¡Bienvenidos a Receta del Éxito! entrevistas inspiradoras a los más exitosos emprendedores los siete días y con ustedes su anfitrión Alex Dalí Rizo ¡el chispiao vale!

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Estoy muy contento porque estoy con Andrew James Devlyn.

Alex Dalí Rizo: Andrew ¿listo pa’ la parrilla?

Andrew Devlyn: ¡Listisimo!

Alex Dalí Rizo: Andrew James Devlyn es COO & Founder Fairplay (Freedom to scale) Fairplay es una plataforma de financiamiento que utiliza procesamiento de datos para invertir en las campañas de marketing digital de las empresas que deseen ser las mejores en el mercado. El futuro del emprendimiento ecommerce en México es muy prometedor, por eso Fairplay apuesta invirtiendo en ello.

Andrew ¡Bienvenido! A Receta del Éxito, amplía un poquito esta introducción que te acabo de hacer y comparte algo curioso de tu vida personal.

Andrew Devlyn: Bueno Fairplay nace porque sentíamos que teníamos que buscar una mejor manera para poder levantar capital o recibir recursos para emprendedores no que tuvieran data drive y así creamos Fairplay que es un modelo básicamente performance pay finance para no aburrirte demasiado con esto, básicamente lo que prestamos es dinero para invertir en campañas ahorita de marketing digital, únicamente luego vamos abrir inventarios y equipo de ventas. Cobramos en base a un revenue share con nuestro socio o cliente, él nos comparte parte de su revenue por lo tanto vamos en las buenas y en las malas con nuestros clientes, cuando ellos tienen una temporalidad baja cobramos menos, cuando tienen una temporalidad alta cobramos más y lo bueno es que no tiene que diluir su posición accionaria, no tienen que darnos garantías súper fuertes covenants muy complicados, tenemos esa flexibilidad que necesita el emprendedor, entonces el modelo un poco de Fairplay tratando de ser mucho más democrático con el acceso al capital.

Y que te cuento un poco de mí, si te cuento una cosa diferente mía, es que por muchos años fui un paramédico voluntario volunteer EMT aquí en México durante toda la universidad estuve cinco años dedicados a ser un volunteer EMT  y fue de las partes más interesantes de mi vida.     

Alex Dalí Rizo: ¡Que interesante! Y Andrew ¿tienes algún plato favorito de tu infancia que recuerdes?  

Andrew Devlyn: La verdad que la receta que hacía mi mamá que más me acuerdo y hasta la fecha me encanta son brownie mi mamá es chef entonces ella hacía muchísimas recetas muy buenas pero, pero nada más que me acuerde del brownie y bueno algo bueno e importante eran los Sloppy joy.   

Alex Dalí Rizo: ¡Wow! Eso suena increíble y especialmente esos brownie ¡Dios mio!

Ahora si entremos en materia Andrew ¿Cuál dirías que es tu fuerte? ¿Tu área de genio? ¿Tu especialidad? ¿Qué es lo tuyo Andrew?

Andrew Devlyn: Yo he estado en muchas industrias desde el área médica, en el área de paramédicos, en el área de construcción, luego estuve en realtes, en ecommerce y ahora en esto que es Fairplay y creo que mi área que me separa del resto es básicamente mi capacidad de poder generar un producto que sea repetible y escalable, no porque todo el tiempo cuando estás empezando algo y lanzando algo lo único que te encuentras es una mar de diferentes aplicaciones donde siempre cambia con cliente uno, dos, tres… seis, siete y todos son diferentes, todos tienen una particularidad muy distinta y eso en realidad es muy difícil de replicar, todas las empresas que escalan necesitan llegar a un modelo que con ciertas limitaciones logre escalar muy rápidamente, que ayude a la gran mayoría, yo soy muy bueno en tratar de entender qué es lo que hace el mayor beneficio a la mayoría. Normalmente y es a lo que me dedico en Fairplay, soy el que en realidad acaba lo operación debido a que soy el que realmente está escalando el producto para poder ser escalable los diferentes productos que tenemos.

