“el ochenta porciento del éxito de la vida de una persona

está vinculada a la inteligencia emocional”

¡Bienvenidos a Receta del Éxito! entrevistas inspiradoras a los más exitosos emprendedores los siete días y con ustedes su anfitrión Alex Dalí Rizo ¡el chispiao vale!

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Estoy muy contento porque estoy  con Diego Dalman desde Argentina.  

Alex Dalí Rizo: Diego ¿listo pa’ la parrilla?

Diego Dalman: ¡Listo para la parrilla Alex!

Alex Dalí Rizo: ¡Qué bueno!

Diego Dalman es TEDx Speaker, columnista y conferencista. Especialista  en liderazgo, inteligencia emocional, felicidad en el trabajo y negociación. Diego Dalman ayuda a trabajar tu Inteligencia Emocional y avanzar en tus objetivos profesionales.

¡Buenísimo Diego!  Hermano ¡Bienvenido a Receta del Éxito! Amplía un poquito esa presentación si quedó algo por fuera, pero sobre todo compártenos una primicia, algo que la mayoría de la gente alrededor tuyo no sepa de ti, de la persona, del ser humano, de tu vida personal, algún gusto, alguna preferencia que la mayoría de la gente no sepa cuéntanos.

Diego Dalman: Bueno primero ¡muchísimas gracias! Por la invitación, me encantar estar en tu podcast y bueno para compartir con la gente, pienso que soy una persona muy amiguera, tengo muchos amigos y sobre todo en este momento como primicia, diría que este año fue un año de mucho crecimiento, de mucho aprendizaje con todo lo que pasó en el mundo, así que creo que el 2021 se va a venir con muchas novedades, con más contenido, con más material, con más notas, así que viene por ese lado el tema de la primicia, con mucho para hacer en el 2021, con mucho aprendido este año sobre todo.  

Alex Dalí Rizo: ¡Definitivo! Ahora Diego, tú recuerdas cual era tu plato favorito cuando eras niño que preparaban en casa y siempre pedías ese plato ¿Cuál era?

Diego Dalman: Mirá la carne aquí en Argentina es como vital y mi mamá preparaba un sandwichito  lo lomo un corte de carne exquisito y sabroso que se corta con un tenedor y bueno el sándwich de lomo es espectacular, cuando vengas a Buenos Aires lo probas.

Alex Dalí Rizo: ¡Wow! Y tú sabes, la palabra de la parrilla argentina y sé que es una comida súper sabrosa y los cortes de carnes y todo y la milanesa con puré creo que también es uno de los platos favoritos de Argentina ¿verdad? Oye que rico.

Ahora hablando de este tema que nos apasiona, no gusta el emprendimiento y lo que está sucediendo ahora y de cómo manejarlo, Digo si tuvieras que sacar una ficha y decir mira Alex, mi mayor fortaleza como emprendedor, como empresario como una persona que está actualmente en esta era es esta ¿Cuál es ese fuerte? ¿Cuál es tu especialidad? 

Diego Dalman: Bueno yo creo que mi especialidad es estar todo el tiempo aprendiendo ¿no? El  hecho de estar todo el tiempo abierto de aprender y tener todo ese tiempo de seguir aprendiendo, por eso investigo todo el tema de liderazgo de inteligencia emocional, de cómo podemos  estar mejor en el trabajo, cómo podemos ayudar a los líderes a la personas que ocupan algún liderazgo, a cómo pueden liderar mejor, como pueden inspirar a sus equipos, entonces pasas por ahí te da la apertura de aprender, de leer de nutrirse para escuchar podcast como los tuyos donde uno aprende muchísimo de mucha gente que escucha y para luego en base de toda esa información actuar, no solamente quedarnos con el conocimiento sino actuar y ponerlo en práctica, cómo puedo ayudar a la gente a estar mejor, como puedo ayudar a los líderes a liderar mejor y por un lado aplico liderando ¿no? Con mi propio equipo de trabajo poniendo en práctica muchas de estas cosas, pienso que por ahí viene mi fortaleza todo lo que tiene que ver con las habilidades humanas.

Alex Dalí Rizo: ¡Qué excelente! Y súper relevante porque yo manejo equipos de trabajo tanto en Receta del Éxito como fuera de nuestra Gente de Éxito, nuestra audiencia creando equipos de trabajo para migrar su negocio al plano online y aquellos que están ahí y quieren escalarlo, un dato práctico que Gente de Éxito pudiera llevarse de Diego Dalman en el día de hoy ¿cómo mantener motivado al equipo de trabajo? ¿Cómo mantenerlo alineado con el mismo norte, con nuestra misma visión? ¿Cómo logramos eso? Cómo sabemos que tenemos que hacer en esa misma dirección Diego.

