yo casi esto lo he hecho por referencia, en los proyectos donde he podido participar, pues puedes hacer un buen trabajo y cuando lo he conseguido, cuando has hecho un buen trabajo pues tiende a recomendarte a su círculo y ese círculo va ampliándose a más círculos, la verdad que siempre he ido a épocas más, a épocas menos, lanzando proyectos en cuanto terminaba uno intentaba seguir con otro y venía más o menos de algún tipo de recomendación. También he trabajado bastante con agencias de comunicación, las agencias trabajan para grandes marcas y también estas marcas tienen necesidades digitales, las agencias no siempre han tenido el conocimiento dentro de la agencia porque venían de otros modelos de comunicación y ahora pues unos cinco o seis años atrás pues tenían que apoyarse con profesionales independientes como yo, que contaran con nosotros, que montaran un equipo para hacer un proyecto con un cliente suyo, también he podido participar de este tipo de proyectos y luego los proyectos que han venido a través de agencias algunos de ellos han tenido una segunda etapa como consultor independiente en distintos niveles, mi recomendación ha sido importante.
Alex Dalí Rizo: Ahora un negocio pequeño, supongamos un negocio pequeño, que quiere comenzar a tomar presencia digital, se toma mucho tiempo migrar al plano digital o más menos cuanto le toma a un negocio pequeño hacer eso.
Francesc Grau: Tendríamos que entrar en detalle generalizando, siempre nos vamos a equivocar, pero para dar medias, si tú tienes un negocio que te funciona en el plano offline, imaginemos una tienda de ropa que es un clásico, pues una tienda de ropa hace una tienda online para vender ropa podría costar entre dos o tres meses de tiempo y digo dos y tres meses porque una de las principales labores con las que va a invertir más tiempo no es en la programación de la tienda online, sino que va a ser los procesos que tiene que generar para que esa tienda digital funcione como la que ha tenido toda su vida fuera de la digital, no todo el mundo sabe gestionar una tienda online y no todo el mundo sabe gestionar una tienda online, pero los que ya tienen una offline y quieren sumar o quieres evolucionar hacia una tienda digital, tienen que reaprender muchos procesos y aquí está a veces el trabajo duro, más que la página web en sí que esto costará más dinero o menos, pero el costo realmente está en el aprendizaje de los procesos.
Alex Dalí Rizo: ¡Que interesante! Ahora ¿cómo se te ocurrió esto? Cómo terminaste haciendo esto, cuál es ese eureka en el que dijiste ¡Wow! Esto es lo mío por aquí me voy a ir ¿Cuál fue ese momento? ¿Dónde estabas? ¿Con quién? Cuéntanos esa historia.
Francesc Grau: Bueno mi proyecto principal que te contaba que es el Chatforce vino porque sacamos una primera versión de un producto de chat hace unos cuatro años, en que como emprendedores como esto sabemos, es que nos las pegamos muy a menudo y el primer producto que sacamos no tuvo éxito, no encontramos la manera de cómo matizar el producto, está bien sacar un producto chulo, un producto que a ti te guste y a que los demás les guste, esto no es suficiente, tienes que sacar un producto con el que puedas cobrar por él.
Con la primera versión del producto era donde podías encontrar gente cercana a ti físicamente me refiero, donde estabas, en tu zona, no conseguimos facturar con el, hasta que un día que vino un cliente con el que estábamos haciendo pruebas y nos propuso un cambio radical a la plataforma y este cambio radical nos condujo a donde estamos hoy estamos en el sector del chat corporativo, el chat corporativo está liderado el día de hoy por grandes monstruos, uno se llama Microsoft y el otro se llama Google, nosotros estamos por ahí como un ratoncito ahí debajo dando caña y ofreciendo un producto absolutamente distinto al que están ofreciendo ellos y que tiene su cabida en el mercado precisamente porque tiene, esos dos productos de esos dos grandes competidores sólo puede ir a levante, solo pueden añadir más funcionalidades, solo pueden crecer en opciones.
Precisamente hemos descubierto dentro de nuestro mercado que existen unos colectivos dentro de las organizaciones, trabajadores y empleados que si tienen tantas opciones estas aplicaciones y se quedan fuera dentro del circuito de comunicación corporativo y la organización pierde estos trabajadores. Nosotros lo que hemos hecho es construir un producto para ganar de vuelta a los empleados y que usen realmente una aplicación corporativa, que sea lo más sencillo posible, no puede ser algo más sencillo y ese producto que estamos comercializando, algo que es súper sencillo con la misma seguridad que tienen los competidores y digamos con todas las variables que necesita una compañía que necesita con este producto de comunicación interna.
Alex Dalí Rizo: Francesc ¿cuál ha sido la ciada más grande? la caída más dolorosa, el reto más grande que has tenido como emprendedor hasta hoy.