Alex Dalí Rizo: ¡Que interesante! Fíjate hablaste un poquito acerca del modelo de negocio, pero vamos adentrar un poquito a ¿cómo generas ingresos hoy? ¿El modelo de negocio de Fairplay? ¿Cuánto es el revenue share o la partición de ganancias con tu cliente? Y entremos un poquito en eso para saber ¿en qué consiste? ¡Cuéntanos un poquito más!    

Andrew Devlyn: Muy sencillo, normalmente en un crédito bancario tendrías un capital que es un dinero que te van a dar y a eso le ponen una tasa de interés, que aunque esa tasa de interés sea fija, el importe del dinero es de cuánto capital hay eso es lo que normalmente llaman saldo insolutos que lo que sigue debiendo el capital, le cobran ese porcentaje, es el importe que vas pagando que es el ingreso del banco por prestarte dinero. Nosotros no operamos así, nosotros sobre el importe total del dinero que vamos a invertir junto contigo en tus campañas de marketing digital tenemos un flat fee, ese flat fee es un importe que varía del importe total que vamos a invertir y depende un poco de la empresa que es lo que estamos tomando, pero es flat fee fijo a la duración del contrato, como vamos en un revenue share  vuelve a veces complicado el entendimiento de nuestro producto, este es el concepto más complicado de nuestro producto, mucho  revenue share, es un tiempo de pago no definido es una tabla de amortizaciones, en realidad como vayas vendiendo vamos cobrando, entonces nuestro ingreso real es ese importe de flat fee que vamos a cobrar por el contrato y en el periodo en que nos pagues ¡no!   

Alex Dalí Rizo: Déjame ver si entendí para que gente de éxito pueda digerir esto que me parece súper interesante, sobre todo ahorita que están tantos infoproductos y tantas campañas digitales.

Supongamos que yo tengo un infoproducto, un curso de ¿cómo hacer negocios de real estate? De cómo vender cien casas por ejemplo en un año, para todo mi equipo de firma del real estate ¡verdad! Entonces yo llamo a Andrew a Fairplay y le digo yo quiero hacer esta campaña de marketing digital y quiero que estemos en todas las redes sociales, que hagamos esta serie de actividades y eso va a costar un aproximado de XY en Facebook Ads y todo esto, supongamos que sean diez mil dólares, un ejemplo ¡no! Y dicen  yo les voy a financiar esos diez mil dólares, yo les voy a dar el dinero y vamos como socios en esta campaña, entonces hacemos la campaña hay un flat fee que es un costo de esto diez mil dólares, que es fijo. Supongamos voy a inventar una cifra acá de mil dólares, entonces hacemos la campaña, se vendió este curso de cómo vender estas cien casas, este curso generó una rentabilidad o un ingreso bruto de aproximadamente treinta mil dólares, para manejar un número pequeño, treinta mil dólares y la campaña fueron diez mil dólares, digamos que quedaron de ganancia, de utilidad veinte mil dólares ¿de esos veinte mil dólares hay un porcentaje que se queda a Fairplay y lo demás es ganancia mía?            

Andrew Devlyn: No, en realidad tú me vas a pagar los mil dólares, el flat fee y tú te quedarás con diecinueve.   

Alex Dalí Rizo: ¡Ok! ¡Excelente!

Diez mil se van para la publicidad que fue lo que se invirtió, mil dólares es tu flat fee y a mí me quedan diecinueve mil dólares ¡Excelente! O sea que a las personas que le pueda interesar este servicio que tienen bien claro cuál es su plan de mercadeo, su producto que quieren mercadear, van con ustedes obviamente, supongo que hay unos ciertos patrones para probar a los clientes que quieran el servicio de ustedes ¿correcto?     

Andrew Devlyn: Sí, definitivamente no somos una aceleradora de negocios, no somos un instituto de enseñanzas de mercadeo digital, no somos nada de eso, realmente nuestro cliente ya debe de saber cómo promocionar su curso y tener experiencia aprobada de hacerlo, como tu curso de podcast, ya lo has hecho ya tienes un histórico de que cuando inviertes tanto, nosotros vamos a entrar a ayudarte a aumentar, acelerar y a escalar tu negocio, invirtiendo contigo para que se haga más, pero no vamos a enseñarte hacerlo, en verdad el zapatero no soy yo, el zapatero eres tú y tú sabes cuál es tu negocio ¿dónde está tu audiencia? Y yo lo único que voy hacer es aumentar tu reach, el alcance que tienes.      

