“Creo que al final emprender es escuchar el usuario, es escuchar el mercado y darse cuenta qué está pasando para tomar decisiones”

¡Bienvenidos a Receta del Éxito! entrevistas inspiradoras a los más exitosos emprendedores los siete días y con ustedes su anfitrión Alex Dalí Rizo ¡el chispiao vale!

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Estoy muy contento porque estoy con Andrés Méndez desde Colombia.

Alex Dalí Rizo: Andrés ¿listo pa’ la parrilla?

Andrés Méndez: ¡Perfecto! ¡Listo pues!

Alex Dalí Rizo: ¡Qué bueno!

Andrés Méndez es cofundador de Todos Comemos, Plataforma para ordenar mercados de productos semi-elaborados en Colombia y México. Donan el siete por ciento a población vulnerable y gestionan donaciones de terceros. CEO de enlaU. Científico social que comparte, conecta y co-crea. Sus conocimientos giran alrededor de estrategia, company building, PR, inversiones, HR, Marketing, impacto social y educación. Su foco y pasión es enlaU, dedicándose a transformar la vida estudiantil creando productos y servicios impulsados por estudiantes y tecnología. Están presentes en siete países de América Latina.

¡Wow! Andrés hermano ¡Bienvenido a Receta del Éxito! Amplía un poquito esa presentación si quedó algo por fuera y algo curioso de ti, algo que la mayoría de la gente no sepa, no sé… que baila merengue, tango, no sé algo curioso de ti, queremos conocerte hermano.

Andrés Méndez: Bueno gracias a todos, por estar escuchando, mi nombre es Andy y como estaba diciendo Alex, soy un emprendedor, con unos amigos tengo varias empresas en el mercado, que están valoradas entre todas ellas en veinte millones de dólares. Yo soy gerente de una de ellas que se llama enlaU es una startup que está evolución, tal vez ahorita hablemos de eso y algo curioso de mi vida, eso lo saben solo algunas personas, que todos los que nos siguen en mis proyectos no lo saben, yo era tartamudo, no hablaba bien, tiene retos a las hora de comunicarme, hoy no se siente y me la paso hablando todo el tiempo.     

Alex Dalí Rizo: ¡Qué bueno! Me gusta muchísimo que hayas superado eso, sobre todo porque hay muchas personas que se verán identificados y que vean que en efecto si se puede cambiar. Les comento que una de las compañías de ventas donde trabajó de productos financieros, en una oportunidad contrate a un vendedor que tenía unas ganas increíble de hacerlo pero ¡Wow! ¿Cómo lo va hacer? Si es tartamudo y era uno de los que más vendía, no me pregunten cómo, pero lo cierto era que si en efecto lo hacía, vamos para adelante.

Andrés vamos a retroceder un poquito en el tiempo, tu recuerdas ¿Cuál era tú plato favorito de niño? El que siempre pedías, hermano ¿Cuál era ese plato? 

Andrés Méndez: Lo que siempre dice mi abuela, lo que yo pedía era una servilleta y un vaso de agua, arroz y pollo.

Alex Dalí Rizo: ¡Qué bien! Ahora si entrando aquí entrando a tu neurona de empresario, de emprendedor, de creador de todas está compañías te pregunto, si tuvieras que sacar una ficha y decir mira Alex, mi mayor fortaleza como emprendedor, mi área de mayor impacto, donde puedo ayudar más, mi súper poder es este ¿Cuál sería?

Andrés Méndez: Una de las cosas que nos tiene hoy acá, una de las cosas o el súper poder que tengo después de toda esa la experiencia, por qué lo digo así porque creo que muchas cosas más allá de Dios, que para muchos son subjetivas, lo digo así porque para mí no, tal vez una lógica para todas las personas, los que nos caracteriza a mis socios y a mi es la resiliencia esa ha sido la clave, hemos pasado por las duras, las maduras, nos quebramos, vivimos de todo y hoy por hoy tenemos estos negocios y hoy estamos creciendo, entonces sería la resiliencia.

Ahora mi súper poder hoy no se si sea la resiliencia, sino digamos que muchos aprendizajes en relaciones públicas, levantamiento de inversión, levantamiento de tecnología en las empresas que está ligado a la resiliencia al estar creando todos estos negocios digitales. Pero si, sería más o menos eso.    

