683: “Customer Experience el Punto Crítico para Grandes Empresas” con Daniel Marote

Daniel Marote es un emprendedor que se dedica a acompañar a las personas para que tengan una visión distinta del éxito, porque el éxito puede ser una palabra tramposa. Lo define como una actividad con propósito y que logre un impacto positivo en cada persona. Lo más importante de este camino es mantener nuestra esencia, a pesar de tener referentes nunca nos podemos guiar por completo de sus experiencias, porque lo que les pudo funcionar a ellos, tal vez no aplique para nuestro emprendimiento.

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Tips Claves de Daniel:

  • Está bien tener referentes, escucha lo que te van a decir, pero no hagas lo mismo porque eso le funciona a él, pero a lo mejor no te funciona a ti.
  • El verdadero éxito es hacer algo que tenga propósito para ti, que sea importante para ti y que te ayude a contribuir.
  • La herramienta de la comunicación es fundamental, aprende a contar un mensaje, una historia, aprende a convencer, animar y a inspirar.
  • Tienes que ser autentico, no intentes ser nadie más.

Esta es la Receta de Daniel:

  1. Conecta contigo para que encuentres ese ¿Por qué? Y ¿Para qué? Ese propósito, esa gasolina, ese motor que te va ayudar a vencer todos los retos que se presenten.
  2. Busca un grupo de personas a las que quieres servir tu cliente ideal, esas personas tienen que tener un problema similar a lo que tu eres capaz de resolver y lo que conecta contigo.
  3. Identifica el valor único y especial que eres capaz de entregar, que te hace diferente, aunque exista mucha competencia.
  4. Aprende a vender.

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Maria Fernanda Viloria
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