Alex Dalí Rizo: ¡Excelente! Andrew cuéntame algo ¿Cuándo fue tu momento eureka? ¿Cómo se te ocurrió esto? ¿Dónde estabas? ¿Te estabas tomando un café? ¿Una cerveza? ¿Con quién lo hablaste? ¿A qué hora se te ocurrió esto? ¡Cuéntame esa historia!

Andrew Devlyn: Bueno como todo fue parte inspiración de modelos que vimos que salieron de otras empresas, una de ellas fue Clearbanc está operando, una empresa canadiense que en realidad fue iterando en diferentes modelos hasta que llegó algo similar al nuestro y eso nos ayudó mucho a la inspiración. El otro que es mi socio Manolo Átala también muy amigo cercano de Héctor Sepúlveda del Monte Nazca, platicando hablamos que esto es lo que puede cambiar al mundo de venture capital, cuando emprendamos a entender cómo funciona Clearbanc cómo podía ser tan diferente y los beneficios que podría contraer vs bancos, vs venture capital y dijimos yo creo que esto si puede ser, es una oportunidad grande pocas veces había visto algo que tuviera suficiente innovación, sin ser catalogado una locura ¡no! Porque hay un momento que estas tan nuevo que todo el mundo piensa que estás loco.         

Alex Dalí Rizo: ¡Exacto!   

Andrew Devlyn: Esas innovaciones toman mucho tiempo cuajar, que logren tener un mercado, porque tienes que pasar por muchos momentos de convencimientos de tu cliente, este no, este estaba suficientemente cerca y suficientemente lejos en ese perfecto medio, nos dijimos esto creo que si lo podemos traer, especialmente en un mundo de lata donde el acceso a venture capital es muy pequeño y también el acceso al financiamiento bancario también es muy complejo ¡no! Yo antes de esto estaba en un agencia de ecommerce y solo para darme una tarjeta de crédito del banco que veía todos mis flujos, me dijo pues tienes que tener dos años de operación, es ¡una locura! Eso es en México y eso se replica en muchos países de Latinoamérica como Chile, Colombia, Perú, no ni se diga Argentina y otros países de Latinoamérica.       

Alex Dalí Rizo: ¡Súper! ¡Súper interesante!

Andrew cuéntame algo ¿Cuál ha sido el reto más fuerte? ¿El momento más doloroso, más difícil en este emprendimiento hasta ahora? ¿Qué evento ha sucedido que hayas dicho esto fue una prueba de fuego para nosotros? Me dolió muchísimo ¿Cuál fue?   

Andrew Devlyn: Es emprendimiento nuevo, yo creo que lo que más nos ha costado trabajo, aunque no los creas Alex, no fue bajar y levantar los recursos teníamos un gran partner que nos ayudó en el proceso, mi socio comercial conocía muy bien el mundo de venture capital pero en realidad ha sido este tema del COVID nos ha metido una complejidad, mucho más elevada en el entendimiento de que esperamos que sean los revenue futuros futuros de nuestros clientes, porque aunque todos dicen que ecommerce está creciendo muchísimo, es cierto está creciendo muchísimo y comparado al retail, el tradicional, el físico, está teniendo un mucho mejor momento, pero no le quita que hay categorías que si han sido impactadas porque todo el mundo siente una duda, una preocupación de sus ingresos futuros, por lo tanto industrias de diferentes rubros han tenido impactos diferentes y lidiar con esa variabilidad es lo que más ha sido difícil, hemos tenido que hacer apuestas complicadas o pasar oportunidades de negocios, porque nos estamos seguros que vayan a ser ya y no tanto por los datos que vemos si nos lo que nosotros tenemos. Básicamente ha sido la incertidumbre que nos está trayendo COVID, es lo que más nos ha impactado porque hemos tenido que tomar decisiones que no son cien por ciento data drive, no somos data focus y aquí nadie tiene la bola de cristal.         

