465: “Un Café que Conecta Emociones, Cata Virtual” con Carolina Ruíz
Carolina Ruíz es una emprendedora con una gran capacidad de conocer al otro, de investigar y diseñar estrategias de mercado que al final se transforman en elementos efectivos para sus clientes. Hay que desconectarse para conectarse con lo importante, en medio de tanta tecnología se nos está olvidando que estamos conectando con personas, para eso debe existir un contacto real con ellas. Como tip de éxito nos menciona que la planificación es mejor que la improvisación.
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Tips Claves de Carolina:
- Lo más importante es que hay que desconectarse para realmente conectarse con lo importante, en medio de tanta tecnología se nos olvido que estamos tratando con personas y para conocer al otro hay que tratarlo, hablarle, escucharle, saber que es lo que realmente le duele, que lo motiva.
- Lo más importante y que se nos ha olvidado es que un negocio necesita mucho más que marketing para funcionar, necesita una parte contable, logística, distribución, saber poner un precio, sacar costos de una forma correcta para que el negocio sea rentable.
- Como emprendedores normalizamos un montón de situaciones que en realidad no están dañando y acabando la vida, no es normal no tener vacaciones, no es normal trabajar todo el día.
Esta es la Receta de Carolina:
- Validar la idea del negocio, que realmente el mercado quiera eso que voy a lanzar.
- Trabajar en la mentalidad como empresario.
- Aprender a costear tanto los productos y servicios que vaya a lanzar, definir bien los precios.
- Identificar muy bien qué es lo que la audiencia quiere, que es lo que para ellos es algo irresistible para poder plasmarlo en una buena oferta para que genere una venta.
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Transcripción:
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Muy contento porque estoy con Carolina Ruíz desde Colombia.
Alex Dalí Rizo: Carolina ¿Lista pa’ la parrilla?
Carolina Ruíz: ¡Lista!
Alex Dalí Rizo: ¡Qué bueno!
Carolina Ruiz es publicista, mercadóloga, magíster en comunicación y relaciones públicas, consultora y formadora de marketing digital estratégico y relacional. Fundadora de la Escuela de Negocios Digitales DBS para dueños de E-Commerce y tiendas físicas del mercado hispano y de la agencia DBS donde ha podido trabajar con cientos de marcas. Con sus estrategias ha ayudado a cientos de clientes en 13 países a vender más. Creadora del exitoso Podcast “Marketing al desnudo”.
Carolina amiga ¡Bienvenida a Receta del Éxito! Amplía un poquito esa presentación si quedó algo por fuera y compártenos una primicia, algo que la mayoría de la gente no sepa del ser humano, de Carolina, queremos conocerte un poquito más hoy.
Carolina Ruíz: Hola Alex, primero que nada muchas gracias por la invitación. Que te cuento, algo que no sepan de mí, soy extremadamente organizada jajaja… Soy muy rígida con el orden.
Alex Dalí Rizo: ¡Qué bueno! Sabes que en mi caso personal Carito, que así te llama la mayoría de la gente que te conoce, te voy a llamar Carito.
Yo prefiero quejarme de algo que esté excesivamente desordenado a algo que esté excesivamente ordenado, así que eres de las mías, me encanta el orden, me siento que crea estructura, me da tranquilidad, me libera del estrés, el hecho de tener acá mi estudio, mi cuarto, mi carro ordenado, a mí en particular me encanta así que eres de las mías.
Ahora Carito, antes de que entremos en tu receta completa del éxito, en los ingredientes, en todas esas historias sabrosas que nos traes en el día de hoy, te pregunto tu recuerdas ¿Cuál era tu plato favorito de niña? El que siempre preparaban en casa ¿Cuál era?
Carolina Ruíz: Yo me acuerdo que era un postre que mi mamá preparaba que se llama tiramisú, pero yo no sé qué le colocaba ella pero le quedaba buenísimo.
Alex Dalí Rizo: El tiramisú es uno de mis favoritos, es muy rico. Ahorita mismo no podría comerlo porque estoy en unos días que estoy bajando todo el azúcar, pero es de mis favoritos el tiramisú, que rico.
