“Los procesos de atracción del cliente tienen que ser largos para ser buenos, ¡no! pero tiene que concentrarse y concentrarse más en el candidato”

¡Bienvenidos a Receta del Éxito! Entrevistas inspiradoras a los más exitosos emprendedores los siete días y con ustedes su anfitrión Alex Dalí Rizo ¡El Chispiao vale!

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Muy contento porque estoy con Ángeles Ojeda.

Alex Dalí Rizo: Ángeles ¿Lista pa’ la parrilla?

Ángeles Ojeda: ¡Listísima Alex! ¡Muchas gracias! Por esta hermosa invitación.

Alex Dalí Rizo: ¡Qué bien!

Ángeles Ojeda es psicóloga organizacional especializada en gestión y búsqueda de talento, outplacement y marca personal para la empleabilidad. Headhunter & coach de talento con dieciséis años de experiencia en áreas de gestión de talento y recursos humanos. 

¡Wow! Amiga ¡Bienvenida a Receta del Éxito! Amplía un poquito esa presentación si quedó algo por fuera y cuéntanos algo curioso de ti, queremos conocerte un poquito más hoy.

Ángeles Ojeda: Lo que les puedo contar es que soy una persona sumamente inquieta, creo que algo que me caracteriza es no estar cerca de gente que no se despierta con buena energía y con buen humor porque siento que me apaga. Soy una persona que se caracteriza en buscar siempre toda esta energía positiva, que nos empuja, que nos motiva, que nos hace crear cosas y que nos hace justamente estar sentados aquí platicando contigo, que nos hace sentirnos exitosos y creo que el resultado que vemos por fuera cuando tenemos este fueguito dentro de querer estar siempre presentes en la vida de todos, ayudando, aportando valor, en cualquier sector profesional o en la vida de alguien.  

Alex Dalí Rizo: Me encanta eso que estás diciendo, en días pasados coloque en la puerta de mi estudio, en la parte de afuera, un aviso que dice, zona de alta descarga positiva, si vienes cargado negativamente corres el riesgo de recibir fuertes corrientazos jajajaja….

Bueno ahora, amiga tú recuerdas ¿Cuál era tu plato favorito de niña? ¿Cuál era ese plato?

Ángeles Ojeda: El pozole Alex, el pozole de mi casa.

Alex Dalí Rizo: El pozole, yo lo he probado, pero no el de tu casa, obviamente, pero he probado el pozole. Me imagino que el tuyo tiene un toque espectacular, que te hace viajar automáticamente a esos momentos familiares.

Ahora, Ángeles, entrando aquí a tu área de empresaria, en tu zona de genialidad, en tu zona de súper poder, si tuvieras que sacar una ficha y decir, Alex, mi mayor poder, está en esto, mi mayor fortaleza es esta ¿Cuál sería?

Ángeles Ojeda: El mayor fuerte de Ángeles sería es en la búsqueda y en la formación de gente talentosa y es que a todos es muy fácil, a todos les digo que es una realidad y es que todos tenemos un talento que sacar adelante, que tenemos que potenciar, el único problema es que todos no sabemos cuál es, no todos lo descubrimos a tiempo y creo que esa es mi fuerza, yo creo que esa es mi fortaleza, el poder encontrarlo, el poder expresarlo, el poder compartírtelo y sobre todo ayudarte a potenciar y a sacar el mayor provecho para que tú te auto revises, para que seas exitoso y que generes un capital.

Ahí está mi fuerte, yo creo que desde muy joven identifique en mí ese talento, en el ver a alguien y decir ¡oye! Esta persona mira que buena es en esto, mira que bien le sale, no entiendo por qué no se dedica a hacer esto, no entiendo por qué no le saca más provecho y además como buena inquieta creativa y metiche, donde no me llaman pues siempre me acercaba y les decía ¡oye! Tú te diste cuenta a lo mejor como te sale este pase de baile o a lo mejor lo bien que botas la pelota, o ya te has dado cuenta lo chistoso que eres. Esa es mi fortaleza, disfruto mucho en observar, disfruto mucho cuando alguien está creando, cuando alguien está haciendo, cuando alguien está expresando un talento, una habilidad que la está viendo tan natural, eso es uno de los momentos que más disfruto.

El segundo momento que más disfruto es cuando se los comparto y cuando no idea no tienes y creo que en parte esa es mi misión, lo profesional y en el poder identificar, en poder descubrir nuevas habilidades que la gente ni siquiera se ha dado cuenta que tiene. Ahí está, ahí está mi fuerte Alex.   

Alex Dalí Rizo: Ahora Ángeles, esto lo has llevado, lo has compartido en un negocio, en un emprendimiento. Háblanos un poquito con tu modelo de negocios, ¿en qué consiste exactamente? ¿A quién ayudas específicamente o sea quien es tu cliente perfecto?  ¿Quién es el candidato perfecto? Y ¿Cómo generas ingresos hoy? Show me the money baby.

Ángeles Ojeda: Claro que si Alex, así es el camino, tú sabes que el camino del emprendimiento es un camino de aprendizaje de todos los días, nuestro menú de productos y servicios ha cambiado conforme como ha madurado nuestro negocio, hoy por hoy es donde generamos ingresos. Quien es mi avatar, quien es mi cliente, tenemos dos grandes grupos, el primer grupo no es más importante uno que el otro, el primer grupo son mis queridos empresarios, en donde mi negocio se expone a una parte de B2B, en donde yo con un negocio de búsqueda de talento le ofrezco a estos empresarios que aún no saben en dónde buscar, cómo atraer el talento a sus equipos de trabajo y luego no saben cómo retenerlos, cómo formarlos. Alguien como yo con una serie de productos y servicios para poder traer talento a las empresas y a las organizaciones, en algunas ocasiones talento muy especializado, con uno de los servicios que mayormente ofrecemos ese talento que no es fácil de encontrar, que no es fácil de atraer y que tampoco es fácil de retener y ese talento que nos cambia a cada minuto ese talento que nos empieza a surgir con mayores necesidades. Entonces mi primer avatar muy fuerte son mis queridos empresarios, startups, emprendedores, o grandes organizaciones que están buscando un talento específico.  

Fíjate cuando yo empecé esta línea de ingresos que siempre ha sido la inicial, mi primer emprendimiento fue reclutar talento, yo nunca pensé que la iba a poder hacer para grandes organizaciones, bueno un reclutador externo a nadie que no tiene recursos humanos, a quienes no tienen nada de talento, y bueno seré yo la persona que les viene a apoyar en esta área. Conforme la empresa, conforme el negocio fue madurando, efectivamente las grandes organizaciones necesitan de personas especializadas para atraer, para contratar talento y eso ha sido como una de las sorpresas más grandes en esta línea de negocios en esta parte de reclutamiento.

Alex Dalí Rizo: Ahora noes están escuchando y quiero ponerme en los zapatos de ellos como ejemplo de miles de emprendedores en todas las partes del mundo, al pasar el charco, en este lado del charco, en todos los continentes, qué estás viendo que los empresarios, que los emprendedores, están haciendo a la hora de reclutar talentos, de agregar colaboradores en su equipo que están haciendo mal según tu perspectiva y que deberían dejar de hacer y que no están haciendo que tu preferirías que dejaran de incorporar en su estrategia de reclutar personal para sus equipos de trabajo, para sus empresas, esos dos tips que pudieran llevarse Gente de Éxito, de Ángeles Ojeda y ponerlo en práctica hoy mismo en sus negocios.