Alex Dalí Rizo: ¡Exacto! Ahora Andrew como emprendedor que has estado en varios sectores, en varios tipos de negocios ¿Qué es lo mejor que te ha pasado? ¡Cuéntanos esa historia! Que te haya colocado la sonrisa del guasón en tu rostro.   

Andrew Devlyn: Yo siento, yo sé que lo que más buscas cuando eres emprendedor es validar lo que estás haciendo y cuando un tercero valide, hacen un reportaje tuyo, recibes un premio es un gran elogio que ayuda ver que vas por el buen camino o porque logras esas metas que tenía de llegar a un cierto número, pero si te digo eso dura bien poquito, lo que realmente dura es cuando te das cuenta que escogiste un gran socio, el gran problema para mí, porque he tenidos muchos emprendimiento creme Alex, la mayoría de las veces el problema viene cuando escoges mal el socio porque no siempre los problemas vienen cuando no hay dinero, normalmente cuando hay dinero es cuando hay problema, para nadie hay algo, pero cuando hay dinero inclusive hay problemas y a veces muchos más grandes, te toca a ti esto, te toca a ti lo otro, entonces en realidad tener un buen socio es que estén alineados los objetivos y te das cuenta que compartes esta meta en común yo creo es cuando más realmente estás feliz, donde realmente sabes que aquí hay la posibilidad de seguir creciendo, no sé si me explico.     

Alex Dalí Rizo: ¡Claro que sí! Y te pregunto ¿eres feliz?  

Andrew Devlyn: Ahorita si, nunca, nunca he tenido un socio como en el que tengo en esta ocasión, es el mejor socio, he tenido buenos socios antes pero en esta ocasión creo que si le pegue al gordo como decimos acá.  

Alex Dalí Rizo: ¡Claro que sí! Jajaja…

Andrew ¿te gusta el picante?

Andrew Devlyn: ¡Mucho!

Alex Dalí Rizo: ¿A que le pones picante?

Andrew Devlyn: A casi todo jajaja…

Alex Dalí Rizo: Pues vamos a ver qué tal te va en ¡La Ronda Picosa!

Usualmente como emprendedores queremos hacerlo todo nosotros mismos, pero sabemos que eso no funciona, mi pregunta Andrew ¿Cuál es tu talón de Aquiles? ¿Cuál es tu mayor debilidad eso que delgas?

Andrew Devlyn: Yo creo que lo que más me cuesta trabajo es estar en una rutina de reporteo constante, eso me cuesta mucho trabajo, me gusta estar en la parte de innovación, cuando ya no más ver que hay cosas que se mantengan en un cierto rango, noto que empiezo a posponer esas reuniones o dímelo muy rápido, entonces trato de delegar eso a alguien de mi equipo que puede ir viendo cuando ya hay cosas más importantes ya hablen conmigo, porque en esas cosas me cuesta mucho trabajo en enfocarme, en esas cosas que son tan rutinarias.    

Alex Dalí Rizo: ¡Entiendo!

¿Una persona a quien admiras? Uno de tus mentores o una de las personas que sigas, ejemplos que tienes y admiras y ¿por qué?  

Andrew Devlyn: Puede que se oiga cursi pero de verdad mi papá, mi papá fue un emprendedor en la industria óptica con mis tíos, él se dedicó mucho en abrir en México en los sesentas, setentas y ochentas abrir ópticas a lo largo de diferentes ciudades, cuando en México no había internet entonces tu dejabas la tienda a alguien y los venias a visitar una vez cada mes y el los educaba, los volvía optometrista, los entrenaba desde como bañarse, como hablar y fue creadores de líderes de excelencia, el así se denominó y el tener esa dedicación pues costó que no estuviera tanto en la casa, lo veía una vez cada catorce o trece días y solo el fin de semana y se volvía a ir catorce días y tener esa dedicación, ese empeño, la verdad si lo admiro muchísimo por eso.      

Alex Dalí Rizo: Tienes una aplicación en tu teléfono celular o en tu computadora, que te encanta, que usas a diario y que te ayuda muchísimo a seguir avanzando en tus negocios ¿Cuál es?   

Andrew Devlyn: A lo largo del tiempo lo que más he usado es Asana ¡no!