Carolina Ruíz: Delicioso, estamos en el mismo plan. Yo estoy en el mismo plan, cero azúcares jajaja…
Alex Dalí Rizo: Jajaja…
Ahora Carito, entrando en tu cerebro, entrando en tus neuronas, en tu área de impacto y decir mira Alex, mi área de mayor impacto, de mayor fortaleza como emprendedora de esta era, de estos momentos es esta ¿Cuál sería?
Carolina Ruíz: Yo creo que es la capacidad de conocer al otro ¿sabes? De investigar a las personas, de conocerlas tanto, logró diseñar estrategias que sean efectivas para ellos.
Alex Dalí Rizo: ¡Definitivo! Y tú sabes que ahora mismo hay tanta gente en sus casas creando negocios en línea, llevando su negocio físico al plano digital y es tan clave poder entender a la otra persona, en este caso a nuestro cliente, a nuestro avatar. Un tip específico que nuestra audiencia, nuestra gente de éxito pueda llevarse de Carito Ruíz hoy para implementarlo en sus negocios, cuál sería en esta dirección que hablas de conocer un poquito a tu cliente.
Carolina Ruíz: Mira yo creo que lo más importante que siempre le digo a mis alumnos y a los clientes también y es que hay que desconectarse para realmente conectarse con lo importante.
Yo creo que en medio de tanta tecnología se nos olvidó que estamos tratando con personas, entonces las personas pretenden que a través de las pantallas conocer al otro y se lo olvida que para conocer al otro hay que estar al lado, hay que hablarle, hay que escucharlo, hay que saber lo que realmente le duele, por qué le duele, qué es lo que lo motiva, pero eso muchas veces no se logra a través de una pantalla. Eso se logra a través de ese contacto real con las personas, entonces mi invitación siempre es desconectarnos un poquito de toda esta parte tecnológica para poder acercarnos al ser humano que queremos llegar y así digitalmente lograrlo. Pero lo primero es lograr ese contacto cercano a él.
Alex Dalí Rizo: Ahora ¿cómo sería ese contacto? Por ejemplo hay gente que interactúa con nosotros en nuestras redes, en nuestras transmisiones, ese contacto llevarlo más allá, al cliente invitarlo a tener una conversación en Skype o tener una conversación en Zoom y hacer esa platica o ¿cómo sería?
Carolina Ruíz: Yo creo que depende mucho del producto o servicio que manejes. Te pongo un ejemplo: nosotros ahorita estamos manejando una marca de café y de cacao que son dos de los productos colombianos de mayor reconocimiento en el mundo y como que ellos obviamente querían que todo eso se hiciera a nivel digital. Entonces después de todos estos meses analizando, investigando, identificando muy bien que era lo que realmente la audiencia quería, lo que nos hizo definir una estrategia en la parte inicial de captación del cliente, ya tenemos como su nombre, su correo electrónico, su número de celular, viene a través de una parte automatizada de los medios digitales, pero una vez que tenemos los datos de las personas lo que hacemos es enviarle una invitación para tener una reunión virtual donde le enviamos un kit, una caja con nuestros productos de cacao y café y le hacemos una cata de estos productos a nivel virtual, sobretodo hoy en día por la coyuntura que estamos teniendo a nivel virtual pero rompe un poco el esquema al enviar los productos físicos.
Todo corre por cuenta nuestra, pero al tener los productos físicos las personas van a tener un contacto directo con el producto, lo huele, lo toca, lo siente, sabe si le gusta o no le gusta y esto genera que la venta después se dé.
Alex Dalí Rizo: ¡Definitivo! Ahora yo soy amante del café, tengo suspendida el azúcar ¿verdad? Bueno voluntariamente, no es que me lo ha suprimido el médico, pero me encanta el café en la mañana. Yo particularmente Carito, yo me lo tomo negrito, sin azúcar lo disfruto así, así lo disfruto.
Carolina Ruíz: La mejor forma de disfrutar el café.
Alex Dalí Rizo: ¡Exacto! Ahora tengo curiosidad ¿Cuál es ese café? No sé si puedas decirlo, cuál es ese café que mencionas, porque el café colombiano es muy sabroso.
Carolina Ruíz: Es un emprendimiento, porque nosotros hayamos muchos emprendedores, es un emprendimiento que se llama Cacao and Coffee House, es un café que está ubicado en Bogotá, en la Candelaria en una de las zonas más turísticas de la ciudad, del país diría yo. Y justamente lo que buscamos es que este café que ellos venden allí logré llegar a muchas personas, porque es un café que además tiene toda la parte del comercio responsable, entonces le pagan lo que realmente es a los campesinos, a los cafeteros, a los cacaoteros y esto hace que al final, juntos construyamos un mejor país ¿no?