Alex Dalí Rizo: ¡Buenísimo! Ahora para entender, son diez empresas, creo que comentaste, háblanos de una en particular que quieras mencionar para expandir un poquito en ella, cuéntanos ¿de qué se trata exactamente? Ese modelo de negocios ¿quién es tu cliente perfecto? ¿A quién ayudas específicamente? ¿Tu avatar? Y ¿Cómo traduces eso en dinero? ¿Cómo generas ingresos hoy? ¿Cómo se hace la transacción? ¿En qué consiste esa parte?   

Andrés Méndez: Total cuatro empresas y de estas enlaU que es la que yo quería decir primero, enlaU ahorita está en proceso de pivoteo, de volverse un modelo de negocios y el otro venía así de volverse como un Rappi de las universidades de América Latina, una app que conectaba productos y servicios, ahorita se está volviendo una Fintech, estamos en proceso de migrar hacia una empresa de tecnología financiera pensada para estudiantes, cuyo target o nuestro avatar son los estudiantes de universidades de habla hispana. Nosotros tenemos presencia en varios países de la región, sobre todo con mucha fuerza en Colombia, pero con presencia en universidades en Perú, en Chile, en México, entre otros lugares, donde hemos trabajado con estudiantes de dieciocho a veinticuatro años de universidades públicas o privadas, de estos países, que al final ellos son personas que son personas que tienen retos alrededor del dinero, porque cuando tú tienes esa edad, no tienes historia crediticia, acceder a un préstamo es difícil, necesitas que lo que tu gastes sea muy eficiente, que sea lo más barato, que sea lo más económico posible porque tú no quieres gastar y si quieres gastar es porque para ti es importante.

En ese sentido enlaU es lo que se está volviendo como Fintech, es probado en los estudiantes, es como un neobanco para estudiantes. Imagínense una tarjeta de débito digital que te permite construir débito, entonces esto son las tarjetas que el estudiante crea, que le permite digitalmente comprar productos y servicios, recibir cash, vende por cada compra que haga, te puede dar hasta el veinte por ciento del cash de lo que esa persona compra. Si un amigo tuyo crea una cuenta y hace una compra, te da el uno por ciento de cash y te permite acceder a los préstamos digitales, donde un estudiante dice ¡Ey! Yo necesito equis plata nosotros le podemos prestar de cinco a treinta dólares el primer préstamo, sin ningún tipo de requisitos, sin ningún tipo de historia crediticia, con tal que sea estudiante de universidad y cada vez que el estudiante va pagando, le damos cada vez más dinero hasta setecientos dólares.

En este sentido vuelvo y les digo que es una tarjeta digital que te permite construir crédito, donde el modelo de negocios son dos grandes cosas, por un lado en todas las transacciones que el estudiante compra en productos y servicios de cualquier aliado a nosotros nos genera un porcentaje, nos genera comisiones con ese aliado que compro algo y dos si el estudiante no tiene el dinero de él para comprarlo con la tarjeta, puede pedir un crédito y pues le damos un porcentaje del interés que se lleva el estudiante.        

Alex Dalí Rizo: ¡Buenísimo! Pero ¿cómo se te ocurrió todo esto? Yo estoy muy relacionado con los pagos electrónicos, porque ya hace más o menos veinte años tengo una compañía de pagos electrónicos, de aceptar tarjetas de crédito y todo esto a nivel nacional con restaurantes, con tiendas y ahora me dices que tienes esto que ahora a través de una tarjeta a los estudiantes, si tienen un ingreso, se estima un ingreso residual de cada transacción que hacen los estudiantes ¿correcto?

Andrés Méndez: Si, digamos un poquito a la historia de por qué llegamos a esto, es porque en el año 2014 cuando yo estaba estudiando en la universidad, estaba terminando la carrera con unos amigos de la universidad, con una clase de emprendimiento, creamos nuestro primer negocio que se llama Comida enlaU, esto era como un Uber eats, como una plataforma de delivery de alimentos dentro del campus de la universidad, operado por estudiantes becados. Nosotros probamos ese negocio, lo validamos y lo dejamos montado en nuestra universidad, terminamos la carrera y lo dejamos ahí montado y casi para el año 2017 esto había crecido muy orgánicamente, sin que nosotros estuviéramos ahí detrás de esos negocios, era un proyecto que más o menos el ochenta por ciento de las personas de la universidad utilizaban esta plataformas para pedir por domicilio cualquier tipo de producto que quedara en la periferia de la universidad y se ahorraban el tiempo de la fila o de no ir a ese lugar, sino también por ayudar a un estudiante de la misma universidad, que era becado para generar ingresos. Más de dos mil estudiantes habían generado ingresos para ese momento.

