“Si no puedes cambiar la orientación de tu empresa rápidamente pues vas a fracasar seguro”

¡Bienvenidos a Receta del Éxito! Entrevistas inspiradoras a los más exitosos emprendedores los siete días y con ustedes su anfitrión Alex Dalí Rizo ¡El Chispiao vale!

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Muy contento porque estoy con Daniel Smith desde España.

Alex Dalí Rizo: Daniel ¿Listo pa’ la parrilla?

Daniel Smith: Sí, listo.

Alex Dalí Rizo: ¡Qué bueno!

Daniel Smith es CEO fundador de Daniel Smith+Partners, transforma tu inglés profesional con COACHING ONLINE. Daniel junto a su equipo de profesores de inglés ayudan a las personas y a las empresas a impulsar su desempeño en inglés hacia un nivel totalmente nuevo. Autor de “123 consejos para impresionar a tu jefe con tu inglés” y “365 consejos para mejorar tu inglés”.

¡Wow! Daniel ¡Bienvenido a Receta del Éxito! Amplía un poquito esa presentación si quedó algo por fuera y danos algo curioso, queremos conocerte un poquito más hoy.

Daniel Smith: Bueno primero que todo es un placer estar aquí contigo Alex, sobre todo porque me encanta todo lo que tiene que ver con el emprendimiento en general y ayudar a todos que quieren convertir sus sueños en realidad, has resumido mi experiencia muy bien. Soy un coach de inglés profesional vivo en España Madrid con mi mujer y dos niños, mi vida anterior trabajaba como arquitecto en Londres, un día decidí cambiar mi vida por completo. Por eso he decidido venir a España sin decir ninguna palabra en español y ya quince años después sigo aquí, ya tengo mi propia empresa donde ayudamos a profesionales, a hispano hablantes a transformar su inglés profesional a través de coaching.

Alex Dalí Rizo: ¡Qué bueno! Ahora Daniel antes de que entremos a todo ese guiso de tu emprendimiento, te pregunto, tú recuerdas ¿Cuál era tu plato preferido de niño? Ese que siempre pedías ¿Cuál era ese plato? 

Daniel Smith: Pues la verdad es que soy mitad inglés, mitad alemán y es por eso que tengo dos platos. De mi lado inglés de mi padre tengo un plato que se llama trifle que es un postre de verano, es una mezcla de nata, frutos del bosque en crema inglesa. De mi lado alemán, es otro postre que se llama strudel que es más de navidad, es nueces, manzanas, hojaldre y canela. Estoy seguro que esta mezcla de dos idiomas, de dos nacionalidades ha sido clave y una de las razones por las cuales tengo tanta pasión en ayudar a los hispanohablantes a mejorar su inglés profesional.   

Alex Dalí Rizo: Súper, oye esos postres que acabas de mencionar suenan muy sabrosos, sobre todo el strudel y el primero podrías mencionar de nuevo ¿cómo se llama?  

Daniel Smith: Trifle.

Alex Dalí Rizo: ¡Sabroso!

Daniel Smith: Sí, sí, sí. La verdad es que me encanta y muchas veces lo tomamos cuando hay un cumpleaños o algo así, es que es muy fácil hacerlo y la verdad ¡vamos! Es algo que me encanta de verdad.

Alex Dalí Rizo: Ahora te pregunto, entrando en tu emprendimiento ¿verdad? lo que estás haciendo actualmente, háblanos un poquito de tu modelo de negocios ¿a quién ayudas específicamente? Y ¿Cómo generas ingresos hoy?

Daniel Smith: Mi zona de genio vamos a decir es entender las necesidades de mis clientes y tener un plan a medida para ellos, esto incluye entender su motivación sus objetivos, sus miedos, su contexto laboral también, después necesito escoger un coach en mi equipo que pueda ayudar lo máximo posible usando una metodología adaptada al nivel del cliente. Genero ingresos a través de este proceso de ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus metas en su vida laboral teniendo en cuenta que el inglés es una herramienta muy importante para avanzar profesionalmente hoy en día.

Alex Dalí Rizo: Sin lugar a dudas, el inglés es uno de los idiomas más importantes en el mundo me refiero también para hacer negocios, para hacer transacciones comerciales hay una gran cantidad de información, que está en inglés.

Ahora ¿Cuál ha sido el aprendizaje que has tenido recientemente? O el momento eureka, no sé escógelo tú, que lo puedas compartir con nuestra audiencia, con Gente de Éxito que se pueda llevar de ti en el día de hoy.