Alex Dalí Rizo: Ahora no se si está acá o en algún momento estará en Estados Unidos, así que me anoto en la lista de probar ese café.
Carolina Ruíz: Te lo voy a mandar para que hagamos la cata virtual contigo.
Alex Dalí Rizo: Me encantaría, me encantaría, anotado.
Ahora si Carito, háblanos un poquito de tu modelo de negocios, quién es tu cliente perfecto, quién se beneficia de lo que estás haciendo actualmente y ¿cómo generas ingresos hoy?
Carolina Ruíz: Alex Dalí Rizo: Bueno mira, yo lo que hago es ayudar a los emprendedores a diseñar ecosistemas que le permitan generar ingresos los trescientos sesenta y cinco días del año. Eso es lo que realmente hago, es la forma en la que me gano la vida y como te digo lo que hago es analizar el comportamiento de las personas para crear estrategias, eso es lo que realmente hago, enseñar estrategias de mercadeo.
Alex Dalí Rizo: ¡Excelente! Obviamente todo lo que tiene que ver con funnels con embudos de ventas, emails marketing, todo lo que envuelve el mercadeo digital ¿correcto?
Carolina Ruíz: Sí, ahí hay una gran ventaja o quizás diferencia que yo considero que tengo frente a otras personas y es que yo soy mercadóloga de profesión, entonces hay un mucho más allá del marketing digital que incluye también el marketing tradicional, que hemos tenido un poco olvidados, pero que el marketing tradicional nos ha demostrado que hay cosas que se han hecho bien y que si la seguimos haciendo así igual nos va a funcionar.
Yo creo que lo más importante en este caso de tener la formación como mercadóloga, es que no siempre me quedo en la parte digital, creo que hay que ponerle un pedacito de todo el mundo del marketing. Es realmente analizar la situación de su emprendedor, de ese cliente para saber la mejor forma de hacerlo y que estrategia de mercadeo debe hacer para su negocio sin importar si es digital o no.
Alex Dalí Rizo: Ahora tienes una escuela de negocios digitales, un tip. Obviamente no tenemos todo el tiempo para dar todo un curso, pero un tip práctico que estás observando que esta gente en el plano del mercadeo no está haciendo, que quisieras que hicieran diferente, que dejaran de hacer y que no estamos haciendo que deberíamos empezar a hacer en esto del mercadeo.
Carolina Ruíz: Lo más importante es que se nos ha olvidado que un negocio necesita mucho más que marketing para funcionar, necesita una parte contable, necesita logística, necesita distribución, necesita saber poner un precio, necesita sacar de hecho costos de una forma correcta para que el negocio sea rentable o sea hay un montón de variables que hacen que realmente un negocio sea rentable y mucho más allá del marketing digital, entonces mi invitación seria a que realmente los emprendedores puedan ver que hay todo un mundo más allá detrás del marketing que para que un negocio realmente funcione y sea rentable se necesita mucho más marketing y eso es justamente lo que nosotros ofrecemos a través de la escuela, es mostrarles ese paso a paso de lo que tienen que hacer para llegar al marketing pero antes de eso yo necesito definir precios, necesito aterrizar mi marca, necesito conocer mi audiencia hay un montón de cosas más que aunque están relacionadas con marketing mucho más un tema de negocios que de marketing.
Alex Dalí Rizo: Carito ¿cómo fue que entraste a este negocio? Llévanos al génesis, al momento de quiebre, tu sabes que tenemos una cabecita que genera miles de ideas a diario, pero a una le decimos que sí y muchísimas le decimos que no, a esta le dijiste que sí, llévanos a ese momento y cuéntanos cómo fue que decidiste que te ibas a dedicar a esto.
Carolina Ruíz: Bueno mira yo ya con la empresa llevo trece años, pero hace dos años hubo un evento en particular, que me hizo enfocarme un poco más en todo esto en el tema de la estrategia y es que mi papá sufrió un accidente cerebrovascular, él estuvo en reanimación bastante días, después estuvo en UCI. Mi hijo tuvo una influenza tipo B y estuvo también en UCI por los mismos días y para mí eso fue un momento donde todo colapso.