Cuando vimos eso enlaU para el 2017 dijimos venga… dediquemos a esto, arrancamos a emprender digamos que con fuerza y cometimos un error y es que nos enfocamos en este negocio y en muchos más, llegamos a tener casi ocho empresas y nos quebramos, digamos que era mucho para lo que podíamos abarcar en ese momento, de ese proceso de quebrar, creé la startups de la plataforma de delivery de alimentos, donde en el año 2018 enlaU es como un Rappi, como un Amazon de nicho estudiantil que conectaba cualquier productos y servicios para estudiantes, donde no sé, tutorías, bolsa de empleo, productos de tecnología etcétera, nosotros empezamos a salir de las otras empresas que teníamos a vender lo que se podía vender, a tocar lo que podía tocar.

En el 2019 solo teníamos este negocio enlaU donde teníamos una cadena de alimentos que se llamaba Deli Dato de tal forma que solo nos quedamos con enlaU. Eso es importante porque ese año llega la pandemia y en el 2020 cuando llega la pandemia las universidades cierran, digamos que todo el negocio como estaba pensado enlaU deja de tener sentido y nos vimos en riesgo de quebrar, ahí fue cuando nos diversificamos y creamos las otras tres empresas con ese portafolio nos está yendo muy bien y digamos que en ese proceso de vivir la pandemia, de crear negocio en Todos Comemos, entramos a una aceleradora que se llama Y Combinator tal vez una de las aceleradoras más grandes del mundo, que invierte en tu empresa y te ayuda a crecer tu negocio a nivel global en Estados Unidos.

Cuando estábamos en el proceso de la aceleración de Y Combinator, dije con todo lo que estamos aprendiendo podemos volver enlaU a gerenciar o liderar. Digamos que duré un año estabilizando lo empresa pasamos de tener en su momento antes de la pandemia más de setenta personas, pasamos a tener diez personas, en un año donde pasé de tener diez colaboradores a casi cuarenta que tengo en este momento con un socio que se llama Andrés Franco, que ha sido indispensable para todo esto y en ese proceso de tomar todo lo que era enlaU, los aprendizajes, los conocimientos nos dimos cuenta que más allá que un estudiante quiera comprar un producto o servicio, el problema era de plata, el problema era cómo generar más ingresos o como genero más a la hora de comprar algo, incluso a cómo tener crédito, esto nos lleva a que este años la empresa factura más o menos setecientos u ochocientos mil dólares, nos está yendo bien.

El modelo de negocio anterior tenemos una oportunidad más grande de volvernos un neobanco para estudiantes, vamos para allá, yo creo que emprender al final es escuchar el usuario, escuchar el mercado y darse cuenta de lo que está pasando para tomar decisiones como estas.

Alex Dalí Rizo: Sin lugar a dudas.

Ahora Andrés mencionaste allí un par de momentos críticos, lo que llamó como momentos amargos que también son necesarios para emprender lecciones, cuando se desenfocaron porque querían tener varias empresas y empezó a desestabilizarse, entiendo yo que es uno de los momentos más grandes como emprendedor para ti, tú podrías decir en una frase ¿Cuál fue la mayor lección que te quedó de ese traspié? ¿Cuál sería esa gran lección?  

Andrés Méndez: Esa lección sería como la que me dio Pablo Santo que tiene un neobanco con más de cuarenta millones de dólares, pues uno se vuelve millonario enfocado con un negocio y ahí sí se diversifica, él me dice que todos los millones del mundo se hicieron con un solo negocio.

Yo creo que con eso lo que está tratando de decir es que uno necesita foco, uno necesita foco, hacer algo bien y cuando ya sea grande te puedes decidir hacer otra cosa y si salió todo bien pues intenta otra cosa, pero has de una en una, porque si no, el que mucho abarca pues poco aprieta.

Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito, escucha las palabras de Andrés Méndez, voy a citar una frase que se la he escuchado a John Lee Dumas ¿verdad? un colega y amigo podcasters pero en inglés, que tiene su podcast Entrepreneur On Fire, él dice de la sigla FOCUS follow one direction until success sigue una dirección hasta que lo logres, hasta que te consigas el éxito en esa dirección, enfócate, después te puedes desenfocar, pero mientras tanto enfócate en una sola cosa.

Ahora, Andrés ¿te gusta el picante hermano?

Andrés Méndez: Pues sí, no me gustaba antes, pero como viví en México le cogí gusto jajaja…

Alex Dalí Rizo: Jajaja… pues bueno prepárate hermano, porque ahora viene ¡La Ronda Picosa!

Andrés, usualmente como emprendedores queremos hacerlo todo nosotros mismos, pero sabemos que eso no funciona, hay que empezar a delegar si quieres que el negocio pase al siguiente nivel, ya conocemos una de tus grandes fortalezas, ¿Cuál es tu mayor debilidad? ¿Qué es lo que no se te da?

Andrés Méndez: Las finanzas.

Alex Dalí Rizo: Un emprendedor, una emprendedora, que admires, que sigas, que respetes, que te gusta el impacto que está teniendo con su producto, con su servicio, con su audiencia o con su mensaje ¿quién sería?  

Andrés Méndez: Freddy Vega de Platzi.

Alex Dalí Rizo: ¿Una aplicación o una herramienta que sea de tus favoritas, probada y comprobada por ti, que usas en tu negocio, en tu servicio, en tu compañía, que quieras recomendar a Gente de Éxito?

Andrés Méndez: Discord es una herramienta para poder hacer una oficina virtual.

Alex Dalí Rizo: ¡Buenísima!

Tu siguiente gran paso ¿Cuál es?

Andrés Méndez: Levantar una ronda de dos millones de dólares para el neobanco.

Alex Dalí Rizo: ¿El mejor consejo que has recibido hasta el día de hoy?

Andrés Méndez: ¡Enfócate!

Alex Dalí Rizo: ¿Tu hábito de oro?

Andrés Méndez: Manejar un calendario donde llevo cada reunión, donde llevo cada cosa clara para poder manejar el tiempo, dentro de tantas cosas.

Alex Dalí Rizo: Andrés ¿un libro, dos o tres que te hayan impactado y que quieras recomendar a Gente de Éxito?

Andrés Méndez: La Biblia para mí es un libro que ha impactado mi vida, soy un fiel creyente. Dos Empieza con el porqué: Cómo los grandes líderes motivan a actuar (Spanish Edition) de Simon Sinek a nivel de negocios y tres, este no es un libro pero podría ser Harvard Business Review que son todas estas publicaciones de Harvard a nivel de negocio, es muy específico y te puede ayudar a como debes hacer una presentación efectiva para un público o manejar un negocio.  

Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito sé que amas consumir contenido en formato de audio y por eso me uní a Audible así que si aún no lo has hecho, puedes tener el primer audiolibro de tu preferencia totalmente ¡Gratis! Solo visita www.recetadelexito.com/audiolibro y tendrás tu primer audiolibro ¡Gratis! www.recetadelexito.com/audiolibro 

Mi estimado, Andrés a que no adivinas, llegamos al plato fuerte de esta comelona, esta es tu Receta del Éxito, lo que todos quieren saber de las neuronas, de la mente, del cerebro, de Andrés Méndez cuando te escuchan hablando en esa tarima o haciendo negocios, cerrando, explicando todas tus estrategias.

Dice así; somos el producto de todo lo que hemos vivido, de todo lo que hemos hecho bien o mal, lo que hemos dejado de hacer, por un momento ponte en los zapatos de una de estas personas que forman el ochenta y cinco por ciento de la población que según Tony Robbins ¡Odia! Su trabajo pero tienen que llevar comida a la mesa. Hoy te escuchan hablando aquí en Receta del Éxito y dice ¡Wow! esa historia de Andrés Méndez es el empujoncito que yo necesitaba para lanzar mi Fintech, para lanzar mi producto, para lanzar mi aplicación o es la fuerza para no rendirme cuando las cosas no están como yo quisiera.