Daniel Smith: La verdad que el camino del emprendedor no es fácil, al principio he tratado de lanzar varias ideas, online pero nunca funcionó, incluido varios sitios web para aprender a hablar inglés. Al final es importante reconocer que fallar no es malo, que es solo una manera de aprender y por lo tanto es importante fallar lo más rápido posible y aprender al máximo. En inglés se dice fail fast and learn fast que significa equivócate rápido y aprende rápido emprender no es fácil por el hecho de que hay muchos caminos, a veces es difícil escoger cuál de ellos es el mejor.    

Alex Dalí Rizo: Y ¿cuál sería ese momento más difícil que has tenido como emprendedor? A ti en particular, recuerdas el reto más grande que has tenido como emprendedor ¿qué sucedió? Cuéntanos esa historia.

Daniel Smith: La verdad es que nunca he tenido grandes problemas, la verdad que ha sido más un proceso de encontrar mi camino ¿no? la verdad que es un proceso donde necesitas tener un sentimiento y a veces he perdido unos clientes muy grandes sobre todo por esto, por lo de coronavirus por ejemplo, pero al final siempre necesitas sacar lo mejor de la situación y avanzar y de esa manera ver lo positivo de todo.   

Alex Dalí Rizo: O sea que en este caso en particular, con esto del coronavirus realmente enfrentaste un reto, se te estaban yendo los clientes ¿Cuál fue la mayor lección? Que te quedo de ese traspié, que te quedó de ese problema.   

Daniel Smith: Yo creo que en este caso es entender que siempre hay cambios, siempre hay cambios y te necesitas adaptar a este tipo de cambios, si no puedes cambiar la orientación tu empresa rápidamente pues vas a fracasar seguro, entonces lo único constante es el cambio, es que necesitas adaptarte a ese cambio siempre, siempre. 

Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito, escucha las palabras de Daniel Smith, hay que estar flexibles ante la situación, si estamos muy rígidos y no podemos reaccionar, no podemos cambiar el tiempo, pueden sacarnos totalmente del juego, nadie esperaba que viniera el coronavirus, hay muchos negocios que tuvieron que cambiar el modelo de hacer negocios, ajustar si estrategia, su movimiento así que es importantísimo que mantengamos esa flexibilidad y estar dispuesto a pivotar y manejar el timón un poquito hacia la derecha o a la izquierda para poder continuar este negocio.

Ahora te pregunto Daniel, un momento sabroso, que recuerdes, que quieras comentar y compartir con nosotros hoy.     

Daniel Smith: Pues la verdad muchísimos, este camino de emprender, siempre hay buenos días y malos ¿no? pero cuando todo ha funcionado con LinkedIn por ejemplo red social donde ayudó a muchísimas personas, ahí es cuando ves algo que está funcionando pues es genial, es genial, porque estás ahí y hay como muchas personas que están preguntándote cositas y la verdad es que puedes ayudarles, es genial, me gusta mucho que puedo estar ahí conectado con muchísimas personas y que puedo ayudarles.

Alex Dalí Rizo: Perfecto Daniel, una pregunta ¿te gusta el picante?

Daniel Smith: Sí, me gusta mucho el picante.

Alex Dalí Rizo: Bueno, prepárate hermano porque ahora viene ¡La Ronda picosa!

Daniel, usualmente como emprendedores queremos hacerlo todo nosotros mismos, pero sabemos que eso no funciona, mi pregunta es sabiendo cual es una de tus grandes fortalezas ¿Cuál es tu mayor debilidad que es lo que no se te da muy bien?

Daniel Smith: La mayor debilidad que tengo es la que has mencionado en tu pregunta, aunque cuento con un equipo estupendo y le puedo delegar mis clientes a ellos, me cuesta delegar las actividades de la empresa a otras personas, lo tengo claro que necesito hacer eso.

Por otro lado no soy muy detallista, me gustan las ideas y tengo muchísima motivación para hacerlas realidad, pero me cuesta entrar en detalle, en lo que es medir diferentes indicadores.

Alex Dalí Rizo: Una persona que admires, que sigas y ¿por qué?

Daniel Smith: Es un hombre que se llama Richard Rogers es un arquitecto inglés que ha diseñado unos edificios muy famosos, como el centro pompidou en Paris, T4 en Madrid. Lo admiro por el hecho que ha creado una empresa desde cero, con una perspectiva, con un modelo siempre pensando lo que es la parte social, esto se puede ver en sus proyectos, pero es la manera en la que ha organizado su empresa donde todos sus empleados tienen una parte de la empresa, una forma de acción. Me encanta esta manera de actuar, es evidente que una empresa necesita ganar dinero para sobrevivir, pero al mismo tiempo entiende que los empleados representan el aspecto más importante de una empresa. Este balance dentro de lo que es la parte comercial y la parte social para mí es muy importante y que muchas veces se olvida, donde lo único que parece que cuenta son los beneficios.   