Yo en ese momento además estaba haciendo la certificación como consultora digital con Vilma Núñez y en la certificación pues tú tenías doce semanas para hacer toda la certificación porque si no, no te certificabas y me agarró justo en esas doce semanas lo de mi papá y luego lo de mi hijo.
Yo me certifiqué. Yo en una sala de UCI sacaba el computador, me sentaba, estudiaba, mandaba las tareas, hacía absolutamente todo, pero con la cabeza no sé en dónde pero lo hacía jaajaja…
Alex Dalí Rizo: ¡Wow! Eso me hizo pensar en muchas cosas, porque yo decía siéntate con todo lo digital, con la velocidad que va hoy en día el mundo, se nos ha olvidado disfrutar muchísimas cosas, ahora como que vemos natural, como que vemos normal trabajar doce o dieciocho horas al día, vemos normal trabajar los siete días de la semana, la gente normal nunca tiene vacaciones, porque como somos emprendedores no existen las vacaciones, o sea normalizamos un montón de situaciones que en realidad nos están dañando y acabando la vida. Entonces cuando ocurren estos eventos con mi papá y mi hijo dije ¡ok! No más, el día que ellos no estén o el día en que yo no esté seguramente voy a lamentar o no voy a querer haber estado todas esas horas en la oficina, sino que voy a querer haber estado mucho más tiempo con ellos.
Dije que tengo que pasar como un poco de la teoría a la práctica jajaja… y era como que todos los gurús estaban diciendo que tienes que hacer A, B, C, que hay que publicar no sé cuántas veces en Instagram, tienes que hacer esto, tienes que hacer lo otro, tienes que… tienes que… como que nos llenamos de un montón de tienes que… y dije no, yo me voy a concentrar en ciertas cosas que yo sepan que funcionan muy, muy bien y ya… con esas tres cosas tenemos que lograr facturar lo mismo o más de lo que estoy facturando actualmente sin saturarme, sin pasar los límites que yo quiero tener en mi vida.
Fue como empezar a reestructurar todo mi negocio, yo tengo tres negocios, que son la consultora, la agencia y la academia y comencé a restructurarlos a los tres para trabajar con modelos diferentes que me permitieran tener el nivel de vida que yo quería sin tener que estar trabajando mil horas al día, entonces ahí viene el cambio y ahí fue donde incluso con mis clientes empiezo a decirles el cambio y no, no tienes que hacer mil cosas, hagamos tres, pero hagámosla muy bien y los resultados se van a ver.
Y fue como empezar un ejercicio donde mis clientes gracias a Dios, me dijeron te damos día libre hazlo, que hay que hacer y con todos funcionó muy bien y logramos incluso aumentar las ventas en un ochenta y cinco por ciento, en noventa días, entonces fue cuando dije ¡ok! Es por aquí, no es por la cantidad de cosas que se hagan, sino entender cuáles esas cosas hay que hacer muy, muy bien para lograr los resultados que queramos.
Alex Dalí Rizo: ¡Buenísimo! Ahora Carito, en esto del emprendimiento tú mismas has comentado una serie de emociones de cosas, pero el reto más fuerte que has tenido después de que emprendiste con algún cliente, con alguna campaña, con algún lanzamiento, el que sea pero el que más te haya impactado, el que más te haya dolido ¿verdad? el intento fallido que te haya dejado una gran lección, cuéntanos ¿qué pasó? Y la mayor lección que te quedó.
Carolina Ruíz: Yo creo que es esto que te acabo de comentar de Cacao y Café, eso fue una gran lección para nosotros además el café es un producto que se vende en todo el mundo.
Alex Dalí Rizo: Claro.
Carolina Ruíz: Y cuando yo tomé esa cuenta yo deje, no… esto se va a vender mejor… como diríamos en Colombia, esto se va a vender como pan caliente jajaja… y no fue así, me llevé una sorpresa, me empecé a preocupar decía Dios mío esto no puede ser, esto tiene que funcionar, tenemos que vender, qué estamos haciendo mal, no entiendo jajaja… y me tocó volver a esas raíces justamente como lo que está hablando ahorita y era como ¡ok! Voy a dejar de mirar qué están haciendo las marcas a nivel digital, que están haciendo las marcas de café y dije no, voy a dejar de hacer todo esto, me voy a ir, voy a entrevistar a las personas como consumen café, me voy a sentar con ellos a tomarme un café, me voy a ir a sitios donde venden cafés y voy a entender mucho mejor el consumo.