Francesc Grau: Pues mira por mi propio carácter yo suelo ofrece un liderazgo interno a través de mi propio trabajo y consecución de hitos generados por esfuerzo y no concedo un liderazgo por designación sino por mérito, y esto ha hecho que el miembro de mi equipo se desalinea y ejerce un tipo de tensión hacia otros lados y mi obligación como CEO es entenderlo e intentarlo acercar al máximo a los objetivos del grupo, no siempre las empresas están en calma, en ese sentido recuerdo un comportamiento de este tipo con un colaborador mío y tuvimos unos días muy duros con él, al final conseguimos solucionar el problema, sus diferencias no consiguieron remontarse al grupo y bajo del proyecto. Mi aprecio por él sigue aunque el día de hoy ya no forme parte del consejo de administración de la compañía, es algo que tengo ahí, fue duro para mí porque precisamente mi carácter es más conciliador y de no imponer algún tipo de obligación, pero a veces desde dirección hay que marcar un camino y hay que ejercer esta cierta autoridad.
Alex Dalí Rizo: Es difícil y te entiendo perfectamente porque dentro de tu equipo de trabajo logras crear ciertas conexiones de amistad con algunos miembros del trabajo y a lo mejor esta persona ya no es eficiente o dejó de tener esa conexión que la hace tan eficiente con la organización y tienes que considerar, reemplazarla, cambiarla o que ya no esté en el equipo, sigue siendo una amistad tuya, pero formar parte de tu equipo no es la mejor opción ¿no?
Francesc Grau: Es difícil, es difícil tomar ese tipo de decisiones, para mi es lo más difícil que hay en el liderazgo de un proyecto como emprendedor después de conseguir facturar clientes, que digamos que este si es el top one en cuanto a la dificultad sobre un producto nuevo ¿vale? Sobre un producto que tu hayas podido haber formado a partir de unas necesidades que hayas detectado y construyes algo para sea que sea consumido ¿no? Para mí esto es lo más difícil.
Lo segundo sería lidiar con todo el equipo, con todas sus diferencias, con todas sus necesidades, intentar satisfacer a todo el mundo en la medida de que la empresa pueda ¿no?
Alex Dalí Rizo: ¡Exacto! Que sea eficiente.
Ahora el momento más sabroso como emprendedor, el logro más grande, la alegría más emocionante ¿Cuál ha sido?
Francesc Grau: Bueno para mí precisamente ha sido este, conseguir llegar al punto de que tengas algo construido con todo tu equipo y realmente solucione un problema, realmente esto siempre me perturbaba con otros proyectos y no todas las veces lo había conseguido porque quien tiene una mentalidad emprendedora y seguramente conocerás esta sensación es que crees que cualquier cosa que te guste a ti va a gustar a los demás y cuando emprendes ves que no es así, ves que el mundo es muy grande, las necesidades son muy distintas, los gustos son muy distintos y puede algo que a ti te encante a otro lo horrorice y esto traducido en un proyecto empresarial quiere decir que el producto que tu comercializas es muy probable que ya no le guste a todo el mundo, sino que le guste solo a unos pocos y estos pocos no serán suficientes para garantizar digamos la sostenibilidad del proyecto ¿no? Para mí el principal reto era conseguir esto, algo que solucione una necesidad y que esta solución tenga un precio que el mercado esté dispuesto a pagar.
Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito estás escuchando las palabras de Francesc Grau ¿cómo lo podemos conseguir? ¿Dijiste?
Francesc Grau: No, esto lo hemos conseguido con el producto de Chatforce, este producto que soluciona un problema, esto fue difícil para mí.
Alex Dalí Rizo: ¡Definitivo! ¡Definitivo!
Mi Gente de Éxito, soluciona un problema, recuerda que los negocios son eso, están definidos de esa manera porque tienen que generar ganancias rentabilidad para poder sostenerse y continuar porque de otra manera fallecen ¡ok! Entonces no te puedes enamorar de tus ideas, de tus productos si en efecto no estás solucionando un problema, o si en efecto la gente que realmente te dice si es bueno no te lo dice con la billetera, la mejor forma que te digan que este producto si es bueno, si me sirve, si me interesa y si te lo dicen con la billetera y están dispuestos a pagar porque al final esa es la solución que quiere comercializar para escalar y para que tu negocio crezca.
Ahora Francesc ¿Te gusta el picante?
Francesc Grau: Sí, me gusta, me gusta.
Alex Dalí Rizo: ¿A qué le pones picante?
Francesc Grau: A todo lo que puedo jajaja…
Alex Dalí Rizo: ¿Verdad?
Francesc Grau: Sí, pero sin pasarse.