Ángeles Ojeda: Claro que sí Alex. ¡Oye!  Si me hubieses hecho esta pregunta hace unas semanas te hubiese dado una respuesta totalmente diferente, porque fíjate que con el caso de este año, en lo que va en este primer semestre del 2021, hemos estado identificando que los empresarios, los emprendedores, etcétera están llevando a cabo una acción que nosotros estamos identificando como una acción de hire fast and let go fast sí, como bien comento hoy mi amigo Guillermo Cevallos en uno de sus post de LinkedIn y los empresarios están necesitando y queriendo el talento hoy. Te llamo y te pido que me urge tener un equipo de trabajo, me urge una organización y la quiero contratar ya, y el tema que cuando hacemos contrataciones xpress no hacemos una correcta valoración de las competencias, y hoy en un proceso de selección si no hacemos una valoración profunda de las competencias de las personas, va a terminar en un mayor costo porque no va haber retención de los candidatos, del talento que estamos ingresando ¿no?

Con esto no estoy diciendo que los procesos de retención tienen que ser largos, para ser buenos, ¡no! pero tiene que concentrase y centrarse más en el candidato y en las competencias y saber desde hoy que van a tener alguna deficiencia, si porque ningún candidato va a venir perfecto, que vamos a tener que nosotros formar. El rol de la persona de recursos humanos, de líderes de recursos humanos, es también un rol de formación continua, que si identifico que hay algo en que coincido con algunos colegas que los empresarios están haciendo, qué es contratar talento rápido y el tema que ese talento que entra en una contratación xpress no necesariamente es el talento que se queda. Porque sabemos que hay posiciones temporales, posiciones por proyectos, entonces no tienen nada que ver con este tema, simplemente la falta de un análisis profundo de las competencias, tenemos que centrarnos en el candidato como reclutadores, porque también formamos reclutadores en otra línea de ingresos dentro de nuestro negocio, siempre les digo; el proceso siempre tiene que regresar al candidato, no estamos para cubrir posiciones estamos para cubrir talentos que es algo muy diferente. La única manera de descubrir talentos es analizando a la persona, al profesional y a las competencias y a las habilidades que tiene.  

Alex Dalí Rizo: Ahora ¿Cuál ha sido tu mayor desafío como emprendedora? detrás de estas derrotas, de estos intentos fallidos, ¿verdad? como queramos llamarlos hay grandes lecciones, personalmente a Ángeles Ojeda en su jornada como emprendedora ha enfrentado algún desafío que te haya dejado una gran lección, cuéntanos ¿qué pasó?  Y la gran lección que te quedó de ese evento. 

Ángeles Ojeda: Yo creo que al igual que tú y los emprendedores, los empresarios que empezaron como tú y como, saben que al inicio tenemos cierto ego que nos persigue y que nos hace creer que lo sabemos todo y que tenemos la absoluta razón ¿no? Y yo creo que uno de los obstáculos más grandes que yo me he enfrentado en el camino es que en mi sector hay mucha competencia, hay miles, miles de coaching, hay miles de reclutadores, y el desafío más grande ha sido encontrar ese valor diferencial, encontrar eso que te distingue a ti por ser Ángeles, y no por ser Jorge, y no por ser Juan, por ser Margarita, es encontrar el valor que te distinga, es encontrar eso que te hace exactamente diferente al de alado y uno de los desafíos es resaltar en medio de un mercado de consultores enormes.

Volviendo al inicio, que nacemos con mucho ego, que nacemos creyendo que lo sabemos todo, uno de los errores que cometí al inicio fue no investigar bien el mercado ¿no? querer encontrar ese valor diferencial y a lo mejor pudiera perder yo mucho tiempo al inicio, que cuando descubrí que al trabajar un poquito más en esta característica especifica de mi negocio, de Ángeles Ojeda me hubiese dado mucho más resultados.

Otro error, otro desafío fue no escuchar a esas personas que tenían un paso delante de mí, entonces creo que esto se resume a esta lucha de egos que tenemos cuando iniciamos un emprendimiento que seguramente viene acompañado de grandes ideas, ideas creativas, pero que nunca, nunca va a suplir la experiencia de alguien que ya paso por eso.   

Alex Dalí Rizo: Sin lugar a dudas, Mi Gente de Éxito, escucha las palabras de Ángeles Ojeda, porque todos tenemos ese ego, graduado de alguna forma hasta cierto nivel y tenemos que controlarlo, porque nos puede acercar o nos puede poner bien lejos, bien lejos del destino que queremos llegar ¡ok! Mantener la humildad, mantener la mente abierta, aprender las nuevas estrategias, las nuevas formas, seguir intentándolo sin encapricharnos a veces con nuestras propias posiciones para tener la razón, que no necesariamente es lo mejor tener la razón sino que definitivamente que las cosas funcionen.

Ahora, Ángeles, estoy seguro que tienes una colección de momentos muy sabrosos, como emprendedora, porque el emprendimiento es como los latidos del corazón, sube y baja, sube y baja, no hay una línea recta, es como una montaña rusa. Un momento sabroso, para ti Ángeles que quieras compartir con Gente de Éxito, ¿qué pasó? ¿Por qué estabas tan contenta? ¿Qué se te dio?   

Ángeles Ojeda: No lo veo como un día en específico, lo veo como el momento donde descubrí lo que yo podía hacer diferente al resto. Cuando por fin descubrí que era buena para determinadas cosas que podían establecer un valor agregado a mi marca, en mi profesión, descubrir eso y aceptarlo, para mí fue un momento sabrosísimo en la vida. Sabes por qué Alex, porque además de que luchamos con este ego también luchamos con este síndrome del impostor, que a veces no nos deja ver estos talentos, que tenemos o que simplemente nos empuja para abajo o que constantemente se compara con el resto y es el momento de la vida en el que comprendí que no me tengo que comprar, porque entendí que tengo talento para determinadas cosas, para mí fue un vender, un vencer, fue un parteaguas, fue un momento personal y profesional.

Identifico el momento y la etapa de mi vida donde sucedió esto, también identifico los enormes cambios que vinieron después de este momento.

Alex Dalí Rizo: ¿Se siente sabroso? Jajaja…

Ángeles Ojeda: Se siente riquísimo jajaja… Se empieza a disfrutar con mayor intensidad todo.

Alex Dalí Rizo: Ángeles te hago esta pregunta, ¿te gusta el picante?

Ángeles Ojeda: Me encanta el picante, mi esposo dice que no aguanto mucho el picante, pero me gusta, me gusta mucho jajaja… 

Alex Dalí Rizo: Jajaja… ¡Qué bueno! Porque ahora te tengo ¡La Ronda Picosa!

Ángeles, usualmente como emprendedores queremos hacerlo todo nosotros mismos, pero sabemos que eso no funciona, hay que entregar algunos sombreros en el camino y delegar el negocio para llevarlo al siguiente nivel ¿verdad? Ya conocemos una de tus grandes fortalezas, de tu súper poder, tu podrías identificar objetivamente ¿Cuál es tu mayo debilidad? ¿Qué no se te da muy bien?  

Ángeles Ojeda: Los números no se me dan porque no me gustan, así que lo identifico perfecto así que por esa justa razón dejo que alguien más lo haga por mí.  

Alex Dalí Rizo: Una persona que te gusta el impacto que está haciendo con su emprendimiento, con su negocio, con su audiencia, con sus clientes, ¿Quién sería?

Ángeles Ojeda: Vilma Nuñez es una marketera en Latinoamérica y en Europa, me encanta lo que hace, me encanta como lo deja llevar a cabo y su procedimiento global, con calma y sin prisa.   

Alex Dalí Rizo: ¿Una aplicación, una estrategia o una herramienta que usas en tu negocio que está probada y comprobada por ti y que quieras recomendar a Gente de Éxito?  

Ángeles Ojeda: Trello para mí ha sido una herramienta hermosísima, para ordenar mis proyectos, para que mí equipo este en sintonía y en la misma línea y para administrar las tareas de una manera súper sencilla.  

Alex Dalí Rizo: Amiga ¿Cuál es tu siguiente gran paso?

Ángeles Ojeda: Estamos en un momento ya nosotros de compartir toda nuestra experiencia más de quince años, así que nos estamos incorporando ya a la formación de todo lo que tiene que ver con los reclutadores digitales, los buscadores de talento del futuro, así que ahí nos vamos a meter en las líneas de formar y de transmitir todo lo que tenemos sin dejar nada en el cajón, todo para afuera.   

Alex Dalí Rizo: ¡Qué emocionante! Ángeles me avisas cuando tengas todo en las notas del episodio y que nuestra audiencia pueda poner las manos en ese contenido que estás preparado ¡ok!

Tu hábito de oro ¿Cuál es?  

Ángeles Ojeda: El ejercicio, el ejercicio Alex para mi es la pila de todos los días, si yo me levanto y no hago un poco de ejercicio, acompañado de un buen podcast, de una buena música, siento que no despierto, siento que el botón está rojo y dice ON.

Alex Dalí Rizo: El mejor consejo que has recibido como emprendedora ¿Cuál es?

Ángeles Ojeda: Escuchar a los que están delante de ti, siempre da un paso adelante, escúchalo.

Alex Dalí Rizo: Un libro Ángeles, ¿un libro Ángeles que te haya impactado y que quieras recomendar?

Ángeles Ojeda: El código de las mentes extraordinarias de Vishen Lakhiani lo recomiendo, para mí siempre fue un gran diferenciador en la forma de ver las cosas.  

Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito sé que amas consumir contenido en formato de audio y por eso me uní a Audible así que si aún no lo has hecho, puedes tener el primer audiolibro de tu preferencia totalmente ¡Gratis! Solo visita www.recetadelexito.com/audiolibro y tendrás tu primer audiolibro ¡Gratis! www.recetadelexito.com/audiolibro 

Amiga ¿a que no adivinas a dónde llegamos?

Ángeles Ojeda: Dígamelo usted.

Alex Dalí Rizo: Llegamos al plato fuerte de esta comelona, amiga esta es tu Receta del Éxito, esto dice así.

Somos el producto de todo lo que hemos hecho hasta hoy, lo que hemos hecho bien, lo que no hemos hecho bien, los consejos que hemos puesto en práctica y lo que no. Por un momento ponte en los zapatos de una de estas personas que está probablemente en un cubículo, que está probablemente en un trabajo que no quiere. Tony Robbins dice que el ochenta y cinco por ciento de la población ¡Odia! Su trabajo, pero hoy te escuchan aquí en Receta de Éxito, hablando con ¡El chispiao vale! y dice ¡Wow! esa historia de Ángeles Ojeda, es el empujoncito que yo necesitaba para dar ese paso o para no rendirme cuando las cosas no están como yo quisiera.

Te pregunto, si se va todo, pero te queda la experiencia y el conocimiento que tienes hoy, todo ese haber, todo ese bagaje de información que tienes, tú podrías enumerar los pasos claros, específicos y prácticos ¿qué harías en los próximos treinta días si Ángeles Ojeda emprende nuevamente este año, este día, este mes? ¿Qué harías en esos primeros treinta días?   

Ángeles Ojeda: Yo lo que haría en esos primeros treinta días, estudio, estudio y análisis profundo del mercado, de lo que quiero hacer, algo que yo nunca hice fue tener un correcto plan de negocios, a veces creemos que tenemos que empezar con lo que hay y creo que nunca está demás en estos primeros treinta días tratar de elaborar un plan de negocios, tratar de buscar ayuda, buscar a alguien que ya haya emprendido, escucharle dos o tres consejos, y siempre estar analizando y analizando tu mercado.

Yo en los primeros treinta días lo que haría es marcar un plan de negocios, para tener una base, para poder conocer a mi mercado, para conocer mi competencia, para poder identificar es valor que le voy a sumar a mi sector. Una de esas cosas que haría en esos treinta días es crear dentro de mi consciencia y repetirme todos los días, que todo se forma paso a paso y que no debemos desesperarnos. Que si un día nos salen mal las cosas, tienes la oportunidad de volver a empezar el día siguiente, no darse por vencido, esos treinta días de impacto, que te lo repites todos los días mientras estás trabajando en tu plan de negocios, en tus sueños, en lo que va a ser tuyo en el resto de tu día. No desesperarse, ningún negocio nace de la noche a la mañana, si lo escuchas es una mentira, todos los negocios salen y crecen madurando día, mes, año en año. Así que yo todos los días siento que es un negocio nuevo, que es una oportunidad diferente para corregir errores, para crecer a partir de ellos, pero siempre teniendo una base, identificando hacia dónde quieres llegar, eso es lo que yo haría en esos próximos treinta días, trabajar en un plan de negocios y la otra, trabajar mucho con la mente.  

Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito, la escuchaste, es Ángeles Ojeda, ahí está la receta completa de ella, puedes retroceder un poquito el audio, puedes escuchar las notas del episodio y va a estar listada exactamente como la compartió con nosotros igual que todo lo que está haciendo en sus redes, en su página para que pueda entrar en su mundo.

Amiga, estoy seguro que no soy el único que quiere conversar más contigo, de continuar esta conversación, de saber más de ti, porque nos encanta el tema, cual es la mejor forma Ángeles de conectar contigo, luego una frase de éxito y nos despedimos.   

Ángeles Ojeda: Creo que la mejor forma gracias a Dios, las redes sociales, estamos todos conectados, estamos en LinkedIn Ángeles Ojeda, estamos en Instagram @ao_headhunter, estamos en YouTube, estamos en Tik Tok, donde nos quieran buscar ahí vamos a estar. Déjenos un mensaje si necesitan un consejo, si necesitan ayuda, siempre estamos dispuestos en apoyar este gran sector, de todas las personas y profesionales que están en búsqueda de oportunidades profesionales y a todos nuestros queridísimos profesionales, que están en búsqueda de talento.

Por ahí estamos siempre, tenemos muchos live, hacemos muchas colaboraciones para llevarles a ustedes muchísimo contenido de valor, en todas las redes nos pueden encontrar, claro y conciso.      

Alex Dalí Rizo: Y ¿tu frase de éxito Ángeles?  

Ángeles Ojeda: Poder empezar todos los días como si fuera un día nuevo, para mí es algo que me ha marcado los últimos dos años donde hemos visto cosas salir, donde hemos visto a muchos profesionales a perder empleo, perder negocios, pasando momentos complicados. Entonces hoy por hoy, con lo que me levanto todos los días, es un buen día, es un buen día para volver a empezar, para crecer y para crear algo desde el inicio, así que nos vamos con esa frase Alex.    

Alex Dalí Rizo: Ángeles amiga, que gustazo tenerte aquí en Receta del Éxito, que sabroso es conversar contigo, usas el arte de hablar de una manera tan, tan elocuente para compartir tus historias y tu sabiduría, amiga hay mucha tela que cortar, hay mucho que seguir compartiendo, que no sea la última, será hasta la próxima.

Ángeles Ojeda: Claro que sí Alex, ¡Muchas gracias por la invitación! A ti y a todos los que nos están escuchando un abrazo muy fuerte desde mi querido México, específicamente desde Cancún y espero vernos y escucharnos pronto.  

Alex Dalí Rizo: ¡Claro que sí!

Mi Gente de Éxito ¡Gracias! Por acompañarnos hoy, visita www.recetadelexito.com y arriba en la barra de búsqueda escribe Ángeles Ojeda y tendrás acceso a sus redes, a su página, su receta completa y todo lo que compartió con nosotros. Sobre todo si historias como estas, que son historias reales de personas reales que han pasado por ese camino, que tú quieres recorrer y hace clic contigo, el momento es aquí y ahora, en el botón de suscribirte a este podcast, para que te llenes de esa inspiración de los emprendedores, exitosos, de esa información de esos datos, de estas aplicaciones y te llenes de esa inspiración los siete días.    

Mi Gente de Éxito será hasta mañana les habló Alex Dalí Rizo ¡El Chispiao vale!

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