Diego Dalman: Muy bien Alex, muy buena pregunta son esas pequeñas cosas del día a día ¿no? Muchas veces le preguntan a la gente ¿por qué te contenta tu trabajo? Muchas veces la gente dice mi trabajo es como una familia, el líder que está a cargo me saluda, me dice buen día, me saluda en mi cumpleaños, son cosas aisladas que parecen muy simples, muy tontas y parecen que no sirven para nada y en el conjunto, en al final del día, al final del año, esta persona me pregunta ¿cómo estoy? Hago reuniones individuales con la gente, antes que nada, antes de empezar hablar de trabajo me dice ¿cómo está tu familia? ¿Cómo estás vos? ¿Cómo lo estás pasando? Lo que pase primero por la persona, porque si yo sé que la persona está bien, después el trabajo va hacer bien, si la persona está contenta, está motivada la persona lo va hacer bien, vas a poder conectar con esa persona, poder reunirme, poder hablar un poco, incluso de la vida, fuera de la oficina para después entrar a la parte laboral.

Esto no quiere decir ser blando, digamos no ser exigente, sino todo lo contrario, uno exige y esto genera una conexión, porque las personas no le rinden cuentas a un número ¡no! Las personas le rinden cuentas a otras personas, a las personas que admiran, a las personas que respetan, con lo cual si yo no puedo generar ese vínculo de confianza, no puede generar esa apertura para que la gente me cuente cómo está, ¿cómo se siente? ¿En que la puedo ayudar? ¿Qué necesita para hacer su trabajo mejor? Entonces estoy haciendo un buen trabajo como líder, mi prioridad como líder tiene que ser la gente, no la tarea, en ser mi equipo, si lo aprendo y tengo bien claro eso, pienso que es un buen consejo para aplicar para todos aquellos que estén escuchando el podcast y quieran aplicar este consejo de liderazgo.

Alex Dalí Rizo: ¡Definitivamente! Mi Gente de Éxito, escucha las palabras apenas estamos empezando, Diego Dalman y con ese derroche de emprendimiento, fíjate una pregunta que mencionaste que me llegó para los que tenga su equipo de trabajo, en todos los ambientes ¿cómo te puedo ayudar? Para que logres tu trabajo, para que logres mejor tus metas ¿en qué forma te puedo ayudar? ¿Qué necesitas? Que apoyó tan importantísimo ¡Buenísimo! Buenísimo eso Diego.

Ahora Diego, háblanos un poquito de tu modelo de negocios ¿en qué consiste? Y ¿cómo generas ingresos hoy? A través de que vías en tu negocio.  

Diego Dalman: ¡Muy bien! Muy bien Alex, por un lado la parte corporativa sigue estando presente en mi vida, la parte académica también, yo tengo equipos de trabajo, yo lidero equipos de trabajos en una universidad privada aquí en Argentina, en la Universidad Argentina de Empresas y por otro lado doy capacitaciones o charlas, en empresas, en eventos, en cámaras empresariales y bueno muy contento emprendiendo esto de marca personal ¿no? Porque bueno vos lo haces muy bien como uno construye su marca, ya de por sí, hagas algo o nada su nombre y apellido hacen una marca personal.

Cómo trabajamos la marca, cómo nos diferenciamos de los demás, cómo podemos aportar, estoy combinado lo de los dos mundos, el mundo del liderar en el día a día con el equipo de trabajo y el hecho de poder compartir todos tus conocimientos en empresas, organizaciones y en eventos.

Alex Dalí Rizo: Ahora fíjate llevarte al otro plano de las conferencias, de los adiestramientos, de los programas para compañías, instituciones y todo eso, significa de alguna forma exponer tu talento, exponer tu conocimiento ¿cómo llegas a todas estas personas? A estas empresas, a estas personas que te contratan para eso de que manera te presentas ante ellos en las redes sociales ¿algún tipo de publicidad? Qué mercados utilizas en esta dirección.  