Alex Dalí Rizo: ¡Ok! Qué bueno porque ahora viene ¡La Ronda Picosa! Hermano.
Francesc usualmente como emprendedores queremos hacerlo todo nosotros mismos, pero sabemos que eso no funciona, tenemos que delegar, mi pregunta es, sabiendo ya cuál es tu mayor fortaleza tú podrías identificar ¿Cuál es tu mayor debilidad como emprendedor? ¿Cuál es tu punto débil?
Francesc Grau: Mi principal punto débil, bueno seguramente es el principal de todos que es delegar, es difícil. Todos y cada uno de nosotros creemos en nosotros mismos y por eso es que emprendemos, está creencia en uno mismo está muchas veces con el hecho de soltarse y aquí es donde pican muchos emprendedores, una de las cosas que he tenido que aprender a la fuerza, porque es así tengo que ser sincero contigo Alex, es que hay que delegar y no solo con palabras sino con hechos, cosas que harías tú y tienes que dejar que otras personas las hagan, porque tú tienes que hacer otras cosas de mayor valor.
Alex Dalí Rizo: Una persona que admires Francesc y ¿por qué?
Francesc Grau: Bueno aquí no tengo ninguna duda, admiro a mi consorte, a mi mujer que tengo al lado por muchos motivos, pero especialmente porque tiene un corazón enorme y ayuda a los demás casi, casi sin pensarlo dos veces y con una inteligencia muy superior a la mía y siempre intento hacerle caso en todo lo que puedo.
Alex Dalí Rizo: Una aplicación en tu teléfono o en tu computadora, que quisieras recomendar a Gente de Éxito.
Francesc Grau: Nuestra propia aplicación el Chatforce, la utilizo muchísimo, porque estamos en contacto con todos nuestros clientes, obviamente desde nuestra propia aplicación, luego te diría que WhatsApp es la segunda aplicación que usamos más porque te permite estar en contacto con todos tus conocidos y en nuestro caso que no están dentro de nuestra aplicación por lo que tenemos que recurrir a WhatsApp para ello y luego sin duda alguna estaría la de lector de correo electrónico y si me paso la vida, escribiendo y leyendo emails de la gente de mi equipo y con todo mi círculo que nos escribimos en todos los niveles ¿no?
Alex Dalí Rizo: En los negocios ¿Cuál es el mejor consejo que has recibido hasta hoy que recuerdes?
Francesc Grau: El mejor consejo es de un amigo mío, también muy emprendedor de Cataluña, que una vez me dijo algo que en ese momento no entendí y lo he entendido hace relativamente poco, comparándolo con mi trayectoria y es que tenía que ponerle más foco me decía Francesc tienes que focalizarte, yo le decía que sí pero en realidad no lo hacía.
Los emprendedores tendemos hacer muchas cosas, ser mucho multitasking y embarcarnos en muchos subproyectos, ayudar amigos, a ponernos voluntarios en no sé cuántas causas, no se puede.
Alex Dalí Rizo: Tu hábito de oro ¿Cuál es?
Francesc Grau: Mi hábito de oro es leer un poco antes de dormirme.
Alex Dalí Rizo: ¿Cuál es tu libro favorito? O algún libro que quisieras recomendar a Gente de Éxito.
Francesc Grau: Muy picante todo esto Alex, muy picante.
Alex Dalí Rizo: Jajaja…
Francesc Grau: Mi libro favorito es los trece artículos del Arte y la Guerra, un libro que me recomendó un profesor mío en la facultad, en la universidad y me lo recomendó porque veía en mí que me faltaba arte de guerra por mi propio carácter conciliador y me recomendó este libro, realmente es mi libro de cabecera.
Alex Dalí Rizo: Ahora Mi Gente de Éxito, sé que amas consumir contenido en formato de audio, así como estos podcast y los audiolibros, que tiene Audible, por eso he creado esta alianza que tiene Audible, para que puedas tener tu primer audiolibro totalmente ¡Gratis! Ya sea el que acaba de mencionar Francesc Grau o el que sea de tu preferencia entras a www.recetadelexito.com/audiolibro te lleva directamente a la plataforma de Audible, ahí puedes buscar el libro que sea de tu preferencia y el primero es totalmente ¡Gratis! Por intentar la suscripción, si durante estos treinta días decides que no quieres las suscripción de toda manera el libro es tuyo de por vida, así que visita www.recetadelexito.com/audiolibro para que puedas tener el audiolibro totalmente ¡Gratis!