Te pregunto, si se va todo Andrés, pero te queda la experiencia, tu haber, todas estas conversaciones, tus logros, tus traspiés también, tú podrías enumerar así como los ingredientes de una receta, cuáles serían los pasos claros, específicos y prácticos qué harías en los próximos treinta días si Andrés Méndez tiene que emprender desde cero hoy, este año, este mes. ¿Qué harías en esos primeros treinta días?  

Andrés Méndez: Lo primero que haría sería seleccionar un mercado que sea grande, en este caso diría que una población estudiantil que son casi doscientos cincuenta mil estudiantes, entre universidades,  una vez seleccionado el mercado, prototipo y válido alguna idea de negoció con muy bajos recursos, no necesito digamos que grandes cosas les pongo un ejemplo todos comemos, una empresa de alimentos lo validamos con WhatsApp y con typeform dos y herramientas que teníamos gratuitos a la mano y es una empresa de casi diez millones de dólares valorizada, que hoy tiene tecnología y todo pero que para validarla no necesitaba gran inversión sino tiempo de ir y validar la idea con las personas y sí, me di cuenta que en esos treinta días la validación tiene sentido comenzar a preparar una ronda de inversión para buscar inversionistas para hacer crecer el negocio.

Solo quiero hacer una aclaración con estas tres cosas, todo esto tiene una relación y como tú dices, si mañana voy a empezar todas las cosas desde cero, es con los conocimientos que ya tengo. Si tu estas escuchando este podcast y dices ¡Uy! Yo quiero hacer lo de Andy, pues primero tienes que hacerte la pregunta ¿será que tengo los conocimientos de creación de empresas, de levantamiento de inversión, de aceleración? Porque si no, lo primero que te diría es prepárate sí ya trabajaste muchos años y aún no has emprendido pues hazlo un año más, pero prepárate mientras tanto, estudia todo lo que hay que saber para que cuando salgas a hacer esto durante los treinta días puesta tengas las bases y las herramientas adecuadas para poder lograr ese éxito.

Alex Dalí Rizo: Mi Gente de Éxito, escucha la receta de Andrés Méndez, me encantó, bien completa.

Andrés estoy seguro que no soy el único que quiere continuar esta conversación contigo, saber más de ti, de tus negocios, de enlaU, de todas estas formas que has conseguido en el emprendimiento, ¿Cuál es la mejor forma de conectar contigo, con lo que haces? Luego tu frase de éxito y nos despedimos.  

Andrés Méndez: Gracias a todos por escuchar, me pueden encontrar en mis redes sociales como @andresfmendez en Instagram, como Andrés Felipe Méndez en LinkedIn https://www.andresfmendez.com/ en mi página web y la frase que les quiero dejar, vivir es elegir y elegir es sacrificar.   

Alex Dalí Rizo: Andrés hermano, desde aquí desde la ciudad de Mickey en Orlando – Florida, hasta allá en Colombia donde estás en este momento, te envió un abrazo de oso con toda esa energía positiva, con la mejor energía para que sigas creciendo junto a tus socios con todos tus emprendimientos, hermano y que no sea la última, será hasta la próxima.

Andrés Méndez: De verdad muchas gracias por la entrevista Alex, gracias a todos lo que están escuchando, les envío un abrazo de oso y nos vemos en la siguiente.

Alex Dalí Rizo: ¡Claro que sí! ¡Gracias mil!

Mi Gente de Éxito ¡gracias! Por acompañarnos hoy, visita www.recetadelexito.com y arriba en la barra de búsqueda escribe Andrés Méndez y tendrás el acceso a las mejores notas del episodio, con la transcripción, con los datos, todo lo que compartió Andrés en el día de hoy, su páginas, todo eso y mucho más, pero sobre todo, si historias como estas, historias reales como la de Andrés Méndez son las que hacen clic contigo que te llenan de energía para saber que no estás solo en esto del emprendimiento y conectan contigo, el momento es aquí y ahora, haz clic en el botón de suscribirte a este podcast, desde tu Tablet, desde tu teléfono o compártelo con alguien que se pueda nutrir de esta información de emprendimiento, pero sobre todo llénate de inspiración los siete días.

Mi Gente de Éxito, será hasta mañana les habló Alex Dalí Rizo ¡el chispiao vale!

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