Han sido meses, meses, casi tres meses de investigación cien por ciento para entender, qué era lo que el cliente quería y que si no huele el café nunca te va a comprar el café, entonces la forma para que lo huela necesito llegar a él, no hay otra opción, necesito que lo huela, no es a través de medios digitales, entonces para que lo huela, fue cuando surgió el tema de la cata virtual, en este momento ya tenemos listas de esperas para las catas pero no ha ido muy bien con esto, esto es un gran aprendizaje que me rompió mi paradigma y mi esquema por completo.
Alex Dalí Rizo: Seguro, seguro que sí. Ahora estoy también seguro Carito que tienes una colección de momentos muy sabrosos, unos son muy seguidos cada vez que ves la cara de felicidad de estos clientes y todo, pero uno en particular que se haya dado algo que puedas contarnos, mira estaba en este momento, en este evento, en este lanzamiento y pasó esto que no lo podía creer ¿que dibujó esa sonrisa de oreja a oreja? ¿Qué pasó en ese momento? Cuéntanos esa historia.
Carolina Ruíz: Mira yo creo una de las cosas que más me alegra y creo que es una cosa que nos pasa a absolutamente a todos, que muchas de las personas que llegan a mí son mamás, muchas de ellas son mamás solteras o incluso han tenido que vivir un tema de inter violencia familiar por ella no tener recursos económicos. Para mí una de las más grandes satisfacciones y alegrías es cuando logran sacar su emprendimiento adelante y no depender económicamente de un hombre y esto baja los niveles de violencia en el hogar.
Cuando ellas logran eso y me dicen que finalmente funcionó, yo creo que para mí lo vale todo.
Alex Dalí Rizo: ¡Definitivo! ¡Qué emocionante!
Carolina Ruíz: Más allá de los clientes grandes que podemos tener, creo que a ese cliente chiquito al que se le transforma la vida es fantástico.
Alex Dalí Rizo: ¡Qué sabroso! Carito te pregunto ¿Te gusta el picante?
Carolina Ruíz: Más o menos jajaja…
Alex Dalí Rizo: Y ¿le pones ají a las empanaditas colombianas?
Carolina Ruíz: Bueno siempre, las empanadas sin ají no son empanadas jajaja…
Alex Dalí Rizo: Bueno Carito toma tu ají favorito porque ahora viene ¡La Ronda Picosa!
Carito, usualmente como emprendedores queremos hacerlo todo nosotros mismos, pero sabemos que eso no funciona si queremos que escale el negocio ¿verdad? Si queremos llevarlo al siguiente nivel, ya conocemos una de tus grandes fortalezas ¿Cuál es tu mayor debilidad como emprendedora? ¿Qué es esto que no se te da muy bien en los negocios?
Carolina Ruíz: Dos cosas, las finanzas y el diseño.
Alex Dalí Rizo: Las finanzas y el diseño y no te culpo, porque creo que tenemos unos cuantos en esa lista.
Una persona Carito, que admires o que respetes que te gusta lo que está haciendo actualmente en este momento, en esto de los negocios y ¿por qué?
Carolina Ruíz: Admiro mucho a tres personas que son como un referente para mí Vilma Núñez ha sido mi gran mentora toda la vida. Diana Zuluaga, la admiro mucho porque últimamente creo que vamos en la misma línea de tener la vida que sueñas y creo que en eso estoy muy alineada con ella porque lo viví en carne propia y David Gómez que es el autor de Bueno, bonito y carito, Los detalles que enamoran, ha sacado ya varios libros, me encanta y creo que son como las tres personas que admiro bastante.
Alex Dalí Rizo: ¡Excelente! Carito, una aplicación que tengas en tu teléfono o en tu computadora, una herramienta o una estrategia que sea de tus favoritas, que te ayude en tu negocio y que quieras recomendar a Gente de Éxito.