Alex Dalí Rizo: Asana ¡buenísimo!   

Andrew Devlyn: Pero ahorita no estoy en Asana estoy en Planner de Microsoft y me ha gustado mucho la verdad, la verdad si lo uso muy seguido.  

Alex Dalí Rizo: ¿Cuál es tu siguiente gran paso? El proyecto en el que estás trabajando, qué estás tan emocionado que te quita el sueño por las noches.   

Andrew Devlyn: Pues por el momento sigue siendo Fairplay y por un buen rato va a ser Fairplay, aunque estoy involucrado en algunos otros temas no hay nada que me motive más, porque realmente creo que va ayudar muchísimo a los emprendedores y a la pequeña y mediana empresa en general a tener mejores opciones para poder crecer y no tener que diluirse y tener personas que lo están forzando a hacer cosas que a veces no quieren, entonces creemos que somos el capital más conveniente para emprendedores en este momento.   

Alex Dalí Rizo: Has tenido varios emprendimiento, en su momento respectivos ¿Qué ha sido lo que te ha detenido de emprender? Y ¿cómo lo venciste?   

Andrew Devlyn: De lo que más me ha detenido emprender es que no me inspira la idea, eso es lo que más porque ha habido muchas ideas, muchas cosas que personas vienen a verme y me dicen ¡oye! Andrew me interesaría hacer esto, tu sabes esto, tu sabes lo otro, tú qué opinas, a veces las personas creen que puedo invertir muchísimo más de lo que tengo, entonces tampoco no, el punto es que normalmente esa idea no me inspira, no siento que está llenando realmente un hueco necesario, es un cambio solo incrementar y no realmente un impacto importante en el mercado, entonces eso es lo que más me ha detenido y segundo es el socio ¡no!    

Alex Dalí Rizo: ¡El socio! ¿Cuál dirías ha sido el mejor consejo que has recibido como emprendedor? Andrew.  

Andrew Devlyn: El que siempre uso o el que siempre pienso y me lo digo a mi mismo, que un socio es casi peor o igual que casarte.

Alex Dalí Rizo: Jajaja…

Andrew Devlyn: ¡No! Porque hay un chorro de temas legales posterior a que te separas puedes seguir cargando con muchos temas que se quedan pendientes, fiscales o con contratos, como dividirte, entonces pues saber que no es tan fácil como decir a pos si él tiene la idea, él tiene el dinero o él conoce a quién, pues luego puedes tener un problema que puede seguirte por muchos años, que sin duda tener un socio es como casarte. Como una vez me dijo un colega emprendedor y dije ¡órale! Si es cierto.  

Alex Dalí Rizo: ¿Cuál ha sido el hábito que le atribuyes mayor parte de tu éxito?   

Andrew Devlyn: Yo creo que es mi capacidad de poder entender una problemática, que componentes o elementos realmente interactúan para generar un impacto en el cliente y ¿cómo entender eso? Entender eso ese ecosistema abstractamente y comprender cómo podemos construir algo mejor.

Normalmente y no lo digo con presunción, normalmente entiendo fácilmente cómo funciona algo, que elemento hay, que diagrama, que proceso tiene que pasar y lo trato de simplificar para poder hacerlo muy escalable y lo otro que creo que no soy malo es para el tema financiero, entonces sí puedo ver que algo pueda hacer dinero.    

Alex Dalí Rizo: ¿Un libro? Andrew que te haya impactado y que quieras recomendar a gente de éxito.

Andrew Devlyn: Yo creo que si hay alguno que vale mucho la pena y es un clásico de clásicos, a veces puede parecer que está muy viejo pero es de Dale Carnagie que se llama Como ganar amigos e influir en las personas

Alex Dalí Rizo: Como ganar amigos e influir sobre las personas.   

Andrew Devlyn: ¡Efectivamente! Es muy viejo pero las ideas son bien importantes.  

Alex Dalí Rizo: ¡Ok! llegamos al plato fuerte de esta entrevista, esta es tu receta Andrew, te hago la pregunta; somos el producto de todo lo que hemos vivido y hecho en nuestra vida, ahora imagina que estás en los zapatos de una de esas personas que forman el ochenta y cinco por ciento de la población que ¡odia! Su trabajo, hoy te escucha y se siente motivado de dar ese paso de emprender.