Alex Dalí Rizo: Daniel, una aplicación o una herramienta que sea de tus favoritas, que usas en tu negocio y que quieras recomendar a Gente de Éxito.  

Daniel Smith: Algo que se llama Calendly te ayuda a agendar citas con tus clientes en tu agenda online, es muy eficaz y evita tener un personal assistant  la verdad es que lo recomiendo muchísimo. 

Alex Dalí Rizo: ¿En qué Proyecto estás trabajando? ¿Por qué estás tan emocionado? ¿Qué te quita el sueño hoy?

Daniel Smith: Es una pregunta muy interesante, no por el Proyecto que tengo en mente, pero por lo que es controlar tus emociones cuando tienes un proyecto interesante en tu cabeza. Lo que me ha pasado a mi muchas veces es quitarme el sueño por algo que al final no funcionó, ya le pongo más importancia en controlar mis emociones y así proteger mis sueños.

Alex Dalí Rizo: Daniel ¿cuál fue tu primer emprendimiento?

Daniel Smith: La Aventura comenzó cuando estaba en el proceso de comenzar mi doctorado, en Inglaterra, un día vi un anuncio donde se buscan emprendedores para dar una idea de negocios estilo como Shark Tank, para presentar mi idea y ganar un tipo de subvención y lo consiguió y desde ahí me han dado muchas ideas pero siempre ha sido relacionado con los idiomas y ayudar de una manera u otra a los hispano hablantes con su inglés.     

Alex Dalí Rizo: Y ya teniendo esa experiencia ¿te hubiese gustado intentarlo antes?

Daniel Smith: Sí, creo que sí, por el hecho que me gusta lo que estoy haciendo ahora, en la vida todas las experiencias valen, creo que necesitaba tener mi experiencia con la arquitectura antes de saber que el emprendimiento era para mí.  

Alex Dalí Rizo: ¡Excelente! ¿Qué te detuvo de hacerlo antes? ¿Eso lo que me acabas de mencionar?  

Daniel Smith: Lo que me detuvo y creo que esto es algo muy común es no tener suficiente fe en mí y no tener las cosas claras, muchas veces hacemos lo que los demás piensan que es correcto, pero no lo que queremos hacer en nuestro corazón, es la típica lucha entre cabeza y corazón y para mí la cabeza siempre ha ganado, hasta un día que decidí cambiar el chip de seguir mi voz interior. 

Alex Dalí Rizo: ¿Cuál es la mayor lección que has tenido como emprendedor?

Daniel Smith: Creo que la mejor lección que puedo compartir es de nunca rendirse, los emprendedores han conseguido algo impresionante suelen tener muchas experiencias de fracasos antes de encontrar el éxito, lo uno que separa los que han tenido éxito con los que no es el hecho que han persistido.

Otra lección importante para mí es la idea errónea que emprender es algo que necesitas hacer solo no es nada ideal hacerlo todo por tu propia cuenta y creo que si puedes es importante conectar con otros emprendedores y compartir experiencias. Tener un coach es algo imprescindible también.    

Alex Dalí Rizo: Daniel, no es lo que haces en un día, es lo que haces todos los días lo que cuenta para lograr cualquier meta. ¿Tienes algún ritual que haces normalmente y frecuentemente al que le atribuyes tu éxito?

Daniel Smith: Cuando empiezas a emprender tienes dos opciones enfocarte primero en tu producto o puedes empezar a crecer tu audiencia, desde mi punto de vista es imprescindible hacer crecer tu audiencia primero, porque hay muchos productos en el mundo que tienen mucho valor pero nadie las conoce, para crecer una audiencia necesitas aportar valor y todos los días necesitas demostrar tu conocimiento en tu sector y desmotar sobre todo que tienes la pasión de ayudar a los clientes con el problema que tienen. Por eso es que cada día es necesario tener el hábito de aportar valor, el producto viene después.

Alex Dalí Rizo: ¿Algún libro? O ¿Algún evento? Daniel que te haya impactado, que quieras recomendar y ¿por qué?