Diego Dalman: Mira muchas veces el boca a boca, gente que me ve en una conferencia en la empresa, el boca a boca siempre es clave y por el otro lado también para gente que no me conoce ofrezco tal vez alguna charla demo, alguna pequeña participación que uno pueda hacer delante de la empresa, para que te conozcan más y hablo con los empleados, una charla tal vez mucho más corta para el personal o para los líderes, incluso les digo puedo hacer una charla demo para que me conozcan, generalmente si uno hace bien las cosas y puedo compartir algo que a la gente también le impactó ellos te llaman, tienen que también poder demostrar la acción.  

Alex Dalí Rizo: ¡Claro! Definitivamente, ahora cuando en efecto lograste y te pusiste en el mercado, te colocaste en el mercado para hacer esto ¿Cuál fue el mayor reto? ¿El mayor obstáculo? Porque estoy seguro que no eres el único que puede enfrentarse a estos obstáculos, cuando eres conferencista y das adiestramientos, ahora en línea, antes presencialmente ¿Cuál ha sido el obstáculo más fuerte? Y ¿Cómo lo has vencido? 

Diego Dalman: ¡Muy bien! ¡Muy bien! El obstáculo cuando uno está hablando de temas que uno conoce, tal vez el mayor desafío pase por el contenido, o sea yo me voy a parar frente a un público ahora que es todo online también, cómo voy a pararme en frente el público online y voy a mantener a la gente que le interese lo que estoy haciendo, que le sirva para aplicar en su trabajo, que le preste atención, que no se vaya con el celular, que se vaya a ver NETFLIX, cómo hago para llamar la atención de esa persona todo este tiempo ¿no? Entonces el desafío empieza ahí cómo puede empezar la charla, cómo la voy a encarar, en qué manera luzca atractiva, en qué momento voy a meter un chiste, en que momento tengo que hacer otra cosa para que no se me vaya y a la vez tiene que aprender, y a la vez tiene que aplicar y entrar en acción, entonces son muchos objetivos, pero el desafío siempre pasa por la preparación, en como uno encara esa preparación.     

Alex Dalí Rizo: Y el momento más sabroso hasta ahora, el logro más grande, un momento emblemático que recuerdes que quieras citar en este momento, que te haya puesto esa sonrisa de oreja a oreja.

Diego Dalman: La verdad que estos últimos tiempo hubo varios, pero sobre todo en este tipo de conferencias online, ahora que te permiten llegar a públicos internacionales que te permite estar en audiencias en otros países, que en otro momento, por ejemplo el año pasado era mucho más difícil, porque había que viajar, era más complicado el tiempo, que hoy por hoy se pueden.

Otra de las alegrías serían, en donde hay ya oradores muy reconocidos, que tienen miles de seguidores y demás y uno logra entrar en ese evento, poder participar junto a ellos y estar en el mismo panel te va poniendo contento y te va diciendo estoy haciendo bien las cosas.

Alex Dalí Rizo: ¡Definitivamente! Y emocionante. Una pregunta Diego ¿te gusta el picante?

Diego Dalman: El picante me gusta, me gusta, no tan picante como los mexicanos, pero si me gusta.

¿A vos?

Alex Dalí Rizo: A mí me gusta, me gusta mucho el picante.

¿A que le pones picante?

Diego Dalman: Hay unas empanadas acá, empanadas argentinas algunas son con carne picantica, las tienes que probar, no sé si las has probado.

Alex Dalí Rizo: Sí, sí buenísimas.

Fíjate, ten pendiente tu picante como el de la empanada argentina bien sabrosa y picante porque ahora viene ¡La Ronda Picos!

Diego usualmente como emprendedores queremos hacerlo todo nosotros mismos, pero sabemos que eso no funciona, ya conocemos una de tus grandes fortalezas como emprendedor, tú podrías identificar objetivamente tu mayor debilidad como emprendedor, tu punto débil.   

Diego Dalman: Yo creo que la parte más técnica, por ejemplo armar un Excel, con el Word, con las fórmulas y todo eso a delegar, a delegar porque no me gusta mucho.

Alex Dalí Rizo: Una persona que admiras, que sigues, que respetas y ¿por qué?

Diego Dalman: Te nombro dos, Simon Sinek y Seth Godin me encantan los contenidos que generan, como lo generan y cómo lo transmiten también.

Alex Dalí Rizo: Una aplicación en tu teléfono o en tu computadora que sea de tus favoritas que te ayude en tu negocio y quieras recomendar a Gente de Éxito.  

