20: Pague en la Mesa
POS para restaurants que permite que el consumidor o comensal pague en una pantalla que
esta puesta en la mesa, preparate para conocer mas acerca de este tipo de pago.
Unete al grupo Privado de FaceBook
Califícanos en Itunes
descarga Gratis la Guía 10 Formas de Ganar Dinero Vendiendo POS
Escúchanos en:
Transcripción del Audio:
Estás escuchando Vende POS Y GANA Episodio 020
Amigos y amigas bienvenidos una vez más a Vende POS y GANA, episodio 20 y en este episodio
vamos a hablar de uno de los métodos de pago que se llama: Pague en la mesa, a lo mejor ya lo
han visto en algunos restaurantes, ese pequeño equipo que colocan en distintas mesas de manera
que la gente, el comensal, el cliente final, pueda hacer sus pagos.
Pero antes de entrar en materia te invito a que te suscribas a nuestra página recetadelexito.com
y seas el primero en enterarte de nuestro más reciente contenido y todas las novedades de esta
industria.
Ahora si entremos en materia, Pague en la Mesa y vamos a hablar un poquito de las ventajas y
todo eso, pero Pague en la Mesa básicamente es una transacción más segura, le da al cliente
final la tranquilidad, mucho más tranquilidad, porque implica que la tarjeta de crédito nunca sale
de la vista del comensal o del consumidor final, seguridad, velocidad, eficiencia, clave. Pague en
la Mesa es ideal para restaurantes de full service ósea restaurantes grandes que no tienen sola-
mente un solo Sistema de POS y allí pagan, ordenan y todo, no, este es ideal para restaurantes
grandes que tienen un POS central, uno o dos, uno en la barra y otro para la cocina y aparte de
eso tienen varias pantallas para los meseros, este es ideal para ese tipo de restaurante que es un
poco más sofisticado, también es ideal para eventos en los stadiums ambientes de hospitalidad,
donde el pago se procesa en una ubicación central, lejos de la vista del cliente, los meseros nece-
sitan, aceptar pagos ahora, allí en la mesa, imprimir el recibo directamente en el lugar donde está
el cliente final, en vez de ir hasta el POS System central y entonces procesar la transacción, llevar-
se la tarjeta, todo eso, eso ahora lo van a poder hacer directamente en la mesa.
Los beneficios son casi obvios pero, hay muchos beneficios que quizás no nos vienen a la mente
de inmediato:
* Aceptación de pagos transparentes y seguros, permite aceptar distintos tipos de pago el
ENV o NFC, ósea que la gente puede pagar con el teléfono o con las tarjetas de crédito que
no necesitas hacer el contacto sino que puedes pagar sin contacto con cualquiera de estos
tipos de pago allí en este sistema.
* Otro beneficio aumenta la rentabilidad del dueño del restaurant, mueve más comensales
en el restaurant, ya que se atiende más rápido al cliente sin lugar a duda, más velocidad en
atención al cliente, el cliente está menos tiempo en el restaurant y hay más circulación de
clientela, eso significa mayor ventas para el.
* Mejora la satisfacción de los clientes, permite a los clientes pagar inmediatamente sin tener
que esperar a que su tarjeta de crédito sea devuelta por su mesero, allí mismo puedes pagar,
poner tu propina excelente.
* Aumenta la seguridad, elimina el chance de robo de identidad esta parte es crítica y estoy
seguro de que le ha pasado a todos ustedes por la mente de un tiempo para acá, cada vez que
van a un restaurant y entregan esa tarjeta de crédito para que el mesero se la lleve, se está un
buen ratico allá y después regresa la cuenta, ¡guao! Preocupa y deberían estarlo porque hay el
robo de identidad y este tipo de crímenes ocupan uno de los primeros lugares del crimen aquí
en Estados Unidos y el mundo, el robo de identidad, entonces aumenta la seguridad este tipo
de sistema porque elimina el chance de robo de identidad, permite que los clientes mantengan
consigo la tarjeta de crédito en todo momento.
* Mejora el servicio al cliente, crea la oportunidad de añadir más ventas, que aumentan tanto
la cantidad de la cuenta como la propina, ósea que beneficia obviamente al dueño del restau-
rant y también a su personal.
* Mejora las operaciones, permite que su cliente ingrese una propina en el momento de la
autorización y esto elimina la necesidad de ajuste de propinas al final del día. Como ustedes
saben cuándo un restaurant cierra, ahí empieza otra etapa del trabajo, no solamente la de
limpieza y todo eso, sino el cierre de la caja, cuadrar la caja, ajustar las propinas o los tip,
ajustarlos, para que finalmente cuadre todo perfecto en la caja y se repartan las propinas a
los meseros, de este modo no hay que hacer ese ajuste de propina porque ya lo está hacien-
do el cliente directamente allí en su mesa, colocando su propina a la cuenta final.
* Aumenta la eficiencia evita el tráfico de meseros haciendo línea o cola como le dicen tam-
bién, para llevar a la tarjeta al POS central y entonces finalmente procesar la transacción,
seguramente cuando han ido a algún restaurant que está bien ocupado se dan cuenta que
hay varios meseros, uno tras el otro esperando para pasar la tarjeta de sus clientes, esto
elimina ese malestar.
* Disminuye los costos de mano de obra, puede asignar más mesas a cada mesero sin com-
prometer el servicio porque obviamente pues ahora el mesero va a tener más tiempo de ir y
atender más mesas porque muchos de estos clientes no solamente pueden pagar, en alguno
de los casos según como este seteado el equipo que le coloques a ese restaurant incluso pue-
den ordenar más comidas o aperitivos o bebidas desde el mismo equipo que está en la mesa.
Entonces tengan muy en cuenta este sistema de pago directamente en la mesa, como les dije al
principio uno de los sistemas de pago que le conviene más a restaurantes grandes, si consideras
que tu mercado niche es ese tipo de restaurantes, esta es una solución excelente que puede ayu-
darte a aumentar tus ventas sin lugar a dudas.
Bueno mi gente en el próximo episodio revolución de pagos, eso es una de las cosas que me encanta
de esta industria, se aproxima el internet of things, el internet de las cosas, súper y interesante no se
pueden perder el próximo episodio, te invito a que descargues gratis la guía, si no lo has hecho toda-
vía 10 Formas de Ganar Dinero Vendiendo POS, para eso visítanos en recetadelexito.com/pos001 o
envíanos un mensaje de texto desde tu celular que diga POS001 al 44222.
Mi gente eso es todo por el día de hoy que tengan una excelente jornada que disfruten lo que
están haciendo y será hasta la próxima les hablo Alex Dalí Rizo.