Carolina Ruíz: Mira hay tres herramientas que yo uso de forma constante, que es RD Station donde tengo absolutamente todo mi negocio digital, Google Calendar porque yo en el calendario anoto absolutamente todo, todo, lo personal, lo laboral y lo demás, lo que no está en el calendario mejor dicho no ocurre y LastPass me ha ayudado bastante porque nosotros manejamos tantas claves que me ayuda a mantener todo en un solo lugar, sin estar pensando que se me van a perder o equis.
Alex Dalí Rizo: LastPass ¡Excelente! Para todas las claves, las contraseñas, buenísimo, buenísimo.
Ahora Carito ¿Cuál es el siguiente paso que tienes? ¿Cuál es ese proyecto que viene? ¿Qué es lo que viene de Carito Ruíz de ahora en adelante?
Carolina Ruíz: Bueno en mayo justamente voy a lanzar una experiencia educativa para emprendedores donde vamos hacer este paso a paso que los emprendedores necesitan en las primeras doce semanas para construir realmente un emprendimiento rentable.
Alex Dalí Rizo: Carito, tu recuerdas ¿Cuál fue el mejor consejo que has recibido como emprendedora hasta hoy? ¿Cuál es?
Carolina Ruíz: Yo creo que el mejor consejo que he podido conseguir de un libro que se llama La ganancia es primero de Mike Michalowicz sí, yo creo que el mejor consejo es ese, la ganancia va primero. Nos han enseñado que normalmente pagamos cosas, sacamos costos y lo que quede es la utilidad, yo creo que mi negocio cambió radicalmente hace dos años cuando cambió ese libro y yo creo que el gran consejo que recibiría y que también daría es ese, la ganancia va primero.
Alex Dalí Rizo: Y es probable que es libro esté disponible en Audible, lo menciono porque hemos creado aquí en Receta del Éxito, una afiliación directamente con Audible para que nuestra Gente de Éxito, para que nuestro oyente, nuestra audiencia pueda llevarse el primer libro totalmente ¡Gratis! Simplemente visita www.recetadelexito.com/audiolibro entras a la plataforma de Audible, buscas el libro de tu preferencia y el primero es totalmente ¡Gratis! Allí también te dejo ese dato Carito si no lo has intentado antes.
Carolina Ruíz: ¡Buenísimo! No la he hecho, así que la voy a inscribir.
Alex Dalí Rizo: Ahora Carito, ¿cuál es ese hábito de oro que tienes? A cuál hábito le atribuyes haber logrado más cosas dentro de tu negocio, dentro de tu emprendimiento, dentro de tu vida ¿Cuál es ese hábito de oro?
Carolina Ruíz: Yo creo que hoy en día sería como lograr el equilibrio, normalmente lo que hago dentro del calendario es que manejo como tres colores, uno donde es todo lo de la marca personal, la otra parte es la que tiene que ver con clientes como tal y la otra parte que es como trabajo de mi marca personal. Yo creo que lograr ese equilibrio y entender porque no irnos ni de un lado, ni del otro ha sido como una de las cosas que más me han ayudado, es que realmente se vuelven como rituales, porque aquí todos los días hay un espacio de oración, de medicación, de ejercicio, de alimentarme sanamente, de leer de estudiar.
Tengo horarios que son solo para estudiar, horarios solo para leer yo creo que eso ha cambiado radicalmente el rumbo del negocio y además en la forma en que lo ejecutó.
Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito, escucha las palabras de Carito Ruíz balance, equilibrio, moderación en todo, ahí está.
Ahora Carito, llegamos al plato fuerte amiga de esta comelona, esta es tu Recta del Éxito, lo que todo el mundo quiere saber, los que te siguen, los que te ven en las redes, tus clientes, cómo fue que lo hizo, cómo es que lo podría yo hacer también.
Somos el producto de todo lo que hemos vivido, todo lo que hemos hecho hasta hoy y lo que hemos dejado de hacer también ¿verdad? Por un momento ponte en los zapatos de una de estas personas que forman el ochenta y cinco por ciento de la población según Tony Robbins que ¡Odian! Su trabajo, le dedican un tercio de su vida, a una actividad que no disfrutan para nada, para poder llevar comida a la mesa, pero hoy te escuchan hablando aquí en Receta del Éxito con ¡El chispiao vale! Y dice ¡Wow! Esa historia de Carito, era el empujoncito que yo necesitaba para no rendirme, para dar ese paso que he postergado por tanto tiempo.
Te pregunto, si se va todo Carito, pero te queda la experiencia y el conocimiento que tienes hoy tú podrías enumerar los pasos específicos claros y prácticos qué harías en los primeros treinta días si tuvieras que empezar desde cero hoy Carito ¿Qué harías en esos primero treinta días?
Carolina Ruíz: Mira, yo creo que haría básicamente cuatro cosas, la primera es validar la idea de negocio, porque muchas veces queremos lanzar un negocio que ni siquiera hemos validado, entonces lo primero es validar si realmente el mercado quiere eso que yo voy a lanzar.
Lo segundo es trabajar en la mentalidad como empresario, creo que eso es algo que se nos olvida y no es lo mismo ser empleado a ser emprendedor, o ser empresario, son cosas diferentes y necesitamos una mentalidad diferente, entonces trabajar esa mentalidad.
Lo tercero que haría es aprender a costear tanto los productos o los servicios que se vayan a lanzar porque me he encontrado con emprendimientos, no se inclusos negocios que llevan cuarenta y cinco, cincuenta años en el mercado y cuando llegan a mi nos damos cuenta que el problema ni siquiera no es que no vendan mucho, porque tienen ventas altísimas sino que no son rentables y cuando vamos a tomar la rentabilidad del mercado nos damos cuenta que los precios están mal puestos, entonces lo tercero que haría es eso. Definir muy bien los precios, saber costear para que mi negocio crezca pero que sea más rentable.
Lo cuarto que haría sería identificar muy bien qué es lo que mi audiencia quiere, algo irresistible para que yo pueda plasmarlo en una buena oferta para que esa oferta genere una venta.
Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito, ahí está la receta completa de Carito Ruíz. Carito hay tanto que hablar sobre esto me encanta este tema del mercadeo de los negocios, de los lanzamientos, de crear impacto en nuestra audiencia, estoy segurísimo que no solamente yo, sino nuestra audiencia para continuar esta conversación contigo, luego una frase de éxito y nos despedimos.
Carolina Ruíz: La mejor forma de conectar conmigo a través de mi podcast Marketing al Desnudo Apple Podcast también a través de mi página web https://www.soycaritoruiz.com/
Alex Dalí Rizo: Ahí está. Y tu frase de éxito ¿Cuál es?
Carolina Ruíz: La planeación es mejor que la improvisación.
Alex Dalí Rizo: La planeación es mejor que la improvisación, sencillo pero tan efectivo, gracias mil por compartir tu jornada como emprendedora, por traer tu historia y compartir toda esa sabiduría que tienes de emprendimiento en tu negocios, que no sea la última amiga, será hasta la próxima.
Carolina Ruíz: Por favor, además tienes que darme los datos para enviarte el café.
Alex Dalí Rizo: ¡Claro que sí! Ya estoy contando los minutos para oler, para degustar ese café.
Carolina Ruíz: Nada como el café colombiano.
Alex Dalí Rizo: Seguro que sí ¡Gracias Carito! Ya te voy a dar los datos para que hagamos ese encuentro, para que hagamos que suceda.
Carolina Ruíz: ¡Muchas Gracias! Por la invitación.
Alex Dalí Rizo: ¡Claro que sí!
Mi Gente de Éxito ¡Gracias! Por acompañarnos hoy visita www.recetadelexito.com y arriba en la barra de búsqueda escribe Carito Ruíz y vas a tener acceso a las notas de este episodio, como contactar a Carito Ruíz, como entrar en sus redes sociales en su curso, en su escuela, de cómo entrar en su mundo, de cómo impregnarte de todo, esto tan interesante que nos trae Carito Ruíz y sobre todo Mi Gente de Éxito si historias como esta, como la de Carito Ruíz, son las que mantienen viva tu vena de emprendimiento para que no te rindas cuando las cosas se ponen difíciles o para que des ese paso que has postergado por tanto tiempo haz clic en el botón de suscribirte a este podcast, ya haz clic desde tu celular, desde tu computadora, desde tu Tablet porque mi misión es acompañarte, es tratarte estas historias reales de emprendedores hispanos que han logrado su éxito para que te llenes de sus herramientas, de su inspiración, de su sabiduría y puedas lograr con éxito tus metas en tu emprendimiento.
Mi Gente de Éxito será hasta mañana les habló Alex Dalí Rizo ¡El Chispiao vale!
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