Diego Dalman: Me gusta mucho One Note y antes usaba bastante Evernote por todas estas ideas que a uno se les ocurre y por eso las tengo en el celular presente.

Alex Dalí Rizo: Tú siguiente gran paso ¿qué te quita el sueño hoy?

Diego Dalman: Ahora tengo el proyecto del libro, generar más contenidos para la prensa.

Alex Dalí Rizo: Haznos saber cuándo el contenido esté listo para comunicarle a Gente de Éxito y pueda llevarse ese contenido importantísimo.

¿Recuerdas el mejor consejo que has recibido como emprendedor hasta hoy? Ese consejo que lo tienes siempre pendiente ¿Cuál es?

Diego Dalman: El consejo que siempre tengo presente son dos cosas también, el primero siempre estoy aprendiendo como lo dije al principio, está la humildad y el otro es como uno se maneja así mismo, esto de la inteligencia emocional, cómo manejo mis emociones y cómo las trasladó con el trabajo del resto.

Alex Dalí Rizo: Aquí me voy a salir un poquito de esto, para ir a un tema que dominas perfectamente ¿verdad? ¿Qué es la inteligencia emocional? ¿Para qué nos sirve a los emprendedores la inteligencia emocional? ¿Cómo podemos usarla? Cuéntanos.  

Diego Dalman: ¡Excelente! Bueno, la inteligencia emocional es básicamente la capacidad para gestionar tus propias emociones y la de los demás, o sea la de los tuyos y la de los demás y está formada por actitudes individuales y actitudes sociales, como el autoconocimiento, como me conozco a mí mismo ¿cuáles son mis valores? ¿Cuáles son mis oportunidades? ¿Cuáles son mis fortalezas? la autorregulación, como la gente que le pasa algo y enseguida explota, hay gente que se lo toma con calma, hace una pausa y ve cómo reacciona, una autorregulación. Después la motivación que viene desde uno y después las actitudes sociales, una muy importante, una actitud social muy importante de inteligencia emocional es la empatía, la capacidad para ponerse en el lugar del otro, ¿cómo va a reaccionar el otro? ¿Cómo va a pensar el otro? Y después las habilidades sociales, el liderazgo, el trabajo en equipo, todo lo que tenga que ver con el trabajo de los demás, entonces si junto todo esto tengo un conjunto de habilidades que son las que garantizan según Daniel Goleman el mejor teórico de la inteligencia emocional, el ochenta porciento de la vida de una persona está vinculada a la inteligencia emocional, a todas estas habilidades humanas, no blandas, se le dicen blandas y parece menor, las habilidades humanas que en realidad nos hacen más fuertes, entonces pasa por ahí una alta inteligencia emocional que a diferencia que el coeficiente intelectual que viene de fábrica, la inteligencia emocional puede aprenderse, puede desarrollarse, entonces ahí tenemos una gran oportunidad y poder desarrollar siguiendo tu programa ser Gente de Éxito.    

Alex Dalí Rizo: ¡Definitivo! ¡Qué bueno!

Un libro Diego que te haya impactado y que quieras recomendar.

Diego Dalman: Te recomiendo Empieza por el porqué de Simón Sinek.

Alex Dalí Rizo: Empieza por el porqué de Simón Sinek, yo creo que ese libro está disponible en el formato de audio de Audible, es bueno que lo chequeara Gente de Éxito.

Diego yo no sé si consumes contenido en formato de audio,  pero sé que a mucha gente le encanta este formato de audio, escuchan podcast y audiolibros y todo esto, y puede crear esta afiliación con Audible para tener tu primer audiolibro totalmente ¡Gratis! Y ese es un excelente ejemplo de Simón Sinek ¿verdad? Y que sea de tu preferencia, entras a www.recetadelexito.com/audiolibro allí vas a estar en la plataforma de Audible y el primer libro es totalmente ¡Gratis! Independientemente o no continúes con la membresía con Audible, los primeros treinta días son ¡Gratis! Y el primer libro es ¡Gratis! Forever, tuyo, así que te dejo ese dato ahí Diego jajaja…

Diego Dalman: ¡Excelente Alex! Muy buen dato, lo tendré en cuenta, voy a entrar.

Alex Dalí Rizo: ¡Claro que sí! Por favor, ahora si Diego, a que no adivinas hermano a donde llegamos.

Diego Dalman: ¿A dónde llegamos?

Alex Dalí Rizo: Llegamos al plato fuerte de esta comelona hermano, esta es tu Receta del Éxito y dice así; somos el producto de todo lo que hemos vivido y todo lo que hemos hecho hasta hoy, por un momento despójate de Diego Dalman y ponte en los zapatos de una de estas personas que forman parte del ochenta y cinco porciento de la población que según Tony Robbins ¡odia! Su trabajo, todos los días tienen el dilema de dedicar un tercio de su vida que no disfrutan para nada para llevar comida a la mesa ¿verdad? Pero hoy te escuchan con todo lo que estás mencionando, la inteligencia emocional, cómo manejar nuestras emociones, nuestros recursos, nuestros liderazgos, nuestra forma de comunicar para crear nuestro propio negocio y dice ¡Wow! Ese es el empujoncito que yo necesitaba.

Te pregunto, si se va todo Diego, pero te queda la experiencia, los conocimientos y las referencias que tienes hoy, tu podrías mencionar ¿qué harías en los próximos treinta días si Diego Dalman empieza desde cero hoy?

Diego Dalman: ¡Muy bien! ¡Muy bien! Es la pregunta clave, es la pregunta clave que todos estamos esperando y hay una frase que dice, que el éxito no es más que alcanzar tus objetivos, es vivir según tus valores ¿no? Entonces pensando en esa pregunta que me ibas hacer, pensé en cuatro pasos para vincularlo con esto de los valores, por un lado trabajar en algo que refleje mis valores, trabajar en algo que sea importante para mí, algo que disfrute hacer, algo que le ponga pasión, entonces trabajar en lo que me apasiona contribuye a ese éxito, paso uno identificar mis valores e identificar lo que me apasione.   

Dos, ¿qué puedo aportarle a los demás? O sea lo que hablamos antes ¿en qué puedo ser diferente? ¿Qué demanda puedo satisfacer con lo que estoy ofreciendo?

Tres, ir a planificar y ser flexible, por un lado planificar pero por el otro ser flexible a lo que viene, llevar a la acción, aprender de los errores, aprender de los demás, aprender todo el tiempo, tener esa humildad que hablamos más temprano.

Y por último, rodearse de personas valiosas que compartan valores y pensar mejor e innovar, innovar, liderar e inspirar como dijimos antes porque necesito hacerlo a través de un equipo, voy a necesitar ayuda, pero saber liderar e inspirar a uno mismo, también tener inteligencia emocional aplicada a uno, entonces la relación con uno mismo es clave, para confiar en uno mismo también.

Esos serían los pasos que recomendaría a una persona para empezar de cero.   

Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito, ahí está la receta completa de Diego Dalman, Diego estoy seguro que mucha gente quiere saber más de ti, quiere aprender de lo que estás haciendo, asistir a tus conferencias y eventos que ahora muchos de ellos son virtuales ¿cuál es la mejor forma de continuar esta conversación contigo? Luego una frase de éxito y nos despedimos.  

Diego Dalman: ¡Excelente Alex! Bueno @Diegodalman me encuentran en las redes sociales que quieran LinkedIn, Instagram la que quieran y también en YouTube si colocan Diego Dalman van a encontrar varios videos, conferencias, una que está en la semana mundial de la felicidad, Happiness at Work Week que participe este año, así que se las recomiendo y una frase para despedirse, diría yo; si estás buscando a la persona para cambiar tu vida, échale la mirada al espejo, siempre se empieza por uno.

Alex Dalí Rizo: ¡Wow! Buenísimo, Diego hermano un gustazo tenerte aquí en Receta del Éxito, sé que mucha gente va a quedar con la intención de hacer esa conexión contigo y sobre todo hermano que no sea la última, será hasta la próxima.

Diego Dalman: Por supuesto Alex, cuando quieras a disposición y te espero en Buenos Aires, para comer algo de carne.

Alex Dalí Rizo: ¡Claro que sí! Y esa empanada Argentina, eso está anotada, que rico de mis destinos.

Diego Dalman: ¡Excelente!

Mi Gente de Éxito ¡Gracias! Por acompañarnos hoy, visita www.recetadelexito.com y arriba en la barra de búsqueda escribe Diego Dalman y vas a tener acceso a la grabación de esta entrevista, el audio, la transcripción, su libro favorito, como contactarlo y como continuar esta conversación con Diego Dalman y su historia que ha sido espectacular.

Así que Mi Gente de Éxito, será hasta mañana, les habló Alex Dalí Rizo ¡el chispiao vale!

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