Francesc llegamos al plato fuerte de esta comelona, esta es tu Receta del Éxito y dice así; somos el producto de todo lo que hemos hecho y lo que hemos vivido hasta ahora, ponte en los zapatos de una de esas personas que forman el ochenta y cinco por ciento de la población que ¡Odia! Su trabajo, pero hoy te escucha hablar de tus altos, de tus bajos, de tus aciertos, con tanta pasión de lo que estás haciendo y dices ¡Wow! Si voy a lanzarme, voy a dar ese paso, no voy a renunciar a mi trabajo todavía, voy a empezar hacer mis actividades, para lograr y estar en el sueño que persigo.
Te pregunto, si se va todo Francesc pero te queda la experiencia y el conocimiento que tienes hoy, podrías enumerar los pasos claros, prácticos y específicos ¿qué harías en los próximos treinta días si Francesc Grau empieza desde cero hoy?
Francesc Grau: Mira si yo empezara desde cero o un amigo me planteara esto, si me dices Francesc yo quiero emprender ¿qué me recomiendas? Yo pienso que lo puedo enumerar, porque lo he tenido que enumerar varias veces, hay gente que muchas veces me ha preguntado esta cuestión.
La primera cosa que emprender es tan bello como duro, siempre les pido que reflexionen antes de dar el paso, que emprender no es un trabajo sino una actitud de vida y que necesitan el apoyo de quienes lo rodean, porque lo van a necesitar, esto como primer punto.
El segundo, es que se aseguren el mercado que quieren atacar o el producto o servicio que van hacer, porque es un error gravísimo de muchos emprendedores, no conocer bien al mercado donde van y se los comen al primer mes, por lo que sea, porque no han analizado bien el producto o servicio porque ya existía, porque había uno similar, porque los competidores son demasiado duros lo que sea. Si van a necesitar ayuda que es muy probable, la mayoría de las veces necesitas ayuda de otros compañeros es muy crítico digamos que sean personas con las que se puedan confiar, que no sean ni buenas ni malas, tienen que ser confiables para ti como socio, porque siempre piensas cuando van bien las cosas, pero la vida el emprendedor y del proyecto es muy larga, o más que larga, se hace muy larga porque todos los días pasan un montón de cosas donde un día parece una semana y un mes parece un año, entonces como pasan tantas cosas las personas que están a tu lado en el proyecto tienen muy confiables para ti.
Alex Dalí Rizo: ¡Definitivamente!
Francesc Grau: Y lo último que les digo es que se lancen, que una vez dadas todas estas vueltas y si se lo han pensado bien, en el emprendimiento hay un punto de locura, que aprovechen que pueden y si realmente suman todos estos factores tienen una alta probabilidad de ser felices.
Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito, ahí está la Receta completa de Francesc Grau, Francesc ¿Cuál es la mejor forma de conectar contigo hermano? Luego una frase de éxito y nos despedimos.
Francesc Grau: Pues mira, la mejor forma de conectar conmigo desde cualquier punto, es en Twitter, estoy en Twitter desde hace once años y el nombre en @FGrau Francesc Grau ahí me encontrarán y todos los días hay gente que me contrata en público y en privado y estaré encantado que todos tus oyentes se pongan en contacto conmigo y me pregunten lo que deseen.
Alex Dalí Rizo: ¡Excelente! Y tu frase de éxito ¿Cuál es?
Francesc Grau: A ver yo realmente no tengo una frase de éxito lapidaria, pero sí que recomiendo siempre, especialmente a toda la gente que me lo pregunta y a veces a todos mis amigos que no me lo preguntan pero les digo, que intenten ser felices con las pequeñas cosas, que nos suceden todos los días y sobre todo vivirlas como una experiencia vital, porque aquello que estás haciendo que no parece tener ninguna importancia que puedan acordarse de eso mañana y año que viene y esa cosa que se la han pasado bien haciéndola que sea una experiencia única.
Alex Dalí Rizo: Francesc Grau quiero darte las gracias formalmente, por estar acá en Receta del Éxito, por compartir un pedacito de todo lo que estás haciendo y mucho más éxito con tú chat, con tu emprendimiento, con ese proyecto y que impactes a muchos negocios con esa solución tecnológica y pudiendo llevar a muchos negocios en el plano digital, hermano que no sea la última, será hasta la próxima.
Francesc Grau: ¡Muchísimas gracias Alex! Y a todos los oyentes.
Alex Dalí Rizo: ¡Claro que sí!
Mi Gente de Éxito ¡Gracias! Por acompañarnos hoy visita www.recetadelexito.com y arriba en la barra de búsqueda escribes Francesc Grau y vas a tener acceso a sus enlaces, a su libro favorito y a la receta completa que compartió con nosotros, el libro que también tiene de Twitter, que es una de sus redes favoritas así que búsquelo allí, que va a estar toda esta información.
Mi Gente de Éxito será hasta mañana les habló Alex Dalí Rizo ¡el chispiao vale!
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