Daniel Smith: Hay dos libros que me han servido mucho en el camino de emprender, el primero se llama Padre rico, padre pobre de Robert Kiyosaki es un libro sencillo pero me ha ayudado a entender sobre todo que no haya querido vivir una vida trabajando para otras personas, me ha demostrado que hay otras maneras de ver el mundo donde tienes más flexibilidad y decir por tu propia cuenta si quieres trabajar mucho o poco, es tu propia responsabilidad, me encanta saber que son mis propias acciones las que determinan si tienen éxito o no, es el mercando el que decide no mi jefe.

El segundo libro es llama Nunca te pares (Shoedog) de Phil Knight es una  autobiografía de Phil Knight el fundador de la marca Nike. Me emociono muchísimo por el hecho que empezó todo solo, tenía una visión para los zapatos y para ayudar a los atletas para que pudieran correr rápidamente, aunque el padre no estaba muy ilusionado de sus ideas, seguía adelante con el proyecto y al principio esto significaba vender zapatos desde el maletero de su coche, es una historia increíble verificar que a veces el sueño americano si es posible.

Alex Dalí Rizo: Mi gente de éxito sé que amas consumir contenido en formato de audio y por eso me uní a Audible así que si aún no lo has hecho, puedes tener el primer audiolibro de tu preferencia totalmente ¡Gratis! Solo visita www.recetadelexito.com/audiolibro y tendrás tu primer audio libro ¡Gratis! www.recetadelexito.com/audiolibro 

Ahora si Daniel llegamos al plato fuerte hermano de esta comelona esta es tu Receta del Éxito.

Por un momento ponte en los zapatos de una de estas personas que forman el ochenta y cinco por ciento de la población que ¡Odia! Su trabajo según Tony Robbins, pero hoy te escuchan hablando aquí en Receta del Éxito, hablando con ¡El chispiao vale! y dice ¡Wow! Esa historia de Daniel es el empujoncito que yo necesitaba para dar ese paso, para no rendirme.

Te pregunto, si se va todo Daniel, pero te queda la experiencia, el conocimiento que tienes hoy, podrías enumerar los pasos claros, prácticos y específicos que harías en los próximos treinta días si empiezas nuevamente. ¿Qué harías en esos treinta días?   

Daniel Smith: Para mi hay cuatro acciones claves, primero sería buscar un nicho en el mercado, donde tienes una pasión grande y ves que hay gente que necesita ayuda, esto sería la primera para mí.

Segundo, piensa con cuidado donde está tu cliente ideal, vamos a decirlo pasa la mayoría de su tiempo libre, que red social suele usar.

Tercero, empieza a crear contenido original eso sí es muy importante la parte original que ayuda directamente a tu cliente ideal y después que tengas mucho contacto con tu cliente ideal puedes pensar en qué tipo de servicio o producto necesitan.  

Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito, ahí está la receta del Daniel Smith.

Daniel ¿Cuál es la mejor forma de que nuestra audiencia pueda conectar contigo? Luego una frase de éxito hermano y nos despedimos.

Daniel Smith: La mejor manera es a través de LinkedIn, si buscan por mi nombre  Daniel Smith es verdad que es un nombre bastante común pero si pones  Daniel Smith me vas a encontrar.

Un consejo rápido sería, el momento perfecto para empezar a emprender es hoy, no mañana, no la semana que viene, no el año que viene es hoy.

Alex Dalí Rizo: Daniel, hermano te envío un abrazo de oso allá a Madrid, que gustazo tenerte aquí en Receta del Éxito, que no sea la última, será hasta la próxima.

Daniel Smith: Pues muchas gracias Alex, un placer, espero que haya servido de ayuda para todos los que quieren emprender.

Alex Dalí Rizo: ¡Qué gustazo!

Mi Gente de Éxito ¡Gracias! Por acompañarnos hoy visita www.recetadelexito.com y arriba en la barra de búsqueda escribe Daniel Smith y vas a tener acceso a las notas de este episodio, su receta completa, como contactarlo, su LinkedIn, el audio, la transcripción de esta súper interesante entrevista y sobre todo Mi Gente de Éxito, si historias como estas son las que te mantienen positivo, las que te mantiene motivado para seguir adelante con tu emprendimiento haz clic para suscribirte a este podcast, porque mi tarea es que no vayas solo o sola en esto del emprendimiento, es llenarte de estas historias, de sus herramientas, de sus modelos de negocios para que puedes enriquecer con sus referencias y lograr sus metas en tu emprendimiento.

Mi Gente de Éxito, será hasta mañana les habló Alex Dalí Rizo ¡el chispiao vale!

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