Si se fuera todo lo que tienes pero te queda la experiencia y el conocimiento, podrías enumerar ¿qué pasos específicos que harías en los próximos treinta días, si tuvieras que empezar desde cero hoy?   

Andrew Devlyn: Yo lo primero diría es que hago una introspección clara de para que él es bueno, normalmente subestimamos para qué somos buenos y creemos que podemos hacer una actividad que no nos gusta más tiempo de lo que realmente vamos a estar dispuesto a hacerlo. Entonces uno diría que el primer paso es una introspección clara de para qué es bueno, que puede pasar horas haciendo y no cansarte y que tengas esa tenacidad de coincidir haciendo entonces ese yo creo que es el primer paso y el paso dos es definir si lo que buscas es una forma de o sea crear un negocio que te ayude a vivir la vida que quieres vivir o realmente hacer un negocio que sea un impacto a una industria, porque en realidad son cosas muy distintas y requieren esfuerzos muy distintos, entonces sí yo diría dos esas dos cosas las tienes que definir, es mucho más de definirte a ti mismo ¿Qué quieres lograr? Porque como dice el libro de Michael Gerber, pero si quieres hacer solamente una cosa no siempre la receta es emprender, tienes que querer hacer ese emprendimiento y que va a tomar mucho tiempo yo siempre digo, por lo menos dos años vas a pasar en el proceso y tienes que realmente querer hacerlo lo que vas hacer ¡no!

Esas son las dos cosas que yo diría que tienes que hacer, conocerte a ti mismo, saber para qué eres bueno para conseguir al resto del equipo que te ayuden hacer el resto de las cosas que no te gustan hacer, socios o colegas o gente que contrates y dos saber qué tipo de negocio quieres crear lifestyle business o realmente algo que sea más innovador y diferenciador.    

Alex Dalí Rizo: Mi gente de éxito esta es la receta de Andrew James Devlyn. Andrew yo estoy seguro que gente de éxito quiere saber más de Fairplay, más de ti, continuar esta comunicación contigo ¿Cuál es la mejor forma de conectar contigo? Luego un consejo rápido de éxito y nos despedimos.

Andrew Devlyn: Pues bueno para contactarse conmigo usó un correo personal que es andrew@getfairplay.com o en LinkedIn también me pueden escribir soy muy abierto en LinkedIn, acepto a la gran mayoría y a la mayoría de las personas que creo que son profesionales, hay unos que no, entonces esos no, en mi correo como andrew@getfairplay.com o en LinkedIn que estoy como Andrew James Devlyn, me pueden contactar.

El único consejo que yo daría, es no hay nada más difícil que emprender, es como tener un hijo, pero a lo largo que lo ves florecer y crecer, no hay nada que te compensa más, no es una carrera de velocidad, es un maratón que hay que ser tenaces y continuar, pero al final te va pagar con unos grandes momentos que sientes muchísimo orgullo, porque no es solo un tema de dinero a veces es la gente que ves crecer dentro de tu organización, a veces es el impacto que tienes sobre tu cliente, a veces es no más saber que lograste sostener tu vida por tantos años no dependiendo de nadie, de muchos lados llegan grandes beneficios de ser emprendedor.

Alex Dalí Rizo: Andrew que gustazo tenerte aquí en Receta del Éxito, será hasta la próxima.

Andrew Devlyn: ¡Gracias! Alex por la entrevista, por permitirme estar en tu podcast, que continúen los éxitos con Receta del Éxito.

Alex Dalí Rizo: ¡Claro que sí!

Mi gente de éxito ¡gracias! Por acompañarnos hoy visita www.recetadelexito.com o www.rdexito.com para tener los enlaces a todo lo que hablamos aquí con Andrew James Devlyn, arriba en la página escriben Andrew y va a salir toda la transcripción de esta entrevista, su contacto, su LinkedIn, su correo electrónico y obviamente tendrán acceso a herramientas de emprendimiento, entrenamientos ¡gratis! Y mucho más.

Será hasta mañana les habló Alex Dalí Rizo ¡